陳太真老師的內訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內訓課程。

【課程背景】據(jù)權威統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)在65以上經(jīng)理人曾經(jīng)從事過營銷工作，而其中又有58的人所學的專業(yè)為工科或理科，從事技術出身。技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從技術能手到管理者的角色改變中，其本人經(jīng)常面對以下挑戰(zhàn)：1、專業(yè)上，十分的留戀，一遇到具體工作就親力親為。2、工作上，總有做不完的事情，總是很忙很累，倍感壓力。3、角色上，搞不清自己的位置，該做的事情常沒做，不該說的話卻常說。4、對下級，分配工作或提要求的時候常遇到障礙，不能有效調動下屬的積極性。5、對上級，領導分配的工作，把握不住關鍵需求，不懂科學的管理工作方法。6、對同級，不會建立有效的關系，及跨部門配合方式，導致協(xié)作中常出現(xiàn)困難。7

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?很多企業(yè)都有這樣一種現(xiàn)象，某某某銷售員銷售業(yè)績很好，于是某某某便被公司任命為銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他高職，由此人帶領團隊完成企業(yè)更高的銷售目標，或者組織公司人力資源完成銷售以外的其他工作。但是在實際工作中往往會出現(xiàn)以下問題，比如：1、有銷售難題，親力親為，沒有培養(yǎng)業(yè)務員成長或獨立思考與解決問題的意識，自己忙卻效果差。2、自己習慣于沖在一線銷售中解決具體問題，忽略了銷售團隊整體的有效運營與部門的創(chuàng)新發(fā)展。3、搞不清自己的位置，分不清“傳承”與“傳遞”的區(qū)別，在下屬與領導之間不能發(fā)揮中堅作用。4、對激勵與培育下級、協(xié)調與配合同級、輔佐與支持上級的概念模糊，缺乏集體與宏觀思維意識。5、……面對如上

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【課程背景】市場競爭慘烈，能在市場份額中占有一席之地的企業(yè)，一定有一支能打勝仗的銷售團隊。作為團隊的“老大”在團隊建設中起著非同尋常的作用，絕對是團隊的關鍵人物。他們應該是團隊的司令員、指導員、教練員、輔導員、督察員，只有做到“五位一體”才能打造出一個卓越的銷售團隊，否則可能出現(xiàn)：1、銷售人員士氣不高、沒有團隊凝聚力；2、銷售經(jīng)理一人忙的要死，業(yè)務員無事可做；3、招人不易，留人更難，難以培養(yǎng)獨當一面的銷售；4、業(yè)績忽高忽低，計劃總是趕不上變化；5、銷售過程難以把控，結果往往差強人意……如果你的銷售團隊出現(xiàn)了以上類似問題，敬請學習與關注本課程！【課程收益】1、提升銷售團隊的凝聚力。2、提升銷售團

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目前企業(yè)里百分之八、九十的中層經(jīng)理都是從業(yè)務骨干、業(yè)務能手里選拔出來的，他們往往技術嫻熟、工作積極、業(yè)務能力強，但他們身上存在一些明顯的通病，比如：缺乏對管理角色、管理職能、管理下屬等方面知識與技巧的了解及應用，也就是說“自己干的好，帶人干不好”。本課程秉承現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克的管理學理念，管理從自我管理開始，著重提升管理者的個人魅力與影響力，從而提升管理者的領導力，實現(xiàn)別人心甘情愿的追隨自己，最后水到渠成的實現(xiàn)了管理者執(zhí)行力的提升，為管理者實現(xiàn)管理目標保駕護航！【課程收益】1、對管理以及自我角色重新認知。2、提升自我管理水平彰顯個人獨特領導魅力。3、更好的組織與激勵員工為共同的目標努力

