績(jī)效管理課程體系
【課程大綱】前言一、如何突破績(jī)效管理的瓶頸？二、人才經(jīng)營(yíng)與全面績(jī)效管理單元素質(zhì)管理推動(dòng)績(jī)效提升一、人才素質(zhì)是績(jī)效產(chǎn)生的前提1、素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系2、素質(zhì)模型的構(gòu)建3、素質(zhì)的描述與分級(jí)【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、安達(dá)信模型、BEI素質(zhì)訪談【案例分析】殼牌的CAR模型、華為的干部素質(zhì)管理【小組討論】素質(zhì)“差不多”的客服專員為何客戶滿意度評(píng)價(jià)差距這么大？【實(shí)戰(zhàn)演練】某
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》 課時(shí)：1H
課程提綱：章企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)引子：企業(yè)高度業(yè)績(jī)模型公式一.年度工作計(jì)劃的制定（一）計(jì)劃與計(jì)劃管理1.計(jì)劃要素2.計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán)（二）年度營(yíng)銷計(jì)劃（三）年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的內(nèi)容二.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理（一）目標(biāo)體系的制定（二）目標(biāo)設(shè)定的程序/流程1.目標(biāo)三角形2.目標(biāo)設(shè)定流程（三）如何制定合適的目標(biāo)1.目標(biāo)的SMART原則2.目標(biāo)分解的核心上級(jí)措
講師：高歌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理與KPI指標(biāo)設(shè)計(jì) 課時(shí)：3H
模塊：如何正確理解績(jī)效管理時(shí)間：3H1.績(jī)效管理的過程和目的2.績(jī)效管理的常見問題及解決思路3.國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想4.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？5.中高層管理者在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知第二模塊：平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)時(shí)間：3.5H1.平衡計(jì)分卡的來源和運(yùn)用l績(jī)效管理基本思想及演變l平衡計(jì)分卡的發(fā)展l平衡計(jì)
講師：錢慶濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、目標(biāo)管理的作用1.如何保證目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)2.績(jī)效管理是誰跟誰比3.績(jī)效管理的目的是什么二、達(dá)成目標(biāo)的方法1.傳統(tǒng)管理理念的轉(zhuǎn)變2.方法比激勵(lì)更重要3.設(shè)定目標(biāo)并分解1)案例：毛澤東的戰(zhàn)略目標(biāo)分解4.確保目標(biāo)百分百實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理模式5.目標(biāo)管理的思維邏輯三、目標(biāo)設(shè)定1.目標(biāo)合理的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1)案例：某食品加工企業(yè)的銷售經(jīng)理對(duì)完成目標(biāo)的神理解2)案例：北京和上
講師：馮濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程模塊內(nèi)容說明單元：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理A、企業(yè)困惑績(jī)效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？B、重點(diǎn)收獲1.互動(dòng)游戲：鼓掌2.績(jī)效管理五種罪狀3.案例：真是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎？4.企業(yè)推行績(jī)效管理的失敗原因5.案例：這個(gè)車隊(duì)如何管理6.績(jī)效考核的三笑（老板、干部、員工）7.績(jī)效考核的
講師：張國(guó)良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1研發(fā)績(jī)效管理概述 1.1企業(yè)為什么要做研發(fā)績(jī)效管理？ 1.2企業(yè)如何做好研發(fā)績(jī)效管理？ 1.3人力資源管理大廈 1.4什么是績(jī)效 1.5如何正確理解績(jī)效管理（績(jī)效管理≠績(jī)效考核） 1.6研發(fā)績(jī)效管理中人和組織的困惑（附：閱讀參考材料） 1.7研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性 1.8討論：貴公司在（研發(fā)）績(jī)效管理中存在著哪些問題？操作上有哪些難點(diǎn)？
講師：周水根 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講企業(yè)發(fā)展應(yīng)以績(jī)效為綱績(jī)效與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展績(jī)效管理對(duì)企業(yè)重大價(jià)值典型案例分析與問題探討第二講全面正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理績(jī)效管理的真正核心內(nèi)涵績(jī)效考核與績(jī)效管理區(qū)別系統(tǒng)的全面透視績(jī)效管理績(jī)效管理的七大核心循環(huán)第三講績(jī)效管理重要環(huán)節(jié)：績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃管理的核心內(nèi)涵績(jī)效計(jì)劃制定的基本原則績(jī)效計(jì)劃制定的核心內(nèi)容第四講績(jī)效管理重要環(huán)節(jié)：績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)涵與重要性績(jī)效輔
講師：徐劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分如何從考核走向價(jià)值管理什么是真正意義上的績(jī)效管理？簡(jiǎn)單的代和第二代績(jī)效考核更多的是為考核而考核，如何讓考核從簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)走向價(jià)值創(chuàng)造，這是績(jī)效管理需要解決的關(guān)鍵問題，第三代績(jī)效管理明確提出了四大價(jià)值管理方向——財(cái)務(wù)、效率、流程、能力，同時(shí)，戰(zhàn)略性績(jī)效管理模型也明確提出了實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理的9P要素。n對(duì)績(jī)效管理的三個(gè)反思n什么是代第二代第三代績(jī)效管理n代第二代第三
