質(zhì)量管理課程體系
一、品質(zhì)管理的三個(gè)歷史衍變階段1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段---QC2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段---SQM3、全面質(zhì)量管理階段-----TQM二、TQM-質(zhì)量管理八大原則1、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)2、領(lǐng)導(dǎo)作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實(shí)的決策方法7、持續(xù)改進(jìn)8、與供方互利關(guān)系三、TQM全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)1.全員質(zhì)量管理2.全過程質(zhì)量管理3.全公司質(zhì)量管理4...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、案例研討1.案例研討：“彗星”噴氣式飛機(jī)項(xiàng)目為什么會(huì)失敗2.案例點(diǎn)評(píng)：二、研發(fā)質(zhì)量管理概述1.企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目中，質(zhì)量管理的現(xiàn)狀；2.質(zhì)量定義3.研發(fā)質(zhì)量管理現(xiàn)狀和常見的誤區(qū)（責(zé)任主體錯(cuò)位、缺少全流程概念、……）4.研發(fā)質(zhì)量管理體系1)研發(fā)質(zhì)量管理大廈（流程、組織、文件、IT、……）2)質(zhì)量管理新老七工具（關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……）3)研發(fā)過程...
講師：張現(xiàn)鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概論1、質(zhì)量的基本定義2、TQM的發(fā)展歷史3、TQM的八大原則4、TQM全貌5、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)7、質(zhì)量成本與競(jìng)爭(zhēng)力8、TQM與ISO90019、TQM與六西格瑪二、TQM體系1、企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程2、基于流程的TQM3、質(zhì)量目標(biāo)管理體系4、面向市場(chǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇5、供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗(yàn)質(zhì)量以及市場(chǎng)質(zhì)量的對(duì)應(yīng)關(guān)...
講師：刁東平咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部份、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)講義一、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展◆質(zhì)量管理的發(fā)展與由來◆質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生◆質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展◆標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景2、實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的意義◆組織申請(qǐng)認(rèn)證的初始動(dòng)機(jī)◆建立科學(xué)質(zhì)量體系的要求◆推行體系成功的要項(xiàng)3、八大質(zhì)量管理原則二、有關(guān)質(zhì)...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言為什么要推行ISO9001章ISO9001標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介1.ISO的由來2.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)簡(jiǎn)介3.標(biāo)準(zhǔn)改版的背景4.質(zhì)量管理發(fā)展的歷程第二章ISO9001質(zhì)量管理原則及原理應(yīng)用1.以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)CustomerFocus2.領(lǐng)導(dǎo)作用Leadership3.全員參與EngagementofPeople4.過程方法ProcessApproach5.改進(jìn)...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理運(yùn)行 課時(shí)：2H
一、課程大綱內(nèi)容章質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制1、質(zhì)量管理體系的理論說明2、質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求3、質(zhì)量管理體系方法4、過程方法1．1、過程的識(shí)別企業(yè)之所以復(fù)雜，一個(gè)是人復(fù)雜，一個(gè)是過程復(fù)雜1．2、過程要求的確定1．3、過程的設(shè)計(jì)企業(yè)一般有兩種過程，一種是直接創(chuàng)造價(jià)值的過程，一種是支持過程1．4、過程模式圖1．5、以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)其中一道工序來說明過程模式圖，從分析...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、Minitab功能簡(jiǎn)介二、Minitab基本界面和操作介紹三、常用圖形的Minitab操作1、特性要因圖2、柏拉圖3、散布圖4、直方圖5、時(shí)間序列圖四、SPC的Minitab操作1、Box-Cox轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為正態(tài)2、Xbar-RChart3、Xbar-SChart4、I-MR-R/SChart5、PChart6、NPChart7、CChart五、...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引言：質(zhì)量是企業(yè)的生命1、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、質(zhì)量觀念的重要性2.1全球質(zhì)量事故回顧2.2李健熙與韓國(guó)三星的成功之道2.3質(zhì)量――國(guó)民之尊嚴(yán)2.4質(zhì)量――興邦之本2.5質(zhì)量――國(guó)民之素質(zhì)2.6質(zhì)量――企業(yè)利潤(rùn)之源2.7海爾—中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理典范2.8海爾品質(zhì)觀念2.9企業(yè)衰敗之根源2.10為什么99還不夠好？2.11產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵3、質(zhì)量管理...