現(xiàn)場(chǎng)管理–5S推行實(shí)務(wù)

課程背景：

隨著制造業(yè)的不斷發(fā)展，及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移浪潮推動(dòng)，企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須不斷提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，許多企業(yè)開(kāi)始引入各種先進(jìn)的管理方法，如TQM（全面質(zhì)量管理）、TPM（全員生產(chǎn)維護(hù)）和精益生產(chǎn)等。然而，這些方法的成功實(shí)施往往需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。然而，很多企業(yè)在推行5S管理時(shí)，往往遇到各種困難和問(wèn)題，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

5S管理作為一種簡(jiǎn)單易行、效果顯著的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，已經(jīng)成為全球許多企業(yè)的首選。5S指的是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）五個(gè)方面，它通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、減少浪費(fèi)、提高效率、提升質(zhì)量，為企業(yè)培養(yǎng)了良好的管理習(xí)慣和企業(yè)文化。

“知其然，更知其所以然”是本課程的核心思想。我們將深入解析5S的每個(gè)環(huán)節(jié)，不僅讓學(xué)員了解如何執(zhí)行5S，更將探討其背后的邏輯和原理，幫助學(xué)員真正理解5S的精髓和意義。通過(guò)實(shí)際案例和實(shí)踐操作，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何將5S應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)管理，并解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

本課程將為學(xué)員提供一套完整的5S推行策略和方法，包括制定推行計(jì)劃、組織培訓(xùn)、實(shí)施5S活動(dòng)、檢查與評(píng)估等步驟。學(xué)員將了解到如何制定合適的標(biāo)準(zhǔn)、如何進(jìn)行有效的溝通、如何激勵(lì)員工積極參與等關(guān)鍵要素。

更重要的是，本課程將為學(xué)員提供一個(gè)導(dǎo)入TQM、TPM、精益生產(chǎn)等先進(jìn)管理方法的橋梁。通過(guò)掌握5S管理，學(xué)員將能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)改進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

課程收益：

1. 掌握5S管理的理念、方法和工具，了解其在制造業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用；
2. 學(xué)會(huì)如何制定5S推行計(jì)劃和實(shí)施方案，掌握檢查和考核的方法；
3. 通過(guò)案例分析和實(shí)際操作，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力；
4. 培養(yǎng)員工養(yǎng)成5S管理習(xí)慣，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作效率；
5. 提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量；
6. 促進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

課程時(shí)間：4天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、現(xiàn)場(chǎng)管理者（班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管、車(chē)間主任等一線管理人員及儲(chǔ)備干部等后備力量）

課程方式：理論講授+案例分析+小組研討

課程模型：

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課程大綱

課程破冰：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建

導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)

1.什么是現(xiàn)場(chǎng)：生產(chǎn),銷(xiāo)售,研發(fā).現(xiàn)場(chǎng)是這三種活動(dòng)集成發(fā)生的場(chǎng)所

2.班組現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容

1）管理對(duì)象：人、機(jī)、料、法、環(huán)

2）管理項(xiàng)目：質(zhì)量、成本、交貨期、員工、安全

5.現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)：

業(yè)務(wù)涉及面廣、影響因素多、物料大量流動(dòng)、人員頻繁流動(dòng)、動(dòng)態(tài)管理要求高

第一講：5S的基本 -?理解5S的核心概念，為現(xiàn)場(chǎng)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

一、5S概述

1.5S的起源

1）5S的沿革：起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理

2）5S的發(fā)展：5S?→ 7S?→ 10S

2.5S的含義

1）SEIRI(整理)：就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品

2）SEITON(整頓)：就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零

3）SEISO(清掃)：將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)

4）SEIKETSU(清潔)：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化

5）SHITSUKE(修養(yǎng))：對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行

工具：5S含義表

示例：5S順口溜

【自檢練習(xí)】：

3.5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

1）Q(quality：品質(zhì))：品質(zhì)品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價(jià)格比的高低

2）C(cost：成本)：相同的品質(zhì)之下，誰(shuí)的成本越低，誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng)

3）D(delivery：交期)：交貨的期限

4）S(service：服務(wù))：服務(wù)是贏得客源的重要的手段

5）T(technology：技術(shù))：誰(shuí)能夠掌握高新技術(shù)，誰(shuí)就更具備競(jìng)爭(zhēng)力

6）M(management：管理)：對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理

4.5S的說(shuō)明書(shū)

1）5S的性能：像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的“疾病”，長(zhǎng)期服用

1. 成分：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)

(2)?適用范圍：生產(chǎn)車(chē)間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所等等......

(3)?注意事項(xiàng)：一旦開(kāi)始服藥，請(qǐng)不要中途停止

2）5S的主要功用

(1) 讓客戶留下深刻的印象；

(2) 節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；

(3) 縮短交貨期；

(4) 可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大；

(5) 可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；

(6) 通過(guò)5S可以極大地提高全體員工的士氣。

【自檢練習(xí)】：檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的后果是什么，應(yīng)采取什么對(duì)策？

二、推行5S的八大目的與作用

1.推行5S的八大目的

1）虧損為零——5S是最佳的推銷(xiāo)員

2）不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者

3）浪費(fèi)為零——5S是節(jié)約能手

4）故障為零——5S是交貨期的保證

5）切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提

6）事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備

7）投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者

8）缺勤為零——5S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位

四個(gè)相關(guān)滿意：投資者滿意、客戶滿意、雇員滿意、社會(huì)滿意

三、5S之間的關(guān)系

1.5S之間的關(guān)系：

1）整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)是一種相輔相成，缺一不可的關(guān)系

2）整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過(guò)清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個(gè)所謂整體的改善氣氛

