質(zhì)量管理課程體系
一、生產(chǎn)計(jì)劃管理1、怎樣制訂生產(chǎn)計(jì)劃。2、生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃的關(guān)聯(lián)。3、怎樣按計(jì)劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理1、確的質(zhì)量控制觀念。2、質(zhì)量控制的常見方法。3、質(zhì)量控制的關(guān)健。4、質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低1、工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象。2、工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象的消除。3、采購(gòu)成本下降要點(diǎn)。4、制造成本下降要點(diǎn)。5、管理成本下降要點(diǎn)。四、工廠的...
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
◆部分全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你的顧客-----究竟上...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理與實(shí)戰(zhàn)技能全訓(xùn)練 課時(shí)：12H
部分：質(zhì)量管理概論---認(rèn)識(shí)質(zhì)量、提高意識(shí)1）案例分析：質(zhì)量問題是天災(zāi)還是人禍2）好質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3）質(zhì)量及大質(zhì)量4）質(zhì)量管理（QP、QC、QI、QA）5）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想6）全面質(zhì)量管理的推行程序：PDCA、SDCA7）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)②解決現(xiàn)場(chǎng)問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則③控制偏差④現(xiàn)場(chǎng)問題的預(yù)防...
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TQM-全面質(zhì)量管理推進(jìn)實(shí)務(wù) 課時(shí)：12H
部分全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：全面、全程、全員，方法多樣化②基礎(chǔ)工作落實(shí)：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育③全面質(zhì)量管理的推進(jìn)方法5）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理意識(shí)強(qiáng)化①認(rèn)清你...
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創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理訓(xùn)練 課時(shí)：12H
天上午章質(zhì)量管理的概念1、面對(duì)質(zhì)量管理問題的答案2、質(zhì)量管理的困惑3、讓質(zhì)量管理出效益4、質(zhì)量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當(dāng)皇帝的老漢第二章質(zhì)量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質(zhì)量第三節(jié)質(zhì)量體系運(yùn)營(yíng)效力1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)2、質(zhì)量文件的制定過程3、程序文件4、質(zhì)量體系的實(shí)施第四節(jié)質(zhì)量報(bào)告與記錄第五節(jié)質(zhì)量管理培訓(xùn)1、培訓(xùn)廣度2、培訓(xùn)深度第六節(jié)質(zhì)量持續(xù)...
講師：彭浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（心態(tài)篇） 課時(shí)：1H
全面質(zhì)量管理（心態(tài)篇）一、概述（4060分鐘）a)破冰b)全面質(zhì)量管理c)生活質(zhì)量與工作質(zhì)量d)質(zhì)量環(huán)與卡諾模型e)神奇公式二、高品質(zhì)工作和生活（60-100分鐘）a)茫茫人海b)分享三、高品質(zhì)溝通（60分鐘）a)體驗(yàn)?zāi)愕臏贤ǚ绞絙)分享四、高品質(zhì)立場(chǎng)（100分鐘）a)受害者與負(fù)責(zé)任者b)我不得不c)信任行d)自信、自卑與自負(fù)e)分享五、感恩（80-100分...
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全面質(zhì)量管理（知識(shí)篇） 課時(shí)：1H
全面質(zhì)量管理（知識(shí)篇）一、質(zhì)量（60分鐘）a)質(zhì)量b)質(zhì)量特性c)術(shù)語d)質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能二、質(zhì)量管理（40分鐘）a)概念b)三階段c)全面質(zhì)量管理d)基本要求三、質(zhì)量文化（60分鐘）a)組織文化與質(zhì)量文化b)使命、核心價(jià)值觀和愿景c)質(zhì)量管理八原則d)質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值觀四、質(zhì)量管理系統(tǒng)（120分鐘）a)過程方法b)系統(tǒng)方法c)管理體系d)ISO9000e)卓越績(jī)...
