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劉啟杰 老師
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劉啟杰老師的內(nèi)訓課程

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推薦內(nèi)訓課程

【課程背景】在今天巨變而又劇變、無序而又無需的大環(huán)境中,所有的市場規(guī)則都在進行著猛烈沖擊與快速洗牌!《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力》課程將跟你一起探討創(chuàng)新與變革的規(guī)則、創(chuàng)新的實施計劃與創(chuàng)新工具的使用!讓創(chuàng)新的變革動力與解決方案,時刻幫助團隊突破成長瓶頸提升競爭優(yōu)勢,并成為應對高度不確定性未來的決策基礎(chǔ)!創(chuàng)新是人類發(fā)展的核心表現(xiàn),沒有創(chuàng)新,就沒有人類的進步,就沒有人類的未來!實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有終點,創(chuàng)新是是一個企業(yè)競爭的核心基礎(chǔ)!也是一個民族進步的靈魂!更是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力!【課程目標】建立創(chuàng)新思維的概念與觀念,激發(fā)創(chuàng)新力,以適應快速變化的市場環(huán)境與競爭速度。塑造創(chuàng)新的能力;掌握創(chuàng)新原理、

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【課程背景】結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。什么是結(jié)構(gòu)性思維?結(jié)構(gòu)性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題?掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準確高效。思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準、快。口頭表達:重點突

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【課程背景】人與人之間在能力上并沒有多大的差別。之所以在學習、工作中分出伯仲,原因就在于思維方式和思考模式的不同。你是不是有這樣的困惑, 請示匯報領(lǐng)導難得點頭,商務演示,聽眾很少抬頭,公司內(nèi)訓學員左右歪頭,棘手問題,自己只能蒙頭,公文寫作,讀者找不到頭,任務布置,下屬開不了頭,工作總結(jié),總是里不出頭,開會發(fā)言,何時才是個頭?所有的問題歸根究底是思考方式的問題,本課程針對所有問題,給出邏輯思考的方法,步驟,工具,應用模板,提升工作效率【課程收益】形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)化思維方式,提升邏輯比較大與高效溝通能力通過結(jié)構(gòu)化思維方式,工具,模型等,拓寬思維廣度,突破工作障礙,抓住問題本質(zhì),提升工作效率。學會清晰

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【課程背景】也許你不能成為視覺記錄師,但你一定可以使用視覺記錄人類藉由五個感官來接收外界信息,其中視覺最為重要,約占70左右,所以,人類都很喜歡看圖,我們很容易就被美圖吸引了,視覺記錄能幫助梳理思維結(jié)構(gòu),生動呈現(xiàn)想法,開發(fā)想象及創(chuàng)造力。本課程通過視覺元素基礎(chǔ)繪畫,思維結(jié)構(gòu)重建,視覺筆記運用以及視覺引導等部分幫助學員逐層遞進視覺思維,掌握視覺化思維運用技巧?!緦W習對象】希望通過視覺思維提升職場能力的人士希望通過視覺思維,更好進行親子互動的家長、希望通過視覺思維提升學習效率和趣味性的學生【課程收益】運用視覺化思維進行視覺化會議通知,流程設計成為視覺筆記達人進行視覺思考能夠進行視覺筆記繪制運用視覺引

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【課程背景】人與人之間在能力上并沒有多大的差別。之所以在學習、工作中分出伯仲,原因就在于思維方式和思考模式的不同。思維導圖又叫心智圖,是表達發(fā)散型思維的有效圖形思維工具,它運用圖文并重的技巧,把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來,把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,充分運用左右腦的機能,利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律,協(xié)助人們在科學與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展,從而開啟人類大腦的無限潛能。美國學者的調(diào)查表明,絕大多數(shù)人在工作中發(fā)揮了10到30左右的能力 如果受到充分的學習力培訓,就能發(fā)揮其能力的50到80。提升員工的學習力能力,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視,華為,聯(lián)想集團的優(yōu)秀企業(yè)已

