跨部門溝通課程體系
●課程分為兩部分：模塊一：了解自我，認知他人——基礎影響力模塊二：認知業(yè)務，跨部門溝通——業(yè)務影響力●課程大綱：模塊一：了解自我，認知他人——基礎影響力課程認識四種不同溝通風格的人，從而進一步認知自己，理解別人，在此基礎上增強自己的靈活度和彈性，從容地面對不同的溝通風格的人，運用溝通得技巧，以在溝通中與客戶及同事（包括上下級）建立良好的信任關系，達到有效的溝...
講師：李培英咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 呂江老師 課時：1H
講打造團隊合作意識一、團隊風采展示1、破冰游戲2、組隊3、團隊展示二、站在別人的角度思考1、游戲：雪花片片2、全員參與3、學員分享體驗三、團隊合作1、游戲：信任倒2、全員參與3、學員分享體驗四、完成團隊任務1、游戲：穿越電網(wǎng)2、全員參與3、學員分享體驗第二講個人溝通技巧的提升一、如何運用溝通的三種表達語言1、文字語言2、聲音語言1、肢體語言二、語言表達訓練1...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、開篇－心態(tài)突破情境活動體驗－「古希臘城邦聯(lián)盟會議」情境活動分享l我們工作中的哪些方面和游戲類似l我們遇到的困難、障礙、沖突有哪些？是誰造成的？l我們可以改變別人么？什么是我們可以改變的？模塊二、認知與改變跨部門協(xié)作的利器1：坦誠溝通l推諉與沖突的根源l如何了解他人的需求l坦誠溝通，會給我們帶來什么－案例：沒辦法，規(guī)定就是這樣！跨部門協(xié)作的利器2：信任...
講師：談煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、深刻理解部門沖突的內(nèi)涵和處理方式1、沖突的定義和類型2、如何認識沖突的作用3、部門之間沖突產(chǎn)生的原因1、個體差異2、信息缺失3、職責不同4、資源緊缺5、價值理念6、利益維護4、沖突處理的五種基本方式5、沖突管理的六種方法二、溝通的再認知大型活動：尋找共同的答案活動，讓學員感悟以下問題：1、溝通對組織的意義2、溝通的過程3、跨部門溝通的障礙7、個人障礙8、...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
合作共贏---跨部門溝通的解決之道 課時：6H
【課程收益】1、理解跨部門溝通的重要性，掌握跨部門溝通的流程；2、理解跨部門溝通的障礙及原因；3、掌握跨部門溝通的原則、方法和技巧?！菊n程對象】中層管理人員?！菊n程時間】1天，6小時【課程大綱】一、為何要進行跨部門溝通1、溝通的基本形式2、什么是跨部門溝通3、跨部門溝通的流程4、跨部門溝通的重要性5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣二、跨部門溝通的障礙及原因1、障礙之一...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》——向溝通協(xié)作要效能主講：王吉鳳【課程背景】隨著企業(yè)規(guī)劃的變大，不禁讓我們感覺到事情的處理效率似乎變低了，架構(gòu)職責樹起一道墻，本著多干多錯少干少錯不干不錯的想法員工擔當減少了，更確切地講怕“好心沒好報”傾占了他人的利益和職權?？绮块T溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“效能殺手“：?企業(yè)越來越大，溝通越來越難?企業(yè)內(nèi)部辦事比外部辦事還要難?一涉及部門之...
講師：王吉鳳咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊精神與跨部門溝通 課時：6H
課程名稱：團隊精神與跨部門溝通讓組織充滿活力之必修課◇課時：1天◇課程大綱：第一模塊：知不知-團隊潛能的激活團隊的凝聚力從哪里來你要的是團隊還是團伙如何讓一個人優(yōu)秀變成大家優(yōu)秀呢激發(fā)善意與仁愛團隊認知與沖突化解第二模塊：愿不愿--團隊溝通品質(zhì)的效能團隊建設的黃金法則經(jīng)營對方感受的三杯茶跨部門溝通五步法工作中的沖突管理企業(yè)里的習慣養(yǎng)成第三模塊：會不會--團隊工...
