中層管理課程體系
部分：角色認(rèn)知一、中層管理者的三個(gè)維度二、作為下屬的中層管理者1.角色定位：上司的職務(wù)代理人（替身）⑴、四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則⑵、常見的三種錯(cuò)位：領(lǐng)主、民意代表、向上錯(cuò)位三、作為同事的中層管理者1.角色定位：內(nèi)部客戶2.同事關(guān)系的三個(gè)階段3.向內(nèi)部客戶的角色轉(zhuǎn)換4.內(nèi)部客戶滿意四、作為上司的中層管理者1.作為上司的三種角色2.常見的角色錯(cuò)位：業(yè)務(wù)員、官討論：管理者不應(yīng)...
講師：張正華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．管理技能訓(xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知與職責(zé)定位 如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。 1什么是...
講師：趙常樂(lè)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層干部的定位（一）什么是中層干部1、承上啟下的關(guān)鍵性樞紐2、中層不是中間，而是中堅(jiān)（二）我是誰(shuí)1、我所在的位置2、我應(yīng)起的作用3、我是否勝任（三）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求1、貼心可靠2、勝任本職3、工作高效4、很有潛質(zhì)（四）下級(jí)對(duì)我的期望1、形象可敬2、待人公正3、辦事合理4、聰明能干（五）自己的真實(shí)感受1、勝任愉快2、稱心如意3、樂(lè)在其中二、中層管理者的職業(yè)化...
講師：張九元咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)論：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事辦妥2、認(rèn)知管理者角色3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)4、管理者應(yīng)具備的心態(tài)5、管理能力的構(gòu)架單元：我要到哪里去1、如何才能做正確的事2、目標(biāo)設(shè)定七步驟和SMART原則3、計(jì)劃的制定與管理實(shí)施訓(xùn)練：明日計(jì)劃的制定第二單元：做效率高手1、你的時(shí)間值多少錢2、時(shí)間管理的“四象限法”和“80/20法則”3、時(shí)間管理16個(gè)技巧案例分析第...
講師：王梓喬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、確定角色和職能-課堂互動(dòng)我的角色與智能-實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)策略的領(lǐng)導(dǎo)能力-成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特質(zhì)-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型自我測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)力類型-組織技能模型-充滿自信地面對(duì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與時(shí)間管理-時(shí)間與時(shí)間管理的概念課堂互動(dòng)：時(shí)間管理經(jīng)典游戲-設(shè)定目標(biāo)的重要性-設(shè)定目標(biāo)的SMART原則課堂練習(xí)：用SMART設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)-將目標(biāo)分解為每日行動(dòng)課堂練習(xí)：我是怎樣吃掉...
講師：丁欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能 課時(shí)：6H
課程大類課程名稱課時(shí)自我管理管理者的角色定位1天時(shí)間管理1天有效溝通1天績(jī)效管理目標(biāo)管理1天績(jī)效管理1天如何激勵(lì)員工1天團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升1天做一位教練型上司1天如何授權(quán)1天團(tuán)隊(duì)發(fā)展1天《管理者的角色認(rèn)知》課程介紹如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？一、職業(yè)經(jīng)理...
講師：孫軍正咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、思考能力的修煉 (1)成功的思考要訣 (2)提出好的問(wèn)題 (3)成功的思維方式 二、計(jì)劃能力的修煉 ?。?）為什么要計(jì)劃 ?。?）何時(shí)計(jì)劃 （3）如何計(jì)劃 三、雙贏之人際關(guān)系溝通能力的修煉 ?。?）溝通七環(huán)節(jié) ?。?）溝通渠道、方法 （3）溝通障礙與排除 ?。?）溝通的技巧 ?。?）如何與上司的溝通 ?。?）矛盾沖突的處理 ?。?）主持...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力概述-職業(yè)化管理者的MKASH原則-什么是執(zhí)行力-管理者執(zhí)行力模型：?jiǎn)栴}分析、過(guò)程檢查、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、人員培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的區(qū)別：沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力就沒(méi)有執(zhí)行力-小組討論：成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特質(zhì)-好領(lǐng)導(dǎo)的四大標(biāo)準(zhǔn)：指明方向、身先士卒、承擔(dān)責(zé)任、個(gè)人魅力-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型自我測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)力類型-管理者通用能力模型二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與時(shí)間管理-時(shí)間與時(shí)間管理...
