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吳興智 教授
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【課程對(duì)象】人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管薪酬經(jīng)理/薪酬主管計(jì)劃轉(zhuǎn)型薪酬模塊的其他HR希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)薪酬設(shè)計(jì)的相關(guān)人員【課程時(shí)間】2天(12小時(shí))【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?新人工資高過(guò)老人,如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵(lì)員工?能干員工總是跳槽,如何留住優(yōu)秀人才?人工成本越來(lái)越高,如何控制人工成本?企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,如何實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)?能不能讓老板和員工雙方都滿意?請(qǐng)咨詢公司太貴,HR能不能自行設(shè)計(jì)薪酬體系??【課程收益】花培訓(xùn)的錢(qián),得咨詢的果:從方法論到工具到案例,手把手教學(xué),學(xué)完成為公司內(nèi)部咨詢顧問(wèn)。提升人力資源邏輯認(rèn)知:完整系統(tǒng)的了解經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,全面掌握

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【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵(lì)員工?人工成本越來(lái)越高,如何控制人工成本?績(jī)效管理形同虛設(shè),如何實(shí)現(xiàn)多勞多得?企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,如何實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)?企業(yè)的薪酬應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?績(jī)效應(yīng)該如何管理?薪酬和績(jī)效如何關(guān)聯(lián)應(yīng)用??【課程收益】系統(tǒng)認(rèn)知:全面掌握人力資源管理體系邏輯。理論學(xué)習(xí):掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方法論工具表單:掌握薪酬績(jī)效管理必備工具表單案例學(xué)習(xí):剖析眾多企業(yè)實(shí)際薪酬績(jī)效案例?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富。?【課程對(duì)象】企業(yè)中高管人力資源總監(jiān)/經(jīng)理薪酬績(jī)效經(jīng)理/主管HRBP、COE?【課程要求】學(xué)員每人需自帶筆記本電腦,需裝

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【課程對(duì)象】企業(yè)高管、部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))【課程背景】公司的招聘成本和薪酬成本不斷提高,如何判斷人才的潛力,更早的發(fā)現(xiàn)人才,如何通過(guò)科學(xué)的體系整體提升員工能力,如何有效激勵(lì)員工,保持員工的工作積極性,如何使公司的薪酬投入獲得最大的績(jī)效回報(bào)。?【課程收益】認(rèn)知完整的人力資源管理體系了解人才潛力判斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握人才持續(xù)培養(yǎng)的完整體系掌握人才激勵(lì)的核心工具方法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與人才投資統(tǒng)一?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富?!菊n程對(duì)象】企業(yè)高管、部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))?【課程大綱】一、看問(wèn)題——人才有哪些新

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【課程對(duì)象】企業(yè)中高管人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管薪酬經(jīng)理/薪酬主管?【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))?【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵(lì)員工?人工成本越來(lái)越高,如何控制人工成本?企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,如何實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)?薪酬能否以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向??【課程收益】系統(tǒng)認(rèn)知:完整系統(tǒng)的了解經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,全面掌握人力資源管理體系各模塊之間的邏輯關(guān)系。理論學(xué)習(xí):掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方法論工具表單:學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)薪酬管理的必備工具和表單實(shí)踐借鑒:了解眾多企業(yè)的實(shí)際薪酬管理手段?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富。?【課程對(duì)象】企業(yè)中高管人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管薪酬

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【課程對(duì)象】國(guó)有企業(yè)中高管人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管薪酬經(jīng)理/薪酬主管?【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))?【課程背景】國(guó)有企業(yè)的員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?國(guó)資委對(duì)國(guó)有企業(yè)的薪酬管理提出了新要求,如何合規(guī)設(shè)計(jì)?人工成本越來(lái)越高,如何控制人工成本?企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,如何實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)??【課程收益】政策學(xué)習(xí):透徹學(xué)習(xí)國(guó)資委對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬的政策要求系統(tǒng)認(rèn)知:完整系統(tǒng)的了解經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,全面掌握人力資源管理體系各模塊之間的邏輯關(guān)系。理論學(xué)習(xí):掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方法論工具表單:學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)薪酬管理的必備工具和表單實(shí)踐借鑒:了解眾多企業(yè)的實(shí)際薪酬管理手段?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例

