席志民老師的內(nèi)訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓課程。

【課程背景】商業(yè)領袖李·艾柯卡曾說：你擁有絕妙的想法，卻無法傳播他們，那么你的想法就毫無用處。要想在職場中游刃有余地面對各種錯綜復雜的溝通情形，要想獲得領導、同事、合作伙伴的認可和信任，我們需要用簡潔、清晰、信服力的表達傳遞自己的想法和觀點。學習結構化思維，運用結構化思維中的匯報技巧可以幫你實現(xiàn)這一目標。本課程從結構化思維及作用、結構化四大特點、結構化應用四步曲及結構化思維中的高效工作匯報技巧五大版塊進行設計，內(nèi)容實用性強，方法技巧易懂易學易上手，學習后，你的思維更有條理性，你的匯報表達一定會邏輯清晰、重點突出，吸引聽眾。【課程收益】1．認識結構化思維，培養(yǎng)思維好習慣；2．提高結構化思維能力，

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【課程背景】都說職場中70的時間在溝通，70的問題來自于溝通，職場種溝通會帶來哪些問題呢？l 工作才開始，等有了進展在去匯報吧領導過來拍桌子問情況，急了！l 同事太忙請你幫忙，不好意思拒絕又沒有辦法完成同事挨罵了，惱了！l 和客戶溝通，你已經(jīng)很有禮貌、很周到了客戶還是不滿意，丟了！這樣的事情每天都在發(fā)生l 上級常有困惑 ：部下那里的情況不明，很是擔心，總得要我去問他才說！l 部下也有困惑 ：我該怎么做，才能讓上司滿意？l 上級總是不滿 ：布置下去的任務，部下完成的結果總是不如己愿！l 部下也有不滿 ：我都這么努力地匯報了，上司怎么還說我報?聯(lián)?商不足？只要是個團隊（不論什么樣的性質），就會有上

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【課程背景】美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60～75的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”我們常說“萬丈高樓平地起”，所有事物都需要有一個良好的基礎，企業(yè)的經(jīng)營也是如此。一個成功的企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的領導，還需要堅實的中層團隊。各個管理層重點不同，基層管理者著重于輔導能力，中層管理者著重于承上啟下的作用，既需工帶團隊的能力，同時也要塑造自己領導力。而高層更著重于前瞻性和影響力?！菊n程收益】n 認識團隊的本質與發(fā)展特點，讓領導者掌握團隊發(fā)展節(jié)奏，匹配適應的管理風格及管理重點，帶動團

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【課程背景】基于績效成果的領導力研究方法基于職能，包含來自直接下屬的經(jīng)過分析的真實反饋、綜合評估，以及依據(jù)公司和團隊現(xiàn)實狀況進行的研討?；诳冃С晒念I導力重點致力于績效成果而不是個性，致力于實踐而不是性格或者個人魅力。其領導力的重點在于滿足公司業(yè)務的需求以及團隊人員的工作需求。任何公司都需要不斷在現(xiàn)在和未來之間平衡，也需要在變革中保證團隊取向的一致性或者平衡性，這些挑戰(zhàn)都會體現(xiàn)在也仰賴于一個組織的領導力，因此基于績效成果的領導力給我們提供了一個框架和若干工具，讓我們基于對組織現(xiàn)狀的認知，在當下和未來之間調(diào)整每個領導者自己的領導力傾向，在團隊中形成共識和默契，以保證最終的組織績效達成，以及在組

