一場必勝之仗—從戰(zhàn)略到績效

【課程背景】

在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地和績效的持續(xù)提升是實現(xiàn)組織成功的關(guān)鍵。然而，許多企業(yè)在戰(zhàn)略制定與執(zhí)行過程中存在脫節(jié)現(xiàn)象，導致戰(zhàn)略無法有效轉(zhuǎn)化為實際績效。本課程旨在幫助學員掌握從戰(zhàn)略規(guī)劃到績效落地的系統(tǒng)方法，確保戰(zhàn)略目標能夠通過有效的組織行動轉(zhuǎn)化為實際成果，助力企業(yè)贏得市場競爭。

（一）戰(zhàn)略制定與執(zhí)行脫節(jié)

學員視角：作為企業(yè)中高層管理者，你參與了戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，但發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略目標在實際執(zhí)行過程中往往難以落地。例如，公司制定了“三年內(nèi)市場份額提升30%”的戰(zhàn)略目標，但在執(zhí)行過程中，各部門之間缺乏協(xié)調(diào)，任務(wù)分解不清晰，導致戰(zhàn)略目標無法有效推進。

企業(yè)視角：企業(yè)投入大量資源進行戰(zhàn)略規(guī)劃，但戰(zhàn)略目標與日常運營脫節(jié)，導致戰(zhàn)略執(zhí)行效率低下。例如，某制造企業(yè)制定了新的產(chǎn)品線拓展戰(zhàn)略，但由于缺乏有效的任務(wù)分解和執(zhí)行監(jiān)控機制，項目進度嚴重滯后，錯過了市場最佳時機。

（二）績效管理與戰(zhàn)略目標不一致

學員視角：作為人力資源管理者，你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的績效管理體系無法有效支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。例如，公司戰(zhàn)略強調(diào)創(chuàng)新和客戶滿意度，但績效指標仍然側(cè)重于短期財務(wù)指標，導致員工行為與戰(zhàn)略目標不一致。

企業(yè)視角：企業(yè)績效管理體系未能與戰(zhàn)略目標對齊，導致員工工作方向與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。例如，某科技公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為“以客戶為中心”，但績效考核仍然以項目交付為主，導致員工忽視客戶反饋，客戶滿意度下降。

（三）戰(zhàn)略執(zhí)行中的溝通與協(xié)作問題

學員視角：作為業(yè)務(wù)骨干，你在執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)時發(fā)現(xiàn)跨部門溝通不暢，協(xié)作效率低下。例如，在新產(chǎn)品推廣項目中，市場部門和銷售部門之間缺乏有效溝通，導致市場推廣和銷售策略不一致，項目效果大打折扣。

企業(yè)視角：企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，部門之間缺乏有效的溝通與協(xié)作機制，導致資源浪費和效率低下。例如，某互聯(lián)網(wǎng)公司新產(chǎn)品開發(fā)項目中，研發(fā)部門和產(chǎn)品部門之間信息不對稱，導致產(chǎn)品開發(fā)方向偏離市場需求，項目失敗。

（四）戰(zhàn)略執(zhí)行中的監(jiān)控與調(diào)整不足

學員視角：作為中高層管理者，你在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)缺乏有效的監(jiān)控機制，無法及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。例如，公司戰(zhàn)略目標是“提升客戶服務(wù)質(zhì)量”，但在執(zhí)行過程中，沒有定期檢查服務(wù)質(zhì)量指標，導致服務(wù)質(zhì)量提升緩慢。

企業(yè)視角：企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，缺乏有效的監(jiān)控和調(diào)整機制，導致戰(zhàn)略執(zhí)行偏離目標。例如，某零售企業(yè)制定了“線上業(yè)務(wù)增長50%”的戰(zhàn)略目標，但在執(zhí)行過程中，沒有定期評估線上業(yè)務(wù)的運營數(shù)據(jù)，導致線上業(yè)務(wù)增長停滯，戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)。