3）5個(gè)S之間關(guān)系的口訣：

4）5S的目標(biāo)：通過(guò)消除組織的浪費(fèi)現(xiàn)象和推行持續(xù)改善，使得公司管理維持在一個(gè)理想的水平

工具：5S推行目的與活動(dòng)例表

2.5S與其它活動(dòng)的關(guān)系 -?如ＴＱM（全面質(zhì)量管理）/TPM(全員生產(chǎn)性維護(hù))：

1）營(yíng)造整體氛圍

2）體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心

3）5S為相關(guān)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

3.5S的六大效能：1）提升企業(yè)形象2）減少浪費(fèi)3）提升員工的歸屬感4）安全有保障5）效率提升6）品質(zhì)有保障

第二講：5S的推進(jìn) -? 掌握5S實(shí)操方法，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)

四、整理的推進(jìn)重點(diǎn)

1.整理的含義：將必需與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放必需物品

1）目的：空間節(jié)省

2.整理的作用

1）整理的主要作用

（1） 能使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，過(guò)道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；

（2） 減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

（3） 消除混雜材料的差錯(cuò)；

（4） 有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金；

（5） 使員工心情舒暢，工作熱情高漲

（6） 節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；

（7） 縮短交貨期；

2）因缺乏整理會(huì)造成的各種浪費(fèi)

（1）空間造成浪費(fèi)；

（2）零件或產(chǎn)品因?yàn)檫^(guò)期而不能使用，造成了資金浪費(fèi)；

（3）因場(chǎng)所狹窄，物品時(shí)常不斷地移動(dòng)，造成了工時(shí)浪費(fèi)；

（4）管理非必需品的場(chǎng)地和人力，造成場(chǎng)地和人力資源的浪費(fèi)；

（5）庫(kù)存管理以及盤(pán)點(diǎn)，造成時(shí)間浪費(fèi)。

3.整理的推行要領(lǐng)

1）一是：馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開(kāi)

2）二是：將必需品的適量降到最低的程度

3）三是：對(duì)可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買(mǎi)的，無(wú)論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉

4）如何區(qū)分必需和非必需物品呢?

（1）必需用品：使用頻率為每小時(shí)或每天及每周都要用到的

（2）非必需品：①使用周期較長(zhǎng)的物品，即一個(gè)月，三個(gè)月，甚至半年；②不能用的物品

?

練習(xí)：請(qǐng)檢查一下你的辦公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？對(duì)非必需品，你是如何進(jìn)行妥善處理？你又如何擺放它的順序？

5）推行整理的步驟：第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查；第二步：區(qū)分必需和非必需品；第三步：清理非必需品；第四步：非必需品的處理；第五步：每天循環(huán)整理；第六步：養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣

6）具體實(shí)例：

（1）無(wú)使用價(jià)值的物品：①不能使用的舊手套、破布、砂紙；②不能使用的工裝夾具等

（2）不使用的物品：①已無(wú)保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品；②已停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料等

（3）銷(xiāo)售不出去的產(chǎn)品：①目前沒(méi)登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品；②有使用缺陷的產(chǎn)品

（4）多余的裝配零件：①?zèng)]必要裝配的零件；

（5）造成生產(chǎn)不便的物品：①取放物品不方便的盒子；②為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要打開(kāi)或關(guān)上的門(mén)

（6）占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置設(shè)備：①已不使用的舊設(shè)備；②偶爾使用的設(shè)備

（7）不良品與良品分開(kāi)擺放：①設(shè)置不良品放置場(chǎng)；②規(guī)定不良品的標(biāo)識(shí)方法

（8）減少滯留，謀求通道暢通：工場(chǎng)通道或靠墻的地方，是否擺滿了卡板或推車(chē)

工具：調(diào)查需要物品，決定日常用量檢查清單、使用頻率基準(zhǔn)表

五、整頓的推進(jìn)重點(diǎn)

1.整頓的含義：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)，即尋找時(shí)間為零。

1）目的：時(shí)間節(jié)省 -? 工作場(chǎng)所一目了然，井井有條，消除找尋物品的時(shí)間

2.整頓的作用：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)，即尋找時(shí)間為零。

1）提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零；

2）異常情況(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；

3）非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法；

4）不同的人去做，結(jié)果應(yīng)是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。

5）沒(méi)有落實(shí)好整頓將會(huì)產(chǎn)生：

（1）尋找時(shí)間的浪費(fèi)；

（2）停止和等待的浪費(fèi)；

（3）認(rèn)為本單位沒(méi)有而盲目購(gòu)買(mǎi)所造成的浪費(fèi)；

（4）計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)

（5）交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)：

3.整頓推行的要領(lǐng)：

1）要領(lǐng)之一：徹底地進(jìn)行整理；

2）要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所；

3）要領(lǐng)之三 ：規(guī)定擺放方法；

4）要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

4.推行整頓的步驟：

1）第一步：分析現(xiàn)狀 -?物品存放在哪里？物品叫什么？存放地點(diǎn)？是否已用完？

2）第二步：物品分類(lèi) -?根據(jù)物品各自的特征進(jìn)行分類(lèi)

3）第三步：決定儲(chǔ)存方法 -?進(jìn)行定制管理，實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法