講師：冉斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
討論：績(jī)效管理的目的是什么？績(jī)效管理的思想是什么？部分 績(jī)效管理的概論1.案例：為什么做績(jī)效考核——我們身邊的績(jī)效問題案例小結(jié)：績(jī)效管理的重要性2.案例：績(jī)效考核的目的？案例小結(jié)：績(jī)效考核的終極目標(biāo)3.案例：績(jī)效考核的依據(jù)？案例小結(jié)：績(jī)效考核的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)4.案例：績(jī)效考核制度的力量？案例的小結(jié)：績(jī)效考核制度具有導(dǎo)向的作用5.基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核的管理體系架構(gòu)績(jī)
講師：李佳眉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分從管理困惑到績(jī)效平衡木上跳舞--企業(yè)管理與管理企業(yè)之困預(yù)設(shè)管理的條件學(xué)院派的研究現(xiàn)實(shí)派的苦惱發(fā)生問題的解決富士康的代表性馬后課現(xiàn)象中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)目標(biāo)與計(jì)劃三個(gè)創(chuàng)新到底以什么為中心竹竿企業(yè)麻將企業(yè)中國(guó)員工特點(diǎn)功利化眼光素質(zhì)基因時(shí)代特點(diǎn)責(zé)任小于能力利益是永恒的主題三座大山的壓迫底線的挑戰(zhàn)固守還是放棄？老板們的困惑表現(xiàn)各層級(jí)心態(tài)績(jī)效雷達(dá)圖，對(duì)績(jī)效管理的全景掃描績(jī)
講師：關(guān)彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響企業(yè)本質(zhì)符合本質(zhì)的途徑與時(shí)俱進(jìn)、超前創(chuàng)新企業(yè)也會(huì)生病常見的企業(yè)病保健重于治療企業(yè)戰(zhàn)略的來源用績(jī)效管理來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略案例：廣發(fā)證券績(jī)效結(jié)構(gòu)案例：Dell中國(guó)的發(fā)展過程討論：KPI和戰(zhàn)略的關(guān)系戰(zhàn)略地圖用平衡計(jì)分卡解析戰(zhàn)略地圖平衡計(jì)分卡的四個(gè)部分財(cái)務(wù)客戶流程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)為什么平衡計(jì)分卡分成這四個(gè)積分卡戰(zhàn)略地圖的分析方法制定戰(zhàn)略地圖將戰(zhàn)略地圖制成K
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、角色認(rèn)知：您與“目標(biāo)-績(jī)效循環(huán)”n戰(zhàn)略落地的障礙n雙重角色、三方博弈、傳遞壓力n“目標(biāo)-績(jī)效管理循環(huán)”n“目標(biāo)-績(jī)效管理循環(huán)”中的角色與職責(zé)二、績(jī)效模式：常用的績(jī)效管理模式n關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPIn平衡計(jì)分卡BSCnIBM公司的PBC三、戰(zhàn)略解碼：將戰(zhàn)略“解碼”為行動(dòng)n為什么要設(shè)定目標(biāo)/指標(biāo)n戰(zhàn)略解碼前的困惑n戰(zhàn)略解碼的內(nèi)涵解讀n戰(zhàn)略解碼的工作流程n案例分享
講師：賈萌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分、績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、績(jī)效管理典型問題剖析1、績(jī)效評(píng)估等于績(jī)效管理的誤區(qū)2、績(jī)效管理是一項(xiàng)額外工作，應(yīng)該由人力資源部門負(fù)責(zé)的誤區(qū)？3、績(jī)效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的誤區(qū)4、績(jī)效考核≠扣錢/整人5、只重視結(jié)果導(dǎo)向績(jī)效產(chǎn)生的負(fù)面效果6、引進(jìn)績(jī)效文化7、建立科學(xué)的人力資源流動(dòng)通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)8、消除考評(píng)中的“黑箱文化”9、強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效而忽略了組織績(jī)效的影
講師：梁偉權(quán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與績(jī)效管理 課時(shí)：6H
【王子璐課程大綱】單元：目標(biāo)與績(jī)效管理認(rèn)知篇章：管理模型的建立一、管理者的狀態(tài)認(rèn)知1、【互動(dòng)】：課堂互動(dòng)了解學(xué)員作為管理者現(xiàn)有的狀態(tài)2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互動(dòng)】建立以終為始的管理思路二、管理者的角色認(rèn)知1、管理者與非管理者的本質(zhì)區(qū)別2、管理要達(dá)到的目標(biāo)3、【互動(dòng)】：互動(dòng)測(cè)試學(xué)員的管理意識(shí)4、管理者的管理模型的建立第二單元：目標(biāo)與績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)
講師：王子璐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績(jī)效概述1、績(jī)效考核在應(yīng)用中遇到的困惑案例：兩家IT公司的績(jī)效考核結(jié)果視頻：李云龍是如何進(jìn)行績(jī)效考核的2、績(jī)效管理的基本知識(shí)1)績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別2)績(jī)效管理的四大步驟二、如何設(shè)立績(jī)效指標(biāo)庫1、根據(jù)公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)案例：毛澤東在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中的指標(biāo)戰(zhàn)略分解2、根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)3、態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法4、QQTC方法的介紹及應(yīng)用三、指標(biāo)查詢
