課程體系
寬帶專席顧問(wèn)服務(wù)能力提升 課時(shí)：12H
寬帶專席顧問(wèn)服務(wù)能力提升課程說(shuō)明：隨著4G牌照的發(fā)放，中國(guó)已然正式步入4G發(fā)展元年，同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)也獲得了固網(wǎng)業(yè)務(wù)牌照，這對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)是近年來(lái)最大的利好消息。4G牌照和固網(wǎng)牌照的發(fā)放必然進(jìn)一步加速產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)和全業(yè)務(wù)的深度運(yùn)營(yíng)。在2014年工作會(huì)議上，奚國(guó)華董事長(zhǎng)認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)必須把握宏觀形勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)和公司自身三方面的新特點(diǎn)，堅(jiān)定轉(zhuǎn)型信心。面對(duì)產(chǎn)業(yè)...
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內(nèi)蒙移動(dòng)-安全（1天） 課時(shí)：6H
課程大綱培訓(xùn)背景：習(xí)總書(shū)記在自主創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要指示中提到：“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行。要研究制定網(wǎng)信領(lǐng)域人才發(fā)展整體規(guī)劃，推動(dòng)人才發(fā)展體制機(jī)制改革，讓人才的創(chuàng)造活力競(jìng)相迸發(fā)、聰明才智充分涌流”。我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。正是因?yàn)榱?xí)總書(shū)記要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部要具備這樣識(shí)才的慧眼、用才的膽識(shí)、容才的雅量，我國(guó)的人才工作才能...
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家寬裝維溝通、調(diào)度技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員深入了解和掌握中國(guó)移動(dòng)目前的寬帶接入技術(shù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)；深入了解和熟悉全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下家庭寬帶的用戶感知提升；深入了解和掌握全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的個(gè)人、家庭、集團(tuán)客戶寬帶接入解決方案，以及中國(guó)移動(dòng)寬帶技術(shù)發(fā)展策略。針對(duì)市州裝維直銷人員，直銷管理人員和營(yíng)服裝維、直銷人員，實(shí)施裝維，銷售等綜合能力提升培訓(xùn)，打造一支“能溝...
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家寬建設(shè)、營(yíng)銷、裝維指標(biāo)培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員深入了解和掌握中國(guó)移動(dòng)目前的寬帶接入技術(shù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)；深入了解和熟悉全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下家庭寬帶的建設(shè)、營(yíng)銷、裝維指標(biāo)等；深入了解和掌握全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的個(gè)人、家庭、集團(tuán)客戶寬帶接入解決方案，以及中國(guó)移動(dòng)寬帶技術(shù)發(fā)展策略。培訓(xùn)后需根據(jù)要求組織學(xué)員進(jìn)行課后測(cè)試和講師滿意度測(cè)評(píng)，整理并準(zhǔn)備培訓(xùn)的電子版內(nèi)容以備學(xué)員課后學(xué)習(xí)，...
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家寬建設(shè)、隨銷 課時(shí)：3H
家寬建設(shè)、營(yíng)銷、裝維指標(biāo)培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員深入了解和掌握中國(guó)移動(dòng)目前的寬帶接入技術(shù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)；深入了解和熟悉全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下家庭寬帶的建設(shè)、營(yíng)銷、裝維指標(biāo)等；深入了解和掌握全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的個(gè)人、家庭、集團(tuán)客戶寬帶接入解決方案，以及中國(guó)l聯(lián)通寬帶技術(shù)發(fā)展策略?！九嘤?xùn)對(duì)象】課程安排分公司營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理等一線服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、后端基層管理人員等第一部...
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集客預(yù)覆蓋設(shè)計(jì)與建設(shè)驗(yàn)收課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】本課程詳細(xì)介紹集客FTTH光纜線路的設(shè)計(jì)、建設(shè)及驗(yàn)收指引：光纜敷設(shè)與防護(hù)，光纜接續(xù)，光纜線路工程竣工測(cè)試與驗(yàn)收，光纜線路的維護(hù)規(guī)程、質(zhì)量規(guī)范，F(xiàn)TTH維護(hù)與工程中的安全生產(chǎn)要求，光纜線路常用儀表、機(jī)具等，高管理人員對(duì)于線路維護(hù)的管理認(rèn)知，理解光纜光纖維護(hù)管理工作內(nèi)容在實(shí)際工作中的重要性，了解FTTH設(shè)計(jì)與建設(shè)管理工...
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客戶經(jīng)理演示交流技巧 課時(shí)：12H
客戶經(jīng)理演示交流技巧66675262890課程背景3G無(wú)線視頻作為我國(guó)通信網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化推進(jìn)的又一關(guān)鍵領(lǐng)域，已經(jīng)迎來(lái)了增長(zhǎng)的爆發(fā)期。隨著國(guó)內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，基于3G網(wǎng)絡(luò)的視頻業(yè)務(wù)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用的新熱點(diǎn)，由于部署靈活、總體成本低等優(yōu)點(diǎn)，3G無(wú)線視頻的應(yīng)用領(lǐng)域逐步突破傳統(tǒng)視頻監(jiān)控，由交通、電力等向教育、公共事業(yè)、中小企業(yè)、家庭和個(gè)人市場(chǎng)不斷拓展。本課程涵蓋3...
