高效團(tuán)隊協(xié)作與溝通管理沙盤模擬

課程背景：

沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求，提高工作效率，只有高績效團(tuán)隊配合默契才能發(fā)揮出最佳效能?，F(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊建設(shè)到團(tuán)隊決策，從團(tuán)隊溝通到團(tuán)隊協(xié)作，全方位打造高效團(tuán)隊，樹立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！

如何組建高績效團(tuán)隊？如何提升團(tuán)隊的協(xié)調(diào)能力？如何提升團(tuán)隊的整體業(yè)績效率？如何化解團(tuán)隊之間相互溝通的障礙？已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展需要迫切解決的問題。本課程將運(yùn)用目前最前沿最經(jīng)典最高端的沙盤模擬，讓大家沉浸在情景模擬中深刻體驗高效團(tuán)隊建設(shè)的決策能力、協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行能力。

課程特色：

讓學(xué)員成為課堂的主角，

讓學(xué)員在快樂趣味中學(xué)習(xí)，

讓學(xué)員在刺激的角逐賽中學(xué)習(xí)，

讓學(xué)員在真實(shí)的工作場景中領(lǐng)悟，

讓學(xué)員在實(shí)操動手動腦中掌握工具。

課程收益：

• 理解高效團(tuán)隊目標(biāo)制定的科學(xué)方法及達(dá)成有效共識；
• 了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營流程，打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者的全局意識；
• 模擬演練高效團(tuán)隊決策，成為科學(xué)群體決策的高手；
• 尋求不斷提升團(tuán)隊績效的管理改進(jìn)路徑，樹立持續(xù)改進(jìn)的管理思想；
• 模擬團(tuán)隊情景溝通，體驗團(tuán)隊管理溝通及跨部門溝通的魅力與價值；
• 通過情景沙盤模擬，體驗團(tuán)隊之間為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的相互協(xié)作相互依賴；
• 掌握一套高效團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的高效執(zhí)行策略與計劃
  1. 周到的調(diào)查

課程時長：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

序：認(rèn)識沙盤

沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗式培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。

軍事沙盤推演是紅、藍(lán)兩軍通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的學(xué)員組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家的眾多企業(yè)將其作為企業(yè)管理層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)管理者經(jīng)營管理能力提升的首選課程。

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新盛科技高效團(tuán)隊建設(shè)沙盤

? ? ? ?華電體驗式團(tuán)隊建設(shè) ? ?大唐國際高效團(tuán)隊沙盤

?歐菲光科技高效團(tuán)隊沙盤?公開課MBA班高效團(tuán)隊建設(shè)沙盤江鹽集團(tuán)高效團(tuán)隊沙盤

第一講：高效團(tuán)隊決策能力

一、人生就是決策的游戲

案例分享：中國在全世界抗擊疫情的決策

案例分享：開著悍馬進(jìn)故宮發(fā)布朋友圈的決策

1、決策就是為了預(yù)防風(fēng)險

1）有形風(fēng)險的認(rèn)知

??案例分享：廣東發(fā)布臺風(fēng)黃色預(yù)警的措施

2）無形風(fēng)險的認(rèn)知

??案例分享：把T恤的市場開拓到非洲去

2、科學(xué)正確決策的四大步驟

1. 聯(lián)貫的思索
2. 正確的判斷
3. 正確的決心

視頻觀看：毛澤東談如何做決策

二、高效團(tuán)隊群體決策

1、團(tuán)隊經(jīng)營管理中的六大風(fēng)險

1. 經(jīng)營中的風(fēng)險：市場環(huán)境預(yù)測偏離，目標(biāo)方向錯誤
2. 管理中的風(fēng)險：人財物的資源配置不科學(xué)導(dǎo)致低效
3. 財務(wù)中的風(fēng)險：現(xiàn)金流、支出、收入財務(wù)報表混亂
4. 決策中的風(fēng)險：感情決策，導(dǎo)致決策出現(xiàn)偏離目標(biāo)
5. 市場開拓風(fēng)險：市場開拓受阻，導(dǎo)致市場不斷萎縮
6. 產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險：產(chǎn)品投入過高，造成企業(yè)大量成本
   1. 預(yù)測市場環(huán)境：市場的多邊形與競爭的激烈性

2、影響團(tuán)隊績效最大化的三大關(guān)鍵

?? 做正確的事、用正確的人、建正確關(guān)系

案例分享：中國機(jī)長如何安全著陸

3、世界上每1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因為管理者的決策不慎造成的

4、企業(yè)經(jīng)營首要任務(wù)是利潤最大化

5、確保企業(yè)利潤最大化的兩大原則：決策和執(zhí)行

1. 外部環(huán)境分析：通過分析確定經(jīng)營優(yōu)勢與劣勢
2. 建立市場觀念：適應(yīng)市場、創(chuàng)造需求、培育市場
3. 企業(yè)經(jīng)營計劃：將經(jīng)營目標(biāo)具體成一套可執(zhí)行計劃