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【課程背景】隨著企業(yè)運營模式的不斷轉型以及市場競爭的日趨激勵，當前企業(yè)員工正面臨越來越大的挑戰(zhàn)，“996”加班成為常態(tài)、計劃趕不上客戶變化的需求、崗位溝通能力不足導致難以與對方達成共識，這一系列問題都成為了困擾核心員工崗位執(zhí)行力提升的關鍵要素。通過對企業(yè)員工的深度調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的提升是一個從心態(tài)到行為最后到能力的過程，因此本課程的設計也遵循這一原則，幫助員工打造積極主動的心態(tài)，掌握良好的工作行為，具備出色的崗位溝通與共識達成能力，最終實現(xiàn)崗位執(zhí)行力的全面提升。團隊管理者是要帶領整個團隊完成目標、取得高績效；然后我們很多管理者僅僅就知道用職權去控制員工，無法充分激發(fā)員工的意愿和潛能，最終導

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【課程背景】 現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的。公司實際上就是一個整合大家力量的團隊，但是，現(xiàn)實中團隊的作戰(zhàn)能力卻往往令人不能滿意。為什么相同的崗位，創(chuàng)造的財富和價值卻不一樣？為什么獅子領導的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領導的獅群？為什么個人業(yè)績達標、團隊業(yè)績打漂？為什么團隊之間不能有效的配合？為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么薪酬不斷提高，但團隊積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。一個巴掌拍不響；孤木不成林；人多力量大；眾人拾柴火焰高；抱團打天下；小成功靠個人，大成功靠團隊。天下沒有完美的個人，只有完美的團隊。無不在說明團隊的力量，團隊精神的重要性。然后在激烈的競爭環(huán)境中打

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【課程背景】基于績效的領導力? （LE）研究方法基于職能，包含來自直接下屬的經(jīng)過分析的真實反饋、綜合評估，以及依據(jù)公司和團隊現(xiàn)實狀況進行的研討?；诳冃У念I導力?重點致力于績效而不是個性，致力于實踐而不是性格或者個人魅力。其領導力的重點在于滿足公司業(yè)務的需求以及團隊人員的工作需求。任何公司都需要不斷在現(xiàn)在和未來之間平衡，也需要在變革中保證團隊取向的一致性或者平衡性，這些挑戰(zhàn)都會體現(xiàn)在也仰賴于一個組織的領導力，因此基于績效的領導力?給我們提供了一個框架和若干工具，讓我們基于對組織現(xiàn)狀的認知，在當下和未來之間調(diào)整每個領導者自己的領導力傾向，在團隊中形成共識和默契，以保證最終的組織績效達成，以及在組

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【課程背景】上級交待的工作做完了，要去匯報； 預定的會議時間變更了，需要通知有關人員； 工作上遇到了難題，得去請示領導……這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著?？墒牵霞壋Ｓ欣Щ?：部下那里的情況不明，很是擔心，總得要我去問他才說！部下也有困惑 ：我該怎么做，才能讓上司滿意？同事也有困惑 ：這個事情怎么一直推不動呢？客戶也有困惑 ：怎么總得我去問時，才跟我聯(lián)系呢？只要是個團隊（不論什么樣的性質），都會有報?聯(lián)?商，但是，我們真的會知道這些關鍵場景的溝通方法嗎？深究起來，這里面學問很大！【課程收益】專業(yè)、系統(tǒng)、細致地講解在職場中幾個關鍵場景的溝通策略，可以：1、讓學員掌握報?聯(lián)?商的技能，可以使團隊

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【課程背景】在企業(yè)管理過程中，我們常看到不同部門，不同崗位因為工作任務的歸屬、執(zhí)行等問題而鬧得不開心，輕則言語不滿、心生嫌隙，導致不同部門的隔閡；重則部門沖突，工作停滯，給企業(yè)的團隊與運營帶來沖擊，而造成這一切的主因，絕大部分是溝通出現(xiàn)了問題，有研究數(shù)據(jù)表明，部門中70的誤會或矛盾源于對自己角色的定位不清晰，部門員工能否清晰自己的崗位職責，同時擁有客戶意識，不管是把公司外部客戶，還是公司內(nèi)部的其他同事都當作是客戶來對待，來服務。在遇到不同觀點時，能否分析各方利益點，采取委婉而有效的溝通策略，爭取對方的認可；在遇到矛盾時，能否站在對方的角度思考，彌合彼此間的不同立場，最終促成共識的達成，這些能力

