現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
章、6S運(yùn)動(dòng)的興起一、6S運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生二、什么是6S三、何謂10S運(yùn)動(dòng)？四、推行6S的目的五、6S的適用范圍第二章、6S簡(jiǎn)介一、6S的涵義二、6S簡(jiǎn)明定義三、5個(gè)S之間的關(guān)系四、推行6S給企業(yè)帶來的作用：八零工廠五、工廠不良現(xiàn)狀分析第三章、整理的推動(dòng)方法六、整理的含義七、整理的作用八、整理推行要領(lǐng)九、整理推行的步驟十、整理推行技巧第四章、整頓的推動(dòng)方法一、整頓...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：5S概述1、日本企業(yè)成功的二大秘訣2、5S關(guān)系圖3、5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)4、5S活動(dòng)的5大功效5、5S活動(dòng)的8“零”效果第二部分:5S推進(jìn)重點(diǎn)1、整理推進(jìn)的重點(diǎn)（1）、整理的地方及對(duì)象（2）、制度判別基準(zhǔn)表（3）、非必需品的處理辦法（4）、整理活動(dòng)應(yīng)注意的事項(xiàng)2、整頓推進(jìn)的重點(diǎn)（1）、放置方法（2）、整頓示范（3）、保管場(chǎng)所確定表（4）、定位顏色標(biāo)準(zhǔn)（...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的提升與改善 課時(shí)：2H
學(xué)習(xí)該課程，將幫助你解決下列實(shí)際問題:1、讓你領(lǐng)悟、掌握現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理的基本要求和方法，包括看板管理、五現(xiàn)管理、5W2H、PDCA等方法；2、教你如何徹底有效解決現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境混亂、物料來回搬運(yùn)問題；2、讓你掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料、產(chǎn)品、半成品管理的有效辦法，改變物料、產(chǎn)成品、半成品、不合格品混淆的問題；3、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力組合配置、OJT培訓(xùn)、消除溝通隔閡、激發(fā)員工工...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】引言1、案例導(dǎo)入2、案例：她為何為難銀行大堂經(jīng)理3、導(dǎo)入銀行服務(wù)營(yíng)銷的重要性頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于服務(wù)、禮儀的問題？每人提一個(gè)問題，老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。章、大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理技巧（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）一、大堂經(jīng)理定位、價(jià)值、使命、職責(zé)、站位、動(dòng)線二、現(xiàn)場(chǎng)管理三大...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、統(tǒng)計(jì)概述1.財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的職能、重要性和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)基本知識(shí)2.統(tǒng)計(jì)人員必備的條件3.物料流向及統(tǒng)計(jì)分布4.生產(chǎn)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)和進(jìn)銷存帳目精細(xì)化管理5.如何做好收貨入庫管理6.如何有效實(shí)施盤點(diǎn)，正確處理盤虧盤盈7.統(tǒng)計(jì)管理的項(xiàng)目8.掌控?cái)?shù)據(jù)9.統(tǒng)計(jì)構(gòu)成及聯(lián)系10.統(tǒng)計(jì)工作的終目的二、初識(shí)統(tǒng)計(jì)1．引子：初識(shí)統(tǒng)計(jì)2.尿布和啤酒3.統(tǒng)計(jì)學(xué)在經(jīng)濟(jì)中的一些應(yīng)用v市場(chǎng)...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理干部的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整◇新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)◇新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◇現(xiàn)場(chǎng)主管的重要作用◇現(xiàn)場(chǎng)主管的地位和使命◇現(xiàn)場(chǎng)主管在執(zhí)行中的角色◇自己為什么擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)主管◇現(xiàn)場(chǎng)主管的權(quán)力和管理原則◇現(xiàn)場(chǎng)干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)◇角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析◇如何對(duì)自己角色的規(guī)范權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握◇案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革◇案例分析：生...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能1.班組長(zhǎng)的職責(zé)作用2.班組長(zhǎng)角色定位3.班組長(zhǎng)工作的基本守則4.班組長(zhǎng)必備的管理技能5.優(yōu)秀班組長(zhǎng)的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)6.現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素7.現(xiàn)場(chǎng)問題的5大來源8.現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知“三頭六必”10.現(xiàn)場(chǎng)管理者長(zhǎng)的“四化”意識(shí)11.現(xiàn)場(chǎng)管理者能力與性格測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)研討）12.現(xiàn)場(chǎng)管理者管理水平測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）第二篇如何做個(gè)...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：模塊電力企業(yè)安全基石1、前言1.安全事故的特點(diǎn)2、前言2.安全之河3、前言3.安全多米諾骨牌效應(yīng)4、前言4.安全生產(chǎn)管理3E原則5、前言5：安全生產(chǎn)原理6、前言6：安全生產(chǎn)管理的要求7、四個(gè)原則和八個(gè)明確：案例分析8、發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全管理：組織體系、制度體系、兩票三制、二十五項(xiàng)反措、雙措、季節(jié)性安全檢查、安全例行工作、安全記錄與激勵(lì)安全生產(chǎn)管理的系...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 課時(shí)：2H
講、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)分析1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義；2、現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題；3、現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)目標(biāo)；4、現(xiàn)場(chǎng)管理的理念、方法；1）“五現(xiàn)”管理方法；①現(xiàn)場(chǎng)；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實(shí)。5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成：1）構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5大要素；2）現(xiàn)場(chǎng)存在的5大問題；6、現(xiàn)場(chǎng)分析的內(nèi)容；1）流程分析；2）布局分析；3）環(huán)境分析；4）作業(yè)分析；5）效率分析；7、現(xiàn)場(chǎng)分析的方...