4）第四步：實(shí)施

5.整頓的具體實(shí)例：整頓應(yīng)遵循簡(jiǎn)單要素原則，如

1）一套齊全的工具、文具；2）文件存放在一個(gè)地點(diǎn)；3）儲(chǔ)存一份副本；4）無(wú)紙化；5）只開(kāi)一小時(shí)的會(huì)議；6）一分鐘電話；7）今天的工作今天做。

工具：整頓檢查清單

練習(xí)：對(duì)各種設(shè)備或辦公用品及活動(dòng)場(chǎng)所即整頓活動(dòng)的對(duì)象都應(yīng)進(jìn)行標(biāo)示，標(biāo)明

六、清掃的推進(jìn)重點(diǎn)

1.清掃的含義：將崗位變得沒(méi)有垃圾、灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得非常好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。

1）目的：時(shí)間節(jié)省 -? 工作場(chǎng)所一目了然，井井有條，消除找尋物品的時(shí)間

2.清掃的作用： 通過(guò)整理、整頓，必須物品處于能立即取到的狀態(tài)，物品還必須完好可用。

1）灰塵的影響：造成氧化，會(huì)腐蝕設(shè)備而生銹。腐蝕、生銹易造成接口松動(dòng)，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生斷裂，發(fā)生故障

?

3.推行的要領(lǐng)：

1）人人參與，責(zé)任到人；

2）與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；

3）調(diào)查污染源，予以杜絕；

4）建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

5）重點(diǎn)：

（1）清掃就是使崗位達(dá)到?jīng)]有垃圾、臟污的狀態(tài)

（2）另外，最高領(lǐng)導(dǎo)要以身作則

（3）一個(gè)企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵就在于領(lǐng)導(dǎo)

4.清掃的步驟：

1）準(zhǔn)備工作：是對(duì)員工做好清掃的安全教育，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進(jìn)行警示

2）從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：

3）清掃、檢查機(jī)器設(shè)備：設(shè)備及其輔助設(shè)備，每天都要保持設(shè)備原來(lái)的狀態(tài)

4）整? 修：對(duì)清掃中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行整修

5）查明污垢的發(fā)生源：主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的

6）實(shí)施區(qū)域：清掃應(yīng)進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人

7）制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)：明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者等各種項(xiàng)目

5.具體實(shí)例：

1）清掃工具：抹布、拖把、要懸掛放置，清掃工具都要進(jìn)行數(shù)量的管理

2）搬運(yùn)的車(chē)輛：一邊作業(yè)，一邊清掃，隨時(shí)清掃其本身的灰塵

3）機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮：每天的擦洗來(lái)發(fā)現(xiàn)細(xì)小的異常

4）設(shè)立分類(lèi)垃圾箱：（1）可再生的；（2）不可再生的

5）防止那些碎屑的分散：（1）安置防護(hù)罩；（2）把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面

工具1： 公共區(qū)域的清掃基準(zhǔn)和查核表

工具2： 每日清掃清單

七、清潔的推進(jìn)重點(diǎn)

1.清潔的含義：將前3S的做法制度化、規(guī)范化，并執(zhí)行和鞏固成果。

?1）目的：（1）成為慣例和制度化；（2）是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；（3）企業(yè)文化開(kāi)始形成。

2.清潔的作用：

?1）維持作用：將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去

?2）改善作用：不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界

2.推進(jìn)要領(lǐng)：

1）落實(shí)前3S的工作

2) 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)

3) 制訂稽核方法

4) 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

5) 維持5S的意識(shí)

6) 高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。。

【案例】5S推動(dòng)不好，你將來(lái)再導(dǎo)入ISO、TQM、ＴＰＭ，都是毫無(wú)意義的

2.推進(jìn)清潔的步驟：

1）對(duì)推進(jìn)的組織進(jìn)行培訓(xùn)或教育

2) 整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品

3) 向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)、說(shuō)明

4) 撤走各個(gè)崗位的非必需品

5) 整頓，規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所

6) 規(guī)定擺放的方法

7) 進(jìn)行標(biāo)識(shí)

8) 將放置和識(shí)別的方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明

9) 清掃并在地板上畫(huà)出曲線，明確那個(gè)責(zé)任區(qū)或責(zé)任人

10)具體實(shí)例,內(nèi)容包括:（1）作業(yè)臺(tái)、椅子；（2）貨架；（3）通道設(shè)備；（4）辦公臺(tái)；（5）文件資料；（6）公共場(chǎng)所

練習(xí)：制訂一份清潔檢查表。

工具：部門(mén)內(nèi)自我檢查表。

八、修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)

1.修養(yǎng)的含義：對(duì)于規(guī)定的事情，大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行。養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)成自然。