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【課程背景】創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的靈魂，是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的動力，是一個企業(yè)長盛不衰的源泉。有創(chuàng)新意識的企業(yè)很多，幾乎所有成功企業(yè)的核心文化都包含了創(chuàng)新的內(nèi)容，越是成功的企業(yè)，越是明白一個道理：唯有創(chuàng)新（包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等）才是在競爭中立于不敗的法寶。創(chuàng)新不但需要雙腦思維，還需要一整套的工具和方法論，以解決如下問題：? 如何提升員工的創(chuàng)新意識，主動尋找更多的方法？? 如何在資源有限的情況下：壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質量……？? 如何快速抓住問題的本質和重點，精準、有效的解決？? 如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當下企業(yè)面臨的難題？沒有永存的企業(yè)，也沒有不朽的品

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【課程背景】技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從技術工程師到管理帶頭人，這是一個充滿著痛苦 與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用” 為原則，講授管理者應掌握的基本管理理念和方法，為學員提供關于如何處理實際工作的操 作性建議，就管理者的角色定位、基本職責進行探討和分析，引導您迅速從技術能手轉變?yōu)?管理精英！如何幫助骨干員工在正式走向管理崗位之前，成功實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的轉換？如何系統(tǒng)化地提升骨干員工的內(nèi)在素質和外在能力，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡？本課程幫助您梳理系統(tǒng)化的管理體系；并且清晰作為優(yōu)秀的管理者應該具備的基本的職業(yè)

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【課程背景】本課程結合德魯克的管理思想，融合了教練技術、引導學的教學理念，針對初級和中級經(jīng)理人的職業(yè)角色轉換精心設計。對于管理者的共通問題，如計劃、行動、授權、溝通、激勵等問題進行深入分析并通過教學活動的設計，使學員在課堂上進行充分的實戰(zhàn)演練，掌握并能熟練應用基本的管理技能，提高其本人及部門績效。【課程收益】2 了解管理人員的角色與職責，準確進行角色定位；2 掌握“把事情做對”的能力，對工作目標進行戰(zhàn)略思考；2 制定“有效”的工作計劃，建立成果導向的思維方式；2 學會有效決策，提升問題分析與解決的能力；2 學會有效時間管理，掌握工作委派和授權的方法，賦能于團隊；2 能夠初步運用教練式指導方法，

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【課程背景】美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。升然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？為什么……今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位并且拿到好的結果，下級希望自己需要你的時候你指揮得當，不需要你的時候你不要出現(xiàn)，同級希望

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【課程背景】 現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的。公司實際上就是一個整合大家力量的團隊，但是，現(xiàn)實中團隊的作戰(zhàn)能力卻往往令人不能滿意。為什么相同的崗位，創(chuàng)造的財富和價值卻不一樣？為什么獅子領導的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領導的獅群？為什么個人業(yè)績達標、團隊業(yè)績打漂？為什么團隊之間不能有效的配合？為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么薪酬不斷提高，但團隊積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。一個巴掌拍不響；孤木不成林；人多力量大；眾人拾柴火焰高；抱團打天下；小成功靠個人，大成功靠團隊。天下沒有完美的個人，只有完美的團隊。無不在說明團隊的力量，團隊精神的重要性。然后在激烈的競爭環(huán)境中打

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【課程背景】 現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的。公司實際上就是一個整合大家力量的團隊，但是，現(xiàn)實中團隊的作戰(zhàn)能力卻往往令人不能滿意。為什么相同的崗位，創(chuàng)造的財富和價值卻不一樣？為什么獅子領導的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領導的獅群？為什么個人業(yè)績達標、團隊業(yè)績打漂？為什么團隊之間不能有效的配合？為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么薪酬不斷提高，但團隊積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。一個巴掌拍不響；孤木不成林；人多力量大；眾人拾柴火焰高；抱團打天下；小成功靠個人，大成功靠團隊。天下沒有完美的個人，只有完美的團隊。無不在說明團隊的力量，團隊精神的重要性。然后在激烈的競爭環(huán)境中打

