課程體系

“四步成詩”——營銷活動助力銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客引流四步法課程背景:馬云曾說過:“銀行不改變,我們就要改變銀行”。營銷最重要的是轉(zhuǎn)變思路,從“坐”到“行”,銀行需要主動出擊,主動尋找客戶,挖掘老客戶的需求進(jìn)行深度。銀行一線營銷崗位人員往往會發(fā)出這樣的疑問:客戶都實(shí)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行大家都不來銀行網(wǎng)點(diǎn),我們怎們進(jìn)行銷售?銀行的銷售政策,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有優(yōu)勢,怎

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“掘金行動”——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒課程背景:在銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升的過程中,客戶是關(guān)鍵。很多銀行在客戶經(jīng)營上出現(xiàn)了不少的問題。常常是“捧著金飯碗找飯吃”,銀行網(wǎng)點(diǎn)對于“不動戶”、“高危戶”、“低活躍戶”束手無策,甚至有的網(wǎng)點(diǎn)在存在較大規(guī)模的“0元戶”。很多銀行開始實(shí)行了客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理或市場經(jīng)理)管護(hù)客戶的客戶經(jīng)營模式,然而落實(shí)效果卻不盡如人意,“

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“一線生機(jī)”——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧課程背景:電話營銷是一種遠(yuǎn)距離操作,“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”,顧客是“男方”電話銷售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場尋找合適的客戶中,存在很多困惑:1.客戶對于這樣的電話很反感,經(jīng)常一聽到銀行電話直接掛斷;2.產(chǎn)品介紹沒有亮點(diǎn),無法吸引客戶。3.電話溝通沒有技巧,無法建

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理財(cái)經(jīng)理資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:銀行網(wǎng)點(diǎn)以“以產(chǎn)品為中心”的銷售模式仍然普遍,理財(cái)(客戶)經(jīng)理在客戶溝通過程中偏重于如何去說,如何按自己的流程去做,銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低。產(chǎn)品銷售工作遇到了瓶頸:1.產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動不了人,太專業(yè)客戶又未必聽得懂;部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸,根本不給呈現(xiàn)機(jī)會;做了呈現(xiàn)之后

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“當(dāng)紅不讓”——銀行開門紅營銷活動策劃四大核心戰(zhàn)術(shù)課程背景:銀行開門紅已經(jīng)從遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏,競爭越來越慘烈。如何在開門紅中脫引而出,如何實(shí)現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況呢是每個(gè)銀行人需要思考的主題。?“三天不喝酒,存款就搬走”,“三天不桑拿,業(yè)績往下滑”,銀行業(yè)績提升越來越需要精準(zhǔn)化,需要快速落地!同時(shí),2016年銀行業(yè)平均離柜率高達(dá)84.31,顧客已

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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德【課程背景】隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場競爭日趨激烈,整個(gè)社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。在新的歷史條件下,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),全面提高職工道德素質(zhì),是當(dāng)前認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的重要內(nèi)容,對于形成“追求高尚、激勵先進(jìn)”的良好社會風(fēng)氣,保證社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,促

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現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范治理與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)【課程背景】公司治理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)理論的重要組成部分,是跨越經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)和法學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域的綜合性研究課題。同時(shí),公司治理又是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的最重要的內(nèi)容。無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家,都把完善公司治理看做是改善投資環(huán)境、夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的必要手段?!菊n程收益】理解公司治理產(chǎn)生的背景了解公司治理的意義學(xué)習(xí)公司治理的模式學(xué)習(xí)公司治理組

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重塑現(xiàn)代企業(yè)的公司治理與管理結(jié)構(gòu)【課程背景】資本與人才雙驅(qū)動的企業(yè)發(fā)展時(shí)代到來,現(xiàn)階段的公司治理結(jié)構(gòu)與管理結(jié)構(gòu)模式可否跟得上這個(gè)全新的時(shí)代?一方面,我們確實(shí)看到不少家族內(nèi)部人模式企業(yè)的成功實(shí)踐;另一方面,我們更看到了大量的治理結(jié)構(gòu)與管理結(jié)構(gòu)不斷完善的開放式模式企業(yè)的普遍性成長;而大量的家族式、創(chuàng)始人式管理的企業(yè)在面對資本時(shí)代上的困境,他們一如既往,不斷耕耘,

