危機(jī)媒體課程體系

戰(zhàn)略管理的精華課程媒體應(yīng)對與危機(jī)管理培訓(xùn)課時(shí):標(biāo)準(zhǔn)課程1——3天(6——18小時(shí));課程介紹一:媒體應(yīng)對與危機(jī)管理——針對大中型企業(yè)中高層管理者遇到危機(jī)的時(shí)候,你絕對不可以改變事實(shí),但是可以改變公眾對企業(yè)的看法媒體應(yīng)對與公共關(guān)系是基于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的現(xiàn)代管理學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問題。妥善處理由媒體關(guān)系引發(fā)...

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警課程介紹:企業(yè)公關(guān)與危機(jī)預(yù)警——針對大型企業(yè)高級管理者“事件”、“危機(jī)”、“危機(jī)管理”已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后,我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大,公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高,另一方面也看到大部分企業(yè)對危機(jī)的預(yù)警不到位、不及時(shí),危機(jī)處理缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少訓(xùn)練有素的危機(jī)管理人員。...

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的危機(jī)預(yù)警王微【課程背景】“事件”、“危機(jī)”、“危機(jī)管理”已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后,我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大,公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高,另一方面也看到大部分企業(yè)對危機(jī)的預(yù)警不到位、不及時(shí),危機(jī)處理缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少訓(xùn)練有素的危機(jī)管理人員。此外,遇到危機(jī)的時(shí)候,你絕對不可以改變...

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地產(chǎn)業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對課程提綱培訓(xùn)課時(shí):標(biāo)準(zhǔn)課程1天-3天(6-18小時(shí));課程介紹一:中國先后經(jīng)歷了朔化劑風(fēng)波、毒膠囊事件、723動車事故、雙匯瘦肉精事件、富士康工廠品牌危機(jī)、碧桂園地產(chǎn)聲譽(yù)風(fēng)波、豐田汽車零部件召回引發(fā)的危機(jī),而波及全國的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁,給企業(yè)及所在行業(yè)乃至全社會造成了極大的影響,這些危機(jī)事件成為社會關(guān)注的熱點(diǎn),“事件”、“危機(jī)”...

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汽車行業(yè)新媒體營銷傳播主講人:武威培訓(xùn)對象:汽車整車廠大區(qū)銷售人員培訓(xùn)時(shí)長:1天第一章:為什么要做互聯(lián)網(wǎng)營銷1.互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀2.汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷意義3.新媒體環(huán)境下,消費(fèi)者消費(fèi)模式發(fā)生變化第二章:汽車行業(yè)新媒體分析1.汽車門戶網(wǎng)站2.搜索引擎3.微博、微信、QQ群第三章:汽車行業(yè)新媒體互動業(yè)務(wù)1.把握新媒體核心特征,創(chuàng)新傳播形式2.新媒體互動整合傳播執(zhí)行...

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社會化媒體營銷   課時(shí):6H

社會化媒體營銷主講人:武威培訓(xùn)對象:電子商務(wù)人員培訓(xùn)時(shí)長:1天社會化網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍越來越廣泛,很多企業(yè)試圖將社會化媒體與電子商務(wù)手段結(jié)合起來,達(dá)到更好的營銷效果。社會化媒體的交互性和傳播性都非常強(qiáng),傳播的機(jī)制和傳統(tǒng)媒體的傳播機(jī)制也有很多不同。社會化媒體營銷既要學(xué)習(xí)營銷創(chuàng)意,同時(shí)還要充分了解社會化網(wǎng)絡(luò)工具,才能將兩者結(jié)合,達(dá)到最佳的營銷效果?1.充分認(rèn)識社會化...

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危機(jī)公關(guān)與輿情處理課程背景:近年來,中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,形態(tài)日趨多樣,特征日趨復(fù)雜,對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強(qiáng),越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當(dāng)而損失慘重。?在這樣的環(huán)境下,如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系;如何在服務(wù)客戶的同時(shí),最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾;如何妥當(dāng)?shù)叵姷恼`解和矛盾,積極有效地應(yīng)對危機(jī)...

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《金融危機(jī)下的深度營銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》主講:崔自三一、金融危機(jī)對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經(jīng)過時(shí)4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機(jī)下,導(dǎo)入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷?2、深度營銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營銷的特點(diǎn)三、深度營銷的實(shí)施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固...