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【課程背景】一項調(diào)查顯示:“ 人們每天高達 90?的行為是出于習慣 ” , 習慣是長時期養(yǎng)成的不易改變的動作、生活方式、社會風尚等,廣義的習慣不僅僅是動作性的、生活方式性的或社會風尚性的,還包括人類所有的優(yōu)缺點。養(yǎng)成好的習慣會成就一個人,形成壞的習慣可能會毀掉一個人!《高效能人士的七大習慣》課程就是要教會學員以原則為中心建立自己的人生坐標,將改善自己的心智模式、進行道德完善作為不斷發(fā)掘事業(yè)成功、追求恒久幸福的源泉,在以人為本思想指導下管理自己的行為,實現(xiàn)從依賴到獨立,再從獨立到互賴的過程。本課程通過心態(tài)建立,目標時間管理,溝通合作等方面進行課程內(nèi)容,本課程的亮點及特點是通過視頻化教學,電影教學

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【課程背景】目前存在這樣的狀態(tài):員工工作壓力大、對未來的期望高,因此就越需要學習;而學習需要生存余力,但壓力越大也意味著越少的生存余力。然而,成年人沒有時間報考和學習,沒時間讀專業(yè)資格考試,甚至沒時間認真讀完一本書。90以上的讀者,在拿到一本書之后,會從目錄、序言開始,讀到最后一章。并不否認這種方法的正確性,但是又我們不得不承認:它太低效了。面對如此的生活節(jié)奏,誰有大把時間能完完整整的讀完一本書?學習問題時間少,看不懂,記不住,看不下去這是目前上班族的“通病”。拆書不同于考試,自我學習是創(chuàng)造價值,學以致用,拆為己用。因此,為了提高學習的效率,提高時間利用率,我們必須要學會“拆書”。【課程時間】

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【課程背景】員工的學習力就是企業(yè)的競爭力。實踐證明,企業(yè)凡通過自我學習、團體學習、實踐創(chuàng)新等提高學習的修煉,都能在原有基礎(chǔ)上重煥活力,高速發(fā)展。學習力是把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力。個人的學習力,不僅包含它的知識總量,即個人學習內(nèi)容的寬廣程度和組織與個人的開放程度;也包含它的知識質(zhì)量,即學習者的綜合素質(zhì)、學習效率和學習品質(zhì);還包含它的學習流量,即學習的速度及吸納和擴充知識的能力;更重要的是看它的知識增量,即學習成果的創(chuàng)新程度以及學習者把知識轉(zhuǎn)化為價值的程度。本課程基于諾貝爾物理獎獲得者理查德·費曼的“費曼學習法”為基本架構(gòu),結(jié)合思維導圖,視覺思維,超級記憶,創(chuàng)新能力等具體方法幫助企業(yè)提升員工

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【課程收益】獨立操作經(jīng)驗情景還原技術(shù),有效實現(xiàn)崗位經(jīng)驗的復制傳承運用案例開發(fā)技術(shù),自主編寫完整案例掌握建模方法,形成方法論掌握邏輯思考模式,進行經(jīng)驗萃取與自我提升【課程對象】? 組織內(nèi)部培訓師,企業(yè)大學負責人 培訓總監(jiān),人資總監(jiān)【課程特色】課程通過講授,示范,演練,點評四個教學層級,讓學員從體驗中學習,結(jié)構(gòu)知識,固化技能,形成成果?!菊n程時間】:3天,6小時/天【課程人數(shù)】30人以內(nèi)【課程大綱】第一部分:經(jīng)驗萃取——經(jīng)驗的價值案例講解:經(jīng)驗的價值1、什么是經(jīng)驗萃取2、經(jīng)驗萃取的好處企業(yè)的收益?zhèn)€人的收益經(jīng)驗萃取4特征普遍性重要性可復制性創(chuàng)新性關(guān)鍵工具:經(jīng)驗萃取內(nèi)容選擇表格經(jīng)驗萃取模型萃取思想萃取

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【課程背景】為什么培訓效果總是不能讓人滿意——僅僅是因為講師授課能力的問題嗎?為什么花大價錢從外部引進的課程總是隔靴搔癢——是因為外部的課程質(zhì)量差嗎?為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學員待見——課程設置的合理嗎?很多為什么都有可能要從源頭——“課程設計與開發(fā)”里面去尋求答案!【培訓對象】企業(yè)內(nèi)訓師及具員工培育職能的各類管理人員【培訓時間】2天【培訓目標】學員能了解培訓的重要性,深刻理解培訓課程設計與開發(fā)的價值;學員能掌握其核心技能——結(jié)構(gòu)化思維在課程開發(fā)與設計中的實踐運用;學員能掌握課程開發(fā)的步驟和基本技巧,并能獨立設計出一份完整高質(zhì)量的課程;學員能深刻了解課程設計與培訓結(jié)果的評估與轉(zhuǎn)化的

