商務禮儀課程體系
《國際商務禮儀》 課時：12H
國際商務禮儀課程背景如果你是企業(yè)領導者，你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌！如果你是職場達人，渴望升遷，渴望獲得新的工作機會，優(yōu)秀的職場形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要！商務禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現。隨著國際商務交往越來越頻繁，商務人員作為企業(yè)形象的一張名片，得體的著裝，優(yōu)雅的儀態(tài)，不凡的談吐，真摯的感情，規(guī)范的禮儀，成為商務溝通...
講師：唐黛琳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《領導者魅力形象塑造與商務禮儀》 課時：12H
領導者魅力形象塑造與商務禮儀培訓對象企業(yè)中高層管理人員、秘書、公關、商務接待人員。課程時間2天（12小時）授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓游戲15％、經驗分享、現場答疑10％1.打造領導者魅力形象的意義1.領導形象也代表企業(yè)形象2.形象能夠鞏固權力3.形象是領導者樹立偶像地位的基石4.形象也能夠轉化成生產力5.形象帶領你不斷走向成功案例...
講師：唐黛琳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《房地產商務禮儀》 課時：12H
房地產商務禮儀培訓對象房地產從業(yè)人員、商務接待人員；對禮儀感興趣的相關人員等。課程時間2天（12小時），內訓可根據客戶實際情況進行模塊組合，調整課程時間長短。授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓游戲15％、經驗分享、現場答疑10％第一章：房地產從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造1.給客戶美好的第一印象---推銷產品前先推銷自己1.房地產從業(yè)人員的儀容禮...
講師：唐黛琳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《國際商務禮儀與人際交往》 課時：12H
國際商務禮儀與人際交往課程背景：當今社會，國際化已經被越來越多的企業(yè)重視；國際業(yè)務日趨頻繁。為了能在當今競爭激烈的國際市場獲得成功，就需要了解一定的國際商務規(guī)則，而國際商務禮儀就是其中一個重要的環(huán)節(jié)，只有熟悉和培養(yǎng)了良好的商務禮儀習慣，才能在國際商務活動中受到合作伙伴的尊重，并有效促進商務活動目標的達成。本課程為提高團隊國際商務禮儀的認知水平和能力而設計。課...
講師：彭南海 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀修煉(詳細版） 課時：12H
商務禮儀修煉講師：張瑞霞【課程前言】隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆，其中高素質的員工，高質量的服務，及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會在企業(yè)與其合作伙...
講師：張瑞霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
品牌塑造與商務禮儀（1天） 課時：6H
《品牌塑造與商務禮儀》主講：祝文婷課程時間：1天課程目標1、了解銷售服務基本理念及行為標準；2、掌握銷售服務禮儀規(guī)范；3、使學員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；4、掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，提高服務工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；5、提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定良好的人際關系基礎。課程大...
講師：祝文婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務禮儀(1天) 課時：6H
《高級商務禮儀》主講：祝文婷課程背景在談到人與人之間的正式交往與相互處理關系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規(guī)則：“以禮節(jié)之”，它的含義是：必須用“禮”來具體約束人際交往以及人與人之間的關系?！岸Y”，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來協調人際關系，“儀”是“禮”的具體表現形式。在現代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合、不同的位置上...
講師：祝文婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務禮儀(1天） 課時：6H
《高級商務禮儀培訓大綱》主講：祝文婷課程背景在談到人與人之間的正式交往與相互處理關系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規(guī)則：“以禮節(jié)之”，它的含義是：必須用“禮”來具體約束人際交往以及人與人之間的關系。“禮”，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來協調人際關系，“儀”是“禮”的具體表現形式。在現代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合、不同...
講師：祝文婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務禮儀基礎梳理（半天） 課時：3H
《高級商務禮儀基礎梳理》主講：祝文婷課程背景在現代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，而且在不同的場合、不同的位置上還要被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范。在正常情況下，越是正規(guī)的場合，地位越是重要的人士，越需要講究禮儀。在初次交往、公務交往、涉外交往等較為正式的場合，每一位現代人都必須知禮、行禮、守禮。唯有如此，才能夠內強個人素質，外塑組織形象，增進人際交往，優(yōu)...
講師：祝文婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀》 課時：6H
《商務禮儀》課程大綱課時：一天通用版、與企業(yè)電話調研后、會為企業(yè)詳細定制課程背景：從個人的角度來看，禮儀是一個人內在修養(yǎng)的外在體現。通過他的一舉一動、一言一行，可以將一個人的涵養(yǎng)、素質、才華充分展現在人們面前。從企業(yè)的角度來看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現，是企業(yè)文化的重要內容?，F代社會競爭，不僅僅是產品和價格的競爭，更是服務的競爭、觀念的競爭。一個優(yōu)秀的企...
講師：唐惠玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱章：贏得客戶信任的三大法寶——助你在職場脫穎而出一、給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼二、賞鑒討論：魅力何來？事業(yè)層面、生活層面三、如何很快的讓別人欣賞你四、分享：贏得客戶信任的三大法寶五、討論：職場成功的三重修煉第二章：商務交往禮儀規(guī)范詳解——吹響商務交往序曲一、商務拜訪、接待禮儀1、稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等2、致意---致意的...
講師：祝文婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、禮儀內涵進一步認識1）禮儀的含義及禮儀三要素2）禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng)二、商務禮儀的基本理念1）商務交往應遵循的原則2）商務交往的基本特點三、科學管理完美形象之——體態(tài)語言管理1）展示個人氣質的站姿2）優(yōu)雅得體的坐姿3）自然端莊的蹲姿4）灑脫自信的走姿5）行為舉止的管理四、科學管理完美形象之——著裝管理1）著裝的色彩搭配技巧2）職業(yè)形象著裝...
講師：譚鴻儒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱：一、個人職業(yè)形象?塑造良好職業(yè)形象對于你的意義2你就是企業(yè)的形象代言人?職業(yè)形象對企業(yè)意味著什么2你的個人形象構筑企業(yè)公眾形象的基石2禮儀對工作產生的影響?專業(yè)形象塑造2儀容規(guī)范2儀表規(guī)范2職業(yè)著裝規(guī)范與要求2飾物的佩戴原則二、服務接待禮儀在職場中的應用-工作過程中的行為規(guī)范與禮儀?表情神態(tài)2眼神2面部表情2給予賓客真誠的微笑?基本站姿2基本站姿、...
講師：祝文婷 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言——自我形象定位1.視頻欣賞——大韓航空2.良好形象的企業(yè)價值3.首輪印象4.TPO原則5.測測你的首裝意識一、著裝打造職業(yè)名片（一）、女士職業(yè)著裝基本原則1.根據身形選擇款式2.根據膚色選擇顏色3.巧用搭配技巧——包、內衣、包、鞋4.巧用配飾搭配5.做個適合的發(fā)型—一分鐘盤發(fā)技巧——做個堪稱藝術品的發(fā)型（二）男士儀表禮儀1.男士基本著裝原則2.西裝的基...
講師：駱冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
開場：1.自我介紹2.引入主題3.培訓目標與培訓內容介紹4.分組與獎罰機制介紹講：商務人員個人素養(yǎng)與形象塑造1.商務人員應必備的職業(yè)道德與良好的職業(yè)心態(tài)禮儀a.商務人員應具備良好的職業(yè)道德觀b.商務人員應具備良好的職業(yè)心態(tài)c.商務人員常見不良銷售行為點評……討論交流：社會交往，哪些因素影響個人形象？2.商務人員的著裝禮儀a.禮儀的定義與功能b.商務人員職業(yè)著...
