數(shù)字化課程體系
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的財務(wù)共享中心第一章?數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)化財務(wù)管理??第一節(jié)?財務(wù)管理進(jìn)入共享服務(wù)時代??一、財務(wù)共享發(fā)展史????二、中國財務(wù)共享的發(fā)展和現(xiàn)狀??三、財務(wù)共享引領(lǐng)財務(wù)變革????第二節(jié)?新IT技術(shù)推動財務(wù)共享走向普及???一、移動互聯(lián)：財務(wù)共享不可避免的趨勢????二、云計算為財務(wù)共享提供技術(shù)支撐????三、財務(wù)共享形成財務(wù)大數(shù)據(jù)????四、財務(wù)共享
講師：孫莉莉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
數(shù)字化管理與關(guān)鍵學(xué)呼叫中心本身是一門大的關(guān)鍵學(xué)KPI關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)就是呼叫中心關(guān)鍵點(diǎn)尋找關(guān)鍵點(diǎn)的重要性二郎原則的關(guān)鍵少數(shù)少數(shù)人員變動，造成巨大現(xiàn)場影響呼叫中心是少數(shù)管理，而不是多數(shù)管理關(guān)鍵少數(shù)變成呼叫中心管理的關(guān)鍵點(diǎn)KPI指標(biāo)設(shè)計與定義KPI指標(biāo)設(shè)計原則與過程ICMI七大關(guān)鍵指標(biāo)Metricet四大關(guān)鍵指標(biāo)ICMI兩大關(guān)鍵指標(biāo)COPC關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)先級呼叫中心兩極
講師：許乃威 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大浪潮下，企業(yè)要推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅要看現(xiàn)在，還要看過去在不同的歷史階段經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變歷程；不僅要看國內(nèi)，還要放眼全球。本次課程，將與你分享全球范圍內(nèi)的數(shù)字化浪潮，帶你了解不同歷史階段經(jīng)濟(jì)形態(tài)演變歷程，了解數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈中的應(yīng)用，建立全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識架構(gòu)，形成對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)理解；帶你了解數(shù)字化在不同行業(yè)的應(yīng)用，理解數(shù)字化轉(zhuǎn)
講師：張向穎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中級對公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道對公客戶分類及相關(guān)融資需求？?不知道如何提升對公數(shù)字化營銷能力？?不清楚如何分析財報及控制信貸風(fēng)險？課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動學(xué)員收獲：?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對公數(shù)字化營銷能力。?幫助學(xué)員掌握財報分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師：堅(jiān)鵬老師中國
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》相關(guān)政策?不清楚中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》對銀行有什么影響？?不清楚如何進(jìn)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？課程目的：?讓大家正確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？?不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的？課程特色：?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例研究課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功？?不知道其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際做法？?不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的？課程特色：?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。?用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新工作坊課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚如何進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新？?不知道如何開展銀行數(shù)字化營銷工作？?不知道零售業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新成功案例？學(xué)員收獲：?學(xué)習(xí)原創(chuàng)銀行BLM系統(tǒng)創(chuàng)新方法論。?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化創(chuàng)新成功案例。?學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新知行果合一。授課老師：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅(jiān)鵬授課特點(diǎn):?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動授課風(fēng)格：?
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
遠(yuǎn)程銀行建設(shè)與長尾客戶數(shù)字化運(yùn)營之道課程背景：很多機(jī)構(gòu)存在以下問題：?不清楚客服中心如何成功轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)程銀行？?不知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展策略與成功案例？?不知道如何利用遠(yuǎn)程銀行運(yùn)營長尾客戶？課程特色：?用實(shí)戰(zhàn)案例解讀遠(yuǎn)程銀行成功之道。?用獨(dú)特視角解讀遠(yuǎn)程銀行發(fā)展趨勢。?用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀長尾客戶運(yùn)營之法。學(xué)習(xí)收獲：?讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展現(xiàn)狀。?讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的成
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行員工如何提升數(shù)字化能力 課時：12H
銀行員工如何提升數(shù)字化能力——數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下重塑銀行員工核心競爭力授課背景：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型在全國開展得如火如荼，很多銀行取得了很好的成績。未來，每個銀行員工都應(yīng)該快速掌握銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識、方法、工具，學(xué)會如何借助銀行轉(zhuǎn)型機(jī)遇提升自己的數(shù)字化能力及業(yè)績。課程特色：用獨(dú)特視角分析銀行員工面臨的挑戰(zhàn)。用原創(chuàng)方法提升銀行員工數(shù)字化能力。用實(shí)戰(zhàn)案例解讀銀行員工數(shù)字
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及案例課程目的：?讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大路徑。?讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常見應(yīng)用場景。?讓大家知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。授課老師：堅(jiān)鵬老師銀行轉(zhuǎn)型升級專家培訓(xùn)對象：銀行業(yè)從業(yè)人員。課程設(shè)置時間：1小時課程大綱：一、傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨的5大痛點(diǎn)二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型4大路徑三、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型5大應(yīng)用場景四、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金融科技在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新與應(yīng)用案例（偏重對公業(yè)務(wù)）課程背景：數(shù)字化背景下，很多銀行存在以下問題：?不清楚5G如何賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？?不清楚最新金融科技創(chuàng)新與應(yīng)用案例？?不了解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿成功案例？課程特色：?有實(shí)戰(zhàn)案例?有原創(chuàng)觀點(diǎn)?有精彩解讀學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例。?學(xué)習(xí)5G賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。?學(xué)習(xí)金融科技賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、路徑與對策課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？?不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行發(fā)展有什么影響？?不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行有什么機(jī)遇？學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展現(xiàn)狀與成功案例。?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與對策。課程特色:?資深實(shí)戰(zhàn)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導(dǎo)師講解。?創(chuàng)新的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路及方法。?銀
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、路徑與對策課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？?不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行發(fā)展有什么影響？?不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行有什么機(jī)遇？學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展現(xiàn)狀與成功案例。?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。?學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與對策。課程特色:?資深實(shí)戰(zhàn)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導(dǎo)師講解。?創(chuàng)新的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路及方法。?銀
講師：堅(jiān)鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)解決方案課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？?不清楚銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對銀行發(fā)展有什么影響？?不知道銀行如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？課程特色：?原創(chuàng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。?深度結(jié)合銀行數(shù)字化方案設(shè)計與執(zhí)行的知行果合一。?解讀實(shí)戰(zhàn)的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)領(lǐng)先的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。?學(xué)習(xí)如何設(shè)計銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。?學(xué)習(xí)
