管理技能課程體系

【課程大綱】單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理?--管理的三個層次ü討論:你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同?ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下,可以“越級檢查”,但不可以“越級指揮”n常規(guī)情況下,可以“越級投訴”,但不可以“越級匯報(bào)”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理:知人善任,用...

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  天第二天  課程導(dǎo)入  建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)  介紹學(xué)習(xí)研討方法  1-1管理的基本概念  管理的定義  管理理論的發(fā)展  管理常用的方法  管理者的任務(wù)  管理者的能力構(gòu)成  1-2管理者的角色  骨干員工與管理者的區(qū)別  中層管理者的角色  角色轉(zhuǎn)變的主要困難  管理者容易犯的錯誤  成為部門領(lǐng)導(dǎo)者  1-3管理的基本工作  管理者的職責(zé)差異  管理工作的基...

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部分:采購員職業(yè)定位與采購計(jì)劃1、采購員的工作界定2、采購員的工作定位3、采購員的工作特點(diǎn)4、采購員與經(jīng)理、供應(yīng)商5、理想與現(xiàn)實(shí)之間的采購員6、采購員的工作內(nèi)容及知識、技能要求7、采購計(jì)劃的編制流程8、影響采購計(jì)劃編制的原因9、MRP與采購計(jì)劃的編制案例:采購制度與采購管理案例:采購人員甄選案例:采購員日程安排與計(jì)劃案例:采購計(jì)劃失誤如何處理案例:特急訂單如...

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講:角色認(rèn)知的提升1、中國式中層管理在人治與法治中尋找平衡2、中層干部只是定位而不一定是定格3、上級喜歡的什么樣的中層干部4、優(yōu)秀中層干部的角色定位與分析5、如何避免進(jìn)入中層管理角色認(rèn)知的誤區(qū)6、中層管理不力的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)7、管理干部的十大鐵律時刻提醒自己8、以德服人、以情動人、以法治人,中層干部正面影響力9、如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃以學(xué)習(xí)力提升競爭力第二講:領(lǐng)導(dǎo)力...

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中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升(兩天)課程大綱:  一、中層管理者的角色與執(zhí)行力  l、中層扮演的角色、定位  2、四種常見的中層錯位現(xiàn)象  3、中層的三個境界  4、中層的工作職責(zé)  5、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力=做到位  6、要執(zhí)行力,不要借口  討論:這筆錢能不能給?  上夾板的責(zé)罵+下夾板的抱怨=?  二、如何有效激勵下屬  l、能夠調(diào)動下屬積極性,也...

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【課程提綱】(以下內(nèi)容為4天內(nèi)容,客戶可以根據(jù)需要進(jìn)行刪減)一、班組長在制造企業(yè)中的角色——班組長的現(xiàn)狀——什么叫干部?——班組長的四大角色——班組長的三大任務(wù)——班組長的基本職能——角色認(rèn)知/素質(zhì)要求二、班組長的日常管理工作——現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容a)保持和改善b)關(guān)注結(jié)果,重視過程c)遵照PDCA/SDCA循環(huán)d)以數(shù)據(jù)說話e)視下一道工序?yàn)榭蛻鬴)標(biāo)準(zhǔn)化...

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天第二天課程導(dǎo)入建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)介紹學(xué)習(xí)研討方法7-1高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素西游記團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個體目標(biāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本要素團(tuán)隊(duì)成員的角色定位團(tuán)隊(duì)行動的制度保障7-2角色匹配搭建完美團(tuán)隊(duì)了解自己的團(tuán)隊(duì)角色傾向完美團(tuán)隊(duì)的九個角色團(tuán)隊(duì)角色如何一起做事團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)作用如何搭配團(tuán)隊(duì)角色7-3管理團(tuán)隊(duì)的成長過程團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個主要階段成立期的團(tuán)隊(duì)特征與應(yīng)對動蕩期的團(tuán)隊(duì)特征與...

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天第二天課程導(dǎo)入建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)介紹學(xué)習(xí)研討方法2-1圖表-易于理解的表達(dá)方式圖表在溝通中的作用圖表的二大類型成功圖表需具備的五大要素三步曲制作數(shù)據(jù)類圖表制作概念類圖表2-2理清思路的工具檢查圖:用數(shù)據(jù)表達(dá)事物因果圖:歸類表述事物的各種原因帕累托圖:顯示影響事物因素的重要性散點(diǎn)圖:描述事物與事物之間的關(guān)系分布圖:說明事物發(fā)生的規(guī)律2-3梳理戰(zhàn)略的模型價值流分析五...

