- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話(huà)銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶(hù)服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程體系
講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)：了解和發(fā)掘客戶(hù)需求1.為什么要先了解需求？2.了解客戶(hù)哪些需求呢？1）客戶(hù)個(gè)性2）預(yù)期的價(jià)格3）您喜歡什么款式？4）主要是誰(shuí)使用？5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)3.如何了解需求？1）詢(xún)問(wèn)2）聆聽(tīng)3）觀(guān)察4）思考5）響應(yīng)4.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心：發(fā)掘客戶(hù)需求的技巧1）顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧（SPIN）簡(jiǎn)介2）尋找客戶(hù)的傷口－背景問(wèn)題3）揭開(kāi)傷口——難點(diǎn)問(wèn)題4）往傷口上撒...
講師：郭漢堯咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征2、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的客戶(hù)特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的意義4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的根本差別5、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的理念二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)1、銷(xiāo)售的方向2、客戶(hù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)3、銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的難點(diǎn)4、了解客戶(hù)需求的重要性5、發(fā)掘客戶(hù)需求的策略6、了解大客戶(hù)需求的七大工具三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的七步走步、銷(xiāo)售自己――創(chuàng)造交流的氣氛...
講師：李禹成咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講：什么是以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售？一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、購(gòu)買(mǎi)行為三、銷(xiāo)售行為四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷(xiāo)售的不同階段第二講：以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)第三講：關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)九、銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的路徑十、客戶(hù)的決策與銷(xiāo)售代表的決策第四講：SPIN與FAB十一、FAB方法第五講：以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售對(duì)話(huà)策略十二、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷(xiāo)...
講師：李禹成咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本概念案例分析……1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的內(nèi)涵銷(xiāo)售的三個(gè)層次顧問(wèn)式銷(xiāo)售的定義顧問(wèn)式銷(xiāo)售與推銷(xiāo)的區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售的價(jià)值2、大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶(hù)銷(xiāo)售的因素大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程與關(guān)鍵技能顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程顧問(wèn)式銷(xiāo)售的關(guān)鍵技能案例分析……第二講大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為與心理分析案例分析……1、大客戶(hù)組織分析大客戶(hù)分類(lèi)大客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)大客戶(hù)內(nèi)部角色...
講師：王浩咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：1、銷(xiāo)售理念與心態(tài)l銷(xiāo)售人員是否在傳遞價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值？l從哪里創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值等式是什么？l我是誰(shuí)？—銷(xiāo)售人員如何自我定位？l銷(xiāo)售工作有什么價(jià)值和意義？l我要成為誰(shuí)？l銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？2、了解客戶(hù)l誰(shuí)是我們的客戶(hù)？l我們對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)？l客戶(hù)有什么樣購(gòu)買(mǎi)需求？l如何認(rèn)識(shí)并了解客戶(hù)的不同需求？l客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是什么？l如何判斷客...
講師：詹從淼咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售 課時(shí)：6H
課程大綱： 一、顧問(wèn)的準(zhǔn)備： 基礎(chǔ)準(zhǔn)備—心態(tài)準(zhǔn)備、專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備（研討） 命運(yùn)方程式：結(jié)果來(lái)自于行動(dòng)，行動(dòng)來(lái)自于思想（活動(dòng)） 銷(xiāo)售中售的是觀(guān)念（研討） 列出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)觀(guān)念 賣(mài)產(chǎn)品前首先賣(mài)的是自己，顧問(wèn)的品質(zhì)決定顧問(wèn)的銷(xiāo)售高度 買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是感覺(jué) 信賴(lài)感建立 五大同步建立，和顧客同步思維 銷(xiāo)售是用問(wèn)用“問(wèn)”去賣(mài)，不要用“說(shuō)”去賣(mài)?！ ?.有...
講師：高子馨咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
銷(xiāo)售其實(shí)就是說(shuō)服的過(guò)程，這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情：把你的思想放進(jìn)別人的口袋，把別人口袋里的錢(qián)，放進(jìn)你的腰包。讓客戶(hù)SAYYES的八個(gè)步驟講：什么是以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售？一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、購(gòu)買(mǎi)行為三、銷(xiāo)售行為四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷(xiāo)售的不同階段第二講：以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)第三講：關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)九、銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的路徑...
講師：陳杰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程綱要單元一與大客戶(hù)建立關(guān)系·開(kāi)展大客戶(hù)銷(xiāo)售的前提·建立信任關(guān)系（練習(xí)）·傾聽(tīng)（自我評(píng)估與練習(xí)）·案例分析單元二制定大客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃·討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題·準(zhǔn)備拜訪(fǎng)計(jì)劃（案例分析）·拜訪(fǎng)時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用（討論）·案例與練習(xí)單元三確定大客戶(hù)優(yōu)先考慮的問(wèn)題·如何確定優(yōu)先問(wèn)題（討論）·角色扮演·案例分析單元四闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益·特征與利益的區(qū)別（討論）·如何展示產(chǎn)...