6、決策調(diào)研：知己知彼才能百戰(zhàn)不殆

工具：市場調(diào)研表

工具：內(nèi)部會議調(diào)研表

7、組織資源管理：人、財、物和信息等資源的管理

8、管理科學(xué)工具：計劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、控制

9、組織管理價值：日本科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛案例

10、管理終極價值：提高效率并合理利用人財物的資源

第二講：高效團(tuán)隊決策沙盤模擬

1.?分組成立模擬公司

2.?組建運(yùn)營管理團(tuán)隊

3.?模擬市場競爭環(huán)境

4.?盤點(diǎn)業(yè)績數(shù)據(jù)

5.?反思經(jīng)營成敗

6.?梳理管理技能

7.學(xué)員分享，講師點(diǎn)評

第三講：高效團(tuán)隊執(zhí)行力

一、高效團(tuán)隊建設(shè)步驟

1.?工作是先有目標(biāo)而不是先工作

案例：日產(chǎn)危機(jī)拯救奇跡

2.?沒有目標(biāo)的“三忙”理論

3.?高績效團(tuán)隊建設(shè)的步驟

第一步：擬定目標(biāo)

第二步：成立組織

第三步：規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)

第四步：執(zhí)行檢查

第五步：評比公布

4.?團(tuán)隊必須的三大目標(biāo)

目標(biāo)是衡量執(zhí)行力的前提

1）方向型目標(biāo)

2）過程型目標(biāo)

3）理性型目標(biāo)

案例：中國夢

5.?理性型目標(biāo)的具體運(yùn)用

工具分享：PE-SMART原則

工具分享：目標(biāo)分解自上而下模型

工具分享：措施分解從大到小的模型

二、工作計劃是執(zhí)行力的第一步

1.?經(jīng)典精益管理的“戴明循環(huán)”

2.?達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的計劃六大步驟

3.?影響工作計劃的兩大關(guān)鍵指標(biāo)

4.?重點(diǎn)達(dá)成計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)OKR

案例分析：團(tuán)隊如何運(yùn)用OKR達(dá)成目標(biāo)

工具分享：OKR達(dá)成目標(biāo)的工具表運(yùn)用

5.?制定工作計劃管理

工具分享：6W2H工具

6.?制定團(tuán)隊工作計劃執(zhí)行負(fù)責(zé)制

工具分享：RACI工具

7.?確保按計劃執(zhí)行的時間管理

工具分享：四大象限工具

案例分析：一份完整工作計劃模版參考

三、團(tuán)隊執(zhí)行力的運(yùn)籌管理

1、通過模擬戰(zhàn)略執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力

2、通過戰(zhàn)略方案的分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計劃力

3、通過戰(zhàn)略環(huán)境測試和差異分析提升管理者的行動力與控制力

4、通過應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭形勢鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力

5、通過全程參與團(tuán)隊工作提升學(xué)員個體的執(zhí)行力

6、通過團(tuán)隊協(xié)作與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力

7、在模擬經(jīng)營中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯誤

8、在模擬經(jīng)營過程中，探索團(tuán)隊執(zhí)行與效率改進(jìn)的路徑

第四講：高效團(tuán)隊協(xié)作能力

1、團(tuán)隊分工與協(xié)作

1、演練制定經(jīng)營團(tuán)隊共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、練習(xí)設(shè)計高效的任務(wù)分解與執(zhí)行流程

3、通過模擬執(zhí)行團(tuán)隊的經(jīng)營計劃，鍛煉提升團(tuán)隊執(zhí)行效率

4、學(xué)習(xí)組織核心執(zhí)行力的構(gòu)建與鍛煉

5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要建立團(tuán)隊內(nèi)部溝通與協(xié)作機(jī)制

6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

2、管理溝通與團(tuán)隊融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、模擬跨部門溝通的障礙與解決方案

6、掌握理解開放組織的建立與發(fā)展原則

3、高效團(tuán)隊管理

1、圍繞組織任務(wù)構(gòu)建高效管理團(tuán)隊

2、練習(xí)使用團(tuán)隊建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊信任

3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊角色的認(rèn)知，體驗團(tuán)隊角色互補(bǔ)的重要性

4、通過模擬經(jīng)營決策，體驗高效團(tuán)隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋的特點(diǎn)

6、學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議

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