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【課程收益】熟悉并掌握ADDIE模型課程設計流程學會講授式授課技巧五步驟掌握引導式授課5步驟【課程時間】3天 每天6小時【課程大綱】第一部分:一、ADDIE模型概述1、ADDIE模型定義2、ADDIE模型優(yōu)勢特點第二部分:ADDIE模型設計思路一、分析1、培訓需求分析需求公式需求分析流程需求分析注意事項需求分析8大方法2、課程背景分析3、學員特點分析4、教學環(huán)境分析二、設計1、設計課程名稱5種命名方法2、設計課程目標ABCD課程目標確定法3、設計課程結(jié)構(gòu)自上而下課程設計 金字塔模型自下而上課程設計 思維導圖三、開發(fā)1、課程軟件資源開發(fā)(包含課程課件 講師手冊 學員手冊 )課程體系開發(fā)培訓形式開

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【課程背景】《構(gòu)建者——臻化6項修煉 內(nèi)訓師成長系列課程》是通用企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程。你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題:?1、接到培訓任務的時候很緊張或無所適從——? ? 因為不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓任務?2、看人挑擔不吃力——? ?可是為什么自己上課后的實際效果與期待相去甚遠?3、也觀察過不少資深的講師,很羨慕他們能輕松化解各類燙手的問題——? ?只是不知道這里面究竟有什么門道??? 那么,在內(nèi)訓師成長系列課程中,“培訓師課堂呈現(xiàn)授課技巧”這門課程最適合你參加了?!九嘤枌ο蟆科髽I(yè)內(nèi)訓師及需公眾演講和培訓的相關(guān)職場人士【培訓時間】2天【培訓收益

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【課程背景】《系統(tǒng)TTT——內(nèi)訓師成長系列課程》是企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程。你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題:1、接到培訓任務的時候很緊張或無所適從——? ?因為不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓任務?2、登臺緊張,不能自如處理突發(fā)狀況——? ?因為不知道如何處理緊張情緒和應對學員突發(fā)情況?3、陷入滿堂灌的自嗨型授課過程,不知如何激發(fā)學員完成轉(zhuǎn)化——? ?因為不知道如何靈活使用互動技巧,激發(fā)學員學以致用?? 那么,在內(nèi)訓師成長系列課程中,“培訓師課堂呈現(xiàn)授課技巧”這門課程最適合你參加了。【培訓對象】企業(yè)內(nèi)訓師及需公眾演講和培訓的相關(guān)職場人士【培訓時間】2天【

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【課程背景】PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING的縮寫,即講師表達能力訓練。它是通過企業(yè)管理培訓領(lǐng)域的職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓練課程,有時特指在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技能培訓師的培訓技能訓練課程。培訓師,也是極具前景的金領(lǐng)職業(yè),所以,PTT表達能力訓練更是成為專業(yè)培訓師的必備課程之一?!菊n程收益】3天時間給企業(yè)節(jié)省資源!通過培訓職業(yè)培訓師,成為企業(yè)的造血設備,不用高薪外聘講師,節(jié)省70的培訓費用;3天時間為企業(yè)賺錢!有了優(yōu)秀的職業(yè)培訓師,企業(yè)可以將培訓的想法變?yōu)榭刹僮鞯淖龇?,進而提升企業(yè)整體績效;3天時間換來自身素質(zhì)的快速全面提升,增添領(lǐng)導

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【課程背景】:您是否遇到過下面情形:在演講中怯場,表達不清,觀點不明,枯燥乏味,很難引起共鳴。信息流失很多,自己想表達的,觀眾聽到的差別很大。雖然自己具備專業(yè)技能和知識,卻缺乏演講技巧,難以達到預期目標?!菊n程收益】:有效應對怯場,緊張,自主控場演講邏輯清晰,素材充實,有效影響受眾自信大方,體現(xiàn)專業(yè)自如處理聽眾提問,提高互動性【課程老師】孫婧婧【課程時間】1天2天【課程大綱】第一部分 :方法篇一、演講的本質(zhì)接收信息存儲信息輸出信息二、演講的目標演講目的求知說服聽眾畫像分析年齡背景價值觀信仰聽完的行動歸納一句話目標只有1個三、演講的結(jié)構(gòu):邏輯使用金字塔原理金字塔原理的四大要素演講實用結(jié)構(gòu)方法時間