? 1）目的：

（1）讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。

（2）鑄造團(tuán)隊(duì)精神

（3）創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所

? 2）修養(yǎng)的表現(xiàn)：

（1）要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤和會(huì)議的時(shí)間。

（2）工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)。

（3）每一個(gè)員工，衣著要得體。正確的佩戴廠牌或工作證，待人接物誠(chéng)懇、禮貌。

（4）認(rèn)真、敬業(yè)。

（5）尊重別人、為他人著想、服務(wù)。

2.修養(yǎng)的作用：

1）教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)；

2）推動(dòng)4S，直至成為全員的習(xí)慣；

3）使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

4）形成溫馨明快的工作氛圍；

5）塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì)；

6）是企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬；

1）持續(xù)推行4S直到成為全員共有的習(xí)慣；

2）制訂相關(guān)的規(guī)章制度；

3）教育培訓(xùn)；

4）培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)起熱情；

5）教育培訓(xùn)；

6）教育培訓(xùn)；

案例：標(biāo)桿公司一天工作的修養(yǎng)要求

◆問(wèn)候、禮貌語(yǔ)。

◆集合全體員工一起上早令、做操。

◆早令結(jié)束后，立即安排工作內(nèi)容。

◆鈴聲響起同時(shí)開(kāi)始作業(yè)。

◆在午間食堂的舉止。

◆下午開(kāi)始恢復(fù)干勁。

◆必須在規(guī)定的時(shí)間和場(chǎng)所內(nèi)休息。

◆下班前進(jìn)行清掃。

◆最后與大家道一聲“辛苦了”。

案例分享：一家公司制度規(guī)范的重要性

練習(xí)：結(jié)合所在公司，認(rèn)真填寫(xiě)辦公室5S檢查表，并找出存在的問(wèn)題

第三講：建立有效機(jī)制 -? 成功推進(jìn)5S的保障，確保5S持續(xù)推進(jìn)與成果鞏固

九、5S的推進(jìn)原理

1.推進(jìn)原理：形式化——行事化——習(xí)慣化三階段。

?

2.5S推進(jìn)的階段：

? 1）秩序化階段：

? 2）活力化階段：

? 3）透明化階段：

練習(xí)：上下班5分鐘進(jìn)行檢查，由組長(zhǎng)對(duì)各組進(jìn)行檢查，并做好記錄

工具：清掃值日志

3.5S推進(jìn)的八大要訣：

? 1）要訣一：全員參與，其樂(lè)無(wú)窮：

? 2）要訣二：培養(yǎng)5S的大氣候：

? 3）要訣三：領(lǐng)導(dǎo)掛帥：

? 4）要訣四：要徹底理解5S精神：

? 5）要訣五：立竿見(jiàn)影的方法：

? 6）要訣六：領(lǐng)導(dǎo)要巡視現(xiàn)場(chǎng)：

? 7）要訣七：上下一心，徹底推進(jìn)：

? 8）要訣八：以5S作為改善的橋梁：

工具：紅牌填寫(xiě)表單

十、5S推進(jìn)組織與組織方式(一)

1.5S的組織構(gòu)架

? 1）5S推進(jìn)組織的職責(zé)：

? 2）建立一個(gè)推進(jìn)組織的注意事項(xiàng)：

? 3）要訣三：領(lǐng)導(dǎo)掛帥：

練習(xí)：在公司內(nèi)部應(yīng)成立一個(gè)5S推行委員會(huì)，并明確各個(gè)組織及個(gè)人所負(fù)的職責(zé)。

工具：組織構(gòu)架及職責(zé)表單

2.組織章程：集體研討制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，及時(shí)地向企業(yè)的每個(gè)員工公布

3.工作計(jì)劃：

? 1）第一個(gè)叫做準(zhǔn)備階段：成立推進(jìn)的組織，制訂5S的方針和目標(biāo)，培訓(xùn)教育和宣傳；

?2）第二個(gè)階段叫做運(yùn)行階段；

? 3）第三個(gè)階段叫評(píng)價(jià)階段，包含定期的評(píng)價(jià)，不定期的評(píng)價(jià)，討論的會(huì)議記錄，還有總結(jié)報(bào)告等；

? 4）第三個(gè)階段叫做反省改善階段；

練習(xí)與工具：參照表格，自制一份辦公室的5S推進(jìn)活動(dòng)工作計(jì)劃表。

4.文件體系：

? 1）制訂5S方針要注意的事項(xiàng)：

（1）與企業(yè)的宗旨相適應(yīng)。

（2）抓住要點(diǎn)，向全員表達(dá)出一種信心和決心。

（3）作為5S目標(biāo)的訂立框架的基礎(chǔ)。

（4）全員理解。

（5）及時(shí)地檢討修訂。

2）制訂5S目標(biāo)要考慮的五個(gè)因素；（1）明確性(Specific)；（2）可量性(Measurable)；（3）達(dá)成性(Attainable)；（4）實(shí)際性(Relevant)；（5）時(shí)間性(Timetable)

十一、5S推進(jìn)組織與組織方式(二)

1.宣傳策劃：標(biāo)語(yǔ)、倡議書(shū)、板報(bào)，墻報(bào)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽、口號(hào)征集、有獎(jiǎng)?wù)魑牡鹊?/p>

案例1：一家公司提倡的5S清潔口號(hào)

案例2：一家公司倡導(dǎo)的環(huán)境保護(hù)書(shū)

2.教育培訓(xùn)：

? 1）制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃(Plan)；

? 2）教育培訓(xùn)(Do)：5S活動(dòng)的概要及目的、5S的實(shí)施方法、5S的評(píng)比方法、IE（環(huán)境）的改善手法的介紹

? 3）考核檢查(Ｃｈｅｃｋ)：有培訓(xùn)就要有考核，提高學(xué)員重視的程度

? 4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(Ａｃｔｉｏｎ)：及時(shí)地總結(jié)，是為下一次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備

練習(xí)與工具：參照表格，制訂一份5S年度培訓(xùn)計(jì)劃，并遵照?qǐng)?zhí)行。

3.現(xiàn)場(chǎng)巡查：

? 1）定期的，最少每周要有一次巡查現(xiàn)場(chǎng)；

? 2）現(xiàn)場(chǎng)巡查后，要針對(duì)問(wèn)題發(fā)放5S問(wèn)題改善通知書(shū)，并追蹤改善；

練習(xí)與工具：5S問(wèn)題改善通知單。

4.總結(jié)報(bào)告：

? 1）總結(jié)報(bào)告的好處；

（1）是避免問(wèn)題發(fā)生或減少損失的重要手段

（2）是上司正確決策的基礎(chǔ)