（五）戰(zhàn)略復盤與持續(xù)改進缺失

學員視角：作為企業(yè)中高層管理者，你在戰(zhàn)略執(zhí)行完成后發(fā)現(xiàn)缺乏復盤機制，無法總結(jié)經(jīng)驗教訓，優(yōu)化后續(xù)戰(zhàn)略。例如，公司完成了一次市場拓展項目，但由于沒有復盤機制，無法總結(jié)項目中的成功經(jīng)驗和失敗教訓，導致后續(xù)項目重復犯錯。

企業(yè)視角：企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行完成后，缺乏復盤和持續(xù)改進機制，無法優(yōu)化戰(zhàn)略和提升績效。例如，某制造企業(yè)完成了一次新產(chǎn)品開發(fā)項目，但由于沒有復盤機制，無法總結(jié)項目中的問題和改進方向，導致后續(xù)項目效率低下，競爭力不足。

【方法論和模型工具】

戰(zhàn)略地圖屋

上承戰(zhàn)略下接績效—三維戰(zhàn)略解碼圖（對人、對事、對組織）

定義一場必勝之仗—關(guān)鍵任務(wù)PPICTO

【課程收益】

? 掌握戰(zhàn)略到績效的全流程設(shè)計方法

? 掌握戰(zhàn)略目標的描述體系方法

? 掌握戰(zhàn)略解碼的三個工具（戰(zhàn)略地圖屋、關(guān)鍵任務(wù)PPICTO、三維戰(zhàn)略解碼圖、）

? 掌握從組織績效到個人績效的拆解方法和工具

? 掌握工作周報在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的應用方法和工具

? 學會用工具避免戰(zhàn)略執(zhí)行中的常見陷阱

? 提升跨部門協(xié)同能力，確保戰(zhàn)略目標高效落地

【課程特色】

? 強實戰(zhàn)：結(jié)合現(xiàn)場演練與工具實操，確保學以致用

? 重邏輯：從戰(zhàn)略定位到績效落地的完整閉環(huán)邏輯

? 案例豐富：涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、制造、零售等多行業(yè)標桿案例

? 互動性強：通過小組討論、角色扮演提升參與感

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程對象】

? 人力資源管理者

? 企業(yè)中高層理管理者

? 業(yè)務(wù)骨干和高潛力員工

【課程大綱】

第一部分：組織成長與管理

1、 組織成長階段理論

? 格林納組織成長五階段模型

? 創(chuàng)業(yè)階段

? 聚合階段

? 正規(guī)化階段

? 精耕細作階段

? 成熟后階段

? 各階段的管理危機與應對

2、 管理方式與組織階段匹配

? 不同階段的管理重點

? 創(chuàng)業(yè)階段：創(chuàng)造力與生存

? 聚合階段：命令與成長

? 正規(guī)化階段：分權(quán)與穩(wěn)定性

? 精耕細作階段：合作與獨特性

? 領(lǐng)導風格與獎勵方式的演變

第二部分：戰(zhàn)略定位與價值認知

1、 戰(zhàn)略隨著外部環(huán)境變化，VUCA時代如何應對

? 用3個月制定的戰(zhàn)略執(zhí)行1個月就變了

? VUCA時代，戰(zhàn)略多久調(diào)整才能跟上時代步伐

? 戰(zhàn)略快速變化，績效管理滯后

2、 戰(zhàn)略從何而來

? 戰(zhàn)略從市場來

? 戰(zhàn)略從客戶來

? 戰(zhàn)略從企業(yè)文化來

案例：增量經(jīng)濟時代戰(zhàn)略從市場和客戶來；增量經(jīng)濟時代戰(zhàn)略從企業(yè)文化來；

3、 明確組織及各部門的價值定位，統(tǒng)一戰(zhàn)略認知基礎(chǔ)

? 組織的價值定位：決定企業(yè)存在的核心邏輯

? 部門價值定位：界定核心職責與協(xié)同邊界

? 個人價值定位：基于戰(zhàn)略的勝任力與發(fā)展?jié)摿?/font>