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【課程背景】在新冠疫情和世界經(jīng)濟式微的當下,企業(yè)生存艱難、競爭激烈。企業(yè)若想在激烈的競爭中占有一席之地,需要增強市場開拓能力和產(chǎn)品服務能力的同時,加強企業(yè)自身軟實力的建設也必不可少,而企業(yè)內(nèi)部的管理溝通是企業(yè)軟實力的重要部分,尤其是從事具體執(zhí)行和管理工作的中基層管理者,管理效率高低很大部分取決于溝通技能。有效的管理溝通能夠使企業(yè)不同部門、不同成員之間信息傳遞更加準確、透明、全面,還能增強企業(yè)員工之間的凝聚力,為實現(xiàn)企業(yè)的共同愿景、創(chuàng)造高績效發(fā)揮重要促進作用。根據(jù)管理學家羅伯特·卡茨研究,管理者應具備技術(shù)技能、人際技能、概念技能三種能力,而對于中基層管理者管理成效很大程度上取決于人際技能,而溝通

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【課程背景】在企業(yè)管理中,部分管理者和職工存在溝通、匯報、演講、寫作和問題解決的問題,溝通,冗長繁瑣,要點不強;匯報,語無倫次,主次不分;演講,不知所言,思路不清;寫作,邏輯混亂,重點不明;做事,緩急不分,不得要領(lǐng)。溝通如何簡單明了,力抓重心?匯報如何思路清晰,主次分明?演講如何所言所想,思路清晰?寫作如何邏輯清晰,重點突出?解決問題如何全面周到,輕重緩急?這些問題困擾了企業(yè)管理者。結(jié)構(gòu)化思維課程是企業(yè)管理、溝通交流、公文寫作、問題解決的底層邏輯。在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流是的共同思維和語言體系,提高組織效率;對外溝通、銷售、談判時,給客戶、合作伙伴留下良好的企業(yè)形象;提高員工的思考水平,高效率抓

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【課程背景】演講力就是生產(chǎn)力。公眾演講作為一項社會性和實踐性很強的活動,在企業(yè)管理、團隊激勵、報告發(fā)言、商業(yè)路演、產(chǎn)品營銷等活動中起到重要作用。在企業(yè)中,很多企業(yè)管理者、銷售人員、職場新人在公眾演講時,上臺緊張、頭腦空白、缺少素材、缺乏素材、語無倫次、贅語重復、無趣無料、沒有銷售表達能力,有些演講者雖然干貨多多,但毫無氣場、軟弱無力、缺乏氣場,造成管理者威信降低、團隊內(nèi)部溝通不暢、創(chuàng)業(yè)者商業(yè)融資路演失敗、銷售對外談判力弱等問題,嚴重影響企業(yè)的對外展示、內(nèi)部管理、產(chǎn)品營銷和個人的職業(yè)發(fā)展。針對企業(yè)管理者、銷售團隊、職場新人公眾演講力弱的問題,本課程明確演講場景、打造打造學員演講臺風、構(gòu)建學員演講

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【課程背景】人才是企業(yè)發(fā)展的第一動力,面對新冠疫情反復肆虐,國際、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)中基層管理者、員工在工作和生活中壓力加大、不確定性加大,缺少目標管理、認識不到自身優(yōu)勢、做事沒有頭緒、能力有待提高、做事缺少方法、缺少獎勵考核等。面對此種問題,怎樣幫助基層管理者和員工提高職業(yè)能力素養(yǎng),建立職業(yè)幸福體驗感,成為企業(yè)管理者考慮的重要問題。課程突破了很多職業(yè)素養(yǎng)只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,從職業(yè)幸福價值、幸福方向、幸福智慧、幸福力量四個方面、八塊福肌,鍛煉職場人的職場素養(yǎng)能力和幸福感、獲得感,為企業(yè)留住人才、提高人才能力提供可借鑒的方法和工具,幫助企業(yè)實現(xiàn)價值快速增長?!?