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【課程背景】營銷是店面運營的核心，店長作為綜合管理崗位,?作為戰(zhàn)場的一線指揮官責任重大、意義非凡，面對新零售時代下的店長最需要做的不是站柜臺,或者像店員一樣導購、售賣,而是要以營銷思維經(jīng)營管理店鋪，既要懂戰(zhàn)略、又要通戰(zhàn)術；既要會管事、又要會管人，更要致力于提升店員的實戰(zhàn)營銷能力，追求團隊制勝、實現(xiàn)團隊的銷售目標。這也是本課程學習的重點。【課程收益】1、提升店長的自我管理能力讓下屬喜歡你。2、提升下屬的選擇、培育、激勵的管理能力讓下屬自動自發(fā)。3、提升店長的銷售輔導能力與工作的執(zhí)行效益能力讓工作快速高效。4、提升門店對客戶的吸引力讓顧客良好體驗?！具m合對象】各門店、商鋪的店長以及預備店長【課程特

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【課程背景】做為一名職業(yè)人士不管你從事哪個行業(yè)，行業(yè)知識與技能會隨著時間的推移以及工作經(jīng)驗的積累都會慢慢熟知起來。但是你會發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好，探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實力才是成就完美的核心驅動。你對事情的看法決定了你的做法，你的做法決定了你想要的結果。本課程會激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商，極大的提升你的軟實力，成就你的完美職場！【課程收益】1、重新認識自我、掌握職場成功金律。2、調整職業(yè)心態(tài)、積極主動、梳理正念、改變不良情緒。3、重新理解貢獻、感恩公司、感恩平臺，明白工作就意味著責任。4、提升自我情商，學習職場中必備的工作技巧，成就職場靠譜、完美人生?！臼谡n風格】風

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【課程背景】再美妙絕倫的構思或者萬無一失的計劃都離不開行動，想，都是問題；做，才是答案！我們說思維決定行為，行為決定結果，作為一名優(yōu)秀的一線工程人員，之所以優(yōu)秀是因為他的思維和心態(tài)與普通人不一樣。優(yōu)秀的人在遇到問題時，他會用解決問題的思維去處理，態(tài)度積極；而一般的人在遇到問題時會抱怨或逃避，態(tài)度消極。兩種不同的起點，導致不同的執(zhí)行效果，結果卻大相徑庭，本課程著力于“起點”，也關注抵達勝利結果的過程。讓想干不會干的人變得優(yōu)秀，讓會干不想干的人更卓越，讓會干又想干的人更加忠誠，贏在執(zhí)行！【課程收益】1、改變執(zhí)行力背后的思維。2、提升完成任務的執(zhí)行效能。3、減少抱怨、降低借口，努力解決問題。【授課風

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【課程背景】當下市場，銀行對公業(yè)務領域競爭越來越慘烈，銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶、維穩(wěn)老客戶，從而提升本行的存款額度，同時減少業(yè)務運營成本，因為這直接決定著銀行的收益、前景與競爭力?；谝陨锨疤崤c背景，作為一名優(yōu)秀的對公客戶經(jīng)理來說，必須具備積極主動的大客戶開拓心態(tài)；以建立良好客情關系的溝通能力；以互惠共贏為核心的客戶維護技巧；以提升客戶滿意度為導向的服務意識等等。本課程為您量身打造，實戰(zhàn)實用！【課程收益】1、提升學員的銷售靈性與情商。2、大力提高與客戶的溝通公關能力。3、學會建立維護良好客戶關系的核心技能。4、掌握銷售溝通中看、問、聽、說的四大技巧。5、促進業(yè)務成交與

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【課程背景】渠道建設與銷售對于所有醫(yī)療器械以及藥品廠家來說都是不容忽視的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展重要組成部分，能發(fā)展優(yōu)秀的代理商開拓優(yōu)質的區(qū)域市場便成了戰(zhàn)略落地的唯一標志。但這一切的落實離不開一線銷售或招商人員的努力，可現(xiàn)實是行業(yè)競爭激烈、產(chǎn)品或服務同質化嚴重、優(yōu)秀的人才難以招聘、現(xiàn)有的人員能力滿足不了公司的這一發(fā)展要求等等。那么對現(xiàn)有的、穩(wěn)定的、想好好干的銷售人員的培養(yǎng)便成了一項最為實惠、合適的、優(yōu)良的選擇。本課程意在如此，幫助醫(yī)療器械及藥品廠家培養(yǎng)卓有成效的一線銷售精英，從而幫助企業(yè)在重要戰(zhàn)略實現(xiàn)中做出最直接、客觀的貢獻?！菊n程收益】1、提升渠道銷售人員的悟性與問題分析能力。2、梳理渠道開發(fā)思路并提升