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【課程背景】任何偉大的連鎖夢想都是從做好一個門店開始。沒有一個好的店長，所有連鎖夢想都是空想而已。在做連鎖門店經(jīng)營的過程中，以下的問題和挑戰(zhàn)是不是時常困擾著你？……ü 店面業(yè)績增長緩慢，怎么辦？ü 銷售精英匱乏，怎么辦？ü 優(yōu)秀的人留不住，來了又走了，怎么辦？ü 店員消極被動，問題員工不斷出現(xiàn)，沒有激情怎么辦ü 沒有標準不行，有了標準又執(zhí)行不下去，怎么辦？ü 目標形同虛設，未能激勵反而變成打擊，怎么辦？ü 店面問題很多卻無從下手，怎么辦？ü ……本課程將圍繞上述要求為您的企業(yè)打造金牌店長！【課程收益】1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”！2、明確店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力。3、掌

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【課程背景】本課程結合德魯克管理理念和商業(yè)教練的先進技術進行結合和研發(fā)，針對初級和中級銷售管理者的職業(yè)角色轉換精心設計。對于銷售管理者的共同問題，如目標管理、計劃實施、授權、溝通、績效管理、人才的招聘和培養(yǎng)等問題進行深入分析并通過教學活動的設計，使學員在課堂上進行充分的實戰(zhàn)演練，掌握并能熟練應用基本的管理技能，提高其本人及部門績效?！菊n程收益】l 明確新時期的銷售管理者所應具備的正確的管理理念；l 有效做好目標管理，建立成果導向的思維方式；l 學會目標管理的方法，賦能于人和團隊，實現(xiàn)團隊高績效；l 掌握銷售管理者必備出色的溝通技能，激發(fā)員工的智慧和責任心；l 能夠進行積極有效的績效反饋和基本發(fā)

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【課程背景】會議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。【課程收益】2 了解會議的種類及開會的意義和目的，提高對會議重要性認識；2 掌握會議管理的技巧和方法，提升會議效率和質量水平?！菊n程時長】1天（6小時/天）【課程對象】企業(yè)管理者及全體員工【課程方式】講師講授+案例分析+集中研討+行動學習【課程大綱】第一講 會議的認知?一、會議的涵義與起源?二、會議的種類?1、按時間分：晨會、夕會;周會、月度會、季度會、年度會2、按參會人分：外部會、內(nèi)部會、全員會、部門(小組)會3、按形式分：例行會、辦公

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【課程背景】 現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的。公司實際上就是一個整合大家力量的團隊，但是，現(xiàn)實中團隊的作戰(zhàn)能力卻往往令人不能滿意。為什么相同的崗位，創(chuàng)造的財富和價值卻不一樣？為什么獅子領導的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領導的獅群？為什么個人業(yè)績達標、團隊業(yè)績打漂？為什么團隊之間不能有效的配合？為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么薪酬不斷提高，但團隊積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。一個巴掌拍不響；孤木不成林；人多力量大；眾人拾柴火焰高；抱團打天下；小成功靠個人，大成功靠團隊。天下沒有完美的個人，只有完美的團隊。無不在說明團隊的力量，團隊精神的重要性。然后在激烈的競爭環(huán)境中打

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【課程背景】工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通有關，而解決矛盾和沖突的最好的方法就是溝通，一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力，溝通已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一了；學習溝通技巧，將使您在工作，生活中游刃有余?！蹲寽贤槁殘鲑x能》這門課程，通過最新溝通理論的系統(tǒng)總結以及對眾多成功人士的深入研究，總結提煉出一套完善的溝通學習體系，通過學習本課程您將接受全面的溝通的知識和技能，并且系統(tǒng)的溝通技能訓練，不僅使我們自己變得越來越優(yōu)秀，更能建立良好的人際關系。【課程收益】? 全方位了解溝通的基本結構；? 熟悉高效溝通的步驟；? 掌握人際風格溝通技巧；? 提高與上司的溝通質

