課程體系
節(jié)溝通理念管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.管理者扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者人的職業(yè)化修煉4.職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理角色問題5.管理角色的價值觀問題6.隊列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣行為塑造第二節(jié)溝通技...
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課程大綱：節(jié)領(lǐng)導(dǎo)思維從管理的硬性思維，約束控制的邏輯思維中，透析對人的管理與對事的管理的不同本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)思維更多的是軟性思維，是基于人性化管理的包容和發(fā)展的思維。1.領(lǐng)導(dǎo)者的全腦思維修煉2.管人與管事的不同思維路徑依賴3.帶隊伍的前提是：下屬的認(rèn)同度4.中國理念與西方標(biāo)準(zhǔn)的融合5.組織的本質(zhì)屬性決定了領(lǐng)導(dǎo)者的使命6.領(lǐng)導(dǎo)思維路徑分析：后悔的唯一思維路徑7.領(lǐng)導(dǎo)...
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班組建設(shè)與精益管控 課時：6H
節(jié)班組長角色認(rèn)知班組長的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多班組問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好班組長角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.班組長需要面臨理性的落差2.班組長扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；3.優(yōu)秀班組長的職業(yè)化修煉4.優(yōu)秀班組長的管理角色問題5.管理角色的價值觀問題6.班組長---團(tuán)隊的雁群效應(yīng)7.隊列訓(xùn)...
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節(jié)管理導(dǎo)入管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎(chǔ)，是未來學(xué)習(xí)各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務(wù)2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學(xué)理論：動機(jī)與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管理之路：知識經(jīng)濟(jì)時代：目標(biāo)與績效：教練領(lǐng)導(dǎo)，自我管理；第二節(jié)...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)...
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節(jié)從管理思維到領(lǐng)導(dǎo)思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：第二節(jié)從管理角色到領(lǐng)導(dǎo)角色管理者的角色...
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節(jié)管理導(dǎo)入管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎(chǔ)，是未來學(xué)習(xí)各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務(wù)2.從專業(yè)走向管理的自我瓶頸突破3.管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異，從管理到領(lǐng)導(dǎo)4.管理首先是一門科學(xué)，是一種技術(shù)5.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；6.管理之路：行為科學(xué)理論：...
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班組長實戰(zhàn)技能訓(xùn)練 課時：6H
節(jié)班組長角色認(rèn)知班組長的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多班組問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好班組長角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.班組長需要面臨理性的落差2.班組長扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；3.優(yōu)秀班組長的職業(yè)化修煉4.優(yōu)秀班組長的管理角色問題5.管理角色的價值觀問題6.班組長---團(tuán)隊的雁群效應(yīng)7.隊列訓(xùn)...
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一、管理者的自我管理節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知...
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1背景及案例角本介紹培訓(xùn)規(guī)范與紀(jì)律要求學(xué)習(xí)模式指引：案例分析、小組討論、團(tuán)隊競賽團(tuán)隊小組競賽說明案例角色背景資料介紹2“管理關(guān)鍵時刻”實戰(zhàn)案例案例主題情境環(huán)節(jié)發(fā)展與推進(jìn)（部分舉例）1、管理者應(yīng)如何處理角色轉(zhuǎn)換？情境案例：新經(jīng)理的任職之初情境案例：部門的年度目標(biāo)情境案例：工作任務(wù)分配例證：思維的盲區(qū)增加問題困難2、管理者應(yīng)如何處理部屬的特別請求？情境案例：特別...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎(chǔ)，是未來學(xué)...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多...
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一.溝通思維：1.面對溝通，職場人的困惑2.溝通思維的四項基本原則3.影響溝通的幾種觀念4.溝通中的換位思考5.平等交流是企業(yè)有效溝通的保證6.非正式溝通在管理中的作用二.溝通技術(shù)：1.個人溝通傾向性分析2.溝通的三種語言形式及功用3.四種情形的管理者急需自省4.建立有效溝程的四步驟5.主管休假前要安排好的事項6.溝通首先是態(tài)度而不是對錯三.向上溝通：1.讀...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉7.職業(yè)經(jīng)理的管理角色問題8.領(lǐng)導(dǎo)者---團(tuán)隊的雁群效應(yīng)9.隊列訓(xùn)練的啟示...
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節(jié)管理溝通理念與技術(shù)管理重要的技能，毋庸置疑就是溝通，管理者的360度溝通技術(shù)與溝通藝術(shù)，是一切管理技能的表現(xiàn)形式，大量實踐性的溝通方法與工具，能夠快速提升溝通效率。1.管理溝通的四項基本原則2.平等交流是企業(yè)有效溝通的保證3.非正式溝通在管理中的作用4.溝通對象的心理需求分析：成就需要型，交往需要型，權(quán)力需要型；5.管理溝通的面談步驟解析6.管理者的特殊溝...
