情商課程體系
職場(chǎng)高情商溝通1天 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高情商溝通課程背景：溝通是職場(chǎng)中的重要工作。尤其是各部門管理者，更需要具備良好的溝通能力，發(fā)揮對(duì)各利益相關(guān)者的影響力，從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和聲譽(yù)。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說(shuō)，上下級(jí)溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴(kuò)大矛盾；與外部溝通不暢，帶來(lái)公關(guān)危機(jī)。不良溝通是對(duì)企業(yè)的傷害！良好的溝通...
講師：楊莉珺在線咨詢下載需求表
正念情商領(lǐng)導(dǎo)力1天 課時(shí)：6H
《正念情商領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊課程背景：當(dāng)今VUCA時(shí)代，市場(chǎng)變化劇烈，新生代員工輩出，組織架構(gòu)因業(yè)務(wù)變化而復(fù)雜多變，在各種不確定事件壓力挑戰(zhàn)下，如何能迅速贏得客戶、上司、同事的信任和支持？如何在經(jīng)濟(jì)下行，業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)壓力巨大的職場(chǎng)環(huán)境下依然保持自己和團(tuán)隊(duì)成員們的身心平衡健康，降低企業(yè)的管理成本？提升正念和情商能力的學(xué)習(xí),能有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦清晰，洞察力強(qiáng)，處變不驚，...
講師：楊莉珺在線咨詢下載需求表
高情商職場(chǎng)管理溝通 課時(shí)：12H
《高情商職場(chǎng)管理溝通》課程背景：溝通是管理者的重要工作。有企業(yè)家說(shuō)，做管理就是做溝通。然而，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在。比方說(shuō)，上下級(jí)溝通不暢，降低信任；橫向溝通不暢，加劇沖突；人際之間溝通不暢，擴(kuò)大矛盾；與外部溝通不暢，帶來(lái)公關(guān)危機(jī)。不良溝通是對(duì)企業(yè)的傷害！良好的溝通就是生產(chǎn)力、組織力。管理者作為企業(yè)360度目標(biāo)連接者，溝通意識(shí)與溝通能力直接影響工作成...
講師：楊莉珺在線咨詢下載需求表
《情商加速器—職場(chǎng)情緒管理》 課時(shí)：6H
《情商加速器》-職場(chǎng)情緒管理課【課程背景】美國(guó)總統(tǒng)富蘭克林羅斯福曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：總統(tǒng)應(yīng)該成為國(guó)民中最優(yōu)秀的演員。高情商的人不僅要有出眾的情緒管理能力，更要有表演能力。這是一種心態(tài)，也是一種技術(shù)。也許有些管理者會(huì)遇到這樣的困惑，團(tuán)隊(duì)成員間沒(méi)于擔(dān)當(dāng)，發(fā)生問(wèn)題互相指責(zé)。員工態(tài)度不積極，工作得過(guò)且過(guò)。這到底是什么問(wèn)題？其實(shí)，多數(shù)情況下，因?yàn)楣芾碚卟荒艹浞职芽貑T工情...
講師：鄭旺在線咨詢下載需求表
《情緒管理與情商提高》 課時(shí)：12H
《情緒管理與情商提高》講師：李洋【課程引言】當(dāng)今生活中，人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護(hù)和支持。同時(shí)，人際關(guān)系也是人生重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。一個(gè)高情商的人不僅自己每天過(guò)得開(kāi)心，充滿朝氣...
講師：李洋在線咨詢下載需求表
《高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)》 課時(shí)：12H
《高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)》講師：李洋課程背景高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)是優(yōu)秀企業(yè)公認(rèn)的中高層管理者必修課程，是管理者能力衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)面臨員工流失率高、成本高、工作忙而無(wú)效的問(wèn)題，主要因?yàn)槭侵懈邔庸芾碚叨即嬖冢汗ぷ髅β?、目?biāo)迷茫、管理盲區(qū)等現(xiàn)象，而下屬工作技能單一，思維方式簡(jiǎn)單，工作權(quán)限不當(dāng)，造成管理不暢。李洋講師將結(jié)合自己在世界500強(qiáng)企業(yè)...