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【課程背景】營銷是跟人打交道的藝術，想要把產(chǎn)品賣給客戶，首先要了解他們的內(nèi)心。消費者的內(nèi)心就像一座冰山，你看到的只是露出海面的那部分。若想撼動整座冰山，則需要深入海平面以下，潛入用戶心里，洞察需求，了解他們真正的購買動機！營銷心理學就是一門關于客戶心理的課程。本課程將以運營商門店銷售實踐案例為背景，結合國內(nèi)外同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，讓銷售人員掌握顧問式銷售—產(chǎn)品推介的六個關鍵步驟，快速提升業(yè)績，助力企業(yè)業(yè)務提升。 【課程收益】? 掌握產(chǎn)品銷售過程中有效的溝通與客戶心理引導測量。? 具備專業(yè)的客戶需求挖掘與營銷能力。? 掌握戶外促銷及節(jié)日活動的關鍵要領。? 有效解答銷售過程中客戶提出的異議。?

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【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色，就是導師。他們在企業(yè)中充當師傅的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助已成為導師或即將成為導師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟，來助力企業(yè)騰飛。 【課程收益】1. 了解導師在企業(yè)存在的價值2. 了解企業(yè)對導師的真正要求3. 掌握導師必修技能4. 成為一名優(yōu)秀的企業(yè)導師【課程對象】中高層管理者、企業(yè)所有管理人員【課程時間】12天（6小時/天）【課程

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【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色，就是導師。他們在企業(yè)中充當師傅的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助已成為導師或即將成為導師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟，來助力企業(yè)騰飛。 【課程收獲】1. 了解導師在企業(yè)存在的價值2. 了解企業(yè)對導師的真正要求3. 掌握導師必修技能4. 成為一名優(yōu)秀的企業(yè)導師【課程受眾】中高層管理者、企業(yè)所有管理人員【課程時間】2天（6小時/天）【授課方式】分析

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【授課對象】各級銷售管理者、儲備銷售經(jīng)理、內(nèi)部銷售培訓管理者【課程目的】1.幫助銷售管理者梳理核心職能，助其成功轉型?2. 提升銷售管理者的團隊管理能力，幫助銷售管理者掌握銷售人員的留人、育人、管人的方法和工具； 3. 提升銷售管理者的市場策略意識，幫助銷售管理者從微觀的做單到宏觀的布局市場思維轉變，提升區(qū)域和團隊的銷量；?4. 提升銷售管理者客戶管理策略，幫助其掌握客戶價值分析的模型和客戶管理工具，提升核心客戶的貢獻率。內(nèi)容【課程大綱】?第一項修煉：轉變角色?課題一：如何從銷售精英到卓越管理者??第1講：銷售管理者的核心職能是什么？第2講：管理是什么？追本溯源第3講：如何成功轉型，從銷售精英

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【課程背景】任何偉大的連鎖夢想都是從做好一個門店開始。沒有一個好的店長，所有連鎖夢想都是空想而已。在做連鎖門店經(jīng)營的過程中，以下的問題和挑戰(zhàn)是不是時常困擾著你？……ü 店面業(yè)績增長緩慢，怎么辦？ü 銷售精英匱乏，怎么辦？ü 優(yōu)秀的人留不住，來了又走了，怎么辦？ü 店員消極被動，問題員工不斷出現(xiàn)，沒有激情怎么辦ü 沒有標準不行，有了標準又執(zhí)行不下去，怎么辦？ü 目標形同虛設，未能激勵反而變成打擊，怎么辦？ü 店面問題很多卻無從下手，怎么辦？本課程將圍繞上述要求為您的企業(yè)打造金牌店長！【課程收益】1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”！2、明確店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力。3、掌握高效率