講師：雷雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、基本概念和原理a)質(zhì)量i.質(zhì)量ii.質(zhì)量特性iii.術(shù)語iv.質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能b)質(zhì)量管理i.概念ii.三階段iii.全面質(zhì)量管理iv.基本要求c)質(zhì)量文化i.組織文化與質(zhì)量文化ii.使命、核心價(jià)值觀和愿景iii.質(zhì)量管理八原則iv.質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值觀d)質(zhì)量管理系統(tǒng)i.過程方法ii.系統(tǒng)方法iii.管理體系iv.ISO9000v.卓越績(jī)效模式e)質(zhì)量改進(jìn)i....
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銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作同樣需要質(zhì)量，如果只是做完，不管做得是否讓客人滿意？那這樣的服務(wù)只會(huì)讓銀行單位流失客戶，影響發(fā)展。因此銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，多角度的了解網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的操作細(xì)節(jié)，促進(jìn)自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提升窗口服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)。只有不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，才能在...
講師：陳瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
研發(fā)質(zhì)量管理（NPD－Quality Management） 課時(shí)：12H
研發(fā)質(zhì)量管理（NPD－Quality Management）參加對(duì)象企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、質(zhì)量部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理等。課程背景通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器：1.如何培養(yǎng)整個(gè)公司的質(zhì)量...
講師：董奎咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課程 課時(shí)：6H
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課程行動(dòng)學(xué)習(xí)教練法＋案例分析【課程介紹】：本課程旨在幫助學(xué)員掌握及提升質(zhì)量管理能力【課程對(duì)象】：企業(yè)骨干人員、管理人員【課程時(shí)間】：1-2天【課程特點(diǎn)】：采用大量案例、視頻及教練技術(shù)，并使用過程方法特點(diǎn)，保證學(xué)員課程掌握標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及內(nèi)審技巧【培訓(xùn)提綱】第一章：為什么引入質(zhì)量管理體系1、管理層的困惑2、質(zhì)量戰(zhàn)略地圖3、質(zhì)量管理體系給企業(yè)帶來的好處...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理（TQM）——從戰(zhàn)略質(zhì)量到產(chǎn)品質(zhì)量落地推行實(shí)務(wù)課程背景：當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境正經(jīng)歷深刻變革，全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)需從品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品力角逐，中國(guó)產(chǎn)品也進(jìn)入升級(jí)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期?？蛻粜枨蟾⒅仄焚|(zhì)與價(jià)值，不再局限于品牌和價(jià)格，同時(shí)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的涌現(xiàn)，既為質(zhì)量管理提供新工具，也對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)質(zhì)量管控模式提出挑戰(zhàn)，企業(yè)若不及時(shí)調(diào)整，易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落后。...
講師：霍洪亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理課程背景：隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求升級(jí)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化，企業(yè)面臨質(zhì)量管理的多重挑戰(zhàn)：。行業(yè)環(huán)境與質(zhì)量挑戰(zhàn)全球化競(jìng)爭(zhēng)加?。涸谌蚧袌?chǎng)中，企業(yè)面臨更激烈的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)壓力，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、可靠性及個(gè)性化需求顯著提升?？蛻粜枨笊?jí)：消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的期望不再局限于“符合標(biāo)準(zhǔn)”，而是追求“零缺陷”“極致體驗(yàn)”和全生命周期的價(jià)值保障。數(shù)字化轉(zhuǎn)型...
講師：王學(xué)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】大投入大產(chǎn)出的年代一去不復(fù)返了，現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的是”創(chuàng)新和質(zhì)量”。在“新常態(tài)”化大環(huán)境下，如果不去提升產(chǎn)品質(zhì)量，必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰，，降本增效是企業(yè)取得高利潤(rùn)的方法之一，如何做好質(zhì)量管理？從哪里下手？如何做到質(zhì)量零缺陷？“產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是檢驗(yàn)出來的！”他是個(gè)質(zhì)量生態(tài)圈的問題，包括銷售、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、技術(shù)工藝、生產(chǎn)制造部門的質(zhì)量過程控制，有一...
講師：楊學(xué)軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系要求 課時(shí)：12H
【適用對(duì)象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。【課程時(shí)間】：2天/12H【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。?組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)...