講師：萬(wàn)小勝咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
銷(xiāo)售其實(shí)就是說(shuō)服的過(guò)程，這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情：把你的思想放進(jìn)別人的口袋，把別人口袋里的錢(qián)，放進(jìn)你的腰包。讓客戶(hù)SAYYES的八個(gè)步驟講：什么是以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售？一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、購(gòu)買(mǎi)行為三、銷(xiāo)售行為四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷(xiāo)售的不同階段第二講：以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)第三講：關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)九、銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的路徑...
講師：邱柏森咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、變化環(huán)境中的銷(xiāo)售演進(jìn)1.現(xiàn)代銷(xiāo)售人員面臨的變革挑戰(zhàn)2.變局中成功醫(yī)藥人士的正向心態(tài)3.個(gè)人銷(xiāo)售的重大演變和長(zhǎng)期關(guān)系中的銷(xiāo)售4.“銷(xiāo)售醫(yī)師學(xué)說(shuō)”——銷(xiāo)售理念的重要更新5.全新模式——“人際關(guān)系銷(xiāo)售模型”的誕生二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式1.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中銷(xiāo)售人員的角色定位2.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題3.使客戶(hù)確認(rèn)問(wèn)題4.解決客戶(hù)的問(wèn)題三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售五大階段1.個(gè)人/策略/客戶(hù)...
講師：司馬劍明咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
顧問(wèn)式銷(xiāo)售—打造銷(xiāo)售冠軍 前言：成功一定有方法 啟示：野心是成功大的資本 節(jié)心態(tài)決定一切 1、積極的心態(tài) 2、消極的心態(tài) 3、打開(kāi)格局，格局決定結(jié)局 4、積極心態(tài)的轉(zhuǎn)變 5、積極心態(tài)的調(diào)整 第二節(jié)成為冠軍的七大能力（略） 第三節(jié)成功人士的六種情商（略） 第三節(jié)感動(dòng)客戶(hù)的十八班武器（略） 第四節(jié)成功銷(xiāo)售的八大秘笈 1、掌握營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)...
講師：李華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本概念案例分析……1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的內(nèi)涵銷(xiāo)售的三個(gè)層次顧問(wèn)式銷(xiāo)售的定義顧問(wèn)式銷(xiāo)售與推銷(xiāo)的區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售的價(jià)值2、大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶(hù)銷(xiāo)售的因素大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程與關(guān)鍵技能顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程顧問(wèn)式銷(xiāo)售的關(guān)鍵技能案例分析……第二講大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為與心理分析案例分析……1、大客戶(hù)組織分析大客戶(hù)分類(lèi)大客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)大客戶(hù)內(nèi)部角色...
講師：王浩咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧一、建立客戶(hù)關(guān)系1.建立信任關(guān)系（練習(xí)）2.傾聽(tīng)二、制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃1.分析客戶(hù)背景資料2.準(zhǔn)備拜訪(fǎng)計(jì)劃（案例分析）三、開(kāi)場(chǎng)白1.典型開(kāi)場(chǎng)白模式2.陳述議程對(duì)客戶(hù)的價(jià)值3.拜訪(fǎng)時(shí)開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)用（討論）4.角色扮演四、詢(xún)問(wèn)1.何時(shí)詢(xún)問(wèn)2.如何詢(xún)問(wèn)3.挖掘客戶(hù)的真正需求五、說(shuō)服1.特征與利益的區(qū)別（討論）2.如何展示產(chǎn)品利益（討論）5.闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利...
講師：陳杰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
單元一客戶(hù)經(jīng)理取得更高業(yè)績(jī)的障礙-什么是阻礙你取得更高業(yè)績(jī)的瓶頸-什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售？-讓每一次客戶(hù)接觸產(chǎn)生更大的價(jià)值-不要把目標(biāo)僅僅定位在銷(xiāo)售產(chǎn)品-善用各種資源影響你的客戶(hù)單元二怎樣利用好每一次接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售像一個(gè)醫(yī)生。醫(yī)生有兩個(gè)基本職責(zé)-診斷和治療。-學(xué)會(huì)分析每個(gè)人的利益和動(dòng)機(jī)-建立對(duì)不同客戶(hù)的深入認(rèn)知-不同類(lèi)型客戶(hù)的需求挖掘方法-你的每一次拜訪(fǎng)...
講師：郭劍華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、銷(xiāo)售一種滿(mǎn)足需求的方式1.滿(mǎn)足社會(huì)需求的模式2企業(yè)是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程2顧客接觸商品的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)－傳媒與人員推廣2.以顧客為中心的銷(xiāo)售－顧問(wèn)式銷(xiāo)售3.顧客的購(gòu)物決策心理過(guò)程4.銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵點(diǎn)2發(fā)現(xiàn)顧客的需求2激發(fā)顧客的潛在需求5.企業(yè)需求的層次二、成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員-測(cè)試：在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，顧客關(guān)注的是什么？1.優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是創(chuàng)造價(jià)值的人2.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的態(tài)...