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【課程背景】? ?提升店面的產(chǎn)能是當今零售行業(yè)主題:互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,電商平臺的迅速崛起的情況下,在加上疫情當下,傳統(tǒng)零售目前可謂是迎來了“寒冬”,許多的店鋪迎來了倒閉潮,而且愈演愈烈,這讓零售面臨著夾縫中求生存的嚴峻境地;面對復雜的,變化的,不確定的市場環(huán)境下,新零售如何應對?面對以下發(fā)展瓶頸,束手無策,焦頭爛額:門店運營成本越來越高,還要不斷增加市場推廣費用,盈利越來越難。電商沖擊,疫情常態(tài)化下,終端產(chǎn)品價格血拼,毛利越來越低。消費者產(chǎn)品運用面廣、專業(yè)性的內(nèi)容服務和增值功能需求越來越高。越來越多的門店盈利水平低,不知是加大推廣力度,還是應該關(guān)店或減少投入。新品不停上市,老產(chǎn)品庫存大。消費者喜好

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【課程背景】? ?提升店面的產(chǎn)能是當今零售門店行業(yè)主題:互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,電商平臺的迅速崛起的情況下,在加上疫情當下,傳統(tǒng)零售目前可謂是迎來了“寒冬”,許多的店鋪迎來了倒閉潮,而且愈演愈烈,這讓零售面臨著夾縫中求生存的嚴峻境地;面對復雜的,變化的,不確定的市場環(huán)境下,新零售如何應對?線下連鎖零售業(yè),作為以人為主要驅(qū)動力的線下零售業(yè)態(tài),想要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須在員工管理方面下足功夫,尤其是作為連鎖門店這個員工流動極大的業(yè)態(tài),想要減少員工流失率,那么提升店長的管理能力,輔導員工的能力,溝通的能力,目標管理的能力等就非常重要。?建立一支專業(yè)的店長團隊至關(guān)重要。 ? ? ? ? ? ? ? ??【課程介

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【課程背景】我們該如何“解凍”市場障礙?恢復門店的人氣和財氣?這些都是我們實體零售人最關(guān)心的問題,以目標為導向?qū)崿F(xiàn)利潤,《店面全視角我的店面我做主!精確店面管理》 采取實戰(zhàn)演練的方式,如何讓店面在競爭中突圍、從顧客的角度看店面、產(chǎn)品、價格三個方面出發(fā),深入剖析。對自己的店鋪進行精準陳列布局。對員工做有效的推動。提高人效、客效、貨效,快速讓門店進入正常營業(yè),盈利軌道。為未來的門店發(fā)展提出了新的營銷理念和落地方法?!菊n程收益】1、幫助店面從顧客角度進行店面管理;2、快速提升店面人員在店面布局劃分、陳列的能力3、通過系統(tǒng)實戰(zhàn)落地方法實現(xiàn)店面業(yè)績持續(xù)增長;4、引導店長、店員從顧客角度對門店生意進行規(guī)劃

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【課程背景】企業(yè)沒有目標不能發(fā)展,部門沒有目標不能前進,個人沒有目標無法成功。每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標, 然而為什么有的公司“一千個人,兩千條心”?為什么目標變來變?nèi)ィ繛槭裁从媱澸s不上變化?為什么員工在執(zhí)行計劃過程中總是討價還價,偷工減料?周、月目標如何跟進落實。目標的關(guān)鍵在于完成,沒有完成的目標規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標制定、會議的跟進落地,是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標是否實現(xiàn)的關(guān)鍵能力,現(xiàn)在越來越被企業(yè)重視,《店面銷售團隊管理目標與會議管理》課程明確地闡述了什么是目標,如何系統(tǒng)地制定與分解目標,如何制定計劃,如何利用會議管理工具跟蹤實施計劃,完成目標。如何協(xié)助下屬達成目標等系統(tǒng)方

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【培訓背景】動蕩和不可預見的變化是當今社會得主題? ??企業(yè)或者組織面對著經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)競爭、企業(yè)擴張以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、能動性差、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。? ?在高度競爭和快速變化的環(huán)境中,速成的辦法再也無法解決問題,細微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用,只有那些致力于建立堅實基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達到目標。除非一個組織認定主導變革是它的任務,否則這個組織(不論是企業(yè)、醫(yī)院、大學等等)就不可能活下去,就需要做調(diào)

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【課程背景】? ?? ?企業(yè)的業(yè)務來源于客戶。對于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶的有效溝通與價值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,了解客戶需求,進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間要誠信互信,共享知識。在維護客戶關(guān)系上要創(chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價值,幫助客戶成功。客戶關(guān)系要基于價值鏈,確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系,通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。 ? ? ? ? ? ? ? ? ??【課程介紹】?? ? ? ? ? ? ?本課程在戴爾CM、SM、渠道國代(神州數(shù)碼、長虹佳華、翰林匯、佳杰)

