商務(wù)禮儀課程體系
《現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)禮儀》一.《正確的初次會(huì)面禮儀》二.《現(xiàn)代實(shí)用職場(chǎng)禮儀》三.《中式餐會(huì)禮儀》四.《西餐商務(wù)禮儀》五.《整體造型與商務(wù)形象》六.《實(shí)用商務(wù)彩妝技巧》七.《色彩搭配與時(shí)尚著裝》八.《個(gè)人服飾款型診斷》九.《女性美容與營(yíng)養(yǎng)》十.《商務(wù)談判禮儀與技巧》十一.《國(guó)外禮儀與禁忌》十二.《現(xiàn)代社交活動(dòng)禮儀》《性格的力量與商務(wù)溝通》一.《淺析九型人格》二.《自...
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會(huì)面禮儀講解得體地交換、使用名片握手、擁抱禮儀做好介紹人及自我介紹如何稱呼對(duì)方、記住對(duì)方名字學(xué)習(xí)常用會(huì)面禮儀（鞠躬禮、拱手禮、合十禮、揮手禮）乘轎車坐次與禮儀走樓梯的次序與禮儀乘電梯禮儀辦公室禮儀訪客及向上級(jí)匯報(bào)工作禮儀與下級(jí)相處的禮儀中餐禮儀中餐宴會(huì)的桌次排列中餐宴會(huì)的座次安排（園桌、長(zhǎng)桌、橢圓桌）進(jìn)餐禮儀西餐禮儀認(rèn)識(shí)西餐餐具、酒杯不同酒杯的拿法斟酒禮儀如...
講師：余靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)并了解正式商務(wù)場(chǎng)合的拜訪流程掌握電話預(yù)約、握手、名片遞交、坐次等基本商務(wù)禮儀規(guī)范提升員工職業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)良好的商務(wù)能力，增強(qiáng)面談成功率培訓(xùn)對(duì)象：全體人員授課方式：課堂講授(案例研討(角色扮演(團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(課程內(nèi)容：第一部分：商務(wù)禮儀核心內(nèi)涵您就是“公司”的“金字招牌”二、商務(wù)活動(dòng)的目的和意義1、傳遞企業(yè)文化和精神（1）讓對(duì)...
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成就大事的小事-商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案 課時(shí)：3H
《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)方案此方案包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)特色、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法。一、培訓(xùn)目標(biāo)：1.通過(guò)培訓(xùn)，提升員工商務(wù)接待與拜訪能力。2.通過(guò)培訓(xùn)，讓員工掌握商務(wù)形象、商務(wù)舉止等禮儀提升個(gè)人綜合素質(zhì)。3.通過(guò)培訓(xùn)，使員工提升商務(wù)會(huì)面、交流等，讓交流更順暢。二、培訓(xùn)特色：1.由從事十四年的專業(yè)禮儀導(dǎo)師親授，總結(jié)出一套行之有效的教學(xué)方法及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技能，讓學(xué)員學(xué)...
講師：吳蕓咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》課程簡(jiǎn)介：中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù)，可謂歷史悠久。我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國(guó)平天下的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好企業(yè)的根基。業(yè)務(wù)接待最重要的是以禮待人，作用不可估量。從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)也越來(lái)越多面臨日...
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《銀行商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)》培訓(xùn)方案一、前言（一）課程性質(zhì)《商務(wù)禮儀》在各行各業(yè)具有較強(qiáng)的普遍應(yīng)用性，本課程主要根據(jù)商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中禮儀基本要求，講授商務(wù)禮儀的基本常識(shí)，掌握商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)合必須遵循的禮儀規(guī)范知識(shí)和技能。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使員工在掌握商務(wù)禮儀的基本常識(shí)基礎(chǔ)上能在商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用禮儀；通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，提升員工在儀容儀表儀態(tài)方面的素養(yǎng)；掌握在特定商...
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|銀行新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀||||第一講：新員工職業(yè)形象塑造||一、塑造清晰美好的新員工職業(yè)形象||課堂互動(dòng)：案例引發(fā)的思考||1.剖析個(gè)人日常習(xí)慣||2.充分進(jìn)行角色認(rèn)知||現(xiàn)場(chǎng)討論：你最欣賞哪位同事的職業(yè)形象？為什么？||二、新員工職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)||1.員工面容禮儀標(biāo)準(zhǔn)||2.員工發(fā)型禮儀標(biāo)準(zhǔn)||3.員工著裝禮儀標(biāo)準(zhǔn)||4.員工配飾禮儀標(biāo)準(zhǔn)||5.注意事項(xiàng)|...
