人力資源課程體系
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理研習(xí) 課時(shí)：12H
第一單元：績(jī)效管理系統(tǒng)介紹訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一.績(jī)效管理績(jī)效管理的新思維與基本概念認(rèn)績(jī)效考核的意義、目的與用途績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題績(jī)效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵(lì)人人全力以赴以薪酬和贊美獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就持續(xù)提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的...
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目標(biāo)管理與績(jī)效考核 課時(shí)：12H
一目標(biāo)的重要性1.組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值2.部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營(yíng)目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容3.個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明1.0hrs理論講授小組討論二什么是好目標(biāo)1.目標(biāo)的敘述法2.目標(biāo)的特性3.目標(biāo)管理的結(jié)果1hrs理論講授小組討論案例演練三目標(biāo)的展開1.提出目標(biāo)的動(dòng)機(jī)2.目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件3.重新描述目標(biāo)與限制條件4.探討可行方...
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招聘與面試實(shí)務(wù)研習(xí) 課時(shí)：12H
一.建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)重新看待人力資源對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析如何做好部門人力規(guī)劃基于勝任力的招聘需求分析招聘途徑的選擇招聘中常見(jiàn)的十二個(gè)誤區(qū)甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析0.5hrs講授法案例研互"-答二.企業(yè)人才甄選與作用程序如何決定人才需求招聘的基本概念、目的招聘的基本流程、策略選擇招聘的渠道分析和選擇與特色招聘成功的關(guān)鍵因素確定雇用條件與雇用資格...
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情緒管理與壓力管理 課時(shí)：12H
情緒管理與壓力管理一迎接新世紀(jì)的自我定位解問(wèn)題OR換問(wèn)題KACB的循環(huán)企業(yè)與人的終極目標(biāo)提高思考水平才能找到答案1.0小時(shí)講授二IQ與EQ的思考與運(yùn)用EQ五部曲情緒的迷思檢測(cè)您的EQ指數(shù)EQ高手的五大能力認(rèn)識(shí)自己的情緒情緒覺(jué)察與管理2.0小時(shí)講授個(gè)案分析小組討論三做情緒的主人成功的催化劑---成熟的情緒情緒的解讀情緒管理三步曲如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒如何提升挫折忍受...
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跨部門溝通技巧研習(xí) 課時(shí)：12H
一溝通對(duì)組織的重要性部門主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)溝通...
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績(jī)效管理研習(xí) 課時(shí)：12H
第一單元：績(jī)效管理的基本觀念訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一.主管人員在績(jī)效管理上的八大問(wèn)題二.中層管理者的角色在組織運(yùn)作中的角色績(jī)效管理制度中的角色了解部屬的工作性質(zhì)了解部屬的工作能力三.為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？為人事管理的基礎(chǔ)調(diào)薪績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金升遷與調(diào)職人力優(yōu)化進(jìn)行人力資源發(fā)展評(píng)估出優(yōu)點(diǎn)評(píng)估出應(yīng)改善之處訂定培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵(lì)人人全力以赴以薪酬...
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績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)估面試技巧 課時(shí)：12H
第一單元：績(jī)效管理系統(tǒng)介紹訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一.績(jī)效管理績(jī)效管理的新思維與基本概念認(rèn)績(jī)效考核的意義、目的與用途績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題績(jī)效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵(lì)人人全力以赴以薪酬和贊美獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就持續(xù)提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的...
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高效能團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力 課時(shí)：12H
第一單元引言從解問(wèn)題或換問(wèn)題新思考水平經(jīng)營(yíng)的眼光復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案局部?jī)?yōu)化的總和總體優(yōu)化KCAB的循環(huán)0.5H第二單元團(tuán)隊(duì)的形成何謂有效團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)的5PS團(tuán)隊(duì)的種類與特性建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用形成期風(fēng)暴期規(guī)范期表現(xiàn)期轉(zhuǎn)換期服從期如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段1H三單元揭開團(tuán)隊(duì)的面紗建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素建立共同愿...
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非人力資源主管的人力資源管理 課時(shí)：12H
第一臥褐畢咧鞴芏勻肆ψ試垂芾磧?chǔ)有的弱rbr/>緎f容.r"授課手法一.人力資源管理的重要二.工作聅齙淖f化三.fr值觀與信念的改譮四.人T管理的十大-題五.人T管理的豗任六.主管的角色與挑br/>七.人事管理與人力資源管理八.Z植吭諶肆Y源管理中的角色九.人力資源管理的未來(lái)發(fā)展1.0hrs講授法案例研小組O昭菥s第二臥喝肆Y源管...
