銷(xiāo)售技巧課程體系

銷(xiāo)售循環(huán)—奪單六步法《大客戶銷(xiāo)售技巧初、中、高》之——初級(jí)課程時(shí)間:1天課程價(jià)值:“銷(xiāo)售員最浪費(fèi)的時(shí)間是花在所丟單子上的時(shí)間!”激烈競(jìng)爭(zhēng)下,由于銷(xiāo)售人員經(jīng)驗(yàn)和能力問(wèn)題,會(huì)莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績(jī),浪費(fèi)企業(yè)資源,而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華匯集提煉,形成簡(jiǎn)明步驟和實(shí)用妙招,幫您在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)豐...

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專業(yè)銷(xiāo)售技巧   課時(shí):12H

專業(yè)銷(xiāo)售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解銷(xiāo)售成功的根源和規(guī)律二、掌握核心的戰(zhàn)勝對(duì)手的方法三、明白復(fù)雜的銷(xiāo)售難題的簡(jiǎn)單解法四、傳授奪取訂單的秘密武器五、獲得客戶信任的方法?提供什么證據(jù)才能打動(dòng)顧客?如何編輯利用成功個(gè)案與有效示范?巧妙處理顧客的不安和疑問(wèn)六、有效解決方案的內(nèi)容?見(jiàn)不到高層怎么辦??如何喚起客戶的強(qiáng)烈期望?如何做成本分析??建議書(shū)的結(jié)構(gòu)和樣板...

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電話銷(xiāo)售技巧   課時(shí):12H

電話銷(xiāo)售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解電話銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷(xiāo)售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷(xiāo)售的基本技巧三、電話銷(xiāo)售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對(duì)沒(méi)興趣的客戶?應(yīng)對(duì)懷疑的客戶?應(yīng)對(duì)有誤解客戶?應(yīng)對(duì)沒(méi)需求的客戶?“粗暴、無(wú)知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對(duì)演練:克服拒絕2.增長(zhǎng)銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶...

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營(yíng)銷(xiāo)三部曲-營(yíng)銷(xiāo)技巧專業(yè)化·課程方案---陳志峰老師主講【課程背景】本課程按照全新的銷(xiāo)售視角及組合方式,著力抓住銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及關(guān)鍵因素,從銷(xiāo)售人員、企業(yè)、客戶的三方本性出發(fā)。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員系統(tǒng)的分析及判斷能力,掌握贏得客戶的技巧,善于發(fā)現(xiàn)并找到屬于自己的特有銷(xiāo)售途徑,做一個(gè)聰明的、自信的銷(xiāo)售人員?!菊n程對(duì)象】各行業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售崗位員工,或其他相關(guān)...

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[pic]《顧問(wèn)式大客戶銷(xiāo)售技巧》目前大客戶作為企業(yè)銷(xiāo)售訂單的穩(wěn)定來(lái)源為企業(yè)帶來(lái)很重要的價(jià)值:成功的大客戶經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶中的輻射效應(yīng)最大;發(fā)展大客戶是提高市場(chǎng)占有率的有效途徑;大客戶的需求是供應(yīng)商創(chuàng)新的推動(dòng)力;大客戶是公司的重要資產(chǎn);大客戶帶來(lái)最大的價(jià)值體現(xiàn)與雙贏戰(zhàn)略的運(yùn)用―客戶日益成熟,供應(yīng)商需要不斷提升自身綜合素質(zhì)?隨著管理水平的提高和對(duì)資訊的把握能力加...

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卓越大客戶銷(xiāo)售技巧   課時(shí):12H

【課程背景】絕大多數(shù)的企業(yè)和行業(yè),都難以擺脫2080法則的宿命,80的銷(xiāo)售額,來(lái)自20的大客戶。企業(yè)之間針對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),核心是針對(duì)大客戶的競(jìng)爭(zhēng)。很多大企業(yè)的成名史,都是因?yàn)樵?jīng)獲得大客戶的認(rèn)同和認(rèn)可,而走上加速發(fā)展的道路。如何尋找大客戶?如何獲得大客戶?如何讓大客戶成為我們鐵桿支柱?為何銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)總是不理想?為何重點(diǎn)客戶總是遭遇拒絕?如何才能得到客戶的信任...

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  賣(mài)場(chǎng)店面整體活化  如何進(jìn)行招牌活化  如何進(jìn)行店面入口活化  奇妙的為顧客“設(shè)置”行走路線  如何創(chuàng)造賣(mài)場(chǎng)的寬闊感  POP廣告的三維布局  個(gè)性化柜臺(tái)陳列模擬方案  如何迎接顧客  用鷹的眼睛觀察顧客  顧客行為模式紅綠燈  用顧客喜歡的方式接近顧客  巧妙探詢需求  如何掌握探詢需求的時(shí)機(jī)  如何接近顧客  誘導(dǎo)顧客說(shuō)話  如何做一個(gè)聆聽(tīng)高手  出...