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【課程背景】? ?? ?企業(yè)的業(yè)務來源于客戶。對于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶的有效溝通與價值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,了解客戶需求,進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間要誠信互信,共享知識。在維護客戶關(guān)系上要創(chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價值,幫助客戶成功。客戶關(guān)系要基于價值鏈,確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系,通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?【課程介紹】?? ? ? ? ? ? ?本課程在戴爾CM、SM、渠道國代(神州數(shù)碼、長虹佳華、翰林匯、佳杰)銷

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【課程背景】我們該如何進行門店管理,組建高績效團隊?如何激勵員工,提升門店的人氣和財氣?這些都是我們實體零售人最關(guān)心的問題,以目標為導向?qū)崿F(xiàn)利潤,《連鎖門店經(jīng)營管理我的店面我做主!》 采取實戰(zhàn)演練的方式,如何讓店面在競爭中突圍、從生意的角度出發(fā)、深入剖析。對自己的店鋪進行精準人員管理、有效的激勵。提高人效、客效、貨效,快速讓門店進入正常盈利軌道。為未來的門店發(fā)展提出了新的營銷理念和落地方法?!菊n程收益】1、幫助店面從顧客角度進行店面管理;2、快速提升店面人員在店面產(chǎn)品布局劃分、陳列的能力;3、通過系統(tǒng)實戰(zhàn)落地方法實現(xiàn)店面業(yè)績持續(xù)增長;4、幫助老板學習如何搭班子?管理人才;5、學會常用的七大激勵

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【課程背景】? ?? ?現(xiàn)在流行一句話:“思路決定出路”,但什么決定思路呢?我們認為:“高度決定思路”。銷售管理問題的解決更是如此,只有對銷售的本質(zhì)的理解到位了,才可能有正確的銷售戰(zhàn)略,也只有銷售戰(zhàn)略正確了,具體的市場策略、渠道策略、銷售人才發(fā)展策略等才變得真正有效。這也是一個普遍的管理原則,即糾纏于某個層次的問題,往往需要基于更高層次的認識和理解,并最終解決于問題的更高層次。所以,認識和建立不同的銷售思維層次,有利于我們對現(xiàn)實銷售管理問題的理解和把握,并能具體指導我們的銷售策略和任務達成。企業(yè)的業(yè)務來源于客戶。對于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶的有效溝通與價值體現(xiàn)。要真正深化與

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【課程背景】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?提升店面的產(chǎn)能是當今零售行業(yè)主題:互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,電商平臺的迅速崛起的情況下,傳統(tǒng)零售目前可謂是迎來了“寒冬”,許多的店鋪迎來了倒閉潮,而且愈演愈烈,這讓傳統(tǒng)零售面臨著夾縫中求生存的嚴峻境地;傳統(tǒng)零售主要的營銷手段是線下營銷,線下的購物人群慢慢往線上靠攏,線下的消費人群在慢慢的消退,面對復雜的市場環(huán)境如何應對?面對以下發(fā)展瓶頸,束手無策,焦頭爛額:連鎖門店運營成本越來越高,還要不斷增加市場推廣費用,盈利越來越難。電商沖擊,終端產(chǎn)品價格血拼,毛利越來越低。消費者產(chǎn)品運用面廣、專業(yè)性的內(nèi)容服務和增值功能需求越來越高。越來越多的門店

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【課程背景】? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?提升店面的產(chǎn)能是當今零售行業(yè)主題:互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,電商平臺的迅速崛起的情況下,傳統(tǒng)零售目前可謂是迎來了“寒冬”,許多的店鋪迎來了倒閉潮,而且愈演愈烈,這讓傳統(tǒng)零售面臨著夾縫中求生存的嚴峻境地;傳統(tǒng)零售主要的營銷手段是線下營銷,線下的購物人群慢慢往線上靠攏,線下的消費人群在慢慢的消退,面對復雜的市場環(huán)境如何應對?面對以下發(fā)展瓶頸,束手無策,焦頭爛額:連鎖門店運營成本越來越高,還要不斷增加市場推廣費用,盈利越來越難。電商沖擊,終端產(chǎn)品價格血拼,毛利越來越低。消費者 IT?產(chǎn)品運用面廣、專業(yè)性的內(nèi)容服務和增值功能需求越來越高。越來

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