《披沙揀金:供應(yīng)商的選擇與評(píng)估》

  培訓(xùn)講師:陳飚

講師背景:
陳飚老師——采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專家24年采購(gòu)供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)香港浸會(huì)大學(xué)碩士(亞洲50強(qiáng)大學(xué))中英雙語(yǔ)授課CFLP注冊(cè)采購(gòu)師(全國(guó)首批)霍尼韋爾六西格瑪(綠帶認(rèn)證)ITC(國(guó)際貿(mào)易中心)采購(gòu)師培訓(xùn)客座講師曾任:代傲電子控制有限公司(德資)|采購(gòu)總 詳細(xì)>>

陳飚
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《披沙揀金:供應(yīng)商的選擇與評(píng)估》

披沙揀金:供應(yīng)商的選擇與評(píng)估
課程背景:
供應(yīng)商管理,是在新的物流與采購(gòu)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,提出的管理機(jī)制?,F(xiàn)代管理學(xué)如MBA、EMBA等將其分為競(jìng)爭(zhēng)式及雙贏式兩種模式。
供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購(gòu)管理中一個(gè)很重要的問(wèn)題,它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中有很重要的作用。
供應(yīng)商是指直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工商戶,包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商?;蚍Q為“廠商”,即供應(yīng)商品的個(gè)人或法人。供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商(限一級(jí))、進(jìn)口商等,應(yīng)避免太多中間環(huán)節(jié)的供應(yīng)商。例如:二級(jí)批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司(倒?fàn)敚?、或親友所開(kāi)的公司。
在物流與采購(gòu)中提出客戶關(guān)系管理并不是什么新概念,在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理中早就提出了關(guān)系營(yíng)銷的思想,但是,在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有很大的不同。在市場(chǎng)營(yíng)銷中的客戶指的是最終產(chǎn)品的用戶,而這里的客戶是指供應(yīng)商,不是最終用戶。
另外,從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來(lái)看,傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種:競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)、合作性關(guān)系,而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作,是非合作性競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)商管理維護(hù)著客戶,中間商和供應(yīng)商之間的偏好信息,以確保成功的合作關(guān)系。
課程收益:
● 掌握供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目的
● 掌握供應(yīng)商評(píng)價(jià)的三個(gè)時(shí)機(jī)
● 掌握供應(yīng)商評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作與七個(gè)步驟
● 掌握供應(yīng)商積極性評(píng)價(jià)模型-供應(yīng)商感知模型
● 掌握供應(yīng)商識(shí)別的三種方法
● 通過(guò)供應(yīng)商評(píng)估的實(shí)際案例掌握如何做供應(yīng)商評(píng)估
● 掌握供應(yīng)商財(cái)務(wù)分析的兩個(gè)工具:財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)比率
● 理解成為合格供應(yīng)商以后還要采用的評(píng)估
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中的采購(gòu)各級(jí)從業(yè)人員;采購(gòu)工作經(jīng)歷一年以上
授課方式:講師講授+案例分析+情景模擬+實(shí)操演練
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程大綱
第一講:供應(yīng)商管理的目的與時(shí)機(jī)選擇
一、采購(gòu)存在的價(jià)值
1. 供應(yīng)持續(xù)
2. 價(jià)格便宜
3. 合同簽訂
載體:供應(yīng)商
二、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目的
1. 確定一個(gè)供應(yīng)商是否能夠按照企業(yè)的愿望完成供應(yīng)任務(wù)
2. 確定企業(yè)認(rèn)可的供應(yīng)商名單
3. 制定供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃
4. 建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系
5. 與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系
三、進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)的3種時(shí)機(jī)選擇
1. 與新的供應(yīng)商進(jìn)行接洽
2. 為現(xiàn)在或未來(lái)的采購(gòu)需求找到了新的潛在供應(yīng)商
3. 滿足持續(xù)進(jìn)行的采購(gòu)需求,企業(yè)必須保持對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行;評(píng)價(jià)的連續(xù)性
引導(dǎo)案例:戴爾公司與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)“雙贏”
——選擇供應(yīng)商時(shí)前的幾個(gè)注意事項(xiàng):5W1H:Why、What、When、Where、Who、How
4377055bottom00第二講:供應(yīng)商評(píng)估框架
一、供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程的七個(gè)主要步驟(步驟2-步驟8)
1. 界定潛在的供應(yīng)商
2. 掃面潛在的供應(yīng)商
3. 研究更深入的供應(yīng)商信息
4. 給標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重和給供應(yīng)商打分
5. 對(duì)過(guò)濾后的供應(yīng)商做SWOT分析
6. 把結(jié)果記錄到供應(yīng)商的資料庫(kù)
7. 與供應(yīng)商回顧結(jié)果
二、供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程的準(zhǔn)備工作
1. 制定供應(yīng)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)
2. 供應(yīng)商市場(chǎng)分析
3. 定位采購(gòu)項(xiàng)目
1)供應(yīng)定位模型
a出發(fā)點(diǎn):帕雷托法則
b 2大考慮因素
c目的:知道企業(yè)確定采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)商評(píng)價(jià)中的優(yōu)先級(jí)別
2)采購(gòu)項(xiàng)目四個(gè)象限分類
a日常型采購(gòu)項(xiàng)目
b杠杠型采購(gòu)項(xiàng)目
c瓶頸型采購(gòu)項(xiàng)目
d關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目
3)與供應(yīng)商之間可能建立的關(guān)系類型(采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)戰(zhàn)略):
right464439000圖解:采購(gòu)商-供應(yīng)商關(guān)系連續(xù)圖譜
4. 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1)績(jī)效方程式:績(jī)效=能力×積極性
2)潛在供應(yīng)商績(jī)效的二維分析