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部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇(上)項(xiàng)目部管理的概念項(xiàng)目經(jīng)理的地位和使命項(xiàng)目經(jīng)理的具體職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求從員工到項(xiàng)目經(jīng)理管理角色的轉(zhuǎn)變從技術(shù)型人才到管理型人才案例分享第二部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇(中)確定轉(zhuǎn)變的類型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。項(xiàng)目經(jīng)理的三種心態(tài)案例破冰:你的目標(biāo)定位是什么?員工到項(xiàng)目經(jīng)理------角色轉(zhuǎn)變的困難項(xiàng)目經(jīng)理角色定位項(xiàng)目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變...

 講師:魏及淇咨詢電話:010-82593357下載需求表


時間內(nèi)容收益天上午思考:作為一名班組長,你認(rèn)為你應(yīng)該在運(yùn)營轉(zhuǎn)型中做哪些工作,發(fā)揮什么作用?討論1:4G時代劃小經(jīng)營——班組長運(yùn)營力強(qiáng)化電影片段:《首席執(zhí)行官》?從管理向運(yùn)營轉(zhuǎn)變自審:你管理中存在哪些問題?討論2:一線班組長管理的困惑?人難管?事太雜?不配合?問題多?工資低?辛苦?不討好1)明確變革發(fā)展中班組長角色定位轉(zhuǎn)變和劃小管理模式下,班組長運(yùn)營能力強(qiáng)化;...

 講師:馮江寧咨詢電話:010-82593357下載需求表


  課程導(dǎo)入  建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)  介紹學(xué)習(xí)研討方法  6-1溝通的基本準(zhǔn)則  溝通的過程  組織溝通中的障礙  組織溝通的形式  聆聽的技巧  信息的目視化  6-2說服的基本技巧  說服的基本架構(gòu)  說服的PREP法  運(yùn)用同理心說服  運(yùn)用視覺資料強(qiáng)化效果  增強(qiáng)說服力的方法  6-3與上司溝通的技巧  與上司和諧相處的原則  接受上司指示  提供上司建議...

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課程大綱:  一、中高層經(jīng)理的角色認(rèn)知  如何理解企業(yè)的發(fā)展?  主管升遷的真相  優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件  作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營者的替身  作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶  如何讓內(nèi)部客戶滿意  作為上司的職業(yè)經(jīng)理:中高層主管的角色定位  員工心目中的好主管--知人善任,用人所長  中高層經(jīng)理日常工作事項(xiàng)  中高層經(jīng)理管理的對象  主管的常...

 講師:丁堅(jiān)咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:章、什么是管理第二章.如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務(wù)第三章.管理的基本特性管理從哪些方向努力才能達(dá)到管理的實(shí)效性?目的性 有效性 他人性 多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的?只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和...

 講師:王榮民咨詢電話:010-82593357下載需求表


篇:一線主管的使命與職責(zé)一、一線主管的地位二、一線主管的使命三、一線主管的重要作用四、一線主管的職責(zé)五、一線主管的管理水平現(xiàn)狀六、角色認(rèn)知七、技能要求第二篇:一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場質(zhì)量管理一、ISO9000與企業(yè)之間的差距二、員工質(zhì)量意識的再造三、質(zhì)量是在工作中制造出來的四、三按五、三控制六、品質(zhì)的“三不政策”第三篇:一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場成本管理1、成本降低應(yīng)注意...

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課程大綱第一講:角色認(rèn)知的提升1、中國式中層管理在人治與法治中尋找平衡2、中層干部只是定位而不一定是定格3、上級喜歡的什么樣的中層干部4、優(yōu)秀中層干部的角色定位與分析5、如何避免進(jìn)入中層管理角色認(rèn)知的誤區(qū)6、中層管理不力的團(tuán)隊(duì)特征表現(xiàn)7、管理干部的十大鐵律時刻提醒自己8、以德服人、以情動人、以法治人,中層干部正面影響力9、如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃以學(xué)習(xí)力提升競爭力第...

 講師:何余雄咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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