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【課程對(duì)象】國(guó)有企業(yè)高管、中層管理者、業(yè)務(wù)管理者、人力資源總監(jiān)、薪酬績(jī)效經(jīng)理【課程時(shí)間】6小時(shí)/1天?【課程背景】2022年是國(guó)有企業(yè)改革三年行動(dòng)方案的收官之年,國(guó)企改革進(jìn)入攻堅(jiān)環(huán)節(jié),其中績(jī)效管理是本輪國(guó)企人力資源改革的核心環(huán)節(jié)。如何在新常態(tài)市場(chǎng)增速下持續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理體系?如何精準(zhǔn)的制定績(jī)效指標(biāo)?如何有效的分解績(jī)效目標(biāo)?如何考核各級(jí)員工?如何將績(jī)效與勞動(dòng)、人事和分配進(jìn)行關(guān)聯(lián)應(yīng)用??【課程收益】理解績(jī)效管理本質(zhì)體系掌握績(jī)效指標(biāo)制定方法掌握績(jī)效輔導(dǎo)方法技巧實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與績(jī)效的統(tǒng)一?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富?!菊n程對(duì)象】國(guó)有企業(yè)高管、中層管理者、業(yè)務(wù)管理者、人力資源總監(jiān)、薪酬績(jī)

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【課程對(duì)象】企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)基層管理者、人力資源經(jīng)理【課程時(shí)間】2天(12小時(shí))/1天(6小時(shí))?【課程背景】公司競(jìng)爭(zhēng)的加劇促使企業(yè)的人才管理下沉,各業(yè)務(wù)部門(mén)成為人才管理的前沿。如何幫助業(yè)務(wù)部門(mén)提升人力資源管理水平?如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)條線與人力條線的管理協(xié)同??【課程收益】認(rèn)知人力資源管理體系了解人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握實(shí)用的人才管理工具實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和人力資源管理的統(tǒng)一?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富。【課程對(duì)象】企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)基層管理者、人力資源經(jīng)理【課程時(shí)間】2天(12小時(shí))/1天(6小時(shí))?【課程大綱】一、看問(wèn)題——新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下有哪些關(guān)于人的問(wèn)題?

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【課程對(duì)象】成長(zhǎng)型企業(yè)的中高管人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管薪酬經(jīng)理/薪酬主管?【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))?【課程背景】員工抱怨工資太低,如何合理支付薪酬?工資變成了大鍋飯,如何有效激勵(lì)員工?人工成本越來(lái)越高,如何控制人工成本?企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,如何實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)?成長(zhǎng)型的企業(yè)薪酬應(yīng)該如何設(shè)計(jì)??【課程收益】系統(tǒng)認(rèn)知:完整系統(tǒng)的了解經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,全面掌握人力資源管理體系各模塊之間的邏輯關(guān)系。理論學(xué)習(xí):掌握完整的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方法論工具表單:學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)薪酬管理的必備工具和表單實(shí)踐借鑒:了解眾多企業(yè)的實(shí)際薪酬管理手段?【課程特色】邏輯縝密;實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;工具強(qiáng)大;案例豐富。?【課程對(duì)象】成長(zhǎng)型企業(yè)的中高管人力

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【課程對(duì)象】CEO、人力副總/總監(jiān)及企業(yè)中高層管理人員等【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程背景】企業(yè)的生存與發(fā)展,需要全體員工的努力與付出。為此,塑造以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化,是很多企業(yè)管理者的現(xiàn)實(shí)選擇??墒?,企業(yè)管理層的思想并不等于全體員工的思想,如何將以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化深入人心?如何通過(guò)管理將以?shī)^斗者為本的價(jià)值導(dǎo)向落到實(shí)處?隨著華為公司走入大眾視野,華為公司以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化成為很多企業(yè)學(xué)習(xí)的文化標(biāo)桿。那么,華為以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化有哪些具體表現(xiàn)和內(nèi)涵?其背后的管理邏輯是什么?華為如何實(shí)現(xiàn)以?shī)^斗者為本的企業(yè)管理?世界風(fēng)云變化,企業(yè)發(fā)展日新月異,企業(yè)變革是任何一個(gè)企業(yè)不能回避的話題,“一個(gè)企業(yè)

