產(chǎn)品經(jīng)理（NPDP）國際資格認(rèn)證

考前培訓(xùn)課程大綱

培訓(xùn)時間：40小時，知識體系精講+重點考點復(fù)習(xí)+模擬題目解析

課程主題內(nèi)容/時間安排

具體課程大綱

1. 課程開始前的那些事~~~

0.1 NPDP認(rèn)證信息

0.2 NPDP認(rèn)證的價值

0.3 NPDP知識體系指南

0.4?產(chǎn)品

0.5?產(chǎn)品創(chuàng)新

0.6?產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵因素

0.7?產(chǎn)品經(jīng)理

0.8?關(guān)于考試

1. 第一章：戰(zhàn)略

1.1?什么是戰(zhàn)略

• 戰(zhàn)略的定義
• 戰(zhàn)略在產(chǎn)品創(chuàng)新中的重要作用
• 戰(zhàn)略的層級

1.2?明確組織方向

• 組織身份
• 愿景、使命、價值觀
• 組織身份與產(chǎn)品創(chuàng)新

1.3?經(jīng)營戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略

1.4?制定戰(zhàn)略前的準(zhǔn)備

• 產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)境
• SWOT分析
• PESTLE分析
• 德爾菲技術(shù)
• 商業(yè)模式畫布

1.5?創(chuàng)新戰(zhàn)略

• 什么是創(chuàng)新戰(zhàn)略
• 良好創(chuàng)新戰(zhàn)略的特征
• 創(chuàng)新戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系

1.6?創(chuàng)新戰(zhàn)略與戰(zhàn)略框架

• 波特競爭戰(zhàn)略
• 邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略框架
• 延續(xù)性與顛覆式創(chuàng)新
• 創(chuàng)新景觀圖

1.7?創(chuàng)新支持戰(zhàn)略

• 平臺戰(zhàn)略
• 技術(shù)戰(zhàn)略
• 知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
• 營銷戰(zhàn)略
• 能力戰(zhàn)略
• 數(shù)字化戰(zhàn)略

1.8?開放式創(chuàng)新

• 開放式創(chuàng)新的基礎(chǔ)
• 開放式創(chuàng)新類型

1.9?可持續(xù)創(chuàng)新

• 什么是可持續(xù)經(jīng)營
• 可持續(xù)性與戰(zhàn)略
• 制定可持續(xù)經(jīng)營戰(zhàn)略的方法
• 可持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新

1.10?本章小結(jié)

1. 第二章：組合管理

2.1?什么是產(chǎn)品組合

• 組合管理的價值
• 組合管理的活動：選擇+持續(xù)審查
• 組合管理的五大目標(biāo)
• 組合管理的具體步驟
• 組合管理的主要特征
• 組合中的項目和產(chǎn)品類型

2.2?組合與戰(zhàn)略的關(guān)系

• 產(chǎn)品組合與戰(zhàn)略的關(guān)系：戰(zhàn)略匹配、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)、戰(zhàn)略優(yōu)先級
• 組合與戰(zhàn)略連接的方法：自上而下、自下而上、二者結(jié)合

2.3?新產(chǎn)品機(jī)會選擇

• 定性評估方法：通過/失敗、評分法
• 定量評估方法

2.4?組合平衡

• 實現(xiàn)平衡組合
• 將產(chǎn)品組合可視化 – 氣泡圖

2.5?資源配置

• 資源配置
• 資源配置方法
• 資源配置流程/工具

2.6?應(yīng)用組合管理系統(tǒng)

• 應(yīng)用組合管理系統(tǒng)
• 組合管理準(zhǔn)則

2.7?組合績效度量

2.8?本章小結(jié)

1. 第三章：產(chǎn)品創(chuàng)新流程

3.1?產(chǎn)品創(chuàng)新引論

• 產(chǎn)品創(chuàng)新流程定義
• 產(chǎn)品創(chuàng)新是“風(fēng)險與回報”的過程
• 產(chǎn)品創(chuàng)新流程中的模糊前端