講師：李洋在線咨詢下載需求表
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》 課時(shí)：6H
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》課程介紹：什么將談話引入僵局？為何我們必須消除談話中的僵局？為何當(dāng)我們想打破僵局時(shí)，結(jié)果卻往往只會(huì)讓局面進(jìn)一步惡化？《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》課程中，老師與學(xué)員一起探究如何才能更加有效地與身邊形形色色的人進(jìn)行溝通：團(tuán)隊(duì)成員、跨部門同仁、跨層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院醫(yī)生與醫(yī)院院長(zhǎng)等。實(shí)現(xiàn)有效的溝通所必須具備的思維方式、情感...
講師：祁娜在線咨詢下載需求表
《高情商溝通》1天 課時(shí)：6H
高情商溝通【課程背景】為什么你一開(kāi)口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場(chǎng)，不會(huì)接話題為什么你怕當(dāng)眾說(shuō)話、怕丟面子、怕說(shuō)錯(cuò)話、怕被拒絕怕把天“聊死”進(jìn)不了同事的聊天圈子為什么你猜不到上司的意思、聽(tīng)不懂對(duì)象的話，被人說(shuō)過(guò)“情商低”“不會(huì)溝通”“不會(huì)說(shuō)話”上級(jí)布置任務(wù)，我總是get不到他想表達(dá)的內(nèi)容，導(dǎo)致結(jié)果也達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求；在與同事們和下屬溝通的時(shí)候，不知道...
講師：李椿雨在線咨詢下載需求表
《情商五維修煉》（1天） 課時(shí)：6H
新員工培訓(xùn)之情商五維修煉——課程大綱準(zhǔn)--針對(duì)開(kāi)發(fā)入--寓教于樂(lè)思--深度分析效--問(wèn)題解決導(dǎo)師：羅建華【課程介紹】情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓?lè)的基礎(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情...
講師：羅建華在線咨詢下載需求表
《IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高——管理者的情商管理》（1天） 課時(shí)：6H
《IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高——管理者的情商管理》【課程介紹】情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓?lè)的基礎(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重...
講師：羅建華在線咨詢下載需求表
《高情商的溝通技巧》 課時(shí)：12H
《高情商的溝通技巧》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】我們?cè)阡N售工作中常常會(huì)有以下問(wèn)題：知道和客戶建立關(guān)系很重要，不知道如何和客戶建立好信賴關(guān)系知道客戶需求很重要，不知道如何真的了解客戶需求知道解決客戶異議很重要，不知道如何恰當(dāng)?shù)慕獬蛻舢愖h面對(duì)客戶不同部門的訴求，如何對(duì)待和滿足不同的需求？面對(duì)客戶的誤會(huì)指責(zé)，不知道如何應(yīng)對(duì)，除了無(wú)限度的討好，還有別的方法嗎？...
講師：李健霖在線咨詢下載需求表
《情商溝通》（1天版） 課時(shí)：12H
《情商溝通》【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵！本課程將透過(guò)淺顯易懂的量子教學(xué)系統(tǒng)，發(fā)人深省的體驗(yàn)式游戲設(shè)置促使學(xué)員自我醒覺(jué)，提升覺(jué)察力，恢復(fù)感知力，恢復(fù)溝通中信任與連結(jié)的...
講師：羅建華在線咨詢下載需求表
《領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升》（1天） 課時(shí)：12H
《領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升》課程背景：這個(gè)世界在變：隨著全球化浪潮的興起，傳統(tǒng)層級(jí)式企業(yè)管理的合理性不斷受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，伴隨中國(guó)大陸改革開(kāi)放而成長(zhǎng)起來(lái)的新生代員工快速進(jìn)入職場(chǎng)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不得不尋找不同的管理模式和手段去適應(yīng)、激發(fā)這些員工的生產(chǎn)力；在這樣的背景下，愈來(lái)愈多的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始主動(dòng)調(diào)整自己的溝通方式，刻意培養(yǎng)非權(quán)力影響力，以求在新一輪的變革...
講師：羅建華在線咨詢下載需求表
《高情商溝通》（0.5-1天版） 課時(shí)：6H
《高情商溝通》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言...
講師：羅建華在線咨詢下載需求表
《高情商跨部門溝通常見(jiàn)場(chǎng)景訓(xùn)練》（0.5-1天） 課時(shí)：6H
《高情商跨部門溝通常見(jiàn)場(chǎng)景訓(xùn)練》（講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；...