講師：李文發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言導(dǎo)入：競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代1.從幾幅圖片說起2.中國(guó)VS日本3.現(xiàn)場(chǎng)VS現(xiàn)場(chǎng)4.競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代5.管理的迷宮6.6S--企業(yè)管理的基礎(chǔ)章6S運(yùn)動(dòng)的興起1.我們有下列“癥狀”嗎？2.對(duì)“癥狀”下“藥方”3.什么是6S4.6S運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生5.6S起源、含義及其發(fā)展過程6.何謂5S、6S、7S、8S運(yùn)動(dòng)？海爾6S大腳印案例第二章6S各要素簡(jiǎn)介1.看圖思考---整理的要義2.整...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊、車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)定位l、車間管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知2、如何成為好的車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員3、車間管理工作的重心與要點(diǎn)4、案例分析：某公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員處理現(xiàn)場(chǎng)問題的方法探討。6、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：?jiǎn)栴}1：根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為什么樣的車間管理人員才是受員工尊敬管理人員問題2：根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),什么樣的現(xiàn)場(chǎng)管理人員使員工不喜歡問題3：你認(rèn)為一名杰出的現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具...
講師：李文發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的角色定位1、一流營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成要素2、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的價(jià)值3、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的管理項(xiàng)目4、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的角色、職責(zé)與素質(zhì)要求5、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的的必備能力6、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的的每日工作7、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理8、服務(wù)的涵義9、客戶服務(wù)的金三角10、客戶服務(wù)的四種類型11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則12、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四個(gè)步驟13、對(duì)顧客顯示積極態(tài)度（迎合...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知營(yíng)業(yè)廳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1、營(yíng)業(yè)廳管理面臨的壓力和困難2、客戶對(duì)于服務(wù)期望值不斷提升3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇4、營(yíng)業(yè)廳核心功能的定位與發(fā)展客戶對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的期望1、客戶對(duì)于服務(wù)的期望2、客戶對(duì)于產(chǎn)品的期望3、客戶自身個(gè)性化需求營(yíng)業(yè)廳的管理能力要求1、現(xiàn)場(chǎng)管理能力2、服務(wù)親和能力3、業(yè)務(wù)受理能力4、主動(dòng)營(yíng)銷能力營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的角色認(rèn)知1...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
7S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn) 劉長(zhǎng)雄 課時(shí)：6H
部分7S管理基礎(chǔ)（一天）前言導(dǎo)入：競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代1.從幾幅圖片說起2.中國(guó)VS日本3.現(xiàn)場(chǎng)VS現(xiàn)場(chǎng)4.競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代5.管理的迷宮6.7S--企業(yè)管理的基礎(chǔ)章7S運(yùn)動(dòng)的興起1.我們有下列“癥狀”嗎？2.對(duì)“癥狀”下“藥方”3.什么是7S4.7S運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生5.7S起源、含義及其發(fā)展過程6.何謂5S、6S、7S、8S運(yùn)動(dòng)？海爾7S大腳印案例第二章7S各要素簡(jiǎn)介1.看圖思...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、營(yíng)業(yè)廳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1、營(yíng)業(yè)廳管理面臨的壓力和困難2、客戶對(duì)于服務(wù)期望值不斷提升3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇4、營(yíng)業(yè)廳核心功能的定位與發(fā)展二、客戶對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的期望1、客戶對(duì)于服務(wù)的期望2、客戶對(duì)于產(chǎn)品的期望3、客戶自身個(gè)性化需求三、營(yíng)業(yè)廳的管理能力要求1、現(xiàn)場(chǎng)管理能力2、服務(wù)親和能力3、業(yè)務(wù)受理能力4、主動(dòng)營(yíng)銷能力四、營(yíng)業(yè)廳...
