課程體系
陽光心態(tài)與職場正能量 課時：3H
陽光心態(tài)與職場正能量授課老師——衛(wèi)小奎課程背景作為一名客戶服務類崗位的工作人員，每天除了處理大量繁瑣性的事務類工作外，還要面臨很多突如其來的客戶投訴，尤其是對態(tài)度惡劣的客戶投訴時，如何有效地控制好自己的情緒，如何有效化解與客戶之間的糾紛，以及如何有效提升自己的職場抗壓能力和培育積極陽光的職業(yè)心態(tài)，就顯得尤為重要。面對繁瑣的工作壓力和突發(fā)性的客戶投訴，每個人的...
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職場高情商與領導力修煉 課時：6H
職場高情商與領導力修煉授課老師——衛(wèi)小奎課程背景在任何一家單位工作，任何一個崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時總是很難獲得上司的理解和支持2.同事之間以及上下級之間協(xié)作性差，總是特別容易得罪人3.工作經常丟三落四，工作注意力不集中，工作效率低下4.缺乏對他人的號召力和影響力力，自己注定就是一個團隊中的服...
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心理學在管理實踐當中的應用 課時：9H
心理學在管理實踐當中的應用——指導老師：衛(wèi)小奎課程背景為什么團隊偉大的理想不能如愿轉變?yōu)楝F實？為什么公司無懈可擊的計劃方案達不到預期的效果？為什么傳統(tǒng)的“葫蘆卜+大棒”的激勵方式會逐步失效？為什么對大家曉之以情，動之以理，但團隊狀態(tài)依然一盤散沙？為什么同樣的計劃，同樣的策略，團隊之間的業(yè)績卻相差十萬八千里？面對這些問題，您有何感想？這一切“為什么”的背后都隱...
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陽光心態(tài)與情緒壓力管理 課時：6H
陽光心態(tài)與情緒壓力管理培訓老師：衛(wèi)小奎課程背景在當下這個快節(jié)奏的時代，壓力過大已經成為職場人士的常態(tài)，過大壓力對我們每個人的傷害，很多人并沒有足夠重視。過大的壓力，一方面會讓我們產生各種各樣的負面情緒，影響我們的人際關系；另一方面嚴重影響我們自身的身心健康，讓我們的工作效率下降。在以下這些場景中，是否有你熟悉的影子呢？1.睡眠質量差，經常失眠或多夢2.身體各...
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稽查人員心理調適與溝通協(xié)調能力修煉 課時：6H
稽查人員心理調適與溝通協(xié)調能力修煉授課老師——衛(wèi)小奎課程背景在我們現有的崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時總是很難獲得上司的理解和支持2.在稽查工作過程中，很難獲得對方的理解，很難平復彼此的負面情緒3.人際關系比較緊張，工作經常丟三落四，工作注意力不集中，工作效率低下4.缺乏他人的號召力和領導力，自己注...
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高情商溝通告訴你如何應對溝通中的矛盾與沖突 課時：12H
高情商溝通告訴你如何應對溝通中的矛盾與沖突主講老師：衛(wèi)小奎課程背景在任何一家企業(yè)工作，任何一個崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時總是很難獲得上司的理解和支持2.人際交往中總是覺得不太會說話，一說話就容易得罪人3.上下級的內在性格特質總是難以捉摸，造成彼此溝通很難順暢4.缺乏他人的號召力和領導力，自己注定...
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賦能式溝通在管理中的應用 課時：6H
賦能式溝通在管理中的應用主講老師——衛(wèi)小奎【課程背景】隨著工作和生活壓力的增大，越來越多的員工被各種負面情緒和壓力困擾。以工作壓力和人際關系壓力為代表的員工心理問題，已經成為現今企業(yè)管理者在運營過程中不得不面對的重要問題。怎樣做好自我與團隊成員的賦能，是當前企業(yè)員工管理領域亟待研究的課題。?員工消極心態(tài)給企業(yè)造成的負面影響主要有：缺勤率、離職率、人際沖突增加...
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焦點解決技術在員工心理輔導中的應用 課時：6H
焦點解決技術在員工心理輔導中的應用主講老師——衛(wèi)小奎【課程背景】隨著工作和生活壓力的增大，越來越多的員工被各種負面情緒和壓力困擾。以工作壓力和人際關系壓力為代表的員工心理問題，已經成為現今企業(yè)管理者在運營過程中不得不面對的重要問題。怎樣做好員工心理輔導，是當前企業(yè)員工管理領域亟待研究的課題。?員工心理問題給企業(yè)造成的負面影響主要有：缺勤率、離職率、人際沖突增...