（3）能溝通上下關(guān)系

（4）使上司參與解決問(wèn)題

（5）是使自己的擔(dān)憂和煩惱由上司也為您承擔(dān)一半的最好的手段

（6）經(jīng)常報(bào)告的人能得到正確的評(píng)價(jià)，而不報(bào)告的人只能由結(jié)果得到評(píng)價(jià)，在性格方面容易遭到誤解

（7）經(jīng)常報(bào)告可自然而然地提高自我約束力，更有可能提高自己對(duì)工作的積極性

? 2）及時(shí)報(bào)告的要求及應(yīng)注意幾個(gè)要點(diǎn)；

（1）要打破現(xiàn)狀，讓上司有意外的驚喜

（2）實(shí)事求是

（3）報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要

（4）報(bào)告要注意時(shí)機(jī)和場(chǎng)所

（5）報(bào)告壞情況需要勇氣

5.合理化建議：

1）鼓勵(lì)員工提出合理化建議，輔以一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)手段，給予獎(jiǎng)勵(lì)

2）教育員工，永遠(yuǎn)不要自滿，

3）發(fā)動(dòng)全員參與，尤其是發(fā)揮管理人員的積極性

工具：合理化建議書(shū)

十二、5S推行步驟

1.推行5S遇到的幾種問(wèn)題：

? 1）員工不愿意配合，不按規(guī)定來(lái)擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，達(dá)不到共識(shí)；

? 2）事前的規(guī)劃不足，不好擺放以及不合理之處的確很多；

? 3）公司發(fā)展太快，廠房空間不足，物料無(wú)處堆放；

? 4）實(shí)施不夠徹底，積極性不高；

? 5）抱著應(yīng)付的心態(tài)，制度或評(píng)價(jià)制度不合理，沒(méi)有辦法來(lái)激勵(lì)員工的士氣；

? 6）評(píng)價(jià)人員不公；

2.實(shí)施與評(píng)價(jià)的三個(gè)階段：

1）準(zhǔn)備階段；

（1）要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾和做好準(zhǔn)備：

（2）成立5S推進(jìn)委員會(huì)，選定活動(dòng)的場(chǎng)所

（3）5S推進(jìn)策劃

（4）宣傳造勢(shì)，教育訓(xùn)練

①領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則

案例分享：日本工場(chǎng)長(zhǎng)的示范作用

②利用各種宣傳方式與工具

③推進(jìn)“5S日”活動(dòng)

④自上而下，進(jìn)行教育訓(xùn)練

2）實(shí)施評(píng)價(jià)階段；

（1）局部地推進(jìn)5S；①現(xiàn)場(chǎng)診斷；②選定樣板區(qū)；③實(shí)施改善；④確認(rèn)效果

（2）全面推進(jìn)；

①區(qū)域責(zé)任制，將5S內(nèi)容規(guī)范化，成為員工的崗位責(zé)任：

②制訂評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

③評(píng)估監(jiān)督

④舉辦5S的評(píng)比與競(jìng)賽，制訂具體的以及合格的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)

3）鞏固階段；

（1）挑戰(zhàn)其目標(biāo)：沒(méi)有最好，只有更好，考慮下一個(gè)步驟，比方說(shuō)導(dǎo)入TQM，或者是TPM的活動(dòng)

練習(xí)及工具：制訂一個(gè)檢查評(píng)估表

（2）每月開(kāi)展一次5S推行結(jié)果評(píng)比：通過(guò)評(píng)比來(lái)提高員工的積極性，激發(fā)員工的成就感

練習(xí)及工具：制訂公司5S工作評(píng)比欄

第四講：實(shí)現(xiàn)5S的工具 -? 掌握實(shí)用工具，確實(shí)推動(dòng)5S管理落地生根

十三、目視管理(一)

1.什么叫目視管理：

1）含義；一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法

2）目的；工廠潛在的大多數(shù)異常顯示化，變成誰(shuí)都能一看就能明白的事實(shí)

3）特點(diǎn)；大家都能夠看得見(jiàn)、推動(dòng)自主管理、現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以進(jìn)行相互交流

4）應(yīng)用；

應(yīng)用案例：業(yè)績(jī)圖表來(lái)表示每個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

5）作用；

（1）迅速快捷地傳遞信息

（2）形象直觀地將潛在的問(wèn)題和浪費(fèi)現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來(lái)

（3）特別強(qiáng)調(diào)的是客觀、公正、透明化

（4）促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成

練習(xí)：制訂一張銷(xiāo)售業(yè)績(jī)圖表來(lái)表示部門(mén)內(nèi)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，以便于年終考核

2.目視管理的類(lèi)別：

1）紅牌；適宜于5S中的整理，是改善的基礎(chǔ)起點(diǎn)，用來(lái)區(qū)分日常生產(chǎn)活動(dòng)中非必需品，掛紅牌的活動(dòng)又稱為紅牌作戰(zhàn)。

2）看板；使用的物品放置場(chǎng)所等基本狀況的表示板。位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰(shuí)負(fù)責(zé)？

3）信號(hào)燈或者異常信號(hào)燈；

（1）發(fā)音信號(hào)燈

（2）異常信號(hào)燈

（3）運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈

（4）進(jìn)度燈

4）操作流程圖；是描述工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡(jiǎn)明指示書(shū)，用于指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)。