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【課程背景】醫(yī)藥代表是一個特殊的職業(yè)，他像是一條紐帶，連接醫(yī)生、醫(yī)院和藥廠，要有良好的職業(yè)操守、扎實的專業(yè)知識還要有卓越的業(yè)務公關和客戶溝通能力。面對市場競爭與國家醫(yī)改壓力使得醫(yī)藥代表業(yè)務開展日益艱難，乃至很多醫(yī)藥廠家即使研發(fā)生產(chǎn)出效果顯著的藥品或醫(yī)輔耗材也得不到良好的推廣效果。我們無法改變風向，但可以改變風帆。提升醫(yī)藥代表的業(yè)務公關能力定會是當下醫(yī)藥銷售市場最直接有效、可控可見的好方法。本課程的設計旨在關注醫(yī)藥代表的相關能力、愿力的提升與成長。如果你是醫(yī)藥代表，有以下方面的困惑，敬請關注本課程：1、面對拜訪陌生的醫(yī)生、主任、院長總是恐懼不已；2、性格迥異的醫(yī)務人員不知道如何與他們很好的溝通；

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【課程背景】對于加油站的一線員工及加油工人來說，他們可以為顧客提供優(yōu)質的服務，但是如果在服務現(xiàn)場為顧客再進行其他非油品的推薦銷售的話就感覺非常吃力，原因很簡單，因為他們本身就不是銷售人員。當然有的員工有這方面的天賦，但是這不足以實現(xiàn)公司對業(yè)績增加的整體追求。如何把一線的服務執(zhí)行者培養(yǎng)成具備銷售意識以及銷售能力的復合型人才呢？本課程的價值意義就在于此！【課程價值】1、提升一線人員的銷售意識，敢愿開口營銷。2、提升一線員工的銷售實戰(zhàn)技巧，實現(xiàn)業(yè)績新突破。3、提升加油站站長的銷售輔導與管理能力。【授課風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用【課程特色】行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練【培訓課時】12

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【課程背景】對于一些以服務為主的一線員工來說，他們可以為顧客提供優(yōu)質的服務，但是如果在服務現(xiàn)場為顧客再進行其他相關商品的推薦、銷售的話就感覺非常吃力，原因很簡單，因為他們本身就不是銷售人員。當然有的員工有這方面的天賦，但是這不足以實現(xiàn)公司、店面對業(yè)績增加的整體追求。如何把一線的服務執(zhí)行者培養(yǎng)成具備銷售意識以及銷售能力的復合型人才呢？同時，如何提升非銷管理者的員工溝通、激勵與目標制定管理能力呢？本課程的價值意義就在于此！【課程價值】1、提升非銷人員的銷售意識。2、提升非銷人員的銷售實戰(zhàn)技巧。3、提升非銷人員與客戶的溝通能力。4、提升非銷人員的促單成交能力。5、提升非銷人員所在部門的銷售業(yè)績。6、

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【課程背景】對于培訓與教育行業(yè)的招生來說，市場招生人員要有過硬的基本素質，要有專業(yè)的銷售服務能力、專業(yè)的表達說服能力、專業(yè)的人際公關能力等，可以真正成為客戶的“私人顧問”，也要充當客戶問題的解決者。這就要求我們必須要做到專業(yè)，通過你的一系列“專業(yè)”實現(xiàn)雙贏。本課程為即將成為專業(yè)的你而量身打造！【課程價值】1、提升市場招生人員的情商與軟實力。2、提升市場招生人員的客戶溝通能力。3、提升市場招生人員的需求挖掘能力。4、提升市場招生人員的公關成交能力。5、提升市場招生人員的客戶維護能力?！臼谡n風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用【課程特色】行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練【課程時長】2天（6小時