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未來企業(yè)競爭戰(zhàn)略——移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式全新梳理與打造【課程背景】世界上沒有不被淘汰的企業(yè)、我們努力的意義只是晚被淘汰而已——任正非那么我們怎樣趕上時(shí)代發(fā)展大浪潮,避免企業(yè)經(jīng)營怪圈,逆流而上?這是當(dāng)下每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該也必須思考的問題。通過本課程的學(xué)習(xí),從過去十年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,梳理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式,從而對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下整個(gè)的商業(yè)生態(tài)圈進(jìn)行概覽,為管理者

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淺談國有企業(yè)改革【課程背景】國有企業(yè)改革是中央實(shí)施做強(qiáng)做大國有企業(yè)方針的重大戰(zhàn)略步驟,推進(jìn)國有企業(yè)改革,要有利于國有資本保值增值,有利于提高國有經(jīng)濟(jì)競爭力,有利于放大國有資本功能。推進(jìn)國有企業(yè)的改革和發(fā)展,從總體上增強(qiáng)國有企業(yè)的活力和國有經(jīng)濟(jì)的控制力,對于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,提高人民生活水平;保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面,鞏固社會主

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企業(yè)IPO要義【課程背景】習(xí)近平主席9月2日在2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會全球服務(wù)貿(mào)易峰會致辭中宣布,繼續(xù)支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,深化新三板改革,設(shè)立北京證券交易所,打造服務(wù)創(chuàng)新型中小企業(yè)主陣地。北交所的成立,使得中國資本市場的布局更加合理、功能更加完善,補(bǔ)足了資本市場在支持中小民營企業(yè)方面的不足,標(biāo)志著中國開啟了三個(gè)市場共同服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)科技創(chuàng)新的新

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淺談財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)管理【課程背景】企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是企業(yè)內(nèi)控體系中的核心及關(guān)鍵內(nèi)容。做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作,可以有效地降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)并且保障企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。使得企業(yè)適應(yīng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,有效防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生?!菊n程收益】了解基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理掌握財(cái)務(wù)管理的核心【課程對象】公司股東、董事長、董事、

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面對新時(shí)代,做有數(shù)據(jù)思維的創(chuàng)變者【課程背景】財(cái)務(wù)報(bào)表能夠全面反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況但是單純從財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)還不能直接或全面說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,特別是不能說明企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和經(jīng)營成果的高低,只有將企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)與有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較才能說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況所處的地位,因此要進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析。做好財(cái)務(wù)報(bào)表分析工作,可以正確評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、

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面對新時(shí)代做一個(gè)掌握趨勢的創(chuàng)業(yè)者【課程背景】今天的社會是一個(gè)關(guān)注創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,無論是眾籌、天使投資還是其他的形式,創(chuàng)業(yè)的人越來越多。這可能也和年輕一代的思想有關(guān),這一代人更加具有創(chuàng)新精神,更加有自主性,不愿意受束縛,所以他們希望自己創(chuàng)業(yè)。我們正處在一個(gè)最為深刻的社會變革中,這十年、二十年的變化甚至超過了過往上百年的歷史。從表面上看這巨大變化的表現(xiàn),是互聯(lián)網(wǎng)的迅

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企業(yè)全面預(yù)算管理【課程背景】全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。在當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中,各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系日趨復(fù)雜,企業(yè)管理者只有廣泛采用現(xiàn)代管理觀念,充分認(rèn)識全面預(yù)算管理的重要意義,不但懂得如何科學(xué)地編制全面預(yù)算,而且善于運(yùn)用全面預(yù)算管理,才能使企業(yè)不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,真正成長為現(xiàn)代化企業(yè)?!菊n程收益】了解全面預(yù)算管理學(xué)習(xí)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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