品質(zhì)管理課程體系
家具制造業(yè)品質(zhì)管理 課時：6H
一、品質(zhì)戰(zhàn)略決策（課程編號：XP10） 授課課時：4課時 培訓對象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員 品質(zhì)系統(tǒng)管理人員 1、品質(zhì)戰(zhàn)略的決策方法 2、品質(zhì)決策與品牌定位 3、品質(zhì)決策與成本控制 4、品質(zhì)決策的常見失誤 二、家具制造業(yè)品管系統(tǒng)的建立與運作（課程編號：XP20） 授課課時：4課時 培訓對象：企業(yè)中高層管理人員 生產(chǎn)系...
講師：張屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、量管理概論：-質(zhì)量的基本認識-質(zhì)量管理的基本認識-全面質(zhì)量管理-6sigma的管理二、質(zhì)量管理體系-質(zhì)量管理體系簡介-質(zhì)量管理體系要求-質(zhì)量管理體系的建立與實施-質(zhì)量管理體系審核三、質(zhì)量檢驗-產(chǎn)品驗證、試驗、檢驗的基本知識-質(zhì)量檢驗策劃（進料、制程、成品）-抽樣檢驗-質(zhì)量檢驗標準的建立四、量改進與質(zhì)量管理的常用工具-PDCA-QC七大手法-SP...
講師：黃鐵咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.序言1）現(xiàn)場的概念2）現(xiàn)場管理之屋3）現(xiàn)場管理的金科玉律發(fā)生---檢查---處置---挖掘---排除---標準化4）質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析5）質(zhì)量管理的概念及質(zhì)量管理發(fā)展的三階段6）TQM全面質(zhì)量管理介紹7）F質(zhì)量成本分析8）質(zhì)量大師的貢獻及我們可以汲取的管理思維9）現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)具備的管理意識①顧客的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理③遵循PDCA解...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：品質(zhì)戰(zhàn)略一、中國制造業(yè)的發(fā)展前景二、實施品質(zhì)戰(zhàn)略在制造業(yè)的意義三、品質(zhì)戰(zhàn)略系統(tǒng)的核心和地位四、品質(zhì)戰(zhàn)略制定的內(nèi)容和程序整個公司范圍的品質(zhì)評估品質(zhì)目標的制定品質(zhì)目標的分解品質(zhì)戰(zhàn)略的實施品質(zhì)戰(zhàn)略的評價五、品質(zhì)戰(zhàn)略模式的選擇第二章：企業(yè)品質(zhì)系統(tǒng)與各部門的角色與決策一、企業(yè)系統(tǒng)的整體策劃二、設(shè)計品質(zhì)系統(tǒng)三、采購品質(zhì)系統(tǒng)四、過程品質(zhì)系統(tǒng)五、質(zhì)量檢驗系統(tǒng)六、質(zhì)量改進...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱 1、溝通基本概念 什么是溝通 溝通網(wǎng) 溝通的冰山模式 溝通常見的錯誤觀念 溝通的基本步驟 2、有效溝通技巧 溝通的五大理念 溝通的幾種心態(tài) 溝通方式 體態(tài)語言 特別強調(diào)： 技巧永遠只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎(chǔ) 溝通中大的問題： 站在自己的角度，用自己的要求和標準衡量別人 3、如何與上司溝通 作為下屬的管理...
講師：婁萌咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、質(zhì)量管理現(xiàn)象從工廠產(chǎn)品放不放行談起品質(zhì)經(jīng)理的時間分配案例：如果你作為A公司的品質(zhì)經(jīng)理，你會如何辦？二、家電行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量漸變?nèi)?、什么是質(zhì)量質(zhì)量的定義質(zhì)量的特性思考：從不同角度思考質(zhì)量四、什么是質(zhì)量管理質(zhì)量管理的發(fā)展階段質(zhì)量管理的定義及范籌五、企業(yè)戰(zhàn)略與質(zhì)量質(zhì)量在企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的作用質(zhì)量戰(zhàn)略地圖如何實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略質(zhì)量成本控制六、桿桿企業(yè)質(zhì)量工具的應(yīng)用介紹A企...