講師：丁欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
章目標(biāo)管理的重要性1、什么是目標(biāo)？2、什么是目標(biāo)管理？3、目標(biāo)管理的真諦第二章如何制定目標(biāo)管理？1、目標(biāo)的制定2、目標(biāo)的分解—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3、目標(biāo)的實(shí)施4、目標(biāo)控制與變更5、目標(biāo)的考評(píng)和激勵(lì)案例研討：如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解第三章目標(biāo)管理的基本原則1、目標(biāo)的系統(tǒng)性2、設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則3、目標(biāo)的自我控制4、激勵(lì)原則5、參與原則案例研討第四...
講師：許成績(jī)咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通---花有三說(shuō)巧說(shuō)為上 練習(xí)聽、說(shuō)、討論過(guò)程中的技巧 上級(jí)講話怎樣聽才容易懂并作對(duì)事兒 怎樣說(shuō)下級(jí)易懂且能作對(duì)事兒 把握討論要點(diǎn)、學(xué)會(huì)在眾人面前“推銷”自己的觀點(diǎn) 利用文字表達(dá)自己的思想 激勵(lì)員工---錢不是萬(wàn)能的 介紹四個(gè)激勵(lì)的理論 避免走入激勵(lì)的誤區(qū) 了解激勵(lì)知識(shí)型工作的原則 學(xué)會(huì)不用錢也要激勵(lì)員工的方法 領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)無(wú)...
講師：王傳璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
小故事：大啟示—你是在建什么？一、管理的意義二、管理者的角色與功能1、承上2、起下3、平衡三、管理者與被管理者1、我們心目中期待的上司給管理者畫像2、我們心目中期望的下屬給下屬畫像四、管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)1、建立工作的理念---使命感1）工作價(jià)值感2）一份有意義的感覺(jué)3）理念決定一切4）心智模式的轉(zhuǎn)變5）我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù)2、達(dá)成的意愿---決心...
講師：許雪青咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：中層經(jīng)理溝通攻略 1．為什么溝通而不通 2．溝通的原理 3．溝通的障礙 4．有效溝通的技巧 5．溝通的三個(gè)環(huán)節(jié) 6．如何與上司溝通 7．如何與平級(jí)溝通 8．如何與下屬溝通 9．會(huì)議溝通 模塊二：解決問(wèn)題的能力 1．思考的原理與方法 2．問(wèn)題的類型 3．分析問(wèn)題的方法 4．解決問(wèn)題的三忌 5．解決問(wèn)題的三問(wèn) 模塊三：...
講師：程錢都咨詢電話：010-82593357下載需求表
講自我管理一、提升人格魅力1、自信的本質(zhì)與養(yǎng)成方法2、激情的本質(zhì)與養(yǎng)成方法3、堅(jiān)韌的本質(zhì)與養(yǎng)成方法4、包容的本質(zhì)與養(yǎng)成方法5、職場(chǎng)規(guī)則與五星法則二、定位自我角色1、中高級(jí)經(jīng)理人的尷尬境遇2、中高級(jí)經(jīng)理人常犯的四大定位錯(cuò)誤3、中高級(jí)經(jīng)理人應(yīng)回歸的四大角色認(rèn)知三、保持主動(dòng)積極1、主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的本質(zhì)差異及主要行為表現(xiàn)2、走向主動(dòng)積極步：跳出三大思維陷阱3、走...
講師：黃宏山咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造優(yōu)秀中層管理者—成功自我管理的工具與方法 課時(shí)：3H
單元一：角色認(rèn)知——成功自我管理的前提一、中層管理者的五大角色二、中層管理者的角色錯(cuò)位三、下屬眼中的上司四、學(xué)會(huì)與上司相處的六大原則五、學(xué)會(huì)與同事相處的原則與方法六、學(xué)會(huì)對(duì)制度負(fù)責(zé)七、中層管理者的“三個(gè)境界”單元二：管理解讀——成功自我管理的基礎(chǔ)一、“管理”內(nèi)涵導(dǎo)航二、不同層級(jí)管理者的技能定位三、不同層級(jí)管理者的工作側(cè)重點(diǎn)單元三：管理意識(shí)——成功自我管理的核...
講師：王偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：從業(yè)務(wù)骨干到新任經(jīng)理人 一、我是誰(shuí)？我要到哪里去？ 1、新任經(jīng)理人的角色定位 2、新任經(jīng)理人的關(guān)鍵職責(zé) 3、新任經(jīng)理的六種死法 二、什么是管理 1、從日常生活看管理 2、管理的本質(zhì)是什么 3、管理的四項(xiàng)關(guān)鍵職能 三、什么是管理者 1、管理者與經(jīng)理人 2、經(jīng)理人的五級(jí)進(jìn)階 3、經(jīng)理人成功的關(guān)鍵因素：崗位、團(tuán)隊(duì)和自身因素 第二...
