危機媒體課程體系
部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關系管理的概念理解1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關系討論2、員工關系的現(xiàn)實挑戰(zhàn)3、互動的員工關系4、員工關系概念辨析5、員工關系主體6、員工關系關系人7、員工關系維度8、員工關系矛盾性第二部分：員工關系的調整員工關系調整模式員工關系的層次性員工關系影響因素企業(yè)員工關系展現(xiàn)第三部分：員工關系管理優(yōu)化管理類員工關系策略操作類員工關系策略和諧員工關系...
講師：關彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
章社會化媒體運營現(xiàn)狀解讀1.企業(yè)社會化媒體運營發(fā)展的三大特征1.1特征一：互聯(lián)網營銷由門戶、社交時代向大互聯(lián)趨勢發(fā)展1.2特征三：產業(yè)不同價值鏈在互聯(lián)網中的滲透情況及發(fā)展方向特征1.3特征三：互聯(lián)網營銷未來的發(fā)展方向及趨勢2.企業(yè)社會化媒體運營的三大誤區(qū)2.1誤區(qū)一：互聯(lián)網平臺≠互聯(lián)網運營：我的客戶不在網上購物，所以我無法互聯(lián)網營銷。2.2誤區(qū)二：開網店、發(fā)...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
預應——反應部分銀行自身對危機的預應機制一、銀行自身的危機意識——銀行是“弱勢群體”嗎？——案例分享：周邊銀行帶給顧客的不同的感受：無奈或感動——問題：你愿意將所有的錢都存入哪一個銀行？——問題：“知難”與“行難”：哪一個更難？1.時代廣場的國債計數(shù)器2.史玉柱的“企業(yè)的十三種“死法””對銀行有哪些借鑒意義？3.危機意識：“今天開業(yè)，何時倒閉”？——天津大海...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、金融危機對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經過時4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機下，導入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷？2、深度營銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營銷的特點三、深度營銷的實施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固要塞和強化地盤原則4、提高渠道控制力原則5、客...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：知己知彼，認識媒體 1、媒體是什么？ 1）朋友、敵人、野獸？ 2）防火、防盜、防記者？ 3）媒體是一把“雙刃劍” 4）媒體營造的擬態(tài)環(huán)境：德隆事件 5）分析媒體的環(huán)境變化 6）認清媒體的殺手锏：直接挑戰(zhàn)企業(yè)、捧殺、炒作和放大 2、認識記者 1）職業(yè)特點：行動快、好奇、懷疑精神 2）記者采訪形式：常規(guī)方式、暗訪、可怕的“掏糞”行動...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
【王子璐課程大綱】章：社交平臺營銷策略（微信、微博）一、微信/微博平臺營銷常見的五大問題1、有平臺無關注2、有關注無閱讀3、有閱讀無轉發(fā)4、有轉發(fā)無互動5、有互動無價值二、微信/微博平臺對于企業(yè)營銷的5個重要作用三、微信的20大常用營銷功能策略1、20大功能介紹2、20大功能與營銷匹配的案例四、微信平臺與微博平臺的差異五、微信平臺的4種定位模式介紹六、微博平...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 系統(tǒng)學習使學員了解風險管理與內部控制制度的框架，包括風險管理的概念和思路、實施風險管理與內部控制制度需要考慮的關鍵因素、風險管理與內部控制制度關鍵因素的系統(tǒng)性及相關性等，從而在實際工作中合理運用，有效規(guī)避風險，提高企業(yè)運營的安全性?！ ∫?、中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ?。ㄒ唬┦澜缃洕l(fā)展趨勢及背后的原因 ?。ǘ┲袊髽I(yè)的現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn) 二、風險...