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《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下如何建立客戶的忠誠度和購買信心》課程大綱主講:崔自三【課程對象】:高級管理人員、銷售及市場人員、營銷儲備干部、客服中心人員等?!菊n程時(shí)間】:兩天,12課時(shí)【課程特色】:經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢下,客戶關(guān)系管理更加重要,它決定了企業(yè)能否順利過冬,能否迎來生機(jī)勃勃的春天。而如何讓客戶滿意和提升客戶購買信心則是一門藝術(shù)。它包括客戶行為心理學(xué)、客戶服務(wù)技能和技巧、客...

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《經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢下的渠道建設(shè)與運(yùn)營管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》主講:崔自三破冰游戲:分組:隊(duì)長、隊(duì)名、口號、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束,評出優(yōu)勝組、先進(jìn)個人,并進(jìn)行獎勵前言經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨,廠家渠道建設(shè)運(yùn)營與管控的難度“雪上加霜”。在“開源節(jié)流”而新的市場形勢下,渠道的有效而快速開發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績的突破口,渠道的掌控與客情關(guān)系打造這些“軟實(shí)力”的提升更是企業(yè)迎來“春天”的籌碼...

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|課程類|管理類||別|||課程組|《卓越服務(wù)管理》||合||||《新媒體☆新服務(wù)☆新營銷》的課程收獲:||學(xué)|移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對于整個社會帶來了巨大沖擊,人們原有的生活方式發(fā)生了變革||習(xí)|,企業(yè)原有的管理模式、商業(yè)模式、服務(wù)模式發(fā)生了變革,甚至政府機(jī)關(guān)面對社會大眾的||收|信息傳播方式也發(fā)生了變革,一切需要與客戶進(jìn)行互動交流的行業(yè)、單位不但在密切關(guān)...

 講師:陳巍咨詢電話:010-82593357下載需求表


《新媒體、新服務(wù)、新營銷》培訓(xùn)對象:所有關(guān)注新媒體運(yùn)營的企業(yè)決策部門、客戶服務(wù)部門、市場營銷部門的主管及相關(guān)崗位員工培訓(xùn)課時(shí):2天課程特色:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對于整個社會帶來了巨大沖擊,人們原有的生活方式發(fā)生了變革,企業(yè)原有的管理模式、商業(yè)模式、服務(wù)模式發(fā)生了變革,甚至政府機(jī)關(guān)面對社會大眾的信息傳播方式也發(fā)生了變革,一切需要與客戶進(jìn)行互動交流的行業(yè)、單位...

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《危機(jī)管理與責(zé)任》培訓(xùn)方案課程背景:我們處在一個危機(jī)的時(shí)代,社會不允許任何一個人閑庭信步。效率是我們關(guān)注的對象,完美和成功是我們追求的目標(biāo)。全球危機(jī)正在逐步逼近我們的生活;中國危機(jī)讓我們清醒的認(rèn)識自己的世界位置;自然危機(jī)讓我們重新考慮我們的行為;企業(yè)危機(jī)層出不窮:三株、三鹿、蒙牛、豐田,讓我們緊張萬分;下崗、末位淘汰、考核,再也不能向大鍋飯時(shí)代一樣工作了,而...

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《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理》課程大綱一、課程背景互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展將形成以個人為中心的社會化網(wǎng)絡(luò),人們通過社交網(wǎng)絡(luò)來消費(fèi)內(nèi)容、進(jìn)行無縫隙溝通的趨勢愈加明顯。從報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng),到微博、微信、移動新聞客戶端等社會化、移動化的新媒體平臺出現(xiàn)與發(fā)展,都對企業(yè)傳播帶來深遠(yuǎn)影響。每一名網(wǎng)民都可以成為企業(yè)、品牌的擁躉,當(dāng)然也能快速蛻變?yōu)榻o企業(yè)形象、信譽(yù)致...

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《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理》課程大綱一、課程背景互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展將形成以個人為中心的社會化網(wǎng)絡(luò),人們通過社交網(wǎng)絡(luò)來消費(fèi)內(nèi)容、進(jìn)行無縫隙溝通的趨勢愈加明顯。從報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng),到微博、微信、移動新聞客戶端等社會化、移動化的新媒體平臺出現(xiàn)與發(fā)展,都對企業(yè)傳播帶來深遠(yuǎn)影響。每一名網(wǎng)民都可以成為企業(yè)、品牌的擁躉,當(dāng)然也能快速蛻變?yōu)榻o企業(yè)形象、信譽(yù)致...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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