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【課程背景】俗話說“沒有銷售不出去的房子，只有不會銷售房子的人”，不是產(chǎn)品不好，而是方法不對。沒有經(jīng)過專業(yè)培訓的銷售人員，不是職業(yè)選手，他們每天都在浪費自己的時間，浪費公司的資源，反而成為企業(yè)最大的成本。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)顧問如何在有限的時間內快速成交贏得客戶呢？置業(yè)顧問需要有良好的溝通能力、專業(yè)的房源講解能力、高效的成交突破能力等等。還等什么，比賽已經(jīng)開始，時間非常緊迫，不能猶豫，只有一邊比賽，一邊訓練，在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)高手，只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得尊重、贏得客戶、贏得勝利！【課程收益】1、提升置業(yè)顧問的客戶溝通能力。2、提升置業(yè)顧問的需求挖掘能力。3、提升

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【課程背景】做為一名優(yōu)秀的銷售人員不管你從事那個行業(yè)，行業(yè)知識與技能會隨著時間的推移以及工作經(jīng)驗的積累都會慢慢熟知起來。但是你會發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好，探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實力才是成就完美的核心驅動。你對事情的看法決定了你的做法，你的做法決定了你想要的結果。本課程會激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商，極大的提升你的軟實力，成就你的完美職場！【課程收益】1、升華銷售技能，促進成交。2、重新認識自我、掌握職場成功金律。3、調整職業(yè)心態(tài)、積極主動、梳理正念、改變不良情緒。4、重新理解貢獻、感恩公司、感恩平臺，明白工作就意味著責任。5、提升自我情商，學習職場中必備的工作技巧，成就

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【課程背景】作為廠家來說銷售渠道建設尤為重要，直接關系到產(chǎn)品的銷量與企業(yè)的利潤，而渠道建設的核心就是經(jīng)銷商的開發(fā)、管理與維護。不是所有的經(jīng)銷商都是值得開發(fā)的，當然也不是說開發(fā)完畢問一問需不需要貨就OK的，整個過程需要有效管理與用心維護，值得注意的是不同的經(jīng)銷商維護的策略匹配的資源也不應該一致。那么對于一名優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理來講，通過我們的開發(fā)與管理，目的第一是使經(jīng)銷商完成公司制定的銷售任務；第二使經(jīng)銷商積極配合執(zhí)行公司制定的各項銷售政策和策略；第三使經(jīng)銷商按照公司的要求做好終端市場的操作并加大對終端的投入。但往往事與愿違，經(jīng)銷商未必與廠家風雨同舟、志同道合，所以經(jīng)常出現(xiàn)比如不提貨、少提貨、不回

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【課程背景】由于網(wǎng)購的沖擊，對于單純的店面、柜臺、商場類的零售業(yè)務越來越難做，門店銷售的挑戰(zhàn)來源于如何留住客戶，如何創(chuàng)造良好的溝通氛圍并獲取其信任，如何在溝通中刺激客戶的購買欲望并很好的傳遞產(chǎn)品與服務的價值，如何處理客戶提出的銷售異議從而促單成交…所以作為一名優(yōu)秀的門店銷售人員，要懂產(chǎn)品、懂服務、懂銷售、懂人心，需要掌握必備的專業(yè)知識、溝通話術、銷售技術，不僅要讓顧客心甘情愿的購買商品，還得讓顧客感覺到所購商品物超所值；不僅要當好顧客的消費顧問和服務大使，還要當好門店、企業(yè)與顧客之間的橋梁與紐帶。那么如何將一名普通的導購員/營業(yè)員培養(yǎng)成金牌銷售呢？本課立足門店銷售全流程，實打實的干貨，純純粹粹

