提升組織效能兩板斧：人力資源數(shù)據(jù)化與用工風(fēng)險(xiǎn)防范

課程背景：
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，HR也不例外。數(shù)字化的管理方式可以幫助HR更加高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行人才招聘、員工管理和發(fā)展規(guī)劃。在當(dāng)今RUPT時(shí)代，傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門(mén)，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫(kù)。作為一名人力資源經(jīng)理、主管，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)。同時(shí)，近年來(lái)，隨著我國(guó)勞動(dòng)法律的逐步完善，勞動(dòng)者受教育水平及獲取信息的速度日益提高，對(duì)自身權(quán)益的得失相當(dāng)敏感，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件量與日俱增。企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)存在于用工管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是員工新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、離職三個(gè)階段，還是企業(yè)勞動(dòng)管理過(guò)程中的工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、福利和社保、規(guī)章制度等，都存在勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
眾多人力資源管理在HR數(shù)據(jù)管理方面缺乏系統(tǒng)思維，同時(shí)也沒(méi)有針對(duì)每個(gè)HR職能很好的監(jiān)管，導(dǎo)致：
● 每次經(jīng)營(yíng)匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)總覺(jué)得匯報(bào)的不是他想聽(tīng)的
● 不知道如何具體量化HR的管理價(jià)值，提升影響力
● 想要通過(guò)數(shù)據(jù)影響管理決策，獲取資源支持及業(yè)務(wù)認(rèn)可，不知如何下手
● 想要與老板/業(yè)務(wù)部門(mén)決策層同頻溝通，不知如何應(yīng)用數(shù)據(jù)去表現(xiàn)
● 用工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，常見(jiàn)的用工風(fēng)險(xiǎn)不知道如何規(guī)避？
本課程將通過(guò)1天的人力資源數(shù)據(jù)化和勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別課程講解，幫助各位HR管理者探究HR數(shù)據(jù)管理的基本路徑，輔以案例與工具，從實(shí)際操作的層面幫助HR管理者做好數(shù)據(jù)管理工作，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，提升人力資源價(jià)值，最大程度的規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

課程時(shí)間：1天
課程對(duì)象：HR
課程方式：講解+工具+案例+討論+演練

課程大綱

上午：數(shù)據(jù)分析篇
引導(dǎo)案例：
“睡著了”與“睡不著”的人力資源匯報(bào)
思考：如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織與人才效能的提升？
第一講：HR數(shù)據(jù)管理的認(rèn)知
一、HR數(shù)據(jù)管理的發(fā)展
第一階段：事務(wù)階段
工作1：工資核算
工作2：考勤統(tǒng)計(jì)....
第二階段：職能分工階段
工作1：招聘管理
工作2：培訓(xùn)管理....
第三階段：業(yè)務(wù)下沉階段
工作1：三支柱....
第四階段：數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)階段
用文字說(shuō)話(huà)---用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)---基于業(yè)和HR洞察的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)分析
案例演練：從“可惜不是你”看數(shù)據(jù)分析的重要性
二、人力資源管理的價(jià)值與業(yè)務(wù)的三層關(guān)系
（一）基礎(chǔ)層：跟著業(yè)務(wù)跑
（二）應(yīng)用層：陪著業(yè)務(wù)跑
（三） 戰(zhàn)略層 ：引著業(yè)務(wù)跑
案例討論：如何通過(guò)HR數(shù)據(jù)支持、引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展
第二講：HR數(shù)據(jù)管理的路徑
一．HR數(shù)據(jù)分析
導(dǎo)入：啤酒與尿不濕的故事
思考：
1.數(shù)據(jù)分析是過(guò)程還是結(jié)果？
2.數(shù)據(jù)分析本身是否具備價(jià)值？
3.業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系？
引出結(jié)論：數(shù)據(jù)分析的定義和價(jià)值
二．HR數(shù)據(jù)管理的三個(gè)關(guān)鍵要素
1.數(shù)據(jù)
2.分析
3.應(yīng)用
思考：數(shù)據(jù)支撐不足的企業(yè)是否可以進(jìn)行HR數(shù)據(jù)管理？
三．HR數(shù)據(jù)管理賦能業(yè)務(wù)的邏輯
1.闡述觀(guān)點(diǎn)
2.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)
3.提取指標(biāo)
4.剖析邏輯
5.形成洞見(jiàn)
6.采取行動(dòng)
案例演練：以“員工離職率”為例進(jìn)行逐步解析
工具：人力資源效能儀表盤(pán)
第三講：數(shù)據(jù)管理在HR場(chǎng)景的應(yīng)用舉例--HR數(shù)據(jù)分析招聘效率
1. 人員供給數(shù)據(jù)分析
2. 招聘渠道有效性分析
3. 招聘人員貢獻(xiàn)度分析
4.招聘成本分析
產(chǎn)出：招聘儀表盤(pán)
第四講：數(shù)字化背景下人力資源支持業(yè)務(wù)發(fā)展的HR構(gòu)建路徑
1.了解業(yè)務(wù)--戰(zhàn)略解碼
2.走進(jìn)業(yè)務(wù)--了解需求
3.陪伴業(yè)務(wù)--解決問(wèn)題
4.引導(dǎo)業(yè)務(wù)--建議行動(dòng)
人力資源工作模型構(gòu)建
人才畫(huà)像--崗位說(shuō)明書(shū)--考核標(biāo)準(zhǔn)--培養(yǎng)計(jì)劃

