跨部門溝通課程體系
《房企團隊協(xié)作與跨部門溝通》課程大綱主講：姚光林【課程背景】地產企業(yè)的有效運作，項目的高周轉需要地產公司各部門之間積極協(xié)作產生合力，通過無縫鏈接、有效溝通而降低各項風險與管理成本，提升組織效率與公司效益。本課程將幫助地產企業(yè)快速提升跨部門溝通能力，打破部門壁壘，促進內部協(xié)作，鍛造卓越團隊?！菊n程收益】了解部門之間如何建立內部客戶關系，互相支持與服務，有效協(xié)作...
講師：姚光林咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)文化與團隊協(xié)作、跨部門溝通》課程大綱主講：姚光林（6課時）模塊一企業(yè)文化企業(yè)文化概述企業(yè)文化定義；企業(yè)文化結構；為何要做企業(yè)文化。員工如何呵護企業(yè)文化認同公司的價值觀與文化理念；遵守公司各類規(guī)章制度與工作流程；積極支持、參與公司各類文化活動；進行職業(yè)化塑造，嚴格自我管理，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)；積極對外宣傳、推廣公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化理念萃取及文化案例回顧...
講師：姚光林咨詢電話：010-82593357下載需求表
房企職業(yè)經理人必修課：《跨部門溝通與協(xié)作-職場縱橫術》—同心山成玉,協(xié)力土變金—?課程背景：縱橫解釋為奔放自如，奔馳無阻。縱橫又稱合縱連橫，戰(zhàn)國時期縱橫家所宣揚并推行的外交和軍事政策。以史為鑒，合縱需要團結，連橫需要發(fā)展。即：合縱的各方，必須要懂得放棄，運用雙贏。而連橫的一方，必須要知道如何尋求支持，強大自我。同樣，在跨部門的溝通與協(xié)作中，部門之間既有合縱也...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作主講：胡金華課程目標：1、挖掘跨部門溝通中常見問題的根源；2、掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法；3、分享跨部門溝通的要點；4、減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調；5、樹立共同的團隊目標；6、提升跨部門人員的溝通技能。課程對象：高層管理、中層管理、基層主管課程時長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提綱：第一講跨部門溝通的...
講師：胡金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧培訓目的:了解公司的業(yè)務流程和部門的關系明確部門間的服務關系和技巧掌握跨部門溝通的技巧學會與不同風格的人的溝通掌握處理溝通沖突的方法通過溝通促進部門間的合作提升公司績效課程內容:第一章了解公司分工體系和部門間的相互依存關系公司的業(yè)務流程明確分工責任圖表影響力圓第二章了解內部客戶服務意識的建立識別你的內部客戶建立共同目標服務的四步驟優(yōu)質服務技巧跨...
講師：柳青咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通(跨部門溝通與協(xié)作）培訓對象：企業(yè)基層管理者、中高層領導課程目的：溝通的場景布局，在聽說讀寫方面了解有效溝通，掌握性格色彩，與不同人說不同的話，溝通的層次與注意點課程簡介：在日常生活與工作中，您有沒有這樣的場景：說完掛掉電話后感覺有些話沒有表達清楚，然后重新?lián)艽蛄穗娫?；在講話中，您有很多口頭禪，有時還會重復一些話；在職場中，同樣的話說給不同的人，引起...
講師：徐增利咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與合作中的沖突管理 課時：6H
《跨部門溝通與合作中的沖突管理》課程介紹（兩天版）課程背景：當別人讓你失望時，一定還有介于逃避和爭吵這兩種極端行為之外的處理方法，這就是《沖突管理》要解決的問題。該課程將幫助人們負起責任，不僅不會再解決沖突時產生新的問題，而且還能顯著、持久地改善人際關系。學會處理沖突和對立，你就再也不會從無解的狀態(tài)中失望、憤怒地離去。當沖突管理成為員工的必備技能后，生產力和...
講師：邵杉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與團隊建設》（2天版） 課時：6H
《高效溝通》課程大綱1、課程緣起溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！在溝通過程中您是否遇到以下問題無從下手：對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦上級...
講師：陳寶光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于行動學習的跨部門溝通與協(xié)作》大綱 課時：12H
《基于行動學習的跨部門溝通與協(xié)作》大綱課程背景：組織目標的達成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實當中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達到預期的結果，導致雙方都不滿意，互相指責、推諉、扯皮。跨部門溝通協(xié)作的老大難問題該如何破解？《基于行動學習的跨部門溝通與協(xié)作》采用行動學習、促動技術等教學手法，...
講師：代志杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通》1天大綱 課時：6H
《跨部門溝通》（1天）課程對象?公司高級經理、部門經理、員工。課程目標?了解跨部門溝通所存在的問題；?了解跨部門問題的根源?掌握跨部門溝通的技巧?掌握人際溝通的技巧?課程大綱一、人際溝通一、溝通中的人性與自我←了解人性（人之性、人之道、人之成）——案例：人之初，性本善還是性本惡？←溝通的“技巧”互動——情境模擬：（1）孩子與父母；（2）上級與下級目的：為了了...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】1、正確認識跨部門溝通與協(xié)作的重大意義，了解其難點所在2、認識到雙贏思維是人際關系的基礎，溝通的思維觀念比溝通的技術更為重要3、讓前后端各部門的管理者能夠認清其部門的“商業(yè)價值”4、同時讓部門經理們認識到，前后端各部門管理者的協(xié)同作業(yè)意識和能力是滿足客戶多元化復雜需求的決定性因素。5、掌握相關解決部門間矛盾與沖突的解決模型與談判步...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)跨部門溝通》 課時：6H
企業(yè)管理課程:《企業(yè)跨部門溝通》【課程背景】◆跨部門溝通是企業(yè)管理任務達成和各部門間管理工具發(fā)揮效能的基礎平臺。離開溝通的平臺，管理將成為無根之木、無源之水?！粼谄髽I(yè)管理的過程中，需要借助有效的跨部門溝通技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。任何事只要把“人”的工作做通了，一切皆不是問題。◆《跨部門溝通》課程的學習，是通往企業(yè)各部門間的橋梁，是企業(yè)跨部門協(xié)作...
講師：朱英順咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作-2天課綱 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作適合對象：企、事業(yè)單位中追尋卓越的干部、職工課程背景：無論企、事業(yè)單位，部門之間地位平等，不存在上下級關系，溝通起來應該比較容易。但現(xiàn)實的情況是，部門之間協(xié)調溝通就是溝而不通，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司來協(xié)調，繞好大的圈子，走好長的彎路，耽誤了你我他好多的時間。而對企業(yè)來說，時間就是金錢就是效率，是高昂的成本！在如今經濟發(fā)展新常態(tài)、競...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)調技巧 課時：6H
跨部門溝通與合作管理溝通?培訓目的溝通技巧是成功管理者必備的三大基本技能之一。管理要以人為本，這是管理界所有有識之士的共同理念。但怎樣才能真正做到以人為本？著名管理學家約翰·奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！备幸环N說法已經被許多人認同：一個人事業(yè)上的成功，只有15是由于他的專業(yè)技術...
