課程體系
客服人員普通話教程 課時(shí)：6H
《魅力客服普通話教程》課程介紹【課程背景】很多銷售及客服人員，總覺得自己說多了話，上氣不接下氣，非常容易感到疲倦，且聲音缺乏辨識(shí)度，難以讓客戶記住你是或者是想更多交流的欲望。在與客戶溝通的時(shí)候，缺乏感染力，聲音的魅力，以及表達(dá)的交流欲望。課程系統(tǒng)從你的語(yǔ)音發(fā)聲帶你認(rèn)識(shí)自己的發(fā)聲構(gòu)造，從發(fā)音入手，塑造良好的語(yǔ)音氣質(zhì)，打造聲音魅力，幫你挖掘其聲音獨(dú)特的小秘訣，讓...
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商務(wù)演講（實(shí)戰(zhàn)1天） 課時(shí)：6H
《商務(wù)演講與口才》課程大綱【課程背景】匯報(bào)工作，部屬激勵(lì)，商業(yè)路演，行業(yè)會(huì)議交流……這些職場(chǎng)中一對(duì)多得場(chǎng)景稱之為：“商務(wù)演講”。你常會(huì)面對(duì)商務(wù)公開場(chǎng)合的時(shí)候，因?yàn)樾睦硭仞B(yǎng)差，總擔(dān)心被嘲笑，上臺(tái)緊張。你常會(huì)因?yàn)樽约貉葜v時(shí)候準(zhǔn)備不足，缺乏邏輯性，毫無(wú)目標(biāo)，缺乏要點(diǎn)，不知所云？你會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)缺乏色彩，聲音里毫無(wú)感染力，敘述事情的能力差而不能打動(dòng)別人？你還會(huì)因?yàn)榭?..
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《商務(wù)演講與口才》 課時(shí)：12H
《商務(wù)演講與口才》主講老師：嫣然【課程背景】匯報(bào)工作，部屬激勵(lì)，商業(yè)路演，行業(yè)會(huì)議交流……這些職場(chǎng)中一對(duì)多得場(chǎng)景稱之為：“商務(wù)演講”。你常會(huì)面對(duì)商務(wù)公開場(chǎng)合的時(shí)候，因?yàn)樾睦硭仞B(yǎng)差，總擔(dān)心被嘲笑，上臺(tái)緊張。你常會(huì)因?yàn)樽约貉葜v時(shí)候準(zhǔn)備不足，缺乏邏輯性，毫無(wú)目標(biāo)，缺乏要點(diǎn)，不知所云？你會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)缺乏色彩，聲音里毫無(wú)感染力，敘述事情的能力差而不能打動(dòng)別人？你還會(huì)...
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《公眾表達(dá)與演講口才》 課時(shí)：6H
《公眾表達(dá)與演講口才》主講老師：嫣然【課程背景】有人說“人生最怕的事，不是死亡，而是當(dāng)眾演講”。有很多人平時(shí)能滔滔不絕、可一到當(dāng)眾演講便呆若木雞。很多時(shí)候，我們有很豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時(shí)候，我們接到課題便想當(dāng)然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。我們?nèi)绾尾拍苡赂叶孕诺貜呐_(tái)下走向臺(tái)上？我們?cè)撊绾蝸?lái)面對(duì)那一雙雙灼熱的眼睛？我們?cè)?..
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未來(lái)商業(yè)盈利思維（未來(lái)平衡思維系列） 課時(shí)：18H
0-18986549676051418590課程名稱：未來(lái)平衡思維系列《商業(yè)盈利平衡系統(tǒng)?》5.0版原創(chuàng)品牌高端課程系列：未來(lái)平衡思維?課程簡(jiǎn)介據(jù)權(quán)威雜志調(diào)查顯示：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命2.9年，其中95的民營(yíng)企業(yè)在5年內(nèi)消失。企業(yè)因戰(zhàn)略原因失敗的有23，因執(zhí)行原因而夭折的有28，而沒有系統(tǒng)的商業(yè)盈利思維走上絕路的卻高達(dá)49。所謂思路決定出路，思維決定地位，企...
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2020未來(lái)組織變革平衡系統(tǒng)工作坊（變革系統(tǒng)思維+變革實(shí)戰(zhàn)管理）（原創(chuàng)品牌版權(quán)課程）培訓(xùn)目的：1、管理人員學(xué)會(huì)如何擁有系統(tǒng)性思維，應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)與變革2、??全面提高管理人員的格局與戰(zhàn)略高度3、突破思維的局限，用客戶思維來(lái)溝通，用銷售思維來(lái)工作，用全局意識(shí)來(lái)管理4、升級(jí)戰(zhàn)略思維與云端思維，站在更高一個(gè)層級(jí)與角度來(lái)思考問題5、建立雙贏思維，提升跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作力...
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卓越管理與發(fā)展全能技巧（2天版） 課時(shí)：12H
MTP卓越管理與發(fā)展全能技巧（2天經(jīng)典版）第一篇?管理角色與認(rèn)知第一章?管理角色與認(rèn)知??一、管理的意義二、管理者的角色與功能1.承上啟下2.角色轉(zhuǎn)變3.職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變4.能力轉(zhuǎn)變5.心態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)?、雙方的期望1.描述你心中所期待的上級(jí)2.描述你心中所希望的下屬3.小組意見整理4.總結(jié)四、有效管理系統(tǒng)思維【管理者遇到問題手足無(wú)措怎么辦？行為的背后是思維在推動(dòng)！...