下午：用工風(fēng)險(xiǎn)篇

一．建立意識(shí)、達(dá)成共識(shí)——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系認(rèn)知篇
引導(dǎo)案例：拒絕加班，員工罵領(lǐng)導(dǎo)火遍全網(wǎng)
（一）用工模式的變革帶來(lái)勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性
1.標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系
2.非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系
3.合作關(guān)系
（二）企業(yè)用工中的“0”和“1”
1.新常態(tài)下員工有勞動(dòng)關(guān)系的后果
(1)仲裁：費(fèi)時(shí)費(fèi)力
(2)監(jiān)察：牽扯全面勞資問(wèn)題
(3)罷工：政府介入，形象受損
(4)曝光：組織重創(chuàng)，兩度冰點(diǎn)
2.勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)知領(lǐng)域的幾個(gè)必知
1.“情、理、法”：在合法的前提上做合情合理的事
2.法定與法律：在法定的基礎(chǔ)上做有效的約定：法律是基礎(chǔ)
3.人與事：在解決事的同時(shí)，考慮人的問(wèn)題：法律在前，管人在后
4.法定、約定與裁定：有法定的按法定，沒(méi)法定的看約定，沒(méi)約定的看裁定
（三）企業(yè)用工中的“對(duì)”與“錯(cuò)”
1. 協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系和終止一樣
2. 招聘廣告中該崗位僅限男員
3. 這個(gè)員工不勝任請(qǐng)馬上辭退
二．知己知彼，百戰(zhàn)不殆—— 實(shí)戰(zhàn)篇：?jiǎn)T工入職管理法律風(fēng)險(xiǎn)與防范
（一）入職管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1.就業(yè)歧視險(xiǎn)險(xiǎn)（種族、性別、宗教、年齡、地域等）
2.求職欺詐風(fēng)險(xiǎn)（各類(lèi)證明的確認(rèn)）
案例分析：上海市2023年4月6日招聘詐騙案
3.連帶賠償責(zé)任（雙重勞動(dòng)關(guān)系、競(jìng)業(yè)限制）
案例分析：職業(yè)健康體檢未通過(guò)怎么處理？
三．有的放矢，合理規(guī)避—— 實(shí)戰(zhàn)篇：工時(shí)引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)倒休不能兌現(xiàn)，加班費(fèi)不能兌現(xiàn)的處理方法
2.常態(tài)化值班風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
3.一線(xiàn)員工工作超時(shí)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
案例分析：如何與超時(shí)工作員工做面談
四．辨別真?zhèn)?，戳穿謊言——實(shí)戰(zhàn)篇：各類(lèi)假期管理實(shí)務(wù)操作與風(fēng)險(xiǎn)控制
（一）各類(lèi)假期管理中的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1. 不能規(guī)定每月看病次數(shù)
2. 醫(yī)療期間及期后都不能隨意辭退
3. 病假的最低工資標(biāo)準(zhǔn)
4. 婚假、喪假、年休假最容易踩的坑
5. 女員工的孕期、產(chǎn)期、哺乳期和月經(jīng)期的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
案例分析：入職即休保胎假，休完哺乳假就離職
（二）各類(lèi)假期管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1.完善請(qǐng)假制度
2.泡病假的預(yù)防機(jī)制
3.婚喪假的管理辦法
4.女職工假期及管理
案例分析：勞務(wù)派遣老休病假合同到期不續(xù)簽怎么辦？
五．好聚好散，成本最低——實(shí)戰(zhàn)篇：?jiǎn)T工離職管理法律風(fēng)險(xiǎn)與防范
（一）員工離職風(fēng)險(xiǎn)十問(wèn)
（1）員工勞動(dòng)合同是否已經(jīng)簽定
（2）員工工資是否足額支付簽收
（3）員工社保綜保是否足額繳納
（4）員工住房公積金是否已繳納
（5）員工是否存在加班工資風(fēng)險(xiǎn)
（6）員工是否在規(guī)章制度上簽字
（7）員工年休假是否已確認(rèn)休完
（8）員工是否有違約金事宜待辦
（9）員工是否為不可解除終止者
（10）員工離職是否已簽解除協(xié)議
案例分析：?jiǎn)T工不辭而別怎么解除勞動(dòng)合同？
行動(dòng)與思考

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