講師：李愛華咨詢電話：010-82593357下載需求表
雨林求生——跨部門溝通技巧課程大綱 課時：12H
-1170305-948055?2222585020152022年6月2022年6月-26225554864013335484505-8382002266951T5P跨部門溝通技巧---如何打破部門壁壘成就高效團隊1T5P跨部門溝通技巧---如何打破部門壁壘成就高效團隊【培訓時間】授課時間：兩天【培訓對象】面向行業(yè)：長單銷售類型，即長期給某些大客戶供應產(chǎn)品的...
講師：劉堅強咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商溝通，共創(chuàng)卓越關系《跨部門溝通與協(xié)作》培訓方案主講人：朱美林▋課程背景：在快速變化、高度互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為組織成功的關鍵因素。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務復雜性的增加，不同部門之間的交流和合作變得尤為重要。然而，現(xiàn)實中跨部門溝通與協(xié)作卻遇到了諸多問題，成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，如：溝通壁壘與信息不對稱，導致信息傳遞不暢或失真；目標不...
講師：朱美林咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理賦能系列課程2：《打破“部門墻”——跨部門溝通與協(xié)作》培訓師：李罡一、課程背景為什么部門之間溝通的變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導，另外的卻在觀望？不主動與其配合和協(xié)作？部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在？如何打通這些部門墻？本課程以問題解決型構(gòu)建課程模塊，從跨部門溝通與協(xié)作常見“部門墻”問題表象著手，通過分析原因、提出措施，給出提升跨部門溝...
講師：李罡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破部門強——跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
《打破“部門墻”——跨部門溝通與協(xié)作》課程背景跨部門溝通與協(xié)作問題是系統(tǒng)性問題，其中組織文化、組織流程與分工所占比例最大，其次是組織溝通的機制和人員的溝通技巧。而依靠單一方法來解決跨部門溝通的問題往往起不到作用。因此，必須進行系統(tǒng)式的推進來解決。在溝通的過程中如果出現(xiàn)不暢，往往是因為一些錯誤行為導致的：對組織整體目標沒有達成共識部門及崗位的職責劃分不清晰導致...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
【打造高效的跨部門溝通】課程大綱 課時：12H
通用技能?打造高效的跨部門溝通課程背景366649019050企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須加強部門內(nèi)外成員之間的合作，打造團隊的凝聚力，通過強化溝通、解決沖突，部門內(nèi)外的良性合作與資源分享，使得團隊擁有強大的組織協(xié)同性，并通過溝通產(chǎn)生更多的團隊合作力，進而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利的朝向既定的方向前行。?然而，我們常常發(fā)現(xiàn)，很多跨部門的溝通問題...
講師：黑宏杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效成事的跨部門溝通協(xié)作（兩天版 ） 課時：12H
高效成事的跨部門溝通協(xié)作（實戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）【課程關鍵詞】跨部門協(xié)作、溝通模式、沖突化解、客戶導向、情境溝通、協(xié)同成事【課程時長】2天（估計每天6小時）【課程對象】高層管理人員，中層管理人員，骨干員工【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準備投影儀，...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作工作坊（1天） 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作工作坊【課程大綱】■課程對象：1、基層員工2、中基層管理■課程時長：1天（6小時）■課程目標：1、建立對跨部門溝通的正確認知；2、具備初步的關鍵溝通場景處理能力；3、學習職場溝通和協(xié)作的實踐運用方法；4、掌握有效處理跨部門沖突的策略和技巧；5、突破思維定勢，建立辯論視角思考問題的觀念。■課程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互...
講師：彭永紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻跨部門溝通與協(xié)作實戰(zhàn)沙盤 課時：12H
推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)作實戰(zhàn)沙盤大綱【培訓背景】：在任何形式的組織當中,由于分工高度專業(yè)化和精細化,致使成員之間的交流合作日益密切德魯克認為,溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關鍵,每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實現(xiàn)個人目標和組織目標。溝通既是一門技術也是一門藝術，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自...