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卓越管理者的六把金鑰匙（2天版）（中高層） 課時(shí)：12H
卓越管理者的六把金鑰匙（2天版）訓(xùn)練效益：←管理經(jīng)驗(yàn)的重整與管理意識(shí)的提升←取得共識(shí)的溝通力加強(qiáng)←邁向卓越的輔導(dǎo)力提升←創(chuàng)造成果的績(jī)效管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；2.培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；3.發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；4.能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；5.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問...
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組織變革領(lǐng)導(dǎo)力-1天版 （中高層） 課時(shí)：6H
2019版變革領(lǐng)導(dǎo)力（1天版）一、變革蓄勢(shì)待發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)力說到底是什么？1.領(lǐng)導(dǎo)者思維結(jié)構(gòu)的調(diào)整2.領(lǐng)導(dǎo)力是一種勢(shì)能3.管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別是什么？案例分析：馬云的追隨者案例分析：汶川地震后的領(lǐng)導(dǎo)4.領(lǐng)導(dǎo)力的核心與特質(zhì)是什么案例分析：海底撈背后的商業(yè)邏輯5.哪種人最具有領(lǐng)導(dǎo)力二、變革無(wú)處不在：這個(gè)世界唯一不變的就是變化本身1、變化是一種趨勢(shì)2、易經(jīng)傳遞動(dòng)態(tài)的平衡3...
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2020未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理者意識(shí)與思維工作坊（原創(chuàng)品牌版權(quán)課程）培訓(xùn)目的：1、管理人員學(xué)會(huì)如何擁有經(jīng)營(yíng)管理者意識(shí)與系統(tǒng)性思維，應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)與變革2、??全面提高管理人員的經(jīng)營(yíng)管理格局與戰(zhàn)略高度3、突破思維的局限，用客戶思維來(lái)溝通，用銷售思維來(lái)工作，用全局意識(shí)來(lái)管理4、升級(jí)戰(zhàn)略思維與云端思維，站在更高一個(gè)層級(jí)與角度來(lái)思考問題5、建立雙贏思維，提升跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與...
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高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 課時(shí)：12H
2020高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（講授部分：可選擇1-2天落地部分：可選擇）第一階段：課程講授（可選擇1-2天）第一模塊團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力認(rèn)知與核心問題團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)（銷售團(tuán)隊(duì)與職能部門團(tuán)隊(duì)）團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別什么是執(zhí)行力？巴頓將軍的詮釋馬云與衛(wèi)哲的故事阿里巴巴席卷全球公司愿景的影響力決定執(zhí)行力什么樣的人影響什么樣的人谷歌，麥當(dāng)勞，海底撈，微軟，迪士尼的愿景及案例分享...
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激勵(lì)人心的激勵(lì)技巧 2天版（中高層） 課時(shí)：12H
六脈神劍：激勵(lì)人心的激勵(lì)技巧【課程目標(biāo)】通過管理實(shí)戰(zhàn)中實(shí)際案例和問題的自我解剖與分析，挖掘問題根源，啟發(fā)學(xué)員思考1.了解激勵(lì)的本質(zhì)與核心2.學(xué)習(xí)與掌握實(shí)用激勵(lì)理論與工具3.掌握激勵(lì)的十大技能與實(shí)戰(zhàn)落地方法4.通過不同的激勵(lì)方法來(lái)提升團(tuán)隊(duì)士氣進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)【課程提綱】第一單元激勵(lì)的核心與本質(zhì)激勵(lì)的核心1.為什么要激勵(lì)2.激勵(lì)的核心是什么3.員工需求與工作動(dòng)機(jī)...
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平衡領(lǐng)導(dǎo)力 （中高層） 課時(shí)：6H
品牌原創(chuàng)課程：平衡領(lǐng)導(dǎo)力(1天版)第一部分領(lǐng)導(dǎo)中的平衡力：3個(gè)重要的平衡力砝碼平衡是天道（宇宙定律）孔孟平衡之道老子平衡之道易經(jīng)平衡之道八卦的本質(zhì)八卦的幾大卦辭與卦象知道做什么和知道怎么做的區(qū)別（定位）要他干和他要干的區(qū)別（地位）選擇和努力的區(qū)別（卡位）第二部分平衡中的領(lǐng)導(dǎo)力：核心平衡領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的核心兼顧效率與效果的處事之道自己做與別人做的平衡質(zhì)與量的平衡...
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5453380-6699252020未來(lái)管理人員思維升級(jí)工作坊（品牌版權(quán)課程）培訓(xùn)目的：1、非營(yíng)業(yè)人員學(xué)會(huì)如何理解營(yíng)業(yè)工作，對(duì)于營(yíng)業(yè)工作給予支持與協(xié)助2、??提高管理干部的格局、戰(zhàn)略高度1)科長(zhǎng)級(jí)能站在部長(zhǎng)級(jí)的角度思考問題2）部長(zhǎng)級(jí)能站在總經(jīng)理的角度思考3）總經(jīng)理能站在整個(gè)集團(tuán)事業(yè)角度3、突破思維的局限，用客戶思維來(lái)溝通，用銷售思維來(lái)工作4、升級(jí)戰(zhàn)略思維與老...
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高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 課時(shí)：18H
2020高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（講授部分：可選擇2-3天落地部分：可選擇）培訓(xùn)目的：思想戰(zhàn)略同步，提升執(zhí)行力，與企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)效率；提升中高管掌控力與影響力；中高管運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提升團(tuán)隊(duì)士氣；通過掌握專業(yè)的管理方法與技能，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；貫徹集團(tuán)意志，把控公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無(wú)偏差；加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的參與，提升中高管管理能力與管理修養(yǎng)。課程定制：第一階段...
