《生產過程預防品質問題》

課程說明：

穩(wěn)定的過程，產出品質穩(wěn)定的產品！

過程的變異是普遍存在的，為就是為什么我們生產的產品之間總會有差異。如果過程只存在普通原因的變異，那么，這個過程是可以控制的，穩(wěn)定的；如果過程里存在特殊原因引起的變異，那么過程將是不可控的，不穩(wěn)定的。較小的普通原因變差，帶給我們較好的過程能力。

因此，識別并消除生產過程中的特殊原因，將使生產過程進入穩(wěn)定狀態(tài)，穩(wěn)定的生產過程將產品質穩(wěn)定的產品；識別過程的變異原，減少過程變通原因帶來的變差，將讓我們獲得更好的過程能力。穩(wěn)定且過程能力好的生產過程，就是我們所追求的生產過程。

本課程告訴你：如何在SPC的解析階段識別特殊原因，并消除特殊原因，讓過程進入穩(wěn)定狀態(tài)；在穩(wěn)定的生產過程中，如何預先發(fā)現即將要發(fā)生的品質異常，將問題消除在萌芽階段；如何從管理圖中找出平均值與標準差的變化；如何用分組法及層別法找出影響過程能力的關鍵因素，并加以改進；如何全面理解過程能力/過程性能與合格率之前的關系。

課程收益：

1. 理解變異的基本概念及品質變異的原因
2. 學會制作管制圖；
3. 學會判讀管制圖；
4. 學會用管制圖結合層別法解決生產過程中的品質問題
5. 學會過程能力分析的方法；
6. 正確理解管制圖的應用方法
7. 應用管制圖預防過程品質問題發(fā)生

應用管制圖消除特殊原因引起的變差、

課程特色：

1. 應用最適合成年人學習的AEAD教學模式，即提出問題，探討解決方法，分析案例，實務演練。將實際與理論相連系，用案例說明理論的應用，通過演練及時消化理解。
2. 解決問題的每一個階段，均以一個相同的案例貫穿其中，保證案例的連續(xù)性；

每個適當的階段，均由學員提出實際問題，依課程教導方法進行實施，對實施結果老師當常點評。做到“聽了就懂，懂了就會，會了能用，用了有效”。

一、品質保證與過程控制（1.5小時）

1、品質保證與過程控制

?? ---品質管理的三個階段

?? ---衡量品質的兩個指標

?? ---分析過程品質的方法

2、數據分布與統(tǒng)計分析

?? ---統(tǒng)計分析的基本概念

?? ---正態(tài)分布及其參數

?? ---正態(tài)分布的性質

?? ---品質損失函數

3、母數與統(tǒng)計量的分布

?? ---正態(tài)分布母數與統(tǒng)計量的關系

?? ---正態(tài)分布的檢驗

?? ---非正態(tài)分布與標準正態(tài)的轉換

?? ---標準正態(tài)分布的實務應

課堂演練：1、母集團標準差的計算

? ? ? ? ? 2、樣本統(tǒng)計量的計算方法

?? ? ? ? 3、標準正態(tài)轉換

?? ? ? ? 4、以標準正態(tài)分布推定合格率

5、以標準正態(tài)分布推定過程精度

二、過程變異與控制圖（0.5小時）

1、過程變異的基本概念

2、普通原因與特殊原因

3、評價過程品質的二個維度

4、過程的四種類型

5、控制圖的種類

6、控制圖的二個階段

小組討論：以實際案例說明什么是普通原因與特殊原因？

Xbar-R控制圖（5小時）

1、Xbar-R的應用時機

2、Xbar-R管制圖的基本述語

3、過程解析之Xbar-R控制圖

?? ---過程控制點的選擇原則

?? ---組內因素與組間因素確認

?? ---數據收集及其要求

?? ---數據處理及控制線的計算

?? ---控制圖的繪制方法

課堂演練：1、小組選擇SPC主題

?? ? ? ? ?2、分析組內因素與組間因素制訂數據收集計劃

?? ? ? ? ?3、控制線的計算

?? ? ? ? ?4、MINITAB軟件制作解析控制圖

4、控制圖的判異原則

?? ---小概率事件

?? ---單邊鏈

?? ---趨勢鏈

?? ---正態(tài)分布原理

?? ---非隨機分布

小組討論：1、Xbar圖與R的內在含義

5、過程能力分析

?? ---準確度Ca

?? ---Cp與Cpk的計算

?? ---Pp與Ppk的計算

?? ---過程能力與不良率

課堂演練：1、過程能力分析與不良率推定

6、過程控制之Xbar-R控制圖

? ?---過程控制用Xbar-R控制圖作法

仿真練習：

1、MINITAB軟件制作控制用控制圖

2、標準差變異的圖形表現

3、平均值變異的圖形表現

四、X-MR控制圖的作法（30分鐘）

1、X-MR圖的使用場合

2、數據收集與處理

3、控制線的計算

4、X-MR圖的繪制

課堂演練：1、MINITAB制作X-MR圖

五、P控制圖的作法（1小時）

1、解析用P圖的作法

?? ---P圖的使用場合

---控制點的選擇

?? ---數據收集與處理

?? ---控制線的計算

?? ---解析結果的判斷

課堂演練：1、MINITAB制作P圖

2、控制用P圖的作法

???---繪制控制線

?? ---收集數據

?? ---描點判定

課堂演練：1、控制用P圖的制作

六、np控制圖（20分鐘）

1、nP圖的使用場合

2、數據收集與處理

3、控制線的計算

4、np圖繪制

課堂演練：1、MINITAB制作np圖

C控制圖、U控制圖（40分鐘）

1、C圖、U圖的使用場合

2、數據收集與處理

3、控制線的計算

4、C圖、U圖繪制

課堂演練：1、MINITAB制作C圖、U圖

八、多品種小批量控制圖（30分鐘）

1、標準正態(tài)控制圖的概念

2、數據收集與處理

3、控制線的計算

4、標準正態(tài)圖的繪制

課堂演練：1、MINITAB制作標準正態(tài)圖

九、控制圖的改善應用（2小時）

1、控制制圖的數學原理

2、Xbar-R控制線的通用計算方法

3、決策的二種風險

4、控制圖的性能

5、分組法在控制圖中的應用

6、層別法在控制圖中的應用

7、實驗設計改進控制圖的變差

課堂演練：1、2倍、4倍標準差控制圖控制

線的計算方法

案例分析：1、分組法應用案例

? ? ? ? ? 2、層別法應用案例

? ? ? ? ? 3、實驗設計應用案例

十、學員疑難問答

熊鼎偉老師的其它課程