常亮:打造卓越企業(yè)文化

◎課程關(guān)鍵詞：文化的本質(zhì)與內(nèi)涵、價值網(wǎng)、文化落地、價值觀、愿景與核心價值體系

◎授課對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)文化工作者；總裁班學員

◎課程時間：2天

◎【課程背景】

哈佛四大思想領袖之一，領導力大師約翰科特教授與其研究小組，用了11年時間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進行了研究。結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。

美國蘭德公司、麥肯錫公司通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出結(jié)論：世界500強勝出其他公司的根本原因，在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。這些—流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點：—是團隊協(xié)作精神；二是以客戶為中心：三是平等對待員工；四是激勵與創(chuàng)新。

在大多數(shù)企業(yè)里，實際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對那些杰出的公司來說，實際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強，他們對公司的核心準則、企業(yè)價值觀遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

好的文化對企業(yè)經(jīng)營有直接推動作用，反之則會產(chǎn)生巨大的負面影響。失敗的企業(yè)也不是沒有文化，而正是其文化導致了失敗。在這樣一個劇烈變革的時代，文化管理作為企業(yè)管理的最高境界，文化競爭才是企業(yè)最高層次的競爭。卓越企業(yè)文化的鍛造與落地問題，是所有期待持續(xù)成功和追求卓越企業(yè)的核心問題。

◎課程收益

1、把握企業(yè)文化的本質(zhì)與內(nèi)涵，深度了解企業(yè)文化的價值與強大力量；

2、指導企業(yè)提煉和尋找持續(xù)存在的理念依據(jù)，思考和確立企業(yè)的使命追求、愿景與核心價值體系。

3、了解中國社會和本土大量企業(yè)“數(shù)網(wǎng)（價值網(wǎng)）并舉”的真實文化現(xiàn)狀，了解大量企業(yè)組織變革、轉(zhuǎn)型升級與科學管理落地失敗的核心原因。

4、本土企業(yè)文化建設現(xiàn)狀與誤區(qū)，本土企業(yè)文化建設的痛點與難點，文化難以落地的根因分析。

5、文化落地的完整內(nèi)涵；優(yōu)秀新文化的導入與落地流程；新的工作方法與文化落地網(wǎng)絡建設和渠道建設。  

6、“只有系統(tǒng)才能保障卓越的執(zhí)行”。系統(tǒng)理解優(yōu)秀文化落地的執(zhí)行系統(tǒng)。

前言：卓越培訓執(zhí)行的核心價值觀

第一單元 認知文化的力量

重點案例學習：

世界名企通用電氣、豐田、華為、麥當勞、阿里巴巴文化的落地

第一講 什么是文化，什么是企業(yè)文化

一、文化的定義與結(jié)構(gòu)

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵

第二講 認知文化的偉大力量

一、硅谷創(chuàng)新文化的力量

二、荷蘭誠信文化的影響

三、德國公司的嚴謹文化

四、日本公司的工匠精神

五、抗美援朝志愿軍靠核心價值觀取勝

六、什么力量讓中華文明得以延續(xù)和傳承

經(jīng)典案例：抗美援朝，為何我國最終取勝？

第三講 企業(yè)文化的力量與價值

一、麥當勞的核心文化

二、豐田的核心文化

三、阿里的核心文化

四、華為的核心文化

五、蘋果的核心文化

第二單元 企業(yè)文化的體系與結(jié)構(gòu)

第一講 定位、使命與愿景

一、企業(yè)定位

二、企業(yè)使命

三、企業(yè)愿景

練習：如何規(guī)劃企業(yè)的愿景與使命？

掌握工具：愿景規(guī)劃模型

第二講 核心價值觀

一、企業(yè)精神

二、企業(yè)信仰

三、企業(yè)核心價值觀

第三講 運營與管理理念

一、組織理念

二、領導梯隊與人才培養(yǎng)理念

三、人力資源管理理念

四、市場營銷理念

五、內(nèi)部控制理念

六、品質(zhì)管理理念

七、生產(chǎn)管理理念

……

練習：梳理自己所在企業(yè)的運營與管理理念

掌握工具：運營與管理理念模型

第三單元 跨越優(yōu)秀文化構(gòu)筑的巨大屏障：本土企業(yè)的三張價值網(wǎng)

第一講 我們處在“三網(wǎng)并舉”與多元文化并存的時代

一、“三網(wǎng)并舉”與多元文化的并存

二、優(yōu)秀員工與平庸員工的核心差距在精神文化

三、中西員工價值觀的差距

第二講 農(nóng)耕文化與農(nóng)業(yè)社會的價值網(wǎng)

一、以“自私本位”為核心的利益理念

二、角色管理、使命感與責任感

三、價值觀、思維模式與情緒態(tài)度

四、精神與信仰；品格與道德

五、知識與技能的結(jié)構(gòu)

第三講 工業(yè)文化與工業(yè)社會的價值網(wǎng)

一、“互利共贏”為核心的利益理念

二、工業(yè)文化下的角色管理、使命感與責任感

三、工業(yè)文化下的價值觀與思維方式

四、工業(yè)文化下的精神品格特質(zhì)

五、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能結(jié)構(gòu)

討論：后工業(yè)時代下，企業(yè)對職業(yè)化管理者和員工的要求是？

掌握工具：管理者和員工的職業(yè)素養(yǎng)模型

第四講 互聯(lián)網(wǎng)文化與互聯(lián)網(wǎng)社會的價值網(wǎng)

一、“利他分享”為核心的利益理念

二、互聯(lián)網(wǎng)文化下的價值觀與思維方式

三、互聯(lián)網(wǎng)文化下的精神品格特質(zhì)

……

第四單元 企業(yè)文化的導入與落地（重點）

第一講 面對殘酷現(xiàn)實：本土企業(yè)文化建設的痛點

一、企業(yè)文化建設中的現(xiàn)實

二、企業(yè)文化建設的痛點與難點

三、優(yōu)秀企業(yè)文化在絕大多數(shù)企業(yè)難以落地的根因

案例：企業(yè)文化在本企業(yè)難以落地的原因？

第二講 企業(yè)文化落地的內(nèi)涵

一、文化落地是一個價值觀認知的過程

二、文化落地是一個價值觀認同的過程

三、文化落地是員工之間對價值觀承諾的過程

四、文化落地是員工嘗試價值觀行為化的過程

五、文化落地是價值觀成為習慣的過程，是價值觀創(chuàng)造財富的過程

討論：你是如何理解企業(yè)文化落地的？

掌握工具：企業(yè)文化落地概念模型

第三講 價值觀的導入

一、原有價值觀的識別與揚棄

二、新文化元素的導入

三、價值觀的系統(tǒng)表達

練習：如何在企業(yè)內(nèi)部導入新的價值觀？

掌握工具：價值觀導入模型

第四講 企業(yè)文化的演變

一、制度設計與理念的對接

二、人才培養(yǎng)系統(tǒng)與文化的對接

三、領導行為的培育

四、傳播渠道與網(wǎng)絡的對接

練習：通過何種手段，可以延續(xù)企業(yè)文化？

掌握工具：企業(yè)文化演變模型

第五講、新文化煥發(fā)組織強勁的動力

一、知行合一的領導文化的形成

二、員工行為的自覺一致

三、忠于企業(yè)價值觀員工隊伍的建立

四、新文化更關(guān)注社會責任的肩負

討論：互聯(lián)網(wǎng)時代，新文化應該具備哪些核心價值觀？

復盤回顧及課后行動計劃：

聽完本次課程后，請列出你需要在哪些方面改變？并進行重要項排序，擬出自己的行動計劃，改變始于每一個微小的行動！

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