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部署培育與在職OJT訓(xùn)練 課時(shí)：12H
第一單元：企業(yè)教練基礎(chǔ)課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、企業(yè)教練的發(fā)展企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展教練式管理模式之優(yōu)點(diǎn)教練技術(shù)與企業(yè)績(jī)效之關(guān)聯(lián)0.25h講授法二、透視企業(yè)教練企業(yè)教練之解讀正確定義教練教練與人力資源之關(guān)系教練與培訓(xùn)、顧問(wèn)、咨詢、輔導(dǎo)及分級(jí)責(zé)任管理之異同教練身份、角色之定位教練的重要性與主管的職責(zé)教練技術(shù)的應(yīng)用范圍教練技術(shù)應(yīng)用掌握的基本原則部屬培育的時(shí)機(jī)與特...
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培訓(xùn)體系規(guī)劃 課時(shí)：12H
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)天數(shù)：2天培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉與培訓(xùn)相關(guān)的戰(zhàn)略人力資源管理的概念及模式；掌握培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法和工具；掌握培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)換的技術(shù)和方法；掌握培訓(xùn)組織管理的流程和關(guān)鍵點(diǎn)；了解如何組建內(nèi)部師資隊(duì)伍；對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行全面的了解；授課方式：分享經(jīng)驗(yàn)、演練、點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)培訓(xùn)提綱：第一部分、培訓(xùn)體系的概念；培訓(xùn)系統(tǒng)概述培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)作模型培訓(xùn)體系構(gòu)...
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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理 課時(shí)：12H
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理課程時(shí)間：2-3天課程目標(biāo)●更新企業(yè)培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù)●認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向●了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理，理順培訓(xùn)管理工作思路●學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具，提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量課程大綱人力資源價(jià)值觀：企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)●人力資源價(jià)值觀的新變化●人力資源開發(fā)的目的和作用●培訓(xùn)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系...
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職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練培訓(xùn)天數(shù)：2天培訓(xùn)目標(biāo)：了解管理的意義和作用，理清管理者的角色，建立管理者忠于職守自我負(fù)責(zé)的意識(shí)；認(rèn)識(shí)企業(yè)對(duì)管理者基本素質(zhì)要求，掌握所需的知識(shí)、技能，提高對(duì)管理者角色的認(rèn)知能力；掌握時(shí)間管理和目標(biāo)管理的要領(lǐng)，掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧；掌握適度授權(quán)的要領(lǐng)，學(xué)會(huì)根據(jù)人格類型激勵(lì)員工，掌握正確的績(jī)效評(píng)估方法；幫助樹...
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課堂呈現(xiàn)技巧 課時(shí)：12H
課堂呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)目標(biāo)：了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程掌握培訓(xùn)工作的基本規(guī)律和要點(diǎn)掌握專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能成為一名合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或勝任崗位要求的培訓(xùn)任務(wù)授課方式：講授、演練、指導(dǎo)培訓(xùn)天數(shù)：2天。第一天進(jìn)行第一至第四部分；第二天進(jìn)行第五至第七部分；培訓(xùn)提綱：第一部分、對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)知識(shí)型員工和學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)的基本規(guī)律學(xué)習(xí)的9項(xiàng)原則第二部分、成人學(xué)習(xí)成人學(xué)員...
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課程開發(fā)技巧 課時(shí)：3H
課程開發(fā)技巧培訓(xùn)目標(biāo)：了解培訓(xùn)課程開發(fā)的思路；掌握培訓(xùn)課程開發(fā)的流程；掌握課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法；學(xué)習(xí)如何讓課程出彩；學(xué)習(xí)教案和課件的制作；授課方式：講授、演練、指導(dǎo)培訓(xùn)天數(shù)：3天。第一天進(jìn)行第一至第1-2部分；第二天進(jìn)行第3-4-5至第6-7-8部分培訓(xùn)提綱：第一部分、培訓(xùn)課程開發(fā)思路基于職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)的課程開發(fā)基于崗位勝任力的課程開發(fā)基于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的課...
