媒體溝通技巧課程體系
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》2天 課時：12H
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：企業(yè)中層管理者3．主講老師：許晉4．培訓方式：講師講授，以案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練為主課程大綱：?第一單元深入挖掘跨部門溝通問題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異不承擔“責任”將問題留在工作之中思考：本公司跨部門溝通的問題在哪里？溝通體系不...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)高效能管理溝通技巧》 課時：18H
《企業(yè)高效能組織溝通技巧》|【培訓課時】|2天/12課時|若增加現(xiàn)場訓練與糾正，可|【培訓師】|孫老師||||定時3天||||【培訓對象】|企業(yè)全體管理人員，儲備干部，優(yōu)秀員工||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢|...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金三角酒店高效能管理溝通技巧》 課時：18H
《金三角酒店高效能組織溝通技巧》|【培訓課時】|2天/12課時|若增加現(xiàn)場訓練與糾正，可|【培訓師】|孫老師||||定時3天||||【培訓對象】|酒店企業(yè)全體管理人員，儲備干部，優(yōu)秀員工||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金三角餐飲高效能管理溝通技巧》(2天) 課時：12H
《金三角餐飲激勵管理系統(tǒng)建設(shè)》|【培訓課時】|2天/12課時||【培訓師】|孫老師||【培訓對象】|餐飲餐飲企業(yè)中高層管理人員||【培訓特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢|系統(tǒng)專業(yè)：十多年餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗總結(jié)與積累，非行業(yè)...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點標準化服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通技巧專題培訓[pic]◆本課程從銀行服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等職場禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常服務(wù)接待禮儀培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pi...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職場魅力形象塑造與職場溝通技巧 課時：6H
新員工職場魅力形象塑造與職場溝通技巧專題培訓[pic]◆本課程對企業(yè)新入職人員從職場禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白職場交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容；◆幫助學員塑造職場形象，提升個人在企業(yè)中的第一印象；◆掌握與職場對象交往時體態(tài)控制、話題選擇、及形象規(guī)避等實用禮儀規(guī)則?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與有效溝通技巧 課時：6H
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧 課時：3H
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓。◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務(wù)禮儀與公共溝通技巧 課時：6H
《高級商務(wù)禮儀與公共溝通技巧》——塑造個人形象，提升企業(yè)品牌【課程收益】◆從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練；◆幫助學員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲等各種常用商務(wù)禮儀；◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱 課時：3H
【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠，加之潛意識的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴重影響了健康、情感和人際關(guān)系……學會情商管理是人生幸福...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
項目經(jīng)理必備溝通技巧沙盤模擬 課時：12H
項目經(jīng)理必備溝通技巧沙盤模擬課程課程背景：在復雜的項目管理環(huán)境下，跨部門溝通及協(xié)作是項目經(jīng)理的一件重要的工作，由于對部門價值認識有差異，加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素，就會導致溝而不通、協(xié)而不作的實施結(jié)果；在企業(yè)項目的實際操作中，項目團隊成員及項目經(jīng)理良好的內(nèi)部溝通技能可以極大地提高項目的運作效率，可以有效地化解項目運作中的各類沖突，將項目沖突控制...
講師：王長震咨詢電話：010-82593357下載需求表
建筑類合同糾紛的案例分析、溝通技巧與方法注：由于建筑類合同涉及到糾紛的部分特別多，這部分需要與客戶進行溝通后確定講解的側(cè)重點，計劃以問答和案例的形式進行講解第一部分建筑類合同糾紛的案例分析一、合同效力問題1.民營企業(yè)投資的房地產(chǎn)開發(fā)項目，未經(jīng)招投標程序所簽訂的施工合同為無效合同2.施工單位沒有裝飾裝修資質(zhì)，裝飾裝修合同依然有效3.BT合同未經(jīng)招投標無效4.倒...
講師：劉迅咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商職場溝通技巧 課時：3H
高情商職場溝通技巧針對學員對象：物業(yè)項目負責人培訓時間:半天課程目標:結(jié)合高情商溝通的主題，以熱播電影和電視劇的微小片段為素材，針對企業(yè)管理者在實際工作中溝通的各種場景及困惑，有針對性的進行高情商溝通心態(tài)、高情商溝通的基本技術(shù)、針對上級、同事、客戶的實用溝通策略進行深入剖析，傳遞最簡單有效的溝通技術(shù)。使學員能夠獲得更豐富的溝通技術(shù)。并能夠運用于工作實踐中。課...
講師：明志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
共創(chuàng)式技能提升項目介紹----員工溝通技巧和班組長輔導能力同步提升項目背景：客服中心員工必備三大核心能力：業(yè)務(wù)熟練度、溝通技巧和傾聽理解能力。其中業(yè)務(wù)熟練度取決于業(yè)務(wù)培訓及知識庫的支撐和現(xiàn)場班組長的及時輔導與幫助；而溝通技巧和傾聽理解能力則不僅需要掌握相應的技巧，還需要有必要的訓練。因為任何技能的掌握都不是單純的通過講授就可以習得的。想將技巧轉(zhuǎn)化為能力，不僅...