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華為5G基站 課時(shí)：12H
華為5G基站設(shè)備安裝與維護(hù)【課程設(shè)計(jì)思路】本課程首先講述5G系統(tǒng)的愿景作為開(kāi)始，講述了5G網(wǎng)絡(luò)的需求及網(wǎng)絡(luò)要求的重點(diǎn)指標(biāo)，講述過(guò)程中對(duì)比3G、4G標(biāo)準(zhǔn)完善的過(guò)程，讓學(xué)員了解通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的復(fù)雜性和具體思路。然后從介紹對(duì)5G標(biāo)準(zhǔn)的頻率方案，首先從目前已經(jīng)分配的頻段作介紹，解釋頻段方案對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的影響，再詳細(xì)的介紹5G標(biāo)準(zhǔn)的候選頻段，以及各個(gè)頻段的特性和實(shí)驗(yàn)情況，...
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國(guó)際國(guó)內(nèi)電力發(fā)展趨勢(shì) 課時(shí)：12H
國(guó)際國(guó)內(nèi)電力發(fā)展趨勢(shì)課程目標(biāo)：我國(guó)電力發(fā)展現(xiàn)狀如何呢？剛剛過(guò)去的2019年，我國(guó)電力生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，電力供需總體平衡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年全社會(huì)用電量7.23萬(wàn)億千瓦時(shí)，比上年增長(zhǎng)4.5，第三產(chǎn)業(yè)和城鄉(xiāng)居民生活用電量對(duì)全社會(huì)用電量增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為51。當(dāng)今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們?nèi)匀粚?duì)電力有著持續(xù)增長(zhǎng)的需求，因?yàn)槲覀儼l(fā)明了電腦、家電等更多使用電力的產(chǎn)品。不可否認(rèn)新技術(shù)的不斷出...
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元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)課程目標(biāo)：[pic]適用學(xué)員：省市公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷部、數(shù)據(jù)部、網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部、信息化部、運(yùn)行維護(hù)部等部門(mén)的經(jīng)理及骨干員工。課程設(shè)計(jì)：一、工業(yè)元宇宙是什么1、工業(yè)元宇宙定義2、現(xiàn)在開(kāi)始探索工業(yè)元宇宙3、工業(yè)元宇宙落地方法二、工業(yè)元宇宙技術(shù)體系1、工業(yè)元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)2、工業(yè)元宇宙技術(shù)與產(chǎn)品?技術(shù)及管理類?生產(chǎn)及設(shè)備相關(guān)類?經(jīng)營(yíng)...
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基于用戶感知的提升 課時(shí)：3H
基于用戶感知的提升【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員深入了解和掌握中國(guó)移動(dòng)目前的寬帶接入技術(shù)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)；深入了解和熟悉全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下家庭寬帶的用戶感知提升；深入了解和掌握全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的個(gè)人、家庭、集團(tuán)客戶寬帶接入解決方案，以及中國(guó)移動(dòng)寬帶技術(shù)發(fā)展策略。培訓(xùn)后需根據(jù)要求組織學(xué)員進(jìn)行課后測(cè)試和講師滿意度測(cè)評(píng)，整理并準(zhǔn)備培訓(xùn)的電子版內(nèi)容以備學(xué)員課后學(xué)習(xí)，并結(jié)合課堂中的考勤考...
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行業(yè)信息化技術(shù)解決方案制作 課時(shí)：12H
行業(yè)信息化技術(shù)解決方案制作課程定位與課程目標(biāo)隨著中國(guó)通信行業(yè)的迅速發(fā)展，八大垂直行業(yè)圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開(kāi)啟了大量ICT項(xiàng)目工程。面對(duì)巨大的ICT市場(chǎng)放量，需要提高我司“營(yíng)建裝”三條線各級(jí)人員向項(xiàng)目經(jīng)理方向，進(jìn)行知識(shí)、流程、意識(shí)三方面的轉(zhuǎn)型，建立“營(yíng)建裝”鐵三角組織架構(gòu)，全面提高客戶響應(yīng)時(shí)間和交付能力。適用學(xué)員：從事IT和自動(dòng)化行業(yè)的工程師、設(shè)計(jì)師，及對(duì)人工智能...
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《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)》【課程概述】智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)并不是全新的概念，它們都是隨著業(yè)務(wù)需要和技術(shù)發(fā)展而逐步形成的。社會(huì)各界也開(kāi)始將發(fā)展智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)作為解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、能源等問(wèn)題的良藥。可以說(shuō)：智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的提出是人類社會(huì)發(fā)展的必然選擇，是應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)和技術(shù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)共同作用的結(jié)果。?需求方面：“兩網(wǎng)”都面臨著“高效低碳”、“節(jié)能減排”等環(huán)境問(wèn)題；“兩網(wǎng)”都有...
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大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用基于大數(shù)據(jù)分析對(duì)管理的重要性，在《孫子兵法》中已有深刻的認(rèn)識(shí)：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也?！睌?shù)據(jù)始終貫穿在管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新中。在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，如何更好地利用信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為管理服務(wù)，和利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造財(cái)富是不可回避的命題。管理決策日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，對(duì)企業(yè)正確的制定發(fā)展計(jì)劃與...
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工業(yè)大數(shù)據(jù)安全 課時(shí)：12H
課程名稱：工業(yè)大數(shù)據(jù)安全課程目標(biāo)：本課程將全面介紹現(xiàn)有工業(yè)大數(shù)據(jù)安全防范措施，以工業(yè)大數(shù)據(jù)協(xié)議的發(fā)展為主線，結(jié)合病毒的發(fā)展過(guò)程來(lái)綜合分析。在分析工具上，將介紹多種工業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具、常用分析軟件安，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，每介紹一種類型安全攻防，均以實(shí)例闡述。適用學(xué)員：從事集團(tuán)客戶維護(hù)人員、客戶端銷售、VIP營(yíng)銷的社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、寬帶后臺(tái)支撐（市場(chǎng)、后臺(tái)、...
