溝通技巧課程體系

銷售禮儀與溝通技巧   課時(shí):12H

銷售禮儀與溝通技巧課程大綱主講:企業(yè)形象與禮儀培訓(xùn)專家陳俐君講師【課程背景】50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務(wù)溝通訓(xùn)練,因?yàn)椴欢虅?wù)溝通而造成的損失卻無法挽回?;叵胍幌?,在現(xiàn)實(shí)工作和生活中,是否有些領(lǐng)導(dǎo)人,你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)?為什么有的人擁有大量的財(cái)富或職位很高,卻沒法讓人喜歡或

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九型人格與高效溝通   課時(shí):12H

課程名稱:九型人格與高效溝通課程講師:李想課程課時(shí):2天簡(jiǎn)單描述(課程效果):放松、溝通、和諧、包容、感恩、凝聚、高效。1、洞悉自身的管理模式、工作模式、優(yōu)勢(shì)與盲點(diǎn)及提升方向---自知之明。2、洞察不同型號(hào)下屬的核心價(jià)值觀、工作模式并掌握不同的激勵(lì)方式---知人善用。3、將適合的型號(hào)放在適合的位置上,發(fā)揮不同型號(hào)的天然優(yōu)勢(shì)---人盡其才。4、針對(duì)不同型號(hào)上司

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高賦能的關(guān)鍵溝通技巧【背景】1、與某位自尊心很強(qiáng)的下屬面談,他不是對(duì)抗就是沉默,掩飾自己真實(shí)的想法2、項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)上,大家對(duì)敏感問題避而不談,你覺得項(xiàng)目很可能拖延3、強(qiáng)勢(shì)的客戶常要求你做很多額外的工作,你不知該如何回應(yīng),進(jìn)退兩難4、家庭關(guān)系緊張,在一些重大問題上意見不一,常常轉(zhuǎn)變成爭(zhēng)吵或冷戰(zhàn)5、向上司提出精心準(zhǔn)備的方案,卻被劈頭蓋臉的潑了一頭冷水……遇到上述情

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職場(chǎng)高效溝通技巧   課時(shí):6H

職場(chǎng)高效溝通技巧主講老師:蔡山【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中,因員工各自的崗位差異化和員工個(gè)體化的問題,往往針對(duì)事情會(huì)有不同的看法,從而影響企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展,比如:為什么內(nèi)部同事、部門之間不配合,相互推諉、扯皮?為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通?為什么人們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤解我們的意思

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魅力女性表達(dá)與溝通技巧課程背景:語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會(huì),由于經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng),會(huì)表達(dá),擅溝通越來越被認(rèn)為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達(dá)出來;要用自己的語言去感染、說服別人。而作為職業(yè)女性,在職場(chǎng)扮演著助理,文秘、銷售、公關(guān)、律

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《高效溝通能力提升》主講人:曹宇【課程背景】隨著90后、00后步入社會(huì)主流圈層,短視頻時(shí)代來臨,社交電商風(fēng)起云涌。當(dāng)下電商平臺(tái)、代購(gòu)、跨國(guó)旅游直購(gòu)等購(gòu)物方式越來越多元化,越來越便利,極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)買途徑和選擇。在新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,基于90后群體畫像,高效溝通與管理模式的建立,究竟該怎樣做才能梳理好溝通者角色扮演,外部高效溝通協(xié)作,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的有效溝通避

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《高效溝通》   課時(shí):6H

《高效溝通》【授課時(shí)長(zhǎng)】1天【授課對(duì)象】1.企業(yè)有實(shí)際團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員2.企業(yè)高管【課程特色】1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。2.落地性--聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,讓學(xué)員學(xué)以致用3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提

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《完美員工的高效溝通》   課時(shí):6H

課程背景:一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展,其基礎(chǔ)的核心是人,如何讓員工成長(zhǎng)為助力企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,決定一個(gè)企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展的重中之重。但如果一個(gè)企業(yè)沒有意識(shí)到應(yīng)用科學(xué)系統(tǒng)的方法來培養(yǎng)人才從而面對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)大的壓力,無法合理傳遞給員工正確的解決問題的方法和積極正確的行為,也就無法保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。這種情況必須改變,企業(yè)方能有發(fā)展的可能。本課程將采用大量情景演練、案例和形

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《高效溝通》【課程背景】溝通在我們的生活中,無處不在。同樣,在企業(yè)管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎50的時(shí)間都在溝通,日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通,可以說管理人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了經(jīng)營(yíng)的成敗。隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,溝通的重要性越來越凸顯出來,如何使員工在溝通的更高效成為每個(gè)企業(yè)的必修

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高效溝通課程背景你可能對(duì)這些企業(yè)常見問題并不陌生:大量冗長(zhǎng)的會(huì)議、員工執(zhí)行力差、員工工自主性差、員工我行我素,不按要求辦事……等等,這些看似是員工心態(tài)或能力問題,而實(shí)際上確是企業(yè)的溝通問題。一個(gè)真正有狼性的團(tuán)隊(duì),首先一定是上下一致的,像擰成一股繩子上一樣,而“溝通”就是團(tuán)隊(duì)的粘合劑。溝通效率低的團(tuán)隊(duì),只能是一盤散沙?!皽贤ā笔且婚T必修課。本課程將以科學(xué)、實(shí)用

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高效溝通的心靈密碼(6h)   課時(shí):6H

《高效溝通的心靈密碼》【課程前言】溝通無處不在,不僅人類需要溝通,其它動(dòng)物也需要溝通,甚至連植物界都在溝通。在媽媽肚子里,我們就在和外界溝通;呱呱墜地那一刻,我們的溝通就開始豐富起來。然而,隨著我們慢慢長(zhǎng)大,溝通不是越變?cè)胶?jiǎn)單、越來越暢通;反而越變?cè)綇?fù)雜、越來越隔閡。企業(yè)最大的成本不是財(cái)務(wù)成本,而是管理成本,管理成本最大的消耗就是溝通成本。溝通不暢會(huì)導(dǎo)致企業(yè)

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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)課程背景:如果你有這樣的困擾:匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚;開會(huì)發(fā)言很難一語中的;下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……如果你有這樣的期望:用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點(diǎn)鮮明

 講師:趙猛咨詢電話:010-82593357下載需求表


職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧課程背景:溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認(rèn)識(shí)自己、了解他人、洞察人心、影響他人。在企業(yè)管理中,您是否存在以下困惑?作為一個(gè)上司,我很關(guān)愛我的下屬,可是為什么他們卻不領(lǐng)情?作為一個(gè)企業(yè)決策首腦,我到了一個(gè)事業(yè)高原,怎樣才能突破高原更上一層樓?我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)

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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)課程背景:如果你有這樣的困擾:匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚;開會(huì)發(fā)言很難一語中的;下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……如果你有這樣的期望:用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點(diǎn)鮮明

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【高效溝通與工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)】--中層管理干部溝通和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧課程簡(jiǎn)介:當(dāng)今職場(chǎng),極少有人可以獨(dú)立成功,與同事高效溝通、擁有一支高效協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),是每個(gè)管理干部最大的心愿。當(dāng)你通過不懈的努力得到領(lǐng)導(dǎo)任命,負(fù)責(zé)通過多人合作實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)后,如何高效的上傳下達(dá),如何讓所有下屬團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、有效協(xié)作,將成管理干部必須擁有的領(lǐng)導(dǎo)能力。什么是工作中的溝通?高效的溝

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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