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【授課時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí))【課程對(duì)象】CEO、COO、CFO、人力副總/總監(jiān)、HRBP及企業(yè)一層管理人員、部分關(guān)鍵的中層管理者等【課程背景】任總講到華為成功關(guān)鍵在于“方向大致正確、組織充滿活力”。華為在戰(zhàn)略上不搞投機(jī)主義,也會(huì)經(jīng)常走一些彎路,但是一旦方向確定后,最讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恐懼的是華為“直線超車(chē)”能力,而直線超車(chē)的原理也很簡(jiǎn)單就是建設(shè)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。在建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)過(guò)程中很多管理者經(jīng)常遇到如下問(wèn)題:企業(yè)戰(zhàn)略很好,但是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不給力,戰(zhàn)略難以落地?團(tuán)隊(duì)效率低下,面對(duì)客戶的反應(yīng)慢?團(tuán)隊(duì)缺少活力,責(zé)任不清晰,遇事互相推諉?安排的任務(wù)需要不停的催,還經(jīng)常延期完成,每次都有一大堆理由下屬不愿意接受挑戰(zhàn)

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【課程對(duì)象】CEO、COO、HRVP/HR總監(jiān)、CFO、供應(yīng)鏈總經(jīng)理等各一層部門(mén)主管、企業(yè)部分關(guān)鍵中層管理人員等【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程背景】熱力學(xué)第二定律講“一個(gè)封閉系統(tǒng)自然界都是從高溫自動(dòng)向低溫轉(zhuǎn)移,最終達(dá)到熱平衡,在不能做功”這種情況稱為“熱寂”,這個(gè)系統(tǒng)就死亡了?!捌髽I(yè)自然發(fā)展結(jié)果也是死亡,而我們必須逆向做功,用水泵把水抽到高處,這樣企業(yè)就會(huì)恢復(fù)活力,這個(gè)過(guò)程就叫‘熵減’”。企業(yè)的組織越來(lái)越厚重,規(guī)則越來(lái)越多,部門(mén)墻越來(lái)越厚重?員工的進(jìn)取心不足,老員工躺贏,新員工躺平?公司很多高管、創(chuàng)業(yè)元老封閉保守,不愿意學(xué)習(xí),也聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)?原來(lái)的激勵(lì)手段逐漸失去效果,但是又找不到有效的激勵(lì)手段?

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【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))【課程背景】通過(guò)本課程了解?BSC?實(shí)施步驟、項(xiàng)目范圍、參與角色、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等。識(shí)別平衡計(jì)分卡工具和技術(shù),在員工成長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、客戶和財(cái)務(wù)/市場(chǎng)表現(xiàn)矩陣之間整合并建立關(guān)鍵聯(lián)系;通過(guò)BLM制定公司戰(zhàn)略通過(guò)BEM進(jìn)行戰(zhàn)略分析,運(yùn)用平衡計(jì)分卡來(lái)驅(qū)動(dòng)組織成長(zhǎng),改進(jìn)策略方案;運(yùn)用平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略模型時(shí)理解戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟與挑戰(zhàn)。?【課程收益】原理展現(xiàn)層層剖析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?,清晰的思路進(jìn)行BSC理論闡述工具呈現(xiàn)—理論通過(guò)工具落地,掌握BSC核心精遂學(xué)習(xí)BSC在華為公司的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員【課程時(shí)間】1天(6小