講師：熊櫻咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：品質(zhì)戰(zhàn)略一、中國制造業(yè)的發(fā)展前景二、實施品質(zhì)戰(zhàn)略在制造業(yè)的意義三、品質(zhì)戰(zhàn)略系統(tǒng)的核心和地位四、品質(zhì)戰(zhàn)略制定的內(nèi)容和程序v整個公司范圍的品質(zhì)評估v品質(zhì)目標的制定v品質(zhì)目標的分解v品質(zhì)戰(zhàn)略的實施v品質(zhì)戰(zhàn)略的評價五、品質(zhì)戰(zhàn)略模式的選擇第二章：企業(yè)品質(zhì)系統(tǒng)與各部門的角色與決策一、企業(yè)系統(tǒng)的整體策劃二、設(shè)計品質(zhì)系統(tǒng)三、采購品質(zhì)系統(tǒng)四、過程品質(zhì)系統(tǒng)五、質(zhì)量檢驗系統(tǒng)六...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
品質(zhì)管理能力提升實務(wù)高級研修班 課時：12H
部分質(zhì)量成本及財務(wù)分析sup2;質(zhì)量管理定義1)質(zhì)量管理的發(fā)展歷史：操作者質(zhì)量、檢驗者質(zhì)量、過程質(zhì)量到設(shè)計者質(zhì)量的演變2)全面質(zhì)量管理的誕生及發(fā)展：TQC與TQM3)質(zhì)量定義及影響質(zhì)量的原因分析4)統(tǒng)計學基本知識介紹：正態(tài)分布、均值、極差、標準偏差5)從變異的角度理解質(zhì)量：過程普通變異與特殊變異的區(qū)別與聯(lián)系6)不合格產(chǎn)生的根本原因分析：如何識別及消除、減少過...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概述◆TQM的含義◆TQM在企業(yè)發(fā)展中的作用◆TQM的組成架構(gòu)◆TQM企業(yè)的體質(zhì)◆TQM與ISO9000、六西格瑪管理的關(guān)系二、品質(zhì)意識提升◆戴明十四要點◆克勞士比零抽陷理念◆休哈特品質(zhì)變異及預(yù)防理論◆朱蘭質(zhì)量環(huán)與品質(zhì)改進三步曲◆田口玄一的品質(zhì)工程◆石滋宜對中國人品質(zhì)觀念的解讀三、企業(yè)方針目標管理◆企業(yè)的愿景分析◆企業(yè)的經(jīng)營理念建立◆企業(yè)經(jīng)營方針展...
講師：熊鼎偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概述◆走出微利時代的經(jīng)營困局◆TQM的發(fā)展歷程◆TQM的真實含義◆戴明十四要點◆TQM與ISO9000的關(guān)系二、TQM八項管理原則◆顧客導向◆領(lǐng)導統(tǒng)卸◆全員參與◆系統(tǒng)管理◆過程方法◆持續(xù)改進◆事實決策◆供方互利三、縱向職能管理◆明確劃分單位責職◆適當?shù)氖跈?quán)◆日常管理體系◆日常工作的兩個層面◆正確理解PDCA◆在部門內(nèi)運行PDCA管理循環(huán)◆如何提煉出...
講師：熊鼎偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分質(zhì)量成本及財務(wù)分析章質(zhì)量管理定義一、質(zhì)量管理的發(fā)展歷史操作者質(zhì)量、檢驗者質(zhì)量、過程質(zhì)量到設(shè)計者質(zhì)量的演變二、全面質(zhì)量管理的誕生及發(fā)展TQC與TQM三、質(zhì)量定義及影響質(zhì)量的原因分析四、統(tǒng)計學基本知識介紹正態(tài)分布均值極差標準偏差五、從變異的角度理解質(zhì)量過程普通變異與特殊變異的區(qū)別與聯(lián)系六、不合格產(chǎn)生的根本原因分析如何識別及消除、減少過程變異的發(fā)生第二章工廠質(zhì)...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：何為質(zhì)量1、五個錯誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量抓起2、品質(zhì)管理基礎(chǔ)—標準化3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)—信息化4、品質(zhì)管理基礎(chǔ)—質(zhì)量教育5、品質(zhì)管理基礎(chǔ)—質(zhì)量成本分析6、品質(zhì)管理基礎(chǔ)—質(zhì)量缺陷分析7、品質(zhì)管理基礎(chǔ)—設(shè)備管理第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、質(zhì)量宣言2、質(zhì)...
講師：鄧小初咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概論問題一：何為TQM？TQM有何用途？提問，思考，回答講解：TQM的定義、意義，目的企業(yè)體質(zhì)強化與改善TQM與體質(zhì)強化和改善的關(guān)系二、品質(zhì)保證問題二：品質(zhì)保證的意義為何？怎樣才能做到品質(zhì)保證？提問，思考，回答講解：品質(zhì)保證意義及演進階段制品責任與品質(zhì)保證品質(zhì)保證與品質(zhì)成本品質(zhì)保證體系三、PDCA管理循環(huán)問題三：何為PDCA循環(huán)？怎樣進行PDCA循...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：2天/12H章供應(yīng)商質(zhì)量管理概述前言一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性二、影響公司采購原料的長期質(zhì)量水準的因素三、供應(yīng)質(zhì)量管理的規(guī)劃四、供應(yīng)商質(zhì)量管理的執(zhí)行與考核五、國際標準組織的采購質(zhì)量方案六、供應(yīng)商質(zhì)量管理流程及框架七、供應(yīng)商的ABC分析法第二章供應(yīng)商的選擇一、供應(yīng)商選擇概述二、選擇供應(yīng)商的科學決策三、供應(yīng)商選擇和評價的流程四、對供應(yīng)商作選擇的基本指標...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分引言章精益品質(zhì)管理理念1．管理定位不同，結(jié)果不同2．如何理解價值3．精益的來源及核心思想第二章零缺陷1.何謂零缺陷2.零缺陷的四項基本原則3.零缺陷之燈塔BEACON行動4.零缺陷迷之FANATICS行動5.零缺陷是具體的行動-客戶至上品質(zhì)-品質(zhì)保證技術(shù)深化-團隊協(xié)作危機意識第二部分零缺陷實操做正確的事第三章定位1.內(nèi)部管理服務(wù)于市場競爭力的提升2.將外...
