溝通技巧課程體系
《高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
高效溝通技巧課程背景：一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開(kāi)始的，但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言，似乎溝通的成效不大。原因何在？除開(kāi)一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問(wèn)題主要出在沒(méi)有注意溝通真正...
講師：胡建華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高效溝通與執(zhí)行》 課時(shí)：12H
高效溝通與執(zhí)行課程背景：成功的企業(yè)之所以成功，是因?yàn)樗麄兌冀ㄓ腥轿坏臏贤C(jī)制。這些企業(yè)的溝通機(jī)制，都不是零散隨機(jī)的，而是一種有制度保障的經(jīng)常性機(jī)制，用以貫穿于溝通的全過(guò)程之中。只有建立了系統(tǒng)全面的溝通機(jī)制，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一種透明、暢通的雙向溝通環(huán)境，只有在這種有效機(jī)制下，員工們才能更好地提出自己的意見(jiàn)，更有效地全面吸收信息。具有全方位溝通機(jī)制的企業(yè)，通...
講師：吳湘洪咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《針對(duì)企業(yè)主的私行服務(wù)與溝通技巧》 課時(shí)：12H
針對(duì)企業(yè)主的私行服務(wù)于溝通技巧課程背景：企業(yè)主作為重要的高端客戶(hù)資源，比照其他類(lèi)型的高端客戶(hù)，有其獨(dú)特的財(cái)富管理需求和高端服務(wù)需求。由于企業(yè)主客戶(hù)帶有的多元復(fù)合資源，可以深度挖覺(jué)得業(yè)務(wù)潛力很大，各行都在想方設(shè)法爭(zhēng)奪此類(lèi)客戶(hù)。課程收益：1.了解到企業(yè)主客戶(hù)的群體特征2.把握企業(yè)主私行服務(wù)的需求導(dǎo)向3.學(xué)習(xí)為企業(yè)主提供服務(wù)的方法4.按業(yè)務(wù)階段溝通的方法5.客戶(hù)經(jīng)...
講師：羅樹(shù)忠咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《九型人格與高效溝通》 課時(shí)：12H
九型人格與高效溝通課程背景：九型人格是目前企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程，十分符合中國(guó)文化的儒家內(nèi)觀自信省的個(gè)人成長(zhǎng)特點(diǎn),課程能使每位參與者充分了解自己的個(gè)性特點(diǎn),了解俄溝通中注意力焦點(diǎn)、情緒特點(diǎn)，也能把握他人的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高效溝通。課程目標(biāo)：本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪(fǎng)談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：1.了解個(gè)人性格的核心價(jià)值觀和...
講師：羅樹(shù)忠咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《九型人格與高效溝通》 課時(shí)：12H
九型人格與高效溝通課程背景：溝通是生命永恒的主題曲，而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂(lè)章，在于你是否做到認(rèn)識(shí)自己、了解他人、洞察人心、影響他人。在企業(yè)管理中，您是否存在以下困惑？作為一個(gè)上司，我很關(guān)愛(ài)我的下屬，可是為什么他們卻不領(lǐng)情？作為一個(gè)企業(yè)決策首腦，我到了一個(gè)事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實(shí)施？我的...
講師：汪洋咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通 課時(shí)：6H
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通【課程受益】1、了解團(tuán)隊(duì)的定義和成功特征；2、了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理中的溝通方法和技巧【培訓(xùn)對(duì)象】中、高層管理者【培訓(xùn)時(shí)間】1天【授課方式】理論結(jié)合視頻短片分析、體驗(yàn)式互動(dòng)討論、由淺入深的解析根源，掌握方法【主講老師】鄧全彬【課程大綱】第一模塊：團(tuán)隊(duì)協(xié)作一、了解團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的要素1、木桶理論2、大雁精神短片分享3、破冰互動(dòng)分...
講師：鄧全彬咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與方法 課時(shí)：12H
高效溝通技巧與方法【課程受益】1、了解溝通的本質(zhì)和作用，認(rèn)識(shí)到管理過(guò)程中的溝通障礙，掌握溝通方法，提高工作效率2、?建立溝通渠道，克服溝通的障礙，處理好身邊的人際關(guān)系3、?理解人際溝通技能的重要性，建立良好的溝通和合作的關(guān)系原則【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)全體員工【培訓(xùn)時(shí)間】2天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】第一模塊：溝通的認(rèn)識(shí)一、溝通基本原理概述1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)1...