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【授課時(shí)長(zhǎng)】0.5天【授課對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【課程背景】在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境里,企業(yè)成功和失敗的因素往往很多,但是企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化往往是其中最關(guān)鍵的因素。正如任總所講,華為成功的關(guān)鍵要素是方向大致正確,組織充滿活力。很多公司的戰(zhàn)略是在老板的腦袋里,也有的是掛在墻上。華為公司,在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里,用三十年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)年銷售收入突破1000億美金,并成為通信領(lǐng)域的全球第一和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,以致于讓美國(guó)感受到威脅收到美國(guó)的打壓。華為的戰(zhàn)略體系簡(jiǎn)單的說(shuō)可以是圍繞著B(niǎo)LM模型展開(kāi),那么華為的BLM戰(zhàn)略規(guī)劃模型包括哪些內(nèi)容?有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃與分析工具?如何統(tǒng)一戰(zhàn)略語(yǔ)言并通過(guò)管理層確保戰(zhàn)略目標(biāo)落地?如何將戰(zhàn)

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【課程對(duì)象】CEO、COO、CFO、人力副總/總監(jiān)、HRBP及企業(yè)一層管理人員、部分關(guān)鍵的中層管理者等【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程背景】“人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)人才的有效管理的能力,才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”華為的《人才發(fā)展白皮書(shū)》開(kāi)篇就寫(xiě)道“華為強(qiáng)調(diào)人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)”。在很多企業(yè)都會(huì)遇到干部發(fā)展的問(wèn)題:老干部沒(méi)有退出機(jī)制,新人沒(méi)有發(fā)展空間流失嚴(yán)重,反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致干部梯隊(duì)青黃不接干部隊(duì)伍知識(shí)老舊,難以滿足新的業(yè)務(wù)需求干部不愿培養(yǎng)新人部分干部任人唯親外部招聘空降兵難以融入企業(yè)文化,存活率低那么華為是如何打造人才供應(yīng)鏈支撐企業(yè)的快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)干部的人才倍出?如何進(jìn)行人才數(shù)字

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【課程對(duì)象】CEO、COO、CFO、人力副總/總監(jiān)、HRBP及企業(yè)一層管理人員、部分關(guān)鍵的中層管理者,可以面向普通員工【課程時(shí)間】3小時(shí)【課程背景】現(xiàn)在很多公司包括中小型公司都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展極其重要的價(jià)值,也想效仿華為打造充滿活力的企業(yè)文化。但是企業(yè)愿景和使命也制定了,核心價(jià)值觀也上墻了,但是企業(yè)的文化氛圍依然沒(méi)有什么本質(zhì)改變?您的企業(yè)是否存在如下問(wèn)題?你是否有如下困惑?主管希望員工踐行核心價(jià)值觀,但是員工認(rèn)為是空口號(hào)而已員工認(rèn)為核心價(jià)值觀就是“老板不想給錢(qián),還想讓員工多干活”的忽悠一個(gè)人的價(jià)值觀幾十年形成了,企業(yè)能夠用企業(yè)價(jià)值觀改變員工的價(jià)值觀嗎?一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在產(chǎn)品和管理

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【課程對(duì)象】CEO、COO、CFO、人力副總/總監(jiān)、HRBP及企業(yè)一層管理人員、部分關(guān)鍵的中層管理者等【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程背景】現(xiàn)在很多公司包括中小型公司都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展極其重要的價(jià)值,也想效仿華為打造充滿活力的企業(yè)文化。但是企業(yè)愿景和使命也制定了,核心價(jià)值觀也上墻了,但是企業(yè)的文化氛圍依然沒(méi)有什么本質(zhì)改變?您的企業(yè)是否存在如下問(wèn)題?你是否有如下困惑?主管希望員工踐行核心價(jià)值觀,但是員工認(rèn)為是空口號(hào)而已員工認(rèn)為核心價(jià)值觀就是“老板不想給錢(qián),還想讓員工多干活”的忽悠一個(gè)人的價(jià)值觀幾十年形成了,企業(yè)能夠用企業(yè)價(jià)值觀改變員工的價(jià)值觀嗎?一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在產(chǎn)品和管理,核心價(jià)值觀能夠