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【課程背景】在競爭激烈的當下，不是說好的產(chǎn)品、好的品牌、好的價格就能吸引客戶，很多時候我們埋頭苦干、東奔西跑卻拿不下一個訂單，而競爭對手一個電話輕松搞定，核心差距就是：關系！俗話說：關系不到位努力全白費。建立良好的人際關系、擴大牢固的人脈網(wǎng)絡的核心其實就是“信任的建立”，孔子曰：人而無信、不知其可也。互聯(lián)網(wǎng)時代，如何搞客戶關系？如何獲得對方的信任？如何建立良好的信任關系？本課程多角度、理論聯(lián)系實際之外，還將站在很多新的領域用獨特的視角來幫助大家突破這一難題?！菊n程收益】1、重新認識信任的力量與意義。2、明白到底為什么別人懷疑我們。3、學會十種讓別人信任你的方法。4、提升個人情商以及與人交往的藝

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【課程背景】對于工業(yè)品營銷、項目型營銷、政府集團營銷類的大客戶營銷來說，歷來就不是一件輕松的事情，銷售人員要面對復雜的客戶內部情況，還要處理多變的外部市場?；璐罂蛻糌S厚的訂單回報，企業(yè)間的競爭可謂慘烈，“明爭暗斗、爭奇斗艷”！這就注定要求銷售人員有“非同尋?！钡谋绢I，在較為合理的期限或短期內迅速搞定大客戶、增加市場占有率、絕殺競爭對手！“非同尋?！钡匿N售人員是企業(yè)發(fā)展的珍貴人才，但絕非所有的銷售人員都是，如何讓平凡的他們不凡？如何讓銷售周期不斷縮短？如何搞定大客戶？帶著這種急迫的期待讓我們一同走進本課程。【課程收益】1、掌握大客戶公關的銷售特征與流程。2、提升銷售人員的悟性與問題分析能力。3

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【課程背景】具有里程碑意義的顧問式銷售已成為市場深度營銷的利器和成功路徑。迄今為止，多數(shù)世界500強公司已接受過顧問式銷售的專業(yè)培訓并全面應用這一法則，尤其在大宗生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功和廣泛認可。其核心在于以客戶購買心理、需求和決策過程為中心，通過有效發(fā)掘、引導買方需求使銷售邁向成交。本課程核心就在于此，相信一定可以給您帶來驚喜與頓悟，幫您虎口奪大單！【課程收益】1、掌握顧問式銷售流程。2、挖掘客戶的深度需求。3、有效的防范客戶異議。4、有效提升大客成交額。5、提升成交價值與意義。6、建立長久的客情關系?！菊n程對象】銷售解決方案的各類銷售精英、各行各業(yè)的顧問、銷售管理者【授課風

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【課程背景】不以成交為目的的銷售溝通都是“耍流氓”，不但浪費客戶的時間，不能解決客戶的問題、滿足客戶的需求；還浪費公司的資源，不能創(chuàng)造客戶價值、提升公司利潤。往往銷售人員在與客戶溝通中（包括推薦產(chǎn)品或服務）會出現(xiàn)以下問題，比如：1、拜訪客戶準備不足沒有給客戶留下一個良好的專業(yè)形象，導致業(yè)務日后難以推進；2、溝通的過程中沒有良好的狀態(tài)，缺乏精氣神，表現(xiàn)的不專業(yè)、不自信、不靠譜；3、常常電話預約不到關鍵人，無約而訪又撲空，或者人家覺得不禮貌，浪費時間與精力；4、銷售拜訪中找不對關鍵人，使得拜訪工作常常徒勞無功、停滯不前難以推進；5、經(jīng)常就事論事，抓不住客戶的興趣點，一味的推薦產(chǎn)品或服務讓客戶很反感