5）反面教材；讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)操作。

6）提醒板；用于防止遺漏，通過(guò)自主管理的方法來(lái)最大限度地盡量減少遺漏或遺忘

7）區(qū)域線；是對(duì)半成品放置的場(chǎng)所或通道等區(qū)域，用線條把它畫(huà)出。

8）警示線；

9）告示板；一種及時(shí)管理的道具，也就是公告。

10）生產(chǎn)管理板；是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績(jī)、設(shè)備開(kāi)動(dòng)率、異常原因（停線、故障）等。

3.紅牌作戰(zhàn)：

1）紅牌作戰(zhàn)的作用；使必需和非必需品都一目了然，提高每個(gè)員工的自覺(jué)性和改進(jìn)意識(shí)。

2）紅牌作戰(zhàn)的注意事項(xiàng)；

（1）被掛紅牌是為了把工作做得更好，不可以置之不理，也不應(yīng)認(rèn)為是一種奇恥大辱

（2）掛紅牌時(shí)，理由一定要充分，事實(shí)一定要確鑿，而且要區(qū)分嚴(yán)重的程度

（3）掛紅牌頻率不宜太多，一般一個(gè)月一次，最多一周一次

3）實(shí)施紅牌作戰(zhàn)的幾個(gè)步驟；

（1）紅牌方案的出臺(tái)

（2）掛紅牌的對(duì)象

（3）判定的標(biāo)準(zhǔn)

（4）紅牌的發(fā)行

（5）掛紅牌

（6）掛牌的對(duì)策與評(píng)價(jià)

4.看板作戰(zhàn)：

1）紅牌作戰(zhàn)與看板作戰(zhàn)的區(qū)別：

（1）紅牌作戰(zhàn)：分清楚哪些是必需品，哪些是非必需品，并對(duì)非必需品進(jìn)行處理

（2）看板作戰(zhàn)：讓大家明白必需品的管理方法，使用時(shí)馬上拿到，尋找的時(shí)間為零

2）看板管理的作用；

（1）傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

（2）幫助管理，防微杜漸

（3）績(jī)效考核更公正、透明化，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)

（4）加強(qiáng)客戶印象，提升企業(yè)形象

3）看板管理的“三”定原則；

（1）定位：放置的場(chǎng)所要明確

（2）定物：種類(lèi)名稱要明確

（3）定量：數(shù)量多少要明確

4）看板管理和紅牌作戰(zhàn)這兩種方法之間的關(guān)系；

練習(xí)：在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展一次紅牌作戰(zhàn)，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公布紅牌作戰(zhàn)月

十四、目視管理(二)

1.識(shí)別管理的八個(gè)種類(lèi)：

1）人員識(shí)別；

2）工種識(shí)別；

3）職務(wù)識(shí)別；

4）熟練程度識(shí)別；

5）機(jī)器設(shè)備識(shí)別；

6）產(chǎn)品識(shí)別；

7）作業(yè)識(shí)別；

8）環(huán)境識(shí)別

2.推進(jìn)目視管理的注意事項(xiàng)：

1）對(duì)事不對(duì)人

2）要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化

回顧：當(dāng)您的部下犯一些錯(cuò)誤或做事的方法不盡您意時(shí)，或說(shuō)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，你是否曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一些有傷部下的感情和自信的話？您認(rèn)為您今后應(yīng)該怎樣避免再犯同類(lèi)的錯(cuò)誤？

練習(xí)：制訂每日清掃標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，要求全員共同參與，共同來(lái)維護(hù)公共環(huán)境。

3）布告、通告欄方面的注意事項(xiàng)

3.目視管理的三個(gè)發(fā)展階段：

1）第一個(gè)階段：少品種大批量生產(chǎn)（做固定型自動(dòng)化）

2）第二個(gè)階段：強(qiáng)調(diào)多品種而又少量（靈活型自動(dòng)化）

3）第三個(gè)階段：變種變量（柔性自動(dòng)化）

4.目視管理與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系：目視管理就是在做質(zhì)量的一種運(yùn)作過(guò)程

十五、5S推展手法標(biāo)準(zhǔn)化

1.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化：

1）什么叫標(biāo)準(zhǔn)化？就是對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作為標(biāo)準(zhǔn)

2）標(biāo)準(zhǔn)化的特征：

（1）代表最好、最容易與最安全的工作方法

（2）保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法

（3）是衡量績(jī)效的基準(zhǔn)和依據(jù)

（4）是改善的基礎(chǔ)

（5）作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的

（6）防止問(wèn)題發(fā)生及變異最小化的方法

3）標(biāo)準(zhǔn)化的作用：

（1）簡(jiǎn)化；

（2）統(tǒng)一化；

（3）通用化；

（4）系列化

案例：美式的快餐，如麥當(dāng)勞或肯德基，其中炸雞的要求。

4）標(biāo)準(zhǔn)化的目的：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，即強(qiáng)調(diào)什么時(shí)間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)量多少、東西擺哪里等等

5）標(biāo)準(zhǔn)化包含以下步驟：

（1）三個(gè)步驟：

（2）三個(gè)階段：簡(jiǎn)單化、系統(tǒng)化和簡(jiǎn)便化

2.標(biāo)準(zhǔn)化的作用：

1）降低成本；

2）減少變化；

3）便利性和兼容性；

4）累計(jì)技術(shù)，或叫累積技術(shù)；

5）明確責(zé)任

3.標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)：

1）抓住重點(diǎn)；

2）語(yǔ)言通俗簡(jiǎn)潔；

3）目的和方法要明確；

4）要注重內(nèi)涵；

5）明確各部門(mén)的責(zé)任；

6）容易遵循；

7）徹底實(shí)施；

8）修訂完善；

4.標(biāo)準(zhǔn)化的步驟：

1）必要的標(biāo)準(zhǔn)化；

2）標(biāo)準(zhǔn)的制訂；

3）標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

5.標(biāo)準(zhǔn)化的修訂：實(shí)施的過(guò)程中，要不斷地修訂和完善它，使標(biāo)準(zhǔn)化更加規(guī)范、更加實(shí)用

