供應(yīng)商選擇、談判與管理
供應(yīng)商選擇、談判與管理詳細(xì)內(nèi)容
供應(yīng)商選擇、談判與管理
課程背景
供應(yīng)商管理,是在新的物流與采購(gòu)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,提出的管理機(jī)制?,F(xiàn)代管理學(xué)如MBA、EMBA等將其分為競(jìng)爭(zhēng)式及雙贏式兩種模式。
供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購(gòu)管理中一個(gè)很重要的問(wèn)題,它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中有很重要的作用。
供應(yīng)商是指直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工商戶,包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。或稱為“廠商”,即供應(yīng)商品的個(gè)人或法人。供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商(限一級(jí))、進(jìn)口商等,應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。例如:二級(jí)批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司(倒?fàn)敚?、或親友所開(kāi)的公司。
在物流與采購(gòu)中提出客戶關(guān)系管理并不是什么新概念,在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中早就提出了關(guān)系營(yíng)銷的思想,但是,在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有很大的不同。在市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶指的是最終產(chǎn)品的用戶,而這里的客戶是指供應(yīng)商,不是最終用戶。
另外,從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來(lái)看,傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種:競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)、合作性關(guān)系,而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作,是非合作性競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)商管理維護(hù)著客戶,中間商和供應(yīng)商之間的偏好信息,以確保成功的合作關(guān)系。
服務(wù)類供應(yīng)商管理是供應(yīng)商管理中的一類分支,因供應(yīng)商提供的是不易量化指標(biāo)的無(wú)形“服務(wù)”,因此,需要卻別與提供有形“產(chǎn)品”的供應(yīng)商管理的區(qū)別。
授課對(duì)象
公司層領(lǐng)導(dǎo)、管理層、研發(fā)、銷售、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)、制造、IT等
課程時(shí)間:2?小時(shí)
課程收益
權(quán)威實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
原德資企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈高管,結(jié)合德企供應(yīng)鏈的成功實(shí)踐、運(yùn)用20多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、并通過(guò)大量成功企業(yè)的實(shí)際案例及總結(jié)的小貼士,深入淺出、化繁為簡(jiǎn)地解讀世界級(jí)供應(yīng)商管理體系建設(shè)及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
課程注重學(xué)以致用,注重實(shí)戰(zhàn)性、操作性、以及可落地性。
課程目標(biāo)
● 掌握供應(yīng)商生命周期管理方法,提升供應(yīng)商管理效率;
● 了解制定供應(yīng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的意義,掌握供應(yīng)商尋源到關(guān)系發(fā)展的管理工具和方法
● 了解全面供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)增值的影響,掌握供應(yīng)商績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法
● 學(xué)會(huì)通過(guò)與供應(yīng)商的互動(dòng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)雙贏,應(yīng)用技巧和策略優(yōu)化供應(yīng)商管理
課程大綱
第一講:采購(gòu)概述
- 采購(gòu)的內(nèi)涵
- 現(xiàn)代采購(gòu)的要求
- 采購(gòu)的責(zé)任與權(quán)利
- 采購(gòu)的決策權(quán)
- 采購(gòu)的壓力
- 來(lái)自采購(gòu)?fù)獠康淖枇?/li>
- 來(lái)自采購(gòu)內(nèi)部的障礙
第二講:尋源
- 明確活動(dòng)的需求
- 供應(yīng)商范圍的界定
- 供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
- 選擇新供應(yīng)商
- 內(nèi)部需要
- 外部需要
- 產(chǎn)品特性
- 新供應(yīng)商能力評(píng)估
- 現(xiàn)有供應(yīng)商發(fā)展趨勢(shì)
- 選擇新供應(yīng)商的步驟
- 供應(yīng)資源建立
- 供應(yīng)商的識(shí)別
- 識(shí)別供應(yīng)商的三種方法
- 等待與觀望法
- 誘惑與觀望法
- 尋找與發(fā)現(xiàn)法
- 信息源
- 貿(mào)易與工業(yè)目錄
- 區(qū)域性貿(mào)易和行業(yè)期刊
- 專業(yè)交易會(huì)和展覽會(huì)
- 國(guó)家商會(huì),貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)以及出口貿(mào)易促進(jìn)會(huì)
- 國(guó)家采購(gòu)協(xié)會(huì)
- 官方貿(mào)易代表
- 商務(wù)伙伴
- 互聯(lián)網(wǎng)
- 識(shí)別供應(yīng)商的三種方法
第三講:溝通與談判技巧
- 談判前的準(zhǔn)備
- 信息搜集
- 組織準(zhǔn)備
- 方案制定
- 物質(zhì)準(zhǔn)備
- 談判的開(kāi)局
- 營(yíng)造談判氛圍
- 顧及影響因素
- 安排開(kāi)局步驟
- 運(yùn)用開(kāi)局策略
- 開(kāi)局談判技巧
- 談判的中局
- 談判磋商
- 談判僵局化解
- 中局談判技巧
- 談判的終局
- 簽約階段內(nèi)容
- 簽約儀式安排
- 終局談判策略
第四講:供應(yīng)商管理
- 現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估
- 你看供應(yīng)商
- 供應(yīng)商看你
- 供應(yīng)商評(píng)估的內(nèi)容
- 成本分析
- 財(cái)務(wù)指標(biāo)
- 服務(wù)指標(biāo)
- 業(yè)務(wù)關(guān)系能力
- 可靠性
- 供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)
舉例:甄云科技 SRM?解決方案
- 供應(yīng)商生命周期管理
- 提升供應(yīng)商能力
- 提升供應(yīng)商積極性
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課程背景:在任何一家公司的管理架構(gòu)中,一線主管都是處于兵頭將尾這樣一個(gè)位置。這些基層的管理者,他們最熟悉工廠現(xiàn)場(chǎng),他們最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的員工,他們最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,他們也最了解工廠的現(xiàn)行的產(chǎn)品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后,如何使這些決策能夠真正落地,真正提升現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)力,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,其中有一個(gè)很重要的因素,就是這些一線主管要能夠真正起到作用。那么,
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采購(gòu)合同的談判 12.30
課程背景??采購(gòu)合同是賣方與買方,經(jīng)過(guò)雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關(guān)系”的法律性文件,合同雙方都應(yīng)遵守和履行,并且是雙方聯(lián)系的共同語(yǔ)言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟(jì)目的,采購(gòu)合同是經(jīng)濟(jì)合同,雙方受“經(jīng)濟(jì)合同法”保護(hù)和承擔(dān)責(zé)任。課程收益通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握:供應(yīng)方-采購(gòu)方關(guān)系連續(xù)圖譜與各類合同的關(guān)系合同基本條款如何避免合同違約如何針對(duì)合同爭(zhēng)議
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課程背景市場(chǎng)需求的千變?nèi)f化和產(chǎn)品生命周期的大大縮短,使得市場(chǎng)需求不再均衡。小批量、多品種、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、訂單周期短、訂單變化大、客戶定制多、各類問(wèn)題多,已經(jīng)成為困擾企業(yè)交付、成本、品質(zhì)的突出問(wèn)題。銷售好不容易拿回來(lái)了訂單,供應(yīng)鏈卻交貨困難:L/T不足、急料太多、交期提拉太頻繁、庫(kù)存積壓、呆死料的困惑。插單不斷、換線頻繁,生產(chǎn)供應(yīng)商陷入整天救火的惡性循環(huán)。設(shè)計(jì)
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