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【課程背景】一樣的談判不同的人去談，結果平均有30的差異，這就是談判界著名的“點三零現(xiàn)象”。換句話說，產(chǎn)品與服務同質化很嚴重，但商務人士的談判能力卻千差萬別。于是，小說利潤多少不同，但往往不僅如此，而是生意成與敗、合同有和無的天壤之別。談判是什么？談判不是爾虞我詐的把戲，談判是一種藝術，也是解決問題的一種方式。談判需要協(xié)商，而不是辯論與爭吵。談判也不是你死我活的博弈，雙贏的談判結果是理想主義的表現(xiàn)，但贏者不全贏、輸者不全輸是現(xiàn)實中談判最好的結局。本課程致力于鎖定我方的利益，突破對方的心理防線完美締結。趙老師的《談判寶典》博采眾長、取其精華，又獨樹一幟、另辟蹊徑。古從《孫子兵法》提煉精華用以現(xiàn)代

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【課程背景】一樣的談判不同的人去談，結果平均有30的差異，這就是談判界著名的“點三零現(xiàn)象”。換句話說，產(chǎn)品與服務同質化很嚴重，但商務人士的談判能力卻千差萬別。于是，小說利潤多少不同，但往往不僅如此，而是生意成與敗、合同有和無的天壤之別。談判是什么？談判不是爾虞我詐的把戲，談判是一種藝術，也是解決問題的一種方式。談判需要協(xié)商，而不是辯論與爭吵。談判也不是你死我活的博弈，雙贏的談判結果是理想主義的表現(xiàn)，但贏者不全贏、輸者不全輸是現(xiàn)實中談判最好的結局。本課程致力于鎖定我方的利益，突破對方的心理防線完美締結。趙老師的《談判寶典》博采眾長、取其精華，又獨樹一幟、另辟蹊徑。古從《孫子兵法》提煉精華用以現(xiàn)代

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【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)運作，離不開極致的客戶服務，成交不是銷售的結束卻成了合作的開始，客戶隨時都有可能與我們解除合作關系，更嚴重的是如今客戶借助互聯(lián)網(wǎng)，這使得在評價我們的產(chǎn)品或服務質量上“好的更好”、“壞的更壞”，為此這就倒逼著企業(yè)在與客戶的合作過程中必須有意識的提高服務水準與質量，好服務需要設計，最關鍵是服務需要一件件、一點點做出來，其實提升企業(yè)的服務水準并不容易，因為服務的主體是人，是人就有情緒，人與人之間的知識結構、觀念態(tài)度、服務技能都存在差異，那么如何標準化或差異化做到客戶滿意并且通過滿意的服務提升銷售額呢？本課程在此要與大家共同分享與探討。【課程收益】1、提升學員主動服務意識。2、實現(xiàn)

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【課程背景】在市場中，很多銷售人員不是不想干好，其實是很多時候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失敗，為此他們可能會喝喝“雞湯”、看看成功學、乃至振臂高呼無數(shù)次，但這仍然效果不佳，于是他們在心里積累了大量的挫敗感，慢慢的開始懷疑自己的能力、產(chǎn)品、公司乃至整個行業(yè)。銷售人員在從入門到合格再到優(yōu)秀的歷練道路上，每一項銷售技術、每一句溝通話術、每一次邀約拜訪都需要淬煉、打磨、定型，只有這樣才能從里到外、至上而下的成長與突破。帶著這樣的使命讓我們一同走進本課程?！菊n程收益】1、讓自己的內心更加理性強大。2、讓自己的形象狀態(tài)推進銷售進展。3、學會“看、說、問、聽”四門實戰(zhàn)技巧。4、真正做到客戶信任你、喜

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【課程背景】“人無禮則不立，事無禮則不成。”只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才能欣然接受你，給你銷售與服務的機會。因此，作為一名合格的、成熟的銷售人員應該把禮儀貫穿于銷售活動當中，從細節(jié)著手提高自身的禮儀修養(yǎng)，增進與客戶之間的良好溝通與互動，這是銷售能否成功的內在因素。本課程理論聯(lián)系實際、案例結合模擬，把你打造成一名極具個人魅力的銷售達人！【課程收益】1、深刻理解禮儀在銷售中的價值。2、學會在銷售過程中各環(huán)節(jié)的禮儀細節(jié)。3、提升銷售成功幾率，降低銷售失敗風險。4、提升個人職業(yè)形象與公司品牌形象，贏得尊重?！臼谡n風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用【課程特色】行動學習+引導技