6.標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)：

1）標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)于抽象而難以明白或是難以給予具體地量化

2）標(biāo)準(zhǔn)不切實(shí)際難以或不可能做到

3）與員工的切身利益不掛鉤，做不做都一樣，無(wú)關(guān)痛癢

4）標(biāo)準(zhǔn)太多，執(zhí)行者疲于奔命

5）標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)，僅有目的和結(jié)果，員工不知道究竟該怎么做

7.如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)：

1）第一條：灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)

案例：一家企業(yè)實(shí)施了將近兩年的標(biāo)準(zhǔn)化，最后失敗得很慘。為什么呢？。

2）第二條：全員要理解標(biāo)準(zhǔn)化的意義

3）第三條：班組長(zhǎng)要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)跟蹤確認(rèn)

4）第四條：宣傳的揭示

5）第五條：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法要顯示在很顯眼的位置

6）第六條：接受別人的質(zhì)疑

7）第七條：對(duì)違反的行為要嚴(yán)厲地指責(zé)

8）第八條：不斷地完善

9）第九條：要定期地檢查修正

10）第十條：向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)

8.標(biāo)準(zhǔn)化的效果：

9.標(biāo)準(zhǔn)化和改善的關(guān)系：改善是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化是改善的鞏固

十六、5S推展改善與五現(xiàn)手法

1.關(guān)于改善：

1）作為個(gè)人：要挑戰(zhàn)以激發(fā)自己的熱情，提高工作的技能或能力，獲得成就感和滿足感

2）對(duì)于公司：必須具有強(qiáng)烈改善意識(shí)的員工，能夠把問(wèn)題解決在那種萌芽的狀態(tài)

3）改善的種類(lèi)：

（1）事前改善；

（2）事后改善

4）日常管理與改善的關(guān)系：日常管理強(qiáng)調(diào)將相同狀態(tài)維持下去。改善：尋找更好的方法

2.改善的作用：

1）對(duì)員工個(gè)人的作用：充分地發(fā)揮他的潛在能力以及想象力、創(chuàng)造力

2）對(duì)上下級(jí)之間的關(guān)系的影響：管理人員更加了解員工優(yōu)點(diǎn)，能夠知人善用

3）對(duì)公司的好處：產(chǎn)品質(zhì)量和效率不斷地提高，成本相應(yīng)地不斷降低

3.改善的基本思想：

1）拋棄舊的一些觀念或思想，絕對(duì)不說(shuō)我不行或不能之類(lèi)的話

2）驅(qū)除那種負(fù)面的消極的言詞，找尋可行的方法

3）不要為失敗找理由，能做的就要先做

4）一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，必須隨時(shí)改正，多問(wèn)幾個(gè)為什么，找出真正的原因

案例：5WHY選擇為什么地會(huì)臟？

5）改善是永無(wú)止境的一種思想

6）空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興幫

7）沒(méi)有“想法”，就是沒(méi)有“能力”

4.改善的基本方法：

1）計(jì)劃部分：要經(jīng)常性地教育，甚至要給予物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)

2）執(zhí)行方面：要抓住事實(shí)、對(duì)現(xiàn)狀實(shí)施調(diào)查，甚至要予以分解

3）實(shí)施部分：多次地檢討、積極地參與，以便能正確地確定對(duì)策、確認(rèn)結(jié)果

練習(xí)：運(yùn)用5S管理方法，試著對(duì)你的文件夾、文件、辦公桌之間的間隙、公用辦公桌、文件欄，甚至辦公室的問(wèn)候語(yǔ)，都做一次全面地改善，看看改善前和改善后有何區(qū)別。

5.五現(xiàn)手法：

1）現(xiàn)? 場(chǎng)：要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，奔赴第一線

（1）現(xiàn)場(chǎng)觀察4種層次：見(jiàn)、視、看、觀

2）現(xiàn)? 物：以事實(shí)為基礎(chǔ)而行動(dòng)，“到實(shí)際問(wèn)題中去，并客觀的觀察其過(guò)程”

3）現(xiàn)? 實(shí)：一個(gè)是已報(bào)告的事實(shí)，你觀察到的事實(shí)，還有是推測(cè)到的事實(shí)

4）原? 理：是找尋一種采取怎樣的行動(dòng)，提供一個(gè)判斷的基準(zhǔn)

5）原? 則：

五現(xiàn)管理的基本流程表

十七、戴明圓環(huán)與思維十法

1.戴明圓環(huán)：

1）戴明圓環(huán)的含義：

（Ｐ：計(jì)劃）、（Ｄ：執(zhí)行）、（Ｃ：檢查）、（Ａ：行動(dòng)/總結(jié)）

2）PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：

（1）它是一個(gè)邏輯的組合

（2）螺旋式的上升：不斷解決問(wèn)題的過(guò)程也是水平正在逐步上升的過(guò)程

（3）四個(gè)階段：計(jì)劃階段→實(shí)施階段→檢查階段→改進(jìn)階段

（4）八個(gè)步驟：

第一步：分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

第二步：分析問(wèn)題中的各種影響因素；

第三步：分析影響的主要原因；

第四步：針對(duì)主要原因，采取解決的措施；

第五步：執(zhí)行，按照措施計(jì)劃的要求去做；

第六步：檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比；

第七步：標(biāo)準(zhǔn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)并制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；