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:二級(jí)支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、相關(guān)零售金融部門(mén)人員?課程背景:中國(guó)銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,徹底打破我國(guó)原銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,開(kāi)啟了各家銀行經(jīng)營(yíng)模式的深度轉(zhuǎn)型。● 利率市場(chǎng)化引發(fā)盈利模式轉(zhuǎn)型;● 金融脫媒化引發(fā)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;● 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)引發(fā)客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;● 網(wǎng)點(diǎn)智能化引發(fā)人員結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;● 互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。本輪轉(zhuǎn)型浪潮直指一線網(wǎng)點(diǎn),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)綜合運(yùn)營(yíng)管理能力提出了更高的要求:● 網(wǎng)點(diǎn)的要求從“統(tǒng)一的營(yíng)銷指標(biāo)”向“個(gè)性的營(yíng)銷策略”轉(zhuǎn)變● 網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值從“傳統(tǒng)服務(wù)”向“特色金融”轉(zhuǎn)變● 網(wǎng)點(diǎn)的崗位從“專崗專責(zé)”向“全能全崗”轉(zhuǎn)變?區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn):這一系列

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課程時(shí)間:12天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理及儲(chǔ)備人才梯隊(duì)?課程背景:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銀行的“兵頭將尾”,“上面千條線,下面一根針”,上至總行的方針政策,中到分行的具體措施,下至支行的任務(wù)指標(biāo),林林總總、方方面面的工作任務(wù),都需要由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人來(lái)組織實(shí)施并貫徹落實(shí)??梢哉f(shuō),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是戰(zhàn)斗在一線的指揮員、教練員與管理員,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的帶隊(duì)能力如何,直接關(guān)系到區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),關(guān)系到銀行產(chǎn)品服務(wù)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局,最終關(guān)系到銀行未來(lái)的生存與發(fā)展。? ? 在網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)型升級(jí)工作中,同樣的網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與導(dǎo)入,過(guò)一段之后再回訪,有的網(wǎng)點(diǎn)面貌大變,員工士氣高漲,網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效明顯提升;也有一些網(wǎng)

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課程時(shí)間:4天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:客戶經(jīng)理,支行營(yíng)銷管理人員,其他營(yíng)銷人員?課程背景:在2018年銀行業(yè)嚴(yán)監(jiān)管的大背景下,銀行業(yè)常態(tài)化的產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、客戶需求個(gè)性化的情況將對(duì)銀行系統(tǒng)的基層營(yíng)銷單元帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。1.?業(yè)務(wù)量的簡(jiǎn)單增長(zhǎng):量的簡(jiǎn)單增長(zhǎng)難以支撐收入的持續(xù)增長(zhǎng)的需求2.?無(wú)差別服務(wù)的困境:無(wú)差別服務(wù)最大的問(wèn)題是無(wú)法留住價(jià)值客戶,結(jié)果就是讓普通客戶“驅(qū)逐”優(yōu)質(zhì)客戶,從而導(dǎo)致大客戶流失;3.?產(chǎn)品導(dǎo)向的問(wèn)題:把銀行卡、信貸、電子銀行等金融產(chǎn)品簡(jiǎn)單地推給用戶,不但能耗高、效率低,更不能有效維系客戶關(guān)系,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;4.?競(jìng)爭(zhēng)力不足:一方面由于政策的延續(xù)性較差,另一方面沒(méi)有形

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、相關(guān)營(yíng)銷人員?課程背景:中國(guó)銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,徹底打破我國(guó)原銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,開(kāi)啟了各家銀行經(jīng)營(yíng)模式的深度轉(zhuǎn)型?!?利率市場(chǎng)化引發(fā)盈利模式轉(zhuǎn)型;● 金融脫媒化引發(fā)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;● 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)引發(fā)客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;● 網(wǎng)點(diǎn)智能化引發(fā)人員結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;● 互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,這對(duì)銀行一線營(yíng)銷人員提出更高的要求:● 針對(duì)不同的客戶群體,制定營(yíng)銷服務(wù)策略● 關(guān)注區(qū)域里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,精準(zhǔn)制定競(jìng)爭(zhēng)策略●?對(duì)流量存量增量客戶,籌備活動(dòng)增強(qiáng)粘性?課程收益:●?戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點(diǎn)核心價(jià)值,構(gòu)建區(qū)域營(yíng)銷策略●?策略層面:

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課程對(duì)象:客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理,一線營(yíng)銷人員等課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天?課程背景:2019年是銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型拐點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變上升為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主旋律,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生劇烈變化,“高資本消耗、高信貸投放、高成本運(yùn)營(yíng)”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式難以為繼,經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成為商業(yè)銀行與時(shí)俱進(jìn)、以變求存的共同選擇。在嚴(yán)監(jiān)管的大背景下,銀行業(yè)常態(tài)化的產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、客戶需求個(gè)性化的情況將對(duì)銀行系統(tǒng)的基層營(yíng)銷單元帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)??腿籂I(yíng)銷作為銀行零售業(yè)務(wù)重要的開(kāi)展方式,一直是眾多銀行搶占的市場(chǎng),大部分客戶在歷經(jīng)各大銀行營(yíng)銷沖擊后變得更為謹(jǐn)慎,需求更為多樣化個(gè)性化。如何服務(wù)營(yíng)銷這部分重要客戶群體也

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:小微客戶經(jīng)理,其他營(yíng)銷人員?課程背景:小微客戶群面廣量大,銀行做一家小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù),工作量相比一家大型企業(yè)一點(diǎn)也不少,而貸款額不過(guò)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)元,既費(fèi)力成本又高,各家銀行對(duì)此都十分頭疼。時(shí)至2020,隨著銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化,服務(wù)同質(zhì)化的日益加劇,如何精準(zhǔn)的開(kāi)拓客戶并與客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系是各大銀行亟待解決的問(wèn)題。1.?無(wú)差別服務(wù)的困境:無(wú)差別服務(wù)最大的問(wèn)題是無(wú)法留住價(jià)值客戶,結(jié)果就是讓普通客戶“驅(qū)逐”優(yōu)質(zhì)客戶,從而導(dǎo)致大客戶流失;2.?產(chǎn)品導(dǎo)向的問(wèn)題:把銀行卡、信貸、電子銀行等金融產(chǎn)品簡(jiǎn)單地推給用戶,不但能耗高、效率低,更不能有效維系客戶關(guān)系,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:農(nóng)商行、城商行、村鎮(zhèn)銀行等的條線負(fù)責(zé)人,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,主管行長(zhǎng),網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷骨干?課程背景:2018年是銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型拐點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變上升為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主旋律,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生劇烈變化,“高資本消耗、高信貸投放、高成本運(yùn)營(yíng)”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式難以為繼,經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成為商業(yè)銀行與時(shí)俱進(jìn)、以變求存的共同選擇。第一:中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速轉(zhuǎn)變,商業(yè)銀行外延增長(zhǎng)的發(fā)展模式難以為繼。在高投入、高產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式下,中國(guó)商業(yè)銀行走出了一條“融資→放貸→再融資→再放貸”的典型外延擴(kuò)張路徑。但隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,銀行業(yè)長(zhǎng)期以經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)帶動(dòng)信貸高投放、以

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課程背景:溝通可以發(fā)生在兩人之間,也可以發(fā)生在多人之間。很多時(shí)候,商務(wù)合作的成敗在于有效的溝通;企業(yè)中,一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行好壞和上下、平行溝通等息息相關(guān),一個(gè)公司的氛圍或者說(shuō)企業(yè)文化也和員工彼此的日常溝通是否順暢有很大的相關(guān)性。良好的溝通,可以帶來(lái)和諧的氛圍,高效的溝通,可以帶來(lái)事半功倍的效果。一個(gè)人的情商的高低,很大程度取決于溝通,無(wú)論是開(kāi)始的天時(shí)地利人和,還是過(guò)程的愉悅,結(jié)束時(shí)的意猶未盡……會(huì)說(shuō)話,不等于會(huì)溝通,溝通是一項(xiàng)技能,需要學(xué)習(xí)和練習(xí)。本課程是講師在深入研究各種溝通理論、模型、工具、方法及實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后,以與眾不同的全新理念設(shè)計(jì)而成,是實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的一門(mén)好課程。企業(yè)員工能