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高情商溝通課程 課時：6H
職場高情商溝通授課老師——衛(wèi)小奎課程背景在任何一家單位工作，任何一個崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時總是很難獲得上司的理解和支持2.工作壓力過大，完不成工作任務，經常莫名地向身邊親近的他人發(fā)脾氣3.感覺自己不太會說話，一說話就非常容易得罪人4.缺乏他人的號召力和領導力，自己注定就是一個團隊中的服從者5...
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后疫情時代的心理調適與情緒壓力管理培訓老師：衛(wèi)小奎課程背景精神醫(yī)學專家趙旭東教授指出：“恐慌比病毒跑得快，毒性更大?！睋佬l(wèi)組織往年的數據顯示，任何一起突發(fā)公共事件的發(fā)生都會造成公眾不同程度的心理應激，要加強員工心理健康管理，讓員工積極認知應對負面思維、正確面對疫情，學習自我減壓的方法、提升情緒管理和調節(jié)能力才是應對疫情、保證正常的生產、生活的根本。在當下這...
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“團隊精神和心理學”體驗式培訓 課時：12H
“團隊精神和心理學”體驗式培訓——指導老師：衛(wèi)小奎課程背景為什么團隊偉大的理想不能如愿轉變?yōu)楝F實？為什么公司無懈可擊的計劃方案達不到預期的效果？為什么經過科學論證的目標不能如愿變成具體的結果？為什么對大家曉之以情，動之以理，但團隊狀態(tài)依然一盤散沙？為什么同樣的計劃，同樣的策略，團隊之間的業(yè)績卻相差十萬八千里？面對這些問題，您有何感想？這一切“為什么”的背后都...
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心理調適與職場情緒壓力管理 課時：6H
心理調適與職場情緒壓力管理培訓老師：衛(wèi)小奎課程背景在當下這個快節(jié)奏的時代，壓力過大已經成為職場人士的常態(tài)，過大壓力對我們每個人的傷害，很多人并沒有足夠重視。過大的壓力，一方面會讓我們產生各種各樣的負面情緒，影響我們的人際關系；另一方面嚴重影響我們自身的身心健康，讓我們的工作效率下降。在以下這些場景中，是否有你熟悉的影子呢？1.睡眠質量差，經常失眠或多夢2.身...
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疫情后復工復產背景下的員工心理建設培訓老師：衛(wèi)小奎課程背景在疫情防控常態(tài)化背景下，在未來相當長的一段時期內，我們每個人不得不做好與病毒共存的準備，這無形中給我們每個人在未來應對疫情方面帶來不小的挑戰(zhàn)。根據世衛(wèi)組織往年的數據顯示，任何一起突發(fā)公共事件的發(fā)生都會造成公眾不同程度的心理應激，這次疫情當然也不例外，大量職場人士陷入失眠、焦慮、抑郁、恐懼等負面情緒當中...
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職場沖突管理 課時：6H
職場高效沖突管理主講老師——衛(wèi)小奎【課程背景】職場中大量的工作依靠部門和上下級之間的溝通與協(xié)作來完成，團隊執(zhí)行力的落地和績效的達成也需要大家彼此配合來達成，由此可見有效化解同事之間和上下級之間沖突的重要性是不言而喻的。然而，現實職場中出現的大量沖突和紛爭皆是因為彼此之間溝通不暢產生，比如：向上級匯報工作進度或請示爭取資源支持，卻總是被上級否決或指責；面對95...
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九型人格在自我覺察和團隊管理中的應用（2天） 課時：12H
九型人格在自我覺察和團隊管理中的應用指導老師——衛(wèi)小奎課程背景一名優(yōu)秀的管理者或者優(yōu)秀的企業(yè)家，他一定是整合資源的高手，而企業(yè)所有資源當中，唯有人是可塑性和能動性最大的一個。所以，優(yōu)秀的管理者，必定也是懂得人性的高手，他們不僅能夠做到把合適的人放到合適的位置上，而且能做到讓當事人把他們的潛能發(fā)揮到最大。然而，現實中最大的誤區(qū)就是很多管理者認為只需要把企業(yè)發(fā)展...
