課程體系
《門店業(yè)績翻倍純利倍增特訓營》 課時：12H
門店業(yè)績翻倍純利倍增特訓營課程背景：化妝品店是整個產(chǎn)業(yè)鏈的終端。它的規(guī)范、繁榮和發(fā)展,直接影響到整個行業(yè)。在化妝品店中,店長又是靈魂和核心。這就好比軍隊里面的班長,雖然身處最基層,但班長和這個班戰(zhàn)士的素質如何,卻直接影響整個部隊的戰(zhàn)斗力。從這個意義上講,把店長打造成金牌店長,實際上是牽住了整個行業(yè)的“牛鼻子”?；瘖y品專賣店這個行業(yè)發(fā)展到今天,取得的成績是有目...
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《銷售必殺技-1W4H銷售法》（版權課程） 課時：12H
銷售必殺技-1W4H銷售法（版權課程）課程背景：時至今日,我們早已總結出很多銷售經(jīng)驗,但是市場上仍然充斥著各種各樣鼓吹老式銷售方法的銷售研討會、咨詢師、培訓師以及相關書籍。許多銷售人員不知不覺已深陷其中,繼續(xù)著老式的銷售方法,效果卻是越來越糟—一客戶漸漸疏遠,甚至一去不返。然而,學習本課所講的銷售精英們的黃金營銷方式,新型的、卓越的銷售方法,您將從廣泛的銷售...
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《金牌店長速成訓練營》 課時：12H
金牌店長速成訓練營課程背景：店長(或稱店經(jīng)理)是店鋪的經(jīng)營管理者,店長不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是員工的帶教老師，店鋪的精神領袖,發(fā)揮著火車頭的作用,在經(jīng)營和管理中起著承上啟下的作用。企業(yè)發(fā)展得越快,對店長的要求也就越高。通過十多年對化妝品連鎖店的輔導與培訓,總結經(jīng)驗,目前店長都是“銷而優(yōu)則管理”由的途徑晉升上來。由于自身受教育程度和除個人銷售外的...
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《銷售核彈-促銷管理特訓營》 課時：12H
銷售核彈——促銷管理特訓營課程背景：每年我們都會組織形式各樣的活動，對于很多不成功的活動，我們往往并不了解是哪個環(huán)節(jié)出了問題，下次做活動時又是一次轟轟烈烈，又是一次全民運動，結果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出少的可憐，一旦經(jīng)費不足，結果更是悲慘，也許真不知道怎么做活動。難道活動效果真的只有錢多才能砸的出來？費用不足，真就作不了活動？做銷售工作難，成為一個促銷高手就更難。成功的促銷...
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《真理瞬間應答與投訴處理技巧》 課時：6H
真理應答、攻心為上——真理瞬間應答與投訴處理技巧課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，最關鍵的一個核心必然是客戶。顧客之所以投訴，要不就是產(chǎn)品沒有達到盡善盡美，要不就是服務沒有做到位。所有的投訴，可能都是我們自身盲點，重視顧客投訴繼而用心處理、改善，一則是為企業(yè)樹立良好形象，二則及時改進產(chǎn)品與服務...
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《職業(yè)化與溝通協(xié)同》 課時：12H
職業(yè)化與溝通協(xié)同課程背景：人類社會的形成在于人與人之間不斷的溝通。對于個人而言，唯有溝通才有學習和成長；對于企業(yè)而言，唯有溝通才有成功銷售，也唯有溝通才有優(yōu)質服務。臻思善語、高效協(xié)同，從溝通與協(xié)作的重要性著手，全面闡述溝通與協(xié)作原則與方法，促進團隊凝聚力、溝通力、有效處理溝通中的負面情緒，以及溝通協(xié)作在工作中的應用實踐。通過大量的案例分析與情景模擬演練，提升...
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》 課時：12H
職業(yè)生涯規(guī)劃課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。在漫漫人生路中，人生目標隨著個人的地位和境遇的變化而不斷發(fā)展變化，與此同時，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要不斷調整和修正。有人說，能預見到未來五年后狀況的人是成功人士，能預見到未來十年后狀況的人是偉人。的確，未來的事情誰也說不清楚，但是，今天的所作所為、一舉一動、學習工作生活態(tài)度定會影響到今...