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企業(yè)類：商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)方案此方案包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)特色、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法等。一、培訓(xùn)目標(biāo)：1.通過(guò)培訓(xùn)，提升員工商務(wù)接待與拜訪能力。2.通過(guò)培訓(xùn)，讓員工掌握商務(wù)形象、商務(wù)舉止等禮儀提升個(gè)人綜合素質(zhì)。3.通過(guò)培訓(xùn)，使員工提升商務(wù)會(huì)面、交流宴請(qǐng)等，讓了際交流更順暢。二、培訓(xùn)特色：1.由從事十四年的專業(yè)禮儀導(dǎo)師親授，總結(jié)出一套行之有效的教學(xué)方法及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技能...
講師：駱佩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》課程大綱（6小時(shí)） 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》【課程背景】現(xiàn)代社會(huì)，隨著社會(huì)進(jìn)步及信息化進(jìn)程，90后00后逐漸成為新生的勞動(dòng)者，傳統(tǒng)的商務(wù)禮儀理論逐漸與新型社會(huì)背景下社會(huì)需求脫節(jié)，企業(yè)面新型員工的商務(wù)禮儀的需求沒(méi)有得到足夠的重視，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了員工職業(yè)化水平不高，員工形象自由過(guò)度等情況；目前新員工的商務(wù)禮儀培訓(xùn)主要是過(guò)于重視理論培訓(xùn)，沒(méi)有考慮到新型員工和社會(huì)發(fā)展變化的特點(diǎn)，導(dǎo)致...
講師：周旭東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越形象，商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
卓越形象，商務(wù)禮儀【培訓(xùn)對(duì)象】銀行員工、企業(yè)員工【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程大綱】第一單元古為今用——中華傳統(tǒng)禮文化在現(xiàn)代銀行業(yè)中的運(yùn)用1.追根溯源，探尋“禮”的本質(zhì)2.禮文化的外在表現(xiàn)第二單元內(nèi)在有禮，外化為儀——銀行儀容儀表及儀態(tài)規(guī)范1.銀行員工職業(yè)形象規(guī)范發(fā)型、面部修飾、手部、儀表、著裝、鞋襪、配飾等2.常用的儀態(tài)動(dòng)作塑造站姿、指示、鞠躬、坐姿、走姿、蹲姿...
講師：安鳳雅咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通 課時(shí)：12H
《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》對(duì)象企業(yè)中高管及表現(xiàn)優(yōu)秀的員工目的掌握與顧客有效溝通的方法和步驟、掌握基本的服務(wù)禮儀內(nèi)容課程名稱：《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》培訓(xùn)收益：本課程圍繞當(dāng)下很多企業(yè)面臨的問(wèn)題：加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、掌握溝通技巧，為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)；認(rèn)知溝通結(jié)果的影響因素，掌握與顧客有效溝通的方法和步驟、掌握基本的服務(wù)禮儀、提供工具與流程，今天學(xué)，明天就能使用！培訓(xùn)方式...
講師：王慧文咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：12H
課程背景“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心?！碧K格拉底這樣說(shuō)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是為了在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重，樹(shù)立商務(wù)行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。課程目標(biāo)1....
講師：張雪宸咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：12H
課程背景“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心?！碧K格拉底這樣說(shuō)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是為了在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重，樹(shù)立商務(wù)行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。課程目標(biāo)1....
講師：張雪宸咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行服務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：12H
課程背景有一次進(jìn)行完柜員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)后，應(yīng)邀去網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。當(dāng)我們的柜員舉手向客戶示意，同時(shí)臉上掛著自然的微笑，客戶也不自覺(jué)的舉起手來(lái)，仿佛在和朋友打招呼一般。沒(méi)有哪一位服務(wù)人員一開(kāi)始就會(huì)選擇要去做壞的服務(wù)，只是表現(xiàn)的形式不夠恰當(dāng)。服務(wù)禮儀這門課程學(xué)習(xí)的目的就是在服務(wù)過(guò)程中用得體的方式去呈現(xiàn)更多的善意，表達(dá)我們對(duì)客戶的尊重。當(dāng)...
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商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求二、交際禮儀1.商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱呼、問(wèn)候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會(huì)客室門口介紹、握手、名片訓(xùn)練游戲：快速認(rèn)識(shí)，得體交際2.接待與拜訪禮儀：商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲不守時(shí)的人不可信——守時(shí)就是信譽(yù)情景模擬：如何接待身份地位不同的幾位客...