3.2?產(chǎn)品創(chuàng)新章程

• 產(chǎn)品創(chuàng)新章程定義
• 產(chǎn)品創(chuàng)新章程內(nèi)容

3.3?產(chǎn)品創(chuàng)新流程模型

• 博思、艾倫六階段流程
• 瀑布模型
• 門徑管理流程
• IPD集成產(chǎn)品開發(fā)
• 敏捷產(chǎn)品開發(fā)
• 精益產(chǎn)品開發(fā)
• 系統(tǒng)工程
• 精益創(chuàng)業(yè)
• 設(shè)計思維

3.4?產(chǎn)品創(chuàng)新流程模型比較

• 敏捷 vs?精益
• 門徑 vs?敏捷
• 集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD) vs?其他流程模型
• 產(chǎn)品創(chuàng)新流程模型比較

3.5?產(chǎn)品創(chuàng)新流程控制

• 產(chǎn)品創(chuàng)新治理
• 治理VS管理

3.6?本章小結(jié)

1. 第四章：產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)工具

4.1?設(shè)計流程引論

4.2?創(chuàng)意生成階段

• 什么是創(chuàng)意生成
• 創(chuàng)意生產(chǎn)工具
  • SCAMPER(奔馳法）
  • 頭腦風(fēng)暴
  • 思維導(dǎo)圖
  • 故事板
  • 頭腦書寫法
  • 六頂思考帽
  • 德爾菲技術(shù)
  • 人種學(xué)
  • 生命中的一天
  • 移情分析
  • 用戶畫像
  • 用戶體驗地圖

4.3?概念設(shè)計階段

• 從概念到設(shè)計規(guī)范再到技術(shù)規(guī)范
• 概念工程
• 卡諾方法
• 形態(tài)分析
• 概念場景
• TRIZ

4.4?實體化設(shè)計階段

• 聯(lián)合分析
• 功能分析
• FAST技術(shù)圖
• 逆向工程

4.5?初始設(shè)計與規(guī)格階段

• 功能性設(shè)計
• 可生產(chǎn)性設(shè)計
• 可裝配性設(shè)計
• 可維護(hù)性設(shè)計
• 可回收性設(shè)計
• 可用性設(shè)計
• 可服務(wù)性設(shè)計

4.6?詳細(xì)設(shè)計與規(guī)格階段

• 質(zhì)量功能展開(QFD)
• 穩(wěn)健設(shè)計
• 情感化設(shè)計
• 感性工學(xué)
• 情緒分析
• 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法
• 微軟反映卡
• 突發(fā)情緒法

4.7?制造與裝配階段

• 原型法
• 六西格瑪：DFSS and DMAIC
• 可持續(xù)性設(shè)計

4.8?本章小結(jié)