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【課程背景】電話銷售作為企業(yè)必不可少的銷售模式，它有獨特的優(yōu)勢存在，比如成本低、效率高，不受地域以及環(huán)境限制，甚至不受時間影響。同時銷售人員的通話過程以及結果都可以清晰的被記錄。但是電話銷售很容易引起客戶的反感，甚至瞬間被客戶拉入黑名單。在這個網(wǎng)絡極度發(fā)達的時代，電話營銷該如何做才能提升銷售額以及極大的保證企業(yè)的銷售利潤呢？ 這就是本課程重點關注的焦點！【課程收益】1、了解電話前所需準備，為成交保駕護航。2、明白什么是不良行為，確保成交的達成。3、繞過前臺、秘書等找到關鍵人。4、提升與關鍵人有效溝通、激發(fā)興趣的能力。5、建立客戶信任并保持良好的通話氛圍。6、發(fā)掘客戶的需求并有效的描述產(chǎn)品價值。

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【課程背景】在市場中，很多銷售人員不是不想干好，其實是很多時候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失敗，為此他們可能會喝喝“雞湯”、看看成功學、乃至振臂高呼無數(shù)次，但這仍然效果不佳，于是他們在心里積累了大量的挫敗感，慢慢的開始懷疑自己的能力、產(chǎn)品、公司乃至整個行業(yè)。銷售人員在從入門到合格再到優(yōu)秀的歷練道路上，每一項銷售技術、每一句溝通話術、每一次邀約拜訪都需要淬煉、打磨、定型，只有這樣才能從里到外、至上而下的成長與突破。本課程專注銷售技巧與必學工具展開，帶著這樣的使命讓我們一同走進本課程。【課程收益】1、提高銷售人員的情商能力。2、提升銷售與談判溝通能力。3、提升客戶的需求挖掘能力。4、提升產(chǎn)品

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【課程背景】對于復雜的項目型營銷、工業(yè)品營銷以及大客戶（集團）營銷來講，由于客戶決策周期較長、風險意識較強、關系利益較多等因素，使得很多市場營銷人員業(yè)務突破難度大、投資高、開單慢，甚至一走了之。經(jīng)常更會面臨比如：銷售沒有標準流程，完全靠個人經(jīng)驗、感覺、悟性—不科學；不了解客戶采購流程，容易在銷售工作中迷失方向—無方向；缺乏銷售分析工具，銷售過程難以把控，時常被動—沒工具等等一系列銷售問題。那么對于公司來講也會面臨比如：業(yè)務主管手中掌握大量客戶信息，不透明、不公開—信息風險；業(yè)務團隊分工模糊，相互推卸責任、無法產(chǎn)生合力—合作風險；銷售過程難以把控，客戶進展難以界定，難做決策—決策風險等等一系列銷

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【課程背景】康奈大學心理學教授特拉維斯.卡特與托馬斯.季洛維奇一項研究：購買體驗比購買產(chǎn)品更讓人高興，它能讓人產(chǎn)生更大的滿足感。有了良好的購買體驗，客戶才能認可我們的服務、忠誠于我們的品牌。換句話說，客戶會為了讓自己開心而增加投資預算及時間成本。但是，產(chǎn)品與服務的同質化以及沒有創(chuàng)新力的一味模仿，使得企業(yè)在競爭中失去優(yōu)勢；使得客戶在購買中感到乏味。如何提升、改造、設計我們的產(chǎn)品或服務實現(xiàn)差異化，給客戶帶來良好的體驗、滿意的服務并創(chuàng)造驚喜呢？相信本課程定會給大家?guī)矸峭】傻膯⑹九c意想不到的收獲！【課程收益】1、提升服務意識與質量。2、打造具有差異化的產(chǎn)品或服務。3、提升客戶服務滿意度、減少客戶損

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