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分質(zhì)量管理理念培訓(xùn)一、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程1.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程圖3.質(zhì)量發(fā)展的歷史4.ISO組織的來歷5.ISO是一個(gè)什么樣的組織6.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族的來源二、質(zhì)量管理的基本概念1.什么是質(zhì)量2.質(zhì)量的特性3.質(zhì)量控制4.什么是質(zhì)量管理5.質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的關(guān)系6.質(zhì)量成本7.適宜的質(zhì)量成本8.質(zhì)量觀念、意識(shí)9.質(zhì)量管理的價(jià)值理...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱章質(zhì)量的定義與內(nèi)涵1、三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘、豐田召回門事件案例2、質(zhì)量公式99＋1=03、質(zhì)量是一切的根本4、質(zhì)量定義5、客戶需求的三層次6、有關(guān)商品質(zhì)量的要素7、全面質(zhì)量管理與全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)第二章制造過程質(zhì)量管理控制要點(diǎn)1、來料檢驗(yàn)控制1.1、來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)1.2、來料檢驗(yàn)流程及相關(guān)記錄設(shè)計(jì)1.3、來料檢驗(yàn)人員配置及要求1.4、來料檢驗(yàn)...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TS16949簡(jiǎn)介引言：什么是質(zhì)量什么是質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系認(rèn)證1.ISO/TS16949的產(chǎn)生背景2.世界各國(guó)的汽車工業(yè)質(zhì)量體系3.中國(guó)的質(zhì)量管理體系4.中國(guó)供應(yīng)商以前的困境5.全球化：世界范圍內(nèi)供應(yīng)商和問題6.IATF與IAOB二、TS16949基本內(nèi)容1.各大公司具體要求2.ISO/TS16949的適用范圍3.認(rèn)證資格4．質(zhì)量管理理念的進(jìn)步5....
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程綱要】一、引言：質(zhì)量是企業(yè)的生命1、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位2、質(zhì)量觀念的重要性2.1全球質(zhì)量事故回顧2.2李健熙與韓國(guó)三星的成功之道2.3質(zhì)量――國(guó)民之尊嚴(yán)2.4質(zhì)量――興邦之本2.5質(zhì)量――國(guó)民之素質(zhì)2.6質(zhì)量――企業(yè)利潤(rùn)之源2.7海爾—中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理典范2.8海爾品質(zhì)觀念2.9企業(yè)衰敗之根源2.10為什么99還不夠好？2.11產(chǎn)品質(zhì)量的六大天敵...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO14001:2004環(huán)境管理體系 ISO9001：20 課時(shí)：6H
部分：標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用培訓(xùn)（一天）章2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及基礎(chǔ)培訓(xùn)1.管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展2.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則3.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語4.2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)概要5.質(zhì)量管理體系總要求及文件要求6.管理職責(zé)7.資源管理8.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程9.測(cè)量、分析和改進(jìn)第二章2004版ISO14001標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)簡(jiǎn)介1.術(shù)語與定義2.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) 課時(shí)：6H
篇標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用培訓(xùn)（一天）章2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)培訓(xùn)1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展2.2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成3.2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)4.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則5.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)6.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語第二章質(zhì)量管理體系要求及標(biāo)準(zhǔn)精講1.2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)概要2.質(zhì)量管理體系總要求及文件要求3.管理職責(zé)4.資...
講師：劉長(zhǎng)雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
《IATF車質(zhì)量管理體系》3天 課時(shí)：18H
IATF16949：2016汽車質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)←課程目的：本課程遵照IATF（國(guó)際汽車推動(dòng)小組）IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過質(zhì)量管理原則、過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、IATF16949與ISO/TS16949條款的比較和關(guān)聯(lián)矩陣、基于“過程方法”的體系審核四個(gè)單元的講解與演練，使學(xué)員：1.理解質(zhì)量管理原則；2.理解過程方法以及基于風(fēng)險(xiǎn)的思維和PD...
