市場營銷課程體系

　　章新營銷環(huán)境下的企業(yè)營銷反思與營銷創(chuàng)新　　一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢　　二、市場營銷發(fā)展的幾個階段　　工廠導向型　　產(chǎn)品導向型　　品牌導向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化　　產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑　　決定市場競爭優(yōu)勢的關鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道，還有品牌、客戶　　信息的透明

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章企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略導論一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容1、認識和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務范圍）4、規(guī)劃成長戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營銷戰(zhàn)略五、營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：需求結構急劇變化；科技進步神速；國際競爭日益激烈；社會、政府和顧客對企業(yè)的要求和限制提高；資源短缺和突發(fā)事件不斷出現(xiàn)

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　　工業(yè)品市場營銷競爭4-Step法　　——構建組織市場強勢推廣能力　　章：競爭營銷的基礎　　內(nèi)容提綱：　　——內(nèi)部基礎　　銷售人員的行為素質四臺階：初級銷售員、傳統(tǒng)銷售員、有競爭力的銷售員、關系經(jīng)理人　　——外部基礎　　客戶關系：松散型、熟悉型、緊密型　　——銷售方法與資源配置　　三類銷售：交易型、企業(yè)型、咨詢型　　——營銷競爭4-Step法結構　　機會分

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單元現(xiàn)代市場營銷與市場營銷戰(zhàn)略—積極正確的手段學習市場營銷及其戰(zhàn)略引子篇市場營銷一、市場營銷學的性質1、市場營銷學是一門經(jīng)營哲學2、市場營銷學的發(fā)展市場營銷學的萌芽期(20世紀初—20年代初)市場營銷學的成形期(20世紀20—40年代末)市場營銷學的成熟期(20世紀50—70年代末)市場營銷學的完善期(20世紀80年代--至今3、4P’s理論4C’s理論4R

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篇市場營銷一、市場營銷學的性質1、市場營銷學是一門經(jīng)營哲學2、市場營銷學的發(fā)展3、4P’s理論4C’s理論4R’s理論4P、4C、4R理論的相互關系二、市場營銷學觀念的變革1、幾種觀念的比較2、現(xiàn)代市場營銷觀念的新發(fā)展幾種正確的營銷觀3、西方商業(yè)銀行市場營銷的特點第二篇市場機會分析一、4M的策略研究1、微觀市場環(huán)境的構成及特點2、目標市場選擇市場細分及其依據(jù)

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章全業(yè)務市場整體方法論與責任人支撐部門一、全業(yè)務客戶關系管理的定義與價值1、業(yè)務貢獻2、流程貢獻3、組織貢獻4、人員賦能貢獻二、全業(yè)務市場策略的整體方法論1、現(xiàn)狀評估與客戶現(xiàn)狀評估表格分析2、全年業(yè)務規(guī)劃與提升目標任務書3、監(jiān)控執(zhí)行與提升目標任務書4、總結再提升目標任務書總結：關鍵理念研討（量化與支撐工具）三、全業(yè)務市場參與責任人與部門分工與考核1、專職管理

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　　一講　資源與競爭　　1、何謂資源與競爭　　2、無形資源詮解　　第二講　核心競爭力　　1、能力之爭――公司競爭戰(zhàn)略的新規(guī)則　　2、核心競爭力的表達　?。?）速度　?。?）一貫性　　（3）敏銳性　?。?）彈性（靈活性）　　（5）創(chuàng)造力　　3、五種競爭力模式　　第三講　資源的集中、有效、彈性利用　　1、集中利用――集中于主力產(chǎn)品　　2、有效利用――市場要有效區(qū)

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　　章企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略概述　　一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念　　二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次　　三、企業(yè)戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容　　1、認識和界定企業(yè)的使命　　2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）　　3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務范圍）　　4、規(guī)劃成長戰(zhàn)略　　四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營銷戰(zhàn)略　　五、營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：　　1.需求結構急劇變化；　　2.科技進步神速；　　3.國際競爭日益激烈；　