第八步：把還未解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入到下一個(gè)PDCA的循環(huán)中去解決。

2.思維十法：

1）排除法；

2）正與反；

3）普遍與例外；

4）恒定與變化；

5）轉(zhuǎn)化和適應(yīng)；

6）集中與分散；

7）增加和刪減；

8）并列和串列；

9）改變順序；

10）差異和共性

第五講：5S成就降本增效 -? 以5S為引擎，驅(qū)動(dòng)降本增效的持續(xù)改進(jìn)

十八、5S項(xiàng)目的展開(kāi)（一）

1.改善布局：

1）布局設(shè)計(jì)三原則：

（1）時(shí)間、距離最短原則

（2）物流暢通原則

（3）變化性原則

2）布局設(shè)計(jì)的注意點(diǎn)：

（1）制作詳細(xì)的立體規(guī)劃圖或平面布置圖

（2）根據(jù)“重低輕高”的原則

（3）生產(chǎn)線的規(guī)劃，要有一個(gè)備料區(qū)或者配層區(qū)，生產(chǎn)后面要設(shè)置一個(gè)成品暫放區(qū)

（4）規(guī)劃時(shí)要考慮到未來(lái)兩年以內(nèi)，可能的產(chǎn)品以及質(zhì)量的變化，預(yù)留足夠的空間

2.如何規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：

1）第一步：檢查工作現(xiàn)場(chǎng)；

2）第二步：工作現(xiàn)場(chǎng)的布置原則；

（1）工具，物料要按最佳的次序排列

（2）照明一定要考慮

（3）工作臺(tái)和座椅的高度要適度

（4）噪音、粉塵、污水、高溫的工作場(chǎng)所應(yīng)該予以隔離

3）第三步：改善工作現(xiàn)場(chǎng)的方法。

（1）避免物料的外包裝進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)

（2）選用合適的盒子、架、棚等儲(chǔ)運(yùn)的物品

（3）私人物品禁止放在工作現(xiàn)場(chǎng)

3.改善物流：

1）物流不暢的原因；

（1）布局設(shè)計(jì)不合理：規(guī)劃和實(shí)際動(dòng)作的脫節(jié)

（2）物流管理不到位：物流管理體系不夠健全，存在很多漏洞和死角

（3）異常的對(duì)應(yīng)不夠及時(shí)

2）改善物流的方法；

（1）根據(jù)當(dāng)日的生產(chǎn)量來(lái)分時(shí)段地投料

（2）均衡地安排生產(chǎn)，以保證全過(guò)程的流暢

（3）不良品要及時(shí)處理：能夠修理的，或再生的應(yīng)馬上及時(shí)處理

4.減少搬運(yùn)：

1）遵守搬運(yùn)的原則；

（1）機(jī)械化原則：條件允許，考慮用機(jī)動(dòng)車(chē)等，提高效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

（2）自動(dòng)化原則：使用電梯、傳送帶等方式進(jìn)行輸送

（3）標(biāo)準(zhǔn)化原則：使用標(biāo)準(zhǔn)的包裝箱、貨架等，以減少裝碼時(shí)間

（4）均衡原則：對(duì)每位員工的工作量均衡地分配，避免空閑時(shí)間

（5）直線原則：搬運(yùn)距離盡量縮短，重復(fù)往返路線只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，降低效率

（6）安全第一的原則：作業(yè)要規(guī)范，對(duì)員工要做好安全培訓(xùn)指導(dǎo)

十九、5S項(xiàng)目的展開(kāi)（二）

1.降低庫(kù)存：

1）降低庫(kù)存量相關(guān)的要素；

（1）資金額；

（2）占用的場(chǎng)地面積

2.零部件庫(kù)存量減少：

1）要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及交貨期來(lái)分批地購(gòu)入原材料，并充分考慮協(xié)辦廠商的配套能力

2）做好庫(kù)存金額的控制，發(fā)現(xiàn)異常要調(diào)查原因。

3）經(jīng)常性的定期盤(pán)點(diǎn)

3.減少半成品的滯留：

4.降低成品庫(kù)存：

1）客戶需要的才生產(chǎn)

2）客戶要多少生產(chǎn)多少。

3）客戶什么時(shí)候要就什么時(shí)候生產(chǎn)

5.設(shè)定庫(kù)存警示方法：

6.精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)：

1）適當(dāng)放權(quán)、授權(quán)，讓下屬成長(zhǎng)起來(lái)

2）對(duì)于大多數(shù)的業(yè)務(wù)，應(yīng)本著精簡(jiǎn)高效的原則，審定一下哪些是沒(méi)有必要的業(yè)務(wù)。

7.會(huì)議的5S：

1）會(huì)議的作用：

（1）集思廣益；

（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；

（3）增進(jìn)了解，發(fā)現(xiàn)人才

2）召開(kāi)會(huì)議必須要考慮的一些要素：

（1）會(huì)議的必要性；

（2）會(huì)議要會(huì)而有議，議而有決；

（3）會(huì)議的內(nèi)容形式

3）會(huì)議召開(kāi)的注意事項(xiàng)：

（1）議題明確，把握氣氛

（2）主持人學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)，以提高討論的深度和廣度，且要正中主題的要義

（3）會(huì)議

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