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《新時代創(chuàng)新管理思維》 課時：12H
新時代創(chuàng)新管理思維課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。現(xiàn)今企業(yè)從上而下的管理手段，顯然因環(huán)境的變遷而降低了管理的效能，更多需要考慮的是如何從市場出發(fā)，自下而上倒逼管理，使團隊的每位成員有當家作主的主人翁意識，這需從根本的管理方式改變起，從過去「權威式管理」、「控制型管理」轉化為「促動型管理」、「引導型管理」。新的時代下，權利在...
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《跨部門溝通與職業(yè)化》 課時：12H
跨部門溝通協(xié)同與職業(yè)化課程背景：人類社會的形成在于人與人之間不斷的溝通。對于個人而言，唯有溝通才有學習和成長；對于企業(yè)而言，唯有溝通才有成功銷售，也唯有溝通才有優(yōu)質服務。部門與部門間容易因為利益等因素，無形中形成壁壘，如何打破壁壘，增強部門間的溝通協(xié)同，是企業(yè)急需解決的難題之一。臻思善語、高效協(xié)同，從溝通與協(xié)作的重要性著手，全面闡述溝通與協(xié)作原則與方法，促進...
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《新員工職場修煉》 課時：12H
新員工職業(yè)化修煉課程背景：校園招聘員工是企業(yè)新鮮血液的重要來源，他們通過層層選拔從校園進入企業(yè)，邁入職業(yè)生涯的起點，從角色轉變、磨合適應到價值發(fā)揮，都會有一段成長周期。對于企業(yè)來說，如何通過培訓合理地引導新員工形成良好的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)，是新員工培訓首要的。對于新員工來說，如何從校園人過渡到企業(yè)人，構建穩(wěn)固的職場心理契約，又是必須的課程。什么是員工職業(yè)化？...
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《引導式高效會議管理》 課時：12H
引導式高效會議管理課程背景：“促動”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」，在中國有其它的翻譯，如促進、催化、促動等。它是一門鼓勵所有相關人員參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過流程引領他人達成共同目標的管理藝術。促動技術(Facilitation)被稱作是21世紀每一位團隊管理者都必須學習和掌握的技能，近幾年在美國被各大學和各大管理培訓機構作...
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《問題分析與解決》 課時：12H
問題分析與解決課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人之間核心的差距來源于思維的不同。無論你是企業(yè)管理人員還是一般員工，無論你在組織中擔任什么職務，想出色地完成工作，總會遇到形形色色的問題。問題分析與解決，已是置身職場不可或缺的的核心技術之一。如何發(fā)現(xiàn)問題的本源，打破思維的慣性，如何系統(tǒng)的分析問題，有效的解決問題，是每一位想提高工作效率，管理好團隊和自身工作的職場精英必...
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《管理者的五神劍》 課時：18H
管理者的五神劍課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。現(xiàn)今企業(yè)從上而下的管理手段，顯然因環(huán)境的變遷而降低了管理的效能，更多需要考慮的是如何從市場出發(fā)，自下而上倒逼管理，使團隊的每位成員有當家作主的主人翁意識，這需從根本的管理方式改變起，從過去「權威式管理」、「控制型管理」轉化為「促動型管理」、「引導型管理」。新的時代下，權利在轉移...
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《管理者的能力提升》 課時：24H
管理者的能力提升課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。現(xiàn)今企業(yè)從上而下的管理手段，顯然因環(huán)境的變遷而降低了管理的效能，更多需要考慮的是如何從市場出發(fā)，自下而上倒逼管理，使團隊的每位成員有當家作主的主人翁意識，這需從根本的管理方式改變起，從過去「權威式管理」、「控制型管理」轉化為「促動型管理」、「引導型管理」。新的時代下，權利在轉...
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《客戶關系管理》 課時：12H
提升滿意、鞏固忠誠——客戶關系管理課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，最關鍵的一個核心必然是客戶。當下市場經(jīng)濟的生產(chǎn)過剩，優(yōu)勝劣汰；互聯(lián)網(wǎng)時代的信息透明，選擇多樣；都增加了企業(yè)之間的競爭，更增加了客戶服務的難度。如果對企業(yè)的產(chǎn)品和服務感到滿意，顧客會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴大...