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部分現(xiàn)代市場營銷創(chuàng)新方向（1小時）一、現(xiàn)代商用車市場營銷的現(xiàn)狀分析a)商用車市場營銷的困境與難點b)行業(yè)市場與營銷特點解讀二、汽車營銷創(chuàng)新方向與策略a)建立現(xiàn)代營銷理念與原則b)現(xiàn)代營銷創(chuàng)新的方向與要點三、相關案例分享與互動分小組研討與互動溝通，答疑解惑第二部分商用車品牌管理與整合傳播（2.0小時）一、現(xiàn)代品牌認識與設計a)正確理解品牌的概念b)品牌定位原則

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部分現(xiàn)代市場營銷創(chuàng)新方向一、現(xiàn)代工程車市場營銷的現(xiàn)狀分析a)工程車市場營銷的困境與難點b)行業(yè)市場與營銷特點解讀二、工程車營銷創(chuàng)新方向與策略a)建立現(xiàn)代營銷理念與原則b)工程車營銷模式的創(chuàng)新方向三、優(yōu)秀案例解讀與小組分享第二部分工程車市場的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新一、市場營銷戰(zhàn)略的正確理解a)營銷戰(zhàn)略的核心內(nèi)容和基本框架b)戰(zhàn)略制定的流程與工具方法c)某知名企業(yè)的營銷戰(zhàn)

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一、企業(yè)經(jīng)營決策與戰(zhàn)略ü戰(zhàn)略管理與行業(yè)分析ü市場分析與預測ü市場需求與行業(yè)產(chǎn)能的平衡ü市場定位與企業(yè)資源配稱ü產(chǎn)品生命周期與研發(fā)戰(zhàn)略ü成本分析與定價管理ü產(chǎn)品盈利性分析ü市場營銷目標與計劃ü市場營銷費用規(guī)劃ü客戶盈利性分析與客戶管理ü客戶信用管理ü經(jīng)營財務數(shù)據(jù)分析與解讀二、競爭情報管理ü競爭情報體系建設ü競爭對手識別ü競爭對手行為分析ü競爭情報信息對經(jīng)營決策

 講師：汪韋伯在線咨詢下載需求表

講營銷市場及客戶研究--消費者心理探尋的佳圣經(jīng)■離顧客越近，離對手越遠◆市場定位的技巧與方法◆現(xiàn)代市場經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢分析◆消費行為學◆集團客戶與大客戶分析◆需求理論◆價格策略的戰(zhàn)術運用◆顧客是才是大師◆市場是不能責備的顧客永遠是對的◆短缺產(chǎn)生需求三大要素構成需求◆顧客需要滿足或超過滿足顧客要什么？◆顧客風險預警管理◆中國顧客習慣于向右轉◆看透女人心◆顧客手中拿

 講師：彭小東在線咨詢下載需求表

市場營銷與競爭情報沙盤模擬培訓課程一、課程主要內(nèi)容沙盤培訓課程采用模擬經(jīng)營決策的形式鍛煉系統(tǒng)思維、研討管理專業(yè)知識、演練經(jīng)營管理技能。沙盤培訓具有實戰(zhàn)、生動、系統(tǒng)、深刻的特點，克服了講授式教學知識與理解運用脫節(jié)的弊端，深受受訓學員和企業(yè)的歡迎。市場營銷與競爭情報沙盤課程收益：通過模擬殘酷激烈的市場競爭，在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下，使學員獲得多種競

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情感營銷智慧-張顧嚴   課時：6H

《情感營銷智慧》【課程針對人群】企業(yè)老板、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、業(yè)務人員?！菊n程目標】學員在學習此課程之后，能夠具備一定的客戶情感識別能力，并且能夠根據(jù)潛在客戶的情感需求，進行營銷方案、話術設計，從而由心而發(fā)的抓住客戶潛意識需求，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品宣傳設計、營銷策略、面銷談判的實質跨越。從而更好的實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)額的高速倍增?！菊n程收益】-認清營銷中真

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針對行業(yè)電氣設備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學員對象總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理課程背景營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一，從某種角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略即營銷戰(zhàn)略。中國企業(yè)所面臨的很多問題，都可以歸結為戰(zhàn)略短視與戰(zhàn)略缺失的問題。本課程專門針對在工業(yè)品企業(yè)中從事戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的人員

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