情商課程體系
情商領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬（2天版） 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》情商領(lǐng)導(dǎo)力作為一種新型領(lǐng)導(dǎo)力，與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力注重外在績(jī)效不同，它立足于管理者的自我覺察，包括對(duì)自己身體、思維、情緒及感受的覺察，進(jìn)而覺察自己的行為模式及其根源；在此基礎(chǔ)上，管理者能夠更好的認(rèn)識(shí)并管理自己的情緒，疏通以往因情緒壓抑而積壓的能量；同時(shí)隨著管理者越來越深入了解自己，也就能夠更多的了解和同理其他人，包括同事和家人，這樣在企業(yè)內(nèi)部可...
講師：高曉嘉咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商加速器沙盤模擬【課程簡(jiǎn)介】情商是職場(chǎng)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，作為企業(yè)管理者，塑造情商修養(yǎng)，贏得機(jī)遇與影響力，同時(shí)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)節(jié)情緒與壓力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提升情緒智能，推進(jìn)組織效能與凝聚力是關(guān)鍵能力要求與管理軟文化。本課程打破單向知識(shí)灌輸，以情境沙盤模擬的教學(xué)形式，基于卡魯索情商知識(shí)體系，通過豐富的職場(chǎng)情緒發(fā)生場(chǎng)景將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導(dǎo)學(xué)員深入...
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情商加速器沙盤（1天版） 課時(shí)：6H
情商加速器沙盤模擬【課程簡(jiǎn)介】情商是職場(chǎng)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，作為企業(yè)管理者，塑造情商修養(yǎng)，贏得機(jī)遇與影響力，同時(shí)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)節(jié)情緒與壓力，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提升情緒智能，推進(jìn)組織效能與凝聚力是關(guān)鍵能力要求與管理軟文化。本課程打破單向知識(shí)灌輸，以情境沙盤模擬的教學(xué)形式，基于卡魯索情商知識(shí)體系，通過豐富的職場(chǎng)情緒發(fā)生場(chǎng)景將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導(dǎo)學(xué)員深入...
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管理者情商與逆商修煉（1天） 課時(shí)：6H
管理者情商與逆商修煉【課程大綱】■課程對(duì)象：中基層管理■課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）■課程目標(biāo)：1、認(rèn)知情商與逆商的重要性；2、了解情商與逆商基本原理；3、明確情商與逆商相關(guān)功能；4、掌握情商與逆商修煉方法?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析■課程內(nèi)容：【開營(yíng)儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身第一講情商解析——情商的...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通技巧》（1天 版權(quán)課） 課時(shí)：6H
高情商溝通技巧一、課程背景在工作中，我們總是在用各種方式與客戶、同事進(jìn)行著溝通，溝通的水平影響著人際關(guān)系的好壞、工作的效率、訂單的簽訂、士氣與品牌形象。本次溝通課程，通過結(jié)合我們?cè)谧稍兣c授課流程中遇到的問題與案例，講解與演練關(guān)鍵的溝通技巧，讓溝通從心開始，提升與客戶、同事的溝通效率，減少溝通成本，從而讓溝通為業(yè)務(wù)錦上添花。二、參加人員需要提高溝通能力的人員（...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商職場(chǎng)溝通》1天 課時(shí)：6H
高情商職場(chǎng)溝通課程背景：想說的對(duì)方不理解、溝通無法繼續(xù)！對(duì)方說的你不認(rèn)同、溝通暫時(shí)擱置！什么樣的溝通才能有助雙方目標(biāo)達(dá)成？溝通是企業(yè)員工非常重要的職業(yè)能力之一，員工工作內(nèi)容中大部分的時(shí)間都是與他人進(jìn)行溝通，如果工作中溝通不暢可能導(dǎo)致員工大量工作重復(fù)，積極性下降，不愿承擔(dān)責(zé)任，部門之間相互推諉等情況。工作場(chǎng)景中能簡(jiǎn)明有效的表達(dá)自己的想法，又能清楚地了解溝通對(duì)象...
講師：曾詩(shī)斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領(lǐng)導(dǎo)力?——丹尼爾·戈?duì)柭樯填I(lǐng)導(dǎo)力模型（姚俊杰——國(guó)作登字-2023-A-00052073）本培訓(xùn)課程依托國(guó)際著名情商大師丹尼爾·戈?duì)柭摹扒樯填I(lǐng)導(dǎo)力”模型，按照成人學(xué)習(xí)原則和行為學(xué)習(xí)法，設(shè)計(jì)開發(fā)了兩天的培訓(xùn)課程。學(xué)員通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以前面了解領(lǐng)導(dǎo)者情商的概念和情商提升的五個(gè)方面，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力情商有效評(píng)估，針對(duì)性地有效訓(xùn)練，快速提升自己的情商...