1. 第五章：產(chǎn)品創(chuàng)新中的市場調(diào)研

5.1?市場調(diào)研引論

• 市場調(diào)研
• 客戶心聲
• 市場調(diào)研中的六個關(guān)鍵步驟

5.2?一級與二級市場調(diào)研

• 一級市場調(diào)研
• 二級市場調(diào)研
• 一級市場研究和次級市場研究的主要區(qū)別

5.3?市場調(diào)研方法

• 定性市場研究與定量市場研究
• 抽樣方法
  • 隨機(jī)抽樣
  • 系統(tǒng)抽樣
  • 分層抽樣
  • 整群抽樣

5.4?定性市場調(diào)研方法

• 焦點小組
• 深度訪談
• 人種學(xué)方法
• 客戶現(xiàn)場訪問
• 社交傾聽

5.5?定量市場調(diào)研方法

• 問卷調(diào)查
• 消費(fèi)者測評組
• 概念測試與概念分類
• 感官檢驗
• 眼動跟蹤
• 生物特征反饋
• 大數(shù)據(jù)與眾包

5.6?多變量研究方法

• 因子分析
• 多維尺度分析
• 聯(lián)合分析
• 多元回歸分析
• 累計不重復(fù)觸達(dá)率與頻度分析

5.7?產(chǎn)品使用測試

• 阿爾法測試、貝塔測試與伽馬測試
• 虛擬現(xiàn)實與增強(qiáng)現(xiàn)實

5.8?試銷與市場測試

• 試銷與市場測試
• 試銷與市場測試類型

5.9?產(chǎn)品創(chuàng)新各階段的市場調(diào)研

• 機(jī)會識別與評估階段
• 創(chuàng)意評估與早期商業(yè)分析階段
• 概念開發(fā)與測試階段
• 原型與產(chǎn)品使用測試階段
• 上市前產(chǎn)品與市場測試
• 上市后產(chǎn)品測試與市場調(diào)研階段

5.10?市場調(diào)研中的度量指標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)

5.11?本章小結(jié)

1. 第六章：文化、團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力

6.1創(chuàng)新文化與氛圍

• 文化
• 氛圍
• 成功的創(chuàng)新文化與氛圍包括要素

6.2管理職責(zé)

• 管理職責(zé)
• 產(chǎn)品創(chuàng)新流程中的角色

6.3產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

• 職能型團(tuán)隊
• 輕量型團(tuán)隊
• 重量型團(tuán)隊
• 自治型團(tuán)隊

6.4團(tuán)隊發(fā)展

• 高績效團(tuán)隊
• 團(tuán)隊發(fā)展過程：塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階段
• 工作風(fēng)格
• 項目團(tuán)隊生命周期
• 沖突管理

6.5領(lǐng)導(dǎo)力

• 角色與責(zé)任
• 組織溝通
• 情商

6.6虛擬團(tuán)隊

• 虛擬團(tuán)隊模式
  • 啟動和組建團(tuán)隊
  • 溝通
  • 會議
  • 知識管理
  • 領(lǐng)導(dǎo)力

6.7團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力中的可持續(xù)性

6.8團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力中的度量指標(biāo)

• 創(chuàng)新激勵
• 平衡計分卡
• 創(chuàng)新健康狀態(tài)評估

6.9本章小結(jié)

1. 第七章：產(chǎn)品創(chuàng)新管理

7.1引論

7.2產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)鍵成功因素

7.3管理產(chǎn)品創(chuàng)新

7.4產(chǎn)品生命周期

• 產(chǎn)品生命周期各階段
  • 引入階段
  • 成長階段
  • 成熟階段
  • 衰退階段
• 產(chǎn)品生命周期對產(chǎn)品組合的影響
• 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品生命周期中的角色

7.5產(chǎn)品生命周期中的鴻溝

• 跨越鴻溝
• 走向市場流程

7.6產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖

• 產(chǎn)品路線圖
• 技術(shù)路線圖
• 平臺路線圖
• 路線圖實踐應(yīng)用

7.7可行性分析

• 可行性分析
• 可行性分析要素

7.8需求與銷售預(yù)測

• 需求與銷售預(yù)測
• 巴斯模型
• ATAR模型
• 購買意向法

7.9財務(wù)分析

• 成本
• 售價
• 投資回報率
  • 投資回收期
  • 凈現(xiàn)值（NPV)
  • 內(nèi)部收益率（IRR)
• 財務(wù)分析電子表

7.10項目管理

• 項目管理五大過程組
• 項目管理三重約束：范圍、進(jìn)度、成本
• 關(guān)鍵路徑
• 進(jìn)度壓縮：趕工、快速跟進(jìn)
• 項目預(yù)算的方法

7.11風(fēng)險管理

• 風(fēng)險的來源與類型
• 對風(fēng)險的四種應(yīng)對措施
• 風(fēng)險管理過程
• 產(chǎn)品創(chuàng)新項目風(fēng)險管理

7.12度量指標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)

• 度量指標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)
• 平衡記分卡
• 產(chǎn)品創(chuàng)新度量指標(biāo)

7.13本章小結(jié)

1. NPDP重點復(fù)習(xí)+模擬題目解析

NPDP重點復(fù)習(xí)+模擬題目解析，幫助NPDP學(xué)員準(zhǔn)備與掌握NPDP考試，確保順利通過NPDP考試。

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