職場心理課程體系
管理心理學（5天教材版） 課時：30H
《管理心理學》課程大綱（5天30學時精簡版）一．課程目標：1、要求學生應能辨認行為事實以及組織管理中的社會心理現(xiàn)象，了解人的心理行為變化的基本過程及變化傾向，熟悉和掌握管理心理學的基本概念與主要理論。2、要求學生能用自己的語言把學過的知識加以敘述、解釋、歸納，并能結(jié)合管理過程中的心理現(xiàn)象綜合分析，理解和把握管理心理學的知識體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)在聯(lián)系。3、要求學生理解...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通技巧和消費心理學》 課時：6H
《話中有術(shù)——溝通、消費心理學及奢侈品營銷話術(shù)訓練》如何降低被客戶拒絕的概率？怎樣提高溝通和營銷成功率？客戶抱怨、挑剔時怎么辦？怎樣說“不”更委婉？——請讓溝通技巧、心理學和“話術(shù)”來幫你！課程收益?知道商業(yè)場所溝通的基本原則；?學習并掌握奢侈品銷售話術(shù)極其準備工作；?了解奢侈品消費心理學，熟悉消費者心理活動特點及其規(guī)律；?掌握銷售開場白話術(shù)，學習產(chǎn)品介紹話...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)管理心理學【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時代，心理學在企業(yè)管理發(fā)揮著更加重要的意義，在西方發(fā)達國家，從事管理及人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，不光是人事管理人員，企業(yè)各級管理人員都應該具備相應的心理學管理知識。中國企業(yè)管理心理學最早誕生于春秋時期，是世界上最早...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時代下心理學在人力資源管理中的應用【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時代下，心理學在企業(yè)管理發(fā)揮著重要的意義，在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，不光是人事管理人員，企業(yè)各級管理人員都應該具備相應的心理學管理知識。中國人力資源心理學最早誕生于春秋時期，是世界上...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
教育心理學在培訓中的應用 課時：12H
《教育心理學在培訓中的應用》講師：唐建光培訓對象：具有一定教學經(jīng)驗的各類講師和企業(yè)兼職講師培訓目的：學習教育心理學相關(guān)知識，能夠?qū)⒔逃睦韺W知識應用到培訓實踐之中，提高教學科學性，增強培訓效果課程優(yōu)勢：將主流的教育心理學知識融入到CIE、TTT、PTT等培訓師經(jīng)典訓練課程，提升了以上課程的科學系和應用性，試聽講師超過5000人，反應熱烈；教材《講臺實戰(zhàn)60法...
講師：唐建光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《組織行為學（管理心理學）》大綱 課時：6H
《組織行為學（管理心理學）》大綱【課程背景】：古人云：“人事之最難在于知人”，從事管理工作的人都會有體會，對人進行管理其實就是場心理戰(zhàn)，我們在每天的工作中需要和形形色色的人進行“心理上的較量”。本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā)，應用管理學、心理學和博弈論的研究成果，幫助管理者真正提升管理的影響力。通過學習，你將學會如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本...
講師：于際敬咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學銷售技巧【課程大綱】1.店員的銷售技巧輔導熱情接待為什么受冷遇中國式銷售的致命弱點接近顧客的4個步驟分享：一貫性欲求的應用2.不同年齡目標顧客層達成顧客滿意的相關(guān)因素不同年齡段顧客消費特征不同年齡顧客的銷售技巧研討：分析目標客層的特征3.不同性別顧客的商品推薦社會心理學調(diào)查報告男性與女性的行動差別不同性別顧客的接待案例：當顧客猶豫不決4.判斷顧客的性格...
講師：李愛咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)管理心理學的應用 課時：12H
企業(yè)管理心理學的應用培訓對象：面對企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團隊課程目標：我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學經(jīng)過20多年的改革開放，已經(jīng)接近了國際水準，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學，本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國外500強跨國企業(yè)的實際工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗所專門提煉出來的、面對企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點從中外企業(yè)管理及管理...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學現(xiàn)象。。。。。。1、心理學的起源及基概念2、心理學在企業(yè)管理中的十大心理現(xiàn)象單元個體心理與行為分析1、個體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（3）員工的知覺和歸因...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：揭開面紗睹真顏——心理學是什么1、復雜的人，復雜的心2、心理的三大勢力3、知覺大解密4、理解差異第二部分：個性與特質(zhì)——認識你的員工1、什么是個性2、人格特質(zhì)的形成（從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為）3、多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)4、大五人格與工作第三部分：溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴1、溝通的表象、實質(zhì)、核心2、溝通的語言3、心理...
講師：胡福庭咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學現(xiàn)象。。。。。。1、心理學的起源及基概念2、人力資源應用心理學的含義3、心理學在企業(yè)管理中的效應單元個體心理與行為分析1、個體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理心理學的研究對象管理心理學的研究內(nèi)容一、管理心理學的內(nèi)涵二、管理心理學的研究內(nèi)容三、管理心理學的體系結(jié)構(gòu)管理心理學的研究意義對推動管理現(xiàn)代化具有重要意義對提高勞動生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大作用對加強思想政治工作發(fā)揮良好效能管理心理學的研究方法研究管理心理學的基本原則研究管理心理學的主要方法研究結(jié)果數(shù)據(jù)處理的常用方法目的與要求：讓學生初步了解管理心理學的總體知識結(jié)構(gòu)...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：心理學在人力資源運用中的概述1、心理學對人的系統(tǒng)分析2、智商IQ，情商EQ，逆境商模塊二：如何看人不走眼—心理學在“選人”中的應用1、心理測驗的定義2、心理測驗工具的特點3、心理測驗的種類4、從測驗結(jié)果中快速找出面試的關(guān)鍵點5、運用心理測驗應該注意的問題6、測評的實操體驗和講評模塊三：“我要培訓”和“要我培訓”-心理學在“育人”中的應用1、培訓過程中...
講師：張曉彤咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元管理中的“軟件” 暖身活動：我們都是獨一無二的 管理人員的困惑：如何了解員工的心？ 如何成為“咨詢型”的管理者 心理學視頻：傳球?qū)嶒灐 〉诙卧私馊说男睦怼 ×私庾约骸⒘私鈩e人 潛意識的神奇：潛意識如何左右我們？ 為什么“酒后吐真言”？ 員工問題行為背后的深層原因：表層原因和深層原因。先解決情緒再處理事情。 視頻：警察威sir/案例...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：溝通的心理學基礎(chǔ) 一、語言的心理威力 1、體驗：用語言轉(zhuǎn)動魔球 2、賞析：水結(jié)晶的啟示 二、心本溝通的基礎(chǔ) 1、心本溝通的意義 2、心本溝通的前提假設(shè)與條件 3、心本溝通的關(guān)鍵因素 三、自我談話與溝通 1、自我談話的核心精神 2、心理?。褐亟ㄗ晕覝贤ā 〉诙卧盒谋緶贤ǖ墓ぷ鲗哟巍 ∫?、意識層次(外在表現(xiàn))：環(huán)境、行為、能力 ...