講師：姚俊杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商秘書建設(shè)高效工作關(guān)系 課時(shí)：3H
高情商秘書建設(shè)高效工作關(guān)系作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：每天要處理大量的工作，接觸不同的人，如何保持良好的情緒把不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的脈，溝通停在淺層次，不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)建立深層次對(duì)話工作中經(jīng)常遇到有挑戰(zhàn)的溝通，不知道用什么方法靈活應(yīng)對(duì)如果您遇到以上問題，本課程將幫助您走出困境。邀請(qǐng)對(duì)象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負(fù)責(zé)人、人力資源部...
講師：李婉俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：6H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.掌握情商的含義、情商與智商的關(guān)系，提升情商意識(shí)；2.掌握情緒壓力管理的方法和技巧，構(gòu)建情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)；3.掌握高情商溝通的方法和技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)者溝通的情商；4.掌握提升員工參與感的方法和技巧，提升情商領(lǐng)導(dǎo)力；5.培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的管理人員?！菊n程對(duì)象】中高層管理人員。【課程時(shí)間】1天，共6小時(shí)?！臼谡n方式】互動(dòng)...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)力-情商領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)知你我他-2天 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知“你我他”》課程背景：動(dòng)蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題。企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付出了沉重的代價(jià)。在高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境中...
講師：韋黎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《消費(fèi)心理分析與情商管理——“開”心的藝術(shù)》 課時(shí)：6H
課程名稱：《消費(fèi)心理分析與情商管理——“開”心的藝術(shù)》主講：唐曉婷老師1天【課程背景】：“累”的不會(huì)，會(huì)的不“累”，“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)不等于管理高手”，這兩個(gè)突出而現(xiàn)實(shí)的問題在職場(chǎng)中屢見不鮮。人性的進(jìn)化，是很慢長(zhǎng)的過程，而管理的直接對(duì)象又是“人”，如何看人？以怎樣的維度去認(rèn)識(shí)人？如何溝通才能說服人？如何去做“管”好人？然而，以管理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)的多維視角進(jìn)行剖析...
講師：唐曉婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)情商與服務(wù)效能提升版塊 課時(shí)：2H
服務(wù)情商與服務(wù)效能提升版塊課程背景：后疫情時(shí)代，伴隨國(guó)人對(duì)消費(fèi)過程體驗(yàn)感的訴求不斷提高，營(yíng)造極致服務(wù)體驗(yàn)將成為中國(guó)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)卷的方向，服務(wù)業(yè)的分工將更加專業(yè)化、細(xì)致化、精確化，這些變化將對(duì)服務(wù)企業(yè)及其員工提出更高要求。課程目標(biāo)：課程從重建全員服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，以幫助員工提升服務(wù)情商，協(xié)助企業(yè)提高服務(wù)效能為目標(biāo)，從三個(gè)方向“重建服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)、重塑...
講師：朱珠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商爆表的高效客戶溝通技巧》 課時(shí)：6H
《情商爆表的高效客戶溝通技巧》主講：郭粉【課程背景】如何跟客戶高效的溝通，如何快速抓住客戶心里？如何快速的找到客戶的痛點(diǎn)，滿足客戶需求，從而快速建立合作。是每個(gè)職場(chǎng)人非常關(guān)注的事情。本課程將帶你走進(jìn)高效客戶溝通技巧。【課程收益】掌握客戶的心理分析掌握客戶溝通風(fēng)格的四種類型熟練掌握情商爆表的高效溝通技巧掌握不同風(fēng)格客戶的溝通技巧【課程時(shí)間】0.5天（6小時(shí)/天...
講師：郭粉咨詢電話：010-82593357下載需求表
激活：情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
激活：情商領(lǐng)導(dǎo)力——GenosEI情感智能領(lǐng)導(dǎo)力修煉授課對(duì)象:中高層管理者授課時(shí)長(zhǎng)：2天（12學(xué)時(shí)）適合人數(shù):20-40人課程背景每個(gè)人都會(huì)有情緒，它是我們生命中的一部分。無論我們有沒有意識(shí)到，它都會(huì)影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認(rèn)知、理解、管理和運(yùn)用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應(yīng)、規(guī)范并有效地運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。世界正...
講師：高正坤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商五維修煉》（1天） 課時(shí)：6H
新員工培訓(xùn)之情商五維修煉——課程大綱準(zhǔn)--針對(duì)開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導(dǎo)師：羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情...
