營銷管理課程體系
酒店營銷管理一、現(xiàn)代酒店營銷管理 1、研究消費者的需求 2、掌握消費者愿意付出的的成本 3、為顧客盡可能多的方便 4、加強與客戶的溝通與聯(lián)系 酒店營銷管理二、現(xiàn)代酒店營銷五要素 1、資深員工 2、收集信息 3、營銷意識 4、個性服務(wù) 5、客史檔案 酒店營銷管理三、酒店客房、餐飲營銷前景 1、走優(yōu)質(zhì)高效的管理道路 2、強調(diào)營銷環(huán)境
講師：陳凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
講現(xiàn)代市場營銷管理——市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新 一、市場營銷管理 ?。ㄒ唬┙?jīng)營哲學 ?。ǘ┕芾磉^程 二、當代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 （一）生產(chǎn)觀念 ?。ǘ┩其N觀念 ?。ㄈ┦袌鰻I銷觀念 1、消費者需求2、創(chuàng)造需求 第二講現(xiàn)代市場營銷管理——營銷策略選擇之一：市場調(diào)研 一、概說 （一）市場調(diào)研的特點 1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性
講師：陳凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、營銷團隊建設(shè)1.群體行為分析2.營銷團隊的類型3.群體與團隊的聯(lián)系與區(qū)別4.使個人成為團隊選手5.塑造高績效營銷團隊二、商務(wù)溝通藝術(shù)1.人際溝通藝術(shù)2.商務(wù)溝通六大基本原則3.商務(wù)溝通的四大禁忌4.商務(wù)溝通的黃金法則5.處理沖突化解異議的方法三、市場營銷環(huán)境分析與需求預測1.學會收集和使用商業(yè)信息2.了解市場營銷環(huán)境和消費者行為3.市場營銷微觀環(huán)境分析4
講師：王永杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、傳統(tǒng)渠道的危機網(wǎng)絡(luò)和物流的發(fā)達已經(jīng)使很多行業(yè)的線下渠道受到巨大的沖擊，白酒傳統(tǒng)渠道營銷的未來在哪里？●網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)渠道的沖擊●傳統(tǒng)渠道的變革方向二、白酒行業(yè)的危與機從表面上看，是中央禁酒令的強勢執(zhí)行導致高端白酒市場嚴重下滑，而2013年出現(xiàn)的行業(yè)新跡象表明，白酒市場新的增長點已經(jīng)出現(xiàn)，這不是一個短期現(xiàn)象，而是未來的一個發(fā)展趨勢，那么，這個趨勢到底是什么？●
講師：陳昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：消費心理學 一、不同心理客戶的營銷方式 1.偏執(zhí)型人格 2.癔癥型人格 3.強迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依賴型人格 7.攻擊型人格 8.自戀型人格 二、AIDMI終端法則 三、客戶問答的方式 四、客戶異議的處理 五、客戶成交的技巧 1.成交時機 2.行為信號 3.成交方法 六、大客戶營銷的心理揭
講師：孫春雷咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何提升管理執(zhí)行力？ 管理執(zhí)行與經(jīng)營執(zhí)行力有什么區(qū)別？ 什么是營銷管理執(zhí)行？ 營銷管理執(zhí)行力有哪些特點？ 營銷管理執(zhí)行需要哪些資源？ 如何提升營銷管理執(zhí)行力？ 新形勢下營銷管理執(zhí)行應(yīng)該注意哪些問題？ 我們的營銷管理需要做什么事？ 我們的營銷管理資源是如何組織的？ 我們的營銷管理過程中出現(xiàn)了什么問題？ 我們的營銷管理執(zhí)行問題應(yīng)該如何解決
講師：吳定富咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、金融市場的基本概念？1、什么是金融市場案例：2、金融市場包括哪三個基本要素？案例：3、金融的市場營銷與推銷有什么區(qū)別？案例：4、什么是金融市場營銷組合？案例：5、金融營銷管理的實質(zhì)是什么？案例：6．什么是顧客讓渡價值？如何提高顧客讓渡價值？顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。1）改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價值。2）改善服務(wù)與促
講師：李天咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：個人銷售篇 一、認識銷售 1、銷售代表出身的知名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你？ 二、Topsales（頂尖銷售員）的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、成功推銷的兩個要素 四、完美推銷的七
講師：汪安佑咨詢電話：010-82593357下載需求表
1市場營銷的核心概念 2市場營銷管理科學的研究對象 3市場營銷管理學研究的內(nèi)容 4市場營銷學的研究方法 5市場營銷觀念 一、顧客價值與顧客滿意 1.1顧客期望和顧客滿意 1.2顧客價值與讓度價值 1.3顧客滿意度調(diào)查（CSR） 1.4從顧客價值度量顧客滿意 二、競爭地位與營銷戰(zhàn)略 2.1市場領(lǐng)先者及營銷戰(zhàn)略 2.2市場挑戰(zhàn)者及營銷
講師：孫春雷咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)客戶顧問式營銷管理 課時：12H
培訓時間課程單元課程內(nèi)容天上午（節(jié)）單元：如何實現(xiàn)商業(yè)客戶顧問式管理1.從產(chǎn)品銷售到客戶營銷顧問—角色轉(zhuǎn)換的概念2.成為客戶營銷顧問的標準—提升企業(yè)，產(chǎn)品，個人價值3.從“問題解決者”轉(zhuǎn)換成為“市場引領(lǐng)者”4.成為客戶營銷顧問的基本步驟和方法天上午（第二節(jié)）第二單元：顧問式營銷基礎(chǔ)一：市場及銷售數(shù)據(jù)分析突破第三單元：顧問式營銷基礎(chǔ)二：模塊式銷售管理1.商業(yè)分
講師：蔡仲新咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：個人銷售篇 一、認識銷售 1、銷售代表出身的著名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你？ 二、Topsales（頂尖銷售員）的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、成功推銷的兩個要素 四、完美推銷的七