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【課程背景】B2B客戶銷售，需要銷售人員不但具備客戶營銷策略還要具備專業(yè)的面對面銷售技能，要掌握顧問式銷售方法，今天在這里研究怎么做銷售不是研究怎么賣東西，而是更多的關注如何幫助客戶買東西，顧問式銷售實戰(zhàn)技巧就是總結出的針對客戶銷售的有效銷售方法，從對顧問式銷售認知，到整個銷售拜訪過程中關鍵動作的訓練都會給你一個專業(yè)的輔導，目前在服務性產(chǎn)品、技術性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費品銷售采用的技巧不同，顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘，以為客戶解決問題為先導，贏得競爭，贏得客戶對公司的信賴，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷售。這門課程既是一門銷售技巧的課程又是一門高效溝通的課程，更是

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【課程背景】在激烈的市場競爭中，客戶越來越成熟，以產(chǎn)品為中心的銷售方式已經(jīng)不再適用，企業(yè)需要以客戶為中心 、傾聽客戶的呼聲和需求，對客戶不斷變化的期望迅速做出反應是決定銷售成功與否的關鍵，而目前大多數(shù)銷售人員依然以產(chǎn)品為導向的銷售思維，他們在銷售過程中，更多的是強調(diào)產(chǎn)品本身的價值，如功能、特性，價格等，卻沒有建立起為客戶提供問題的解決方案的銷售思維，比如客戶遇到什么問題，這些問題給他帶來了怎樣的不便，以及如何幫助他們解決問題，銷售人員對此似乎并沒有投入太多的關注，導致銷售業(yè)績越做越不如意?！菊n程收益】1. 學習成為優(yōu)秀銷售自信心的5個要點2. 激發(fā)銷售成員的工作動力與激情3. 學會找到目標客戶

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【課程背景】管理者，就必須卓有成效?！说?德魯克卓有成效，意味著建立目標并使之達成。一個企業(yè)、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求。 管理者的角色認知和以目標為導向的管理藝術作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有了清晰的角色定位，管理者將更清楚自己在組織中的價值；同時，管理者必須擁有清晰的管理目標，目標的最大優(yōu)點在于它能幫助管理者找到方向，提供力量，目標意味著管理者將擁有更強的激勵，避免工作中的敷衍了事。

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【課程背景】管理者，就必須卓有成效?！说?德魯克卓有成效，意味著建立目標并使之達成。一個企業(yè)、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求。 管理者的角色認知和以目標為導向的管理藝術作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有了清晰的角色定位，管理者將更清楚自己在組織中的價值；同時，管理者必須擁有清晰的管理目標，目標的最大優(yōu)點在于它能幫助管理者找到方向，提供力量，目標意味著管理者將擁有更強的激勵，避免工作中的敷衍了事

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【課程背景】在企業(yè)管理過程中，我們常看到不同部門，不同崗位因為工作任務的歸屬、執(zhí)行等問題而鬧得不開心，輕則言語不滿、心生嫌隙，導致不同部門的隔閡；重則部門沖突，工作停滯，給企業(yè)的團隊與運營帶來沖擊，而造成這一切的主因，絕大部分是溝通出現(xiàn)了問題，有研究數(shù)據(jù)表明，部門中70的誤會或矛盾源于對自己角色的定位不清晰，部門員工能否清晰自己的崗位職責，同時擁有客戶意識，不管是把公司外部客戶，還是公司內(nèi)部的其他同事都當作是客戶來對待，來服務。在遇到不同觀點時，能否分析各方利益點，采取委婉而有效的溝通策略，爭取對方的認可；在遇到矛盾時，能否站在對方的角度思考，彌合彼此間的不同立場，最終促成共識的達成，這些能力

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