講師：鄧全彬咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)計(jì)劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天) 課時(shí)：12H
生產(chǎn)計(jì)劃制訂跟單管控及溝通技巧(2天)【培訓(xùn)對(duì)象】計(jì)劃員、采購(gòu)員、跟單員以及其他涉及到計(jì)劃制訂、采購(gòu)跟進(jìn)及跟單管理的相關(guān)人士?！九嘤?xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)特色與內(nèi)容】PMC是生產(chǎn)制造企業(yè)的任務(wù)中心與信息中心，而跟單是企業(yè)管理的靈魂！PMC計(jì)劃員對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確無(wú)誤的制訂及執(zhí)行、跟單員對(duì)訂單從客戶(hù)端開(kāi)始貫穿從PMC、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸直至客戶(hù)的交付的過(guò)程、以...
講師：陳亮咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高效能溝通之能說(shuō)會(huì)道：360度高效溝通》 課時(shí)：6H
高效能溝通之能說(shuō)會(huì)道：360度高效溝通課程背景：哈佛商學(xué)院研究表明:管理問(wèn)題80以上是溝通問(wèn)題。隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展，溝通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著越來(lái)越重要的作用。良好的溝通能力是加強(qiáng)企業(yè)管理、形成良好團(tuán)隊(duì)精神的有力保證。本課程圍繞職場(chǎng)上、平、下、內(nèi)、外溝通，360度展開(kāi)，結(jié)合工具運(yùn)用，講練結(jié)合，助你打開(kāi)溝通困局，提升效能。課程模型：[pic]課程收益：1．培養(yǎng)溝通與...
講師：曹志巍咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問(wèn)力 課時(shí)：18H
領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問(wèn)力背景：針對(duì)191位成功企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn)：他們成功的關(guān)鍵，在于善于制造發(fā)問(wèn)機(jī)會(huì)并懂得在合適的時(shí)機(jī)提出正確的問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)，他們激勵(lì)其團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極進(jìn)取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見(jiàn)解、尋找更高效的問(wèn)題解決方案。近年來(lái)基于提問(wèn)技術(shù)而發(fā)揮作用的引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、NLP、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、提問(wèn)式銷(xiāo)售方法等炙手可熱，更加從側(cè)面印證了提問(wèn)本身的威...
講師：夏雄武咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道 課時(shí)：12H
高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道【課程收獲】1.首先解決“心術(shù)”的問(wèn)題。心術(shù)正，則四正：正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2.解決工作中因?yàn)闇贤ㄔ斐傻睦_，突破溝通瓶頸；3.掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然開(kāi)朗高效溝通的各種形式；4.掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧；5.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與...
講師：周家兵咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
激勵(lì)與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道【課程收獲】1.讓團(tuán)隊(duì)新加入的年輕人能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，讓新老成員能夠相互融入并取長(zhǎng)補(bǔ)短，并能夠和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造價(jià)值。2.要想走得快就一個(gè)人走，要想走得遠(yuǎn)，必須和團(tuán)隊(duì)一起走；一片森林可以抵擋風(fēng)沙，成為防護(hù)林，一顆樹(shù)木很快被風(fēng)沙淹沒(méi)，只能成為孤獨(dú)的風(fēng)景。3.團(tuán)隊(duì)的每一位成員明白，在團(tuán)隊(duì)里溝通該如何溝通，...
講師：周家兵咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
向上溝通技巧——服從匯報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新諫言接納授權(quán)的溝通之道【課程收獲】1.明確同上司溝通目的、達(dá)成結(jié)果2.學(xué)會(huì)同上司溝通的技巧，讓工作氛圍更融洽，工作效率更好；3.通過(guò)學(xué)習(xí)，可以更客觀和上司建立健康關(guān)系，營(yíng)造積極向上正能量團(tuán)隊(duì)氛圍；4.營(yíng)造良好企業(yè)文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?！菊n程對(duì)象】各級(jí)管理人員，以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演講、小...
講師：周家兵咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧——團(tuán)隊(duì)大局觀到平衡各方關(guān)系的溝通之道【課程收獲】1.學(xué)習(xí)科學(xué)溝通原理使學(xué)員掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙；2.通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)跨部門(mén)溝通技巧使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)溝通的有效法則；3.透析跨部門(mén)溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；4.掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙；5.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成...
講師：周家兵咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
向下溝通技巧——指導(dǎo)培育到深挖下屬潛力的溝通之道 課時(shí)：6H
向下溝通技巧——指導(dǎo)培育到深挖下屬潛力的溝通之道【課程收獲】1.能夠傳遞有效信息，保持信息上傳下達(dá)；2.清晰表述工作任務(wù)、目標(biāo)、需求，令團(tuán)隊(duì)成員清楚、明白做事；3.能夠準(zhǔn)確了解下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，從而針對(duì)性地部署工作；4.能夠及時(shí)了解下屬的心理狀態(tài)和工作壓力，從而針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和舒緩；5.能夠提高下屬的忠誠(chéng)度，幫助增加部門(mén)凝聚力?！菊n程對(duì)象】各級(jí)管理人員，以...
