《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》-張老師

  培訓講師：張遠坤

講師背景：
張遠坤——企業(yè)“3X”管理模式創(chuàng)始人人力資源管理實戰(zhàn)培訓專家兼資深顧問績效管理問題解決專家——長期致力于為企業(yè)建立目標與績效管理體系?中山大學MBA?香港權智集團人力資源主管?健力寶集團人力資源經(jīng)理?香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)?現(xiàn) 詳細>>

張遠坤
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》-張老師詳細內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》-張老師

**單元：  企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源

² 人力資源管理的基本框架

² 人事管理-人力資源管理-人力資本管理

案例分析：三種不同企業(yè)的人力資源管理模式對比

² 人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位

案例分析：企業(yè)的核心價值對于人力資源管理的重要影響

² 直線經(jīng)理在人力資源管理中的責任與分工

· 直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位

· 直線經(jīng)理在人力資源管理中的責任

· 使人力資源管理成為直線經(jīng)理有效的管理手段

案例討論：華為的用人之道。

單元小結(jié)：人力資源與文化管理


第二單元：直線經(jīng)理的選才技巧


² 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

² 企業(yè)的用人的四大原則

     案例分析：“自助餐”的錯誤決定

² 亡羊補牢—企業(yè)用錯人的巨大代價分析

案例分析：某知名外資公司請錯全球CEO的血的代價

² 人才的冰山模型

視頻短片：聯(lián)想集團的面試

² 三維度確定面試標準

² 面試準備的三要素

² 結(jié)構(gòu)化面試

² 行為面試

² 情景面試

² 壓力面試

² 漏斗式提問法

² 面試常用的八種提問方法

² 面試總結(jié)常犯的四種錯誤

情景模擬：5分鐘面試模擬

案例討論：日本豐田面試的六道程序

單元小結(jié)：招聘面試的重點與難點


第三單元：直線經(jīng)理的員工培育與輔導


² 培訓在人力資源戰(zhàn)略中的作用；

² 直線經(jīng)理應如何發(fā)揮培訓的功能

² 運用教練技術對員工進行在職培訓；

² OJT五步法

· 說明

· 介紹

· 示范

· 員工操作

· 糾正

² 培訓實施中可能出現(xiàn)的6大困難
² 單元小結(jié)：培訓的“一個中心、兩個基本點”

第四單元：直線經(jīng)理的績效考核


² 績效管理的作用與意義。
² 傳統(tǒng)績效考核與績效管理的區(qū)別。
² 績效管理的三大機制。
² 績效考核的難點與分析。
² 什么是KPI？如何建立指標體系
² 如何確定下屬的KPI？
² 關鍵績效指標和行為指標。
² 如何為下屬設定工作任務與目標？
² 直線經(jīng)理在考核中的角色
² 員工績效面談中的四個基本要素
角色扮演：四種不同的狀態(tài)下，如何開展績效面談？
單元小結(jié)：績效管理成功的“123法則”

第五單元：直線經(jīng)理的用人之道


案例：該提拔誰？
² 發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處
案例：如何使用這樣的員工？
² 員工的職業(yè)錨
² 用人與企業(yè)文化的關系
² 企業(yè)應有的人才觀
² 如何看待“用人不疑、疑人不用”？
² 阿里巴巴的“271法則”
   案例討論：
   案例討論：聯(lián)想的用人經(jīng)典
單元小結(jié)：企業(yè)用人“六大法則”

第六單元：直線經(jīng)理的留人策略


案例分析：員工離職前有哪些征兆？
員工離職9大原因分析 
² 如何建立和諧勞資關系？
² 留人中的四重戰(zhàn)術
 案例：諾基亞的薪酬策略
² 部門經(jīng)理如何辭退員工？

· 區(qū)分一般員工與關鍵員工

· 辭退員工必須做好的4項準備

· 辭退員工可能面臨的法律風險

² 幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃

· 不同員工的職業(yè)發(fā)展傾向

· 設計員工職業(yè)發(fā)展通道

· 員工職業(yè)生涯與企業(yè)人才梯隊

² 七種常用的留人方法
單元小結(jié)：員工流動的“232法則”

² 基于情景分析的執(zhí)行力發(fā)展行動計劃

² 結(jié)語：一流=忠誠 能力！


第七單元：直線經(jīng)理的激勵技巧


案例討論：沃爾瑪?shù)募罴记?/h5>
² 績效管理與薪酬制度的結(jié)合
² 如何有效的進行獎勵
² 正激勵與負激勵的運用
² 非經(jīng)濟激勵因素的運用
² 直線經(jīng)理必須改變的五大觀念
討論：如何進行員工薪資調(diào)整？
單元小結(jié)：員工激勵的“80/20法則”

 

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高效團隊建設與管理課程背景：現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問題和困惑，比如：“培訓課沒少聽，但仍然不知團隊建設該如何下手？”“常常要求員工要有團隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”“團隊關系不錯，可是業(yè)績上不去，到底該怎么辦？”“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團隊的一份子，只等著

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情緒和壓力管理課程背景：在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，企業(yè)中彌漫著迷茫、失望、沮喪、挫敗、疲憊等令人不安的情緒，這些壓力與情緒已經(jīng)開始影響企業(yè)的有效運轉(zhuǎn)，甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復雜多變的管理環(huán)境中進行有效的員工壓力與情緒管理，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標并塑造競爭優(yōu)勢，成為管理者最關心的問題。消極的情緒疏導不及時，輕則敗壞興致，重則使人走向崩潰；而積

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