講師：章從大咨詢電話：010-82593357下載需求表
章經銷商危機風險分析一、什么是危機風險二、經銷商危機風險產生的原因分析1.企業(yè)營銷管理體系漏洞案例：某企業(yè)賒銷機制導致的經銷商危機風險2.企業(yè)營銷管理執(zhí)行力度案例：某企業(yè)管理執(zhí)行力差導致的經銷商危機風險3.企業(yè)業(yè)務人員惡意行為案例：某企業(yè)業(yè)務人員與經銷商的串通損害企業(yè)利益4.經銷商預謀的惡意行為案例：某企業(yè)被有預謀的經銷商欺詐巨額產品三、經銷商危機風險對企業(yè)...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法”3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機比速度第二部分反應一、危機的具體來源n消費者習慣；n領導危機；n勞資糾紛；n假冒偽劣；n產品問題；n財務丑聞；n客戶糾紛；n惡性競爭；n環(huán)境污染；n社會危機。二、危機的傳播管理1.危機應對原則2.達成雙贏模式...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機管理與媒體應對 課時：12H
第1天：§模塊一：危機的基本概念–什么是危機–危機=危難機會–“?！迸c“機”中國式解讀–企業(yè)生存法則：叢林規(guī)則–海恩法則–墨菲定律–蝴蝶效應ü空客水上降落ü富士康“13連跳”–失敗的危機處理案例ü中石油大連爆炸ü2005英國油庫大爆炸§模塊二：危機的來源–一個企業(yè)家關于企業(yè)的13種死法–危機是如何產生–事故致因理論–危機憂患意識：生于憂患，死于安樂–危機的主...
講師：李駿勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)家的“人才觀”決定了企業(yè)究竟能走多遠 1、從聯(lián)想集團、TCL集團全球化業(yè)務發(fā)展受挫說開去 ?。?）聯(lián)想并購IBM以后，為什么業(yè)務出現(xiàn)大幅度下滑，虧損達數(shù)億美元？這其中跟柳傳志的人才觀有何關聯(lián)？ ?。?）TCL并購湯普遜、阿爾卡特后，為什么出現(xiàn)業(yè)務一再下滑，這其中跟李東生的人才觀有何關聯(lián)？ 2、華為全球化戰(zhàn)略成功啟示錄華為的全球化戰(zhàn)略為何如此成...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
【王子璐課程大綱】章：社交平臺運營策略（微信、微博）一、微信/微博平臺運營常見的五大問題1、有平臺無關注2、有關注無閱讀3、有閱讀無轉發(fā)4、有轉發(fā)無互動5、有互動無價值二、微信/微博平臺對于企業(yè)營銷的5個重要作用三、微信的20大常用營銷功能策略1、20大功能介紹2、20大功能與營銷匹配的案例四、微信平臺與微博平臺的差異五、微信平臺的4種定位模式介紹六、微博平...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
章媒體公關傳播模式解讀1.媒介傳播點的提煉1.1媒介傳播的發(fā)展理論【互動討論】1.2媒介傳播點的定位原理【案例分析】1.3媒介傳播點的提煉【課堂練習】第二章公關傳播策略2.公關傳播模式解讀2.1傳統(tǒng)傳播模式2.2差異化傳播策略2.3病毒傳播策略2.4魚塘原理傳播策略2.5引爆傳播策略2.6社群傳播策略2.7粉絲傳播策略第三章媒體合作應用策略3.傳統(tǒng)媒體合作應...
講師：王子璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：什么是公共關系1、公共關系的定義2、公共關系的基本要素3、公共關系的管理功能第二講：公共關系危機的特征1、危機的定義及其特征2、危機管理的定義和任務案例：從“民營企業(yè)的13種死法”之中看公共關系與危機管理的重要性第三講：公共關系危機的類型（九大類型）第四講：議題處理與輿論危機1、“議題處理”的涵義2、議題與輿論危機3、議題處理的八大方法第五講：公共關系危...
講師：蓋烈夫咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：認識渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰溃咳?、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷售人員與渠道商應該是一種什么樣的關系？案例解析：娃哈哈“織網”網絡天下的實操經歷七、成本壓力下，渠道的“六化”精細化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化3、渠道執(zhí)掌化4、市場樣板化5、渠道價值化6、終端超級化第二部分：如何規(guī)...