案例:通用電氣對(duì)供應(yīng)商的要求
第三部分:潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
一、理想的供應(yīng)商的6大指標(biāo)
指標(biāo)一:價(jià)格——考核供應(yīng)商成本
1)平均價(jià)格比率
2)最低價(jià)格比率
指標(biāo)二:品質(zhì)——考核供應(yīng)商質(zhì)量管控能力
1)質(zhì)量合格率
2)平均合格率
3)批退率
4)來(lái)料免檢率
指標(biāo)三:交貨期——考核供應(yīng)商供應(yīng)的彈性
1)準(zhǔn)時(shí)交貨率
2)交貨周期
指標(biāo)四:服務(wù)水平——考核供應(yīng)商的意愿、態(tài)度、溝通能力
1)溝通手段
2)反饋信息
3)合作態(tài)度
4)共同改進(jìn)
5)售后服務(wù)
6)其他因素
指標(biāo)五:信用度——考核供應(yīng)商信譽(yù)
指標(biāo)六:配合度——考核供應(yīng)商能力、意愿
二、4種采購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1. 日常型采購(gòu)項(xiàng)目(13個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
2. 杠桿型采購(gòu)項(xiàng)目(4大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
3. 瓶頸型采購(gòu)項(xiàng)目(13個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
4. 關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目(8個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))
案例:關(guān)鍵型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)舉例
案例:咖啡生產(chǎn)企業(yè)如何減低不含咖啡因的咖啡的生產(chǎn)成本
第四部分:供應(yīng)商積極性評(píng)價(jià)模型
一、供應(yīng)商感知模型的兩個(gè)因素
——供應(yīng)商感知模型:供應(yīng)商如何看待潛在客戶
1. 企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的價(jià)值
——企業(yè)份額=企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目的支出/供應(yīng)商營(yíng)業(yè)額*100%
2. 企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商吸引力水平(五個(gè)關(guān)注點(diǎn))
1)公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致嗎?
2)供應(yīng)商與企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)很方便嗎?
3)企業(yè)的付款記錄與財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的總體情況如何?
4)供應(yīng)商能從和企業(yè)的交往中獲益嗎?
5)企業(yè)是否能在供應(yīng)商面前展現(xiàn)出未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)張的潛力
二、供應(yīng)商感知模型
1. 定位供應(yīng)商
32215481354814002. 供應(yīng)商感如何看待潛在客戶
1)四個(gè)象限說(shuō)明
a維持象限
b盤(pán)剝象限
c發(fā)展象限
d核心象限
2)可與供應(yīng)商建立的關(guān)系
角度一:采購(gòu)項(xiàng)目分類
角度二:供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)務(wù)的不同感知
三、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的總體積極性等級(jí)
1. 根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值大小和對(duì)供應(yīng)商的吸引力的高低,可以判定客戶在心目中的定位:
1)N:可忽略
2)L: 低
3)M:中
4)H:高
2. 以上四個(gè)等級(jí)結(jié)合供應(yīng)商感知模型的四個(gè)象限,得到供應(yīng)商總體積極性的定位
第五部分:供應(yīng)商的識(shí)別、篩選與調(diào)查
一、供應(yīng)商的識(shí)別(三種方法):
1. 等待與觀望法
2. 誘惑與觀望法
3. 尋找與發(fā)現(xiàn)法
渠道分享:8個(gè)供應(yīng)商信息來(lái)源渠道分享
二、供應(yīng)商篩選
1. 明確篩選的目的
1)快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評(píng)價(jià),避免在根本不可能選中的供應(yīng)商盛上浪費(fèi)時(shí)間
2)在適當(dāng)?shù)那闆r下,將被評(píng)價(jià)的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量。
2. 篩選的標(biāo)準(zhǔn)
1)產(chǎn)品范圍 / 最低質(zhì)量
2)最低 / 最高可獲得數(shù)量
3)交付提前期
4)最高可接受價(jià)值和支付條件
5)整體聲譽(yù)/ 主要問(wèn)題
6)與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)關(guān)系
7)地理位置與出口經(jīng)驗(yàn)
8)公司類型 (制造企業(yè)、批發(fā)商…)
9)規(guī)模
10)電子商務(wù)的使用
11)語(yǔ)言能力
三、供應(yīng)商調(diào)查
1. 供應(yīng)商識(shí)別所使用的信息源
2. 評(píng)價(jià)供應(yīng)商能力和積極性的信息源
1)已經(jīng)公開(kāi)的信息源
2)供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷
案例:供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷實(shí)例
第六部分:設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí)
一、設(shè)定供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重
1. 設(shè)定供應(yīng)目標(biāo) – 基礎(chǔ)
2. 確定供應(yīng)商6大指標(biāo)的權(quán)重
1)質(zhì)量
2)價(jià)格
3)交貨
4)服務(wù)
5)信用度
6)配合度
案例:如何結(jié)合公司內(nèi)部各方意見(jiàn)設(shè)定權(quán)重
實(shí)操:日本一家座椅廠同時(shí)供貨馬自達(dá)和通用汽車(chē),
——評(píng)估結(jié)果卻大不相同,試分析之
第七部分:供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況評(píng)估
一、財(cái)務(wù)報(bào)表
1. 資產(chǎn)負(fù)債表
2. 損益平衡表
3. 現(xiàn)金流量表
案例:視頻講述三張財(cái)務(wù)報(bào)表
二、財(cái)務(wù)比率(財(cái)務(wù)報(bào)表分析)
1. 利潤(rùn)比率
2. 償債比率
第八部分:后合格供應(yīng)商的評(píng)估工作
一、成為合格供應(yīng)商后的分析
工具:SWOT分析
二、供應(yīng)商分類:
1. 被認(rèn)可的供應(yīng)商
2. 可信任的供應(yīng)商
3. 首選供應(yīng)商
4. 認(rèn)證供應(yīng)商
5. 喪失資格的供應(yīng)商
案例:代傲電子的供應(yīng)商分級(jí)
三、記錄供應(yīng)商信息
1. 手工記錄
2. 大數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)庫(kù)
3. 系統(tǒng)中應(yīng)包含的信息
四、供應(yīng)商結(jié)果反饋
1. 成為合格供應(yīng)商以后的反饋
2. 未成本合格供應(yīng)商以后的反饋
五、提升供應(yīng)商能力與激發(fā)供應(yīng)商積極性
1. 提高能力
1)技術(shù)支持
2)資金支持
3)資訊系統(tǒng)支持
2. 激發(fā)積極性
1)加大采購(gòu)量
2)提升知名度
案例:漲價(jià)的供應(yīng)商
六、更新供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
七、合格供應(yīng)商評(píng)估的頻率
1. 月度
2. 季度
3. 年度
學(xué)員分享:貴司的做法?