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課程背景:從成熟的專業(yè)人員,特別是技術(shù)人員走上管理崗位時(shí),經(jīng)常會(huì)面臨“水土不服”的狀況,比如角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);凡事親力親為,因不擅長(zhǎng)管理而忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低在團(tuán)隊(duì)管理中希望下屬多提意見(jiàn),可是他們卻什么都不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò),致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。稍有不慎,我們不僅得不到一個(gè)優(yōu)秀的管理者,甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的技術(shù)人才,給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。因此,給予管理者專業(yè)的管理訓(xùn)練是十分必要的。實(shí)踐證明,專業(yè)牛不代表管理強(qiáng),原來(lái)的技術(shù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為非核

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課程背景:德魯克認(rèn)為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。德魯克還認(rèn)為,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來(lái)代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。目標(biāo)管理是以相信人的積極性

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課程背景:不合格的管理者會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作低效,增加新人流失率,降低員工的積極性;合格的管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能,減少員工的流失;業(yè)務(wù)快速發(fā)展,人員規(guī)模擴(kuò)大的企業(yè)急需快速培養(yǎng)一批合格的管理者,以保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。中高層是企業(yè)的中流砥柱,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)管理的關(guān)鍵,打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一套科學(xué)、一種文化、使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。本課程針對(duì)企業(yè)中層干部設(shè)計(jì)的個(gè)人角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理課程,該課程將帶領(lǐng)導(dǎo)各中層管理者理解人文領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心理念、領(lǐng)導(dǎo)者與管理的區(qū)別,學(xué)會(huì)如何平衡領(lǐng)導(dǎo)者的三大角色,掌握領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與領(lǐng)導(dǎo)力技巧,有效精時(shí)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力,通過(guò)

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課程背景:在目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不確定因素增強(qiáng)情況下,要讓自己的企業(yè)屹立不倒甚至逆流而上,比拼的往往不是誰(shuí)的實(shí)力更強(qiáng),而是誰(shuí)在接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中犯錯(cuò)更少,在現(xiàn)代企業(yè)管理,我們常常遇到了這些問(wèn)題:1、為什么團(tuán)隊(duì)人數(shù)在增加、組織單元在擴(kuò)大的同時(shí),規(guī)模效應(yīng)無(wú)法體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不見(jiàn)提升,甚至下降?2、為什么千挑萬(wàn)選出來(lái)的一群聰明人,配合協(xié)作時(shí)卻讓人大跌眼鏡,團(tuán)隊(duì)整體效能低下?3、面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?4、面對(duì)內(nèi)外環(huán)境的快速變革,如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力?5、為什么公司業(yè)務(wù)增多、生存壓力增大,高層領(lǐng)導(dǎo)忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),下屬卻閑的沒(méi)事找事?6、團(tuán)隊(duì)人員流失

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【培訓(xùn)背景】世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把一線員工基本素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作,一線員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是起著制約性的影響的,員工素質(zhì)的高低,直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效,也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)的一線員工。【課程目標(biāo)】  ??強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng),敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心  ??幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高其自身素質(zhì)  ??提升員工時(shí)間管理、情緒壓力管理及人際溝通能力  【培訓(xùn)方式】  視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師點(diǎn)評(píng)  【課程時(shí)間】?1天(6小時(shí))  【

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【課程目的】探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力;??掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,避免無(wú)意中冒犯他人;掌握涉外商務(wù)往來(lái)——接待、拜訪與商務(wù)宴請(qǐng)基本禮儀規(guī)范;??提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,增強(qiáng)與人溝通的技巧。為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓展您的人脈資源?!菊n程特色】?jī)?nèi)外兼修,使您在商務(wù)交往中充分展示自己的的個(gè)人魅力、輕松自如的與人溝通;理論和實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用;突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣?!九嘤?xùn)形式】培訓(xùn)形式:理論講解+互動(dòng)+教學(xué)DV+案例+研討+訓(xùn)練+情景模擬【課程時(shí)長(zhǎng)】

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