 

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降本增效:采購(gòu)成本分析、控制與降低課程背景:采購(gòu)成本的高低體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者管理水平,是決定商品價(jià)格和利潤(rùn)的重要因素?,F(xiàn)國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)采購(gòu)成本占總成本的比重在下降,他們是如何做到的,本課程介紹采購(gòu)成本控制方式詳解。相反采購(gòu)所獲得的利潤(rùn)增值在整個(gè)利潤(rùn)中的比重卻在不斷上升。本課程對(duì)企業(yè)的采購(gòu)成本控制相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。成本作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的源泉,也是企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)力,

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現(xiàn)金為王:企業(yè)庫(kù)存管理課程背景:庫(kù)存管理是指在物流過(guò)程中商品數(shù)量的管理,過(guò)去認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)里的商品多,表明企業(yè)發(fā)達(dá)、興隆。而現(xiàn)代管理學(xué)則認(rèn)為零庫(kù)存是最好的庫(kù)存管理。庫(kù)存多,占用資金多,利息負(fù)擔(dān)加重。但是如果過(guò)分降低庫(kù)存,則會(huì)出現(xiàn)斷檔。課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握:●庫(kù)存管理的含義及對(duì)企業(yè)的重要性●庫(kù)存的3種類型以及存在的理由●庫(kù)存對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響●庫(kù)

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