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1、銷(xiāo)售理念與心態(tài)l銷(xiāo)售人員是否在傳遞價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值?l從哪里創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值等式是什么?l我是誰(shuí)?—銷(xiāo)售人員如何自我定位?l銷(xiāo)售工作有什么價(jià)值和意義?l我要成為誰(shuí)?l銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?2、了解客戶l誰(shuí)是我們的客戶?l我們對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)?l客戶有什么樣購(gòu)買(mǎi)需求?l如何認(rèn)識(shí)并了解客戶的不同需求?l客戶的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是什么?l如何判斷客戶處于什么...

 講師:詹從淼咨詢電話:010-82593357下載需求表


第1部分銀保業(yè)務(wù)的起源與發(fā)展(30分鐘)1.銀保業(yè)務(wù)的起源2.什么是銀保業(yè)務(wù)3.銀保業(yè)務(wù)發(fā)展形式的變遷4.銀行在銀保業(yè)務(wù)中的定位第2部分銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀(40分鐘)1.發(fā)展銀保業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)2.銀保業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀第3部分銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程(40分鐘)1.銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程2.目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)3.現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)客戶第4部分與客戶接洽中的溝通技巧(60分鐘)1.接洽中的溝...

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一.、大客戶銷(xiāo)售人員的特質(zhì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的了解對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的了解對(duì)本公司產(chǎn)品的了解找到使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)力找到該產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)能夠吃苦同時(shí)會(huì)思考誠(chéng)實(shí)得體的工作技巧5項(xiàng)溝通能力成熟的心理素質(zhì)總結(jié)與反思規(guī)劃能力策劃能力設(shè)計(jì)目標(biāo)的能力達(dá)成目標(biāo)的主觀能動(dòng)性知識(shí)的學(xué)習(xí)原則性自律能力適應(yīng)環(huán)境的能力公關(guān)能力執(zhí)行能力提出問(wèn)題的能力分析問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力二、如何開(kāi)...

 講師:王文良咨詢電話:010-82593357下載需求表


講電話銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)電話銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式電話銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說(shuō)密不可分。電話營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)解決的問(wèn)題:可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì):1.降低銷(xiāo)售成本;2.提高管理效率...

 講師:李禹成咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備  產(chǎn)品知識(shí)  目標(biāo)管理  物資準(zhǔn)備  形象準(zhǔn)備  行動(dòng)準(zhǔn)備  心態(tài)準(zhǔn)備  案例:看世界上偉大的銷(xiāo)售員喬.吉拉德如何做銷(xiāo)售前準(zhǔn)備  二、目標(biāo)客戶選擇  目標(biāo)客戶的含義  目標(biāo)客戶識(shí)別  目標(biāo)客戶分類及客戶心理分析  案例:淺析舞蹈演員楊麗萍拎菜籃子出席法拉利車(chē)展成全場(chǎng)焦點(diǎn)  三、客戶接觸  接觸目的  接觸時(shí)機(jī)  接觸方法  接觸時(shí)避免出現(xiàn)的...

 講師:孫飛咨詢電話:010-82593357下載需求表


  1.Preparation事前準(zhǔn)備  事前準(zhǔn)備的內(nèi)容  了解準(zhǔn)客戶  工具:評(píng)估賣(mài)點(diǎn)  顯性價(jià)值  隱性價(jià)值  案例:14厘米寬的陽(yáng)臺(tái)鋼管引發(fā)的慘案  顯性成本  隱性成本  案例:三聚氰胺事件  演練:如何接近VIP?  2.Approach接近  接近的方法  接近的對(duì)象-M.A.N:  誰(shuí)有錢(qián)  誰(shuí)有權(quán)  誰(shuí)有需求  工具:雨傘理論  案例:不要和...

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單元大客戶銷(xiāo)售的必要性1、大客戶的名詞定義2、四種銷(xiāo)售人員的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)3、案例分析(一)4、案例分析(二)第二單元銷(xiāo)售行為七步大法(PSS)1、準(zhǔn)備階段A、態(tài)度B、知識(shí)C、技能2、接近階段A、成功的業(yè)務(wù)拜訪B、有效的開(kāi)場(chǎng)白演練3、調(diào)查階段A、詢問(wèn)探究客戶的需求B、聆聽(tīng)完整真實(shí)的了解客戶C、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與一般銷(xiāo)售的不同時(shí)間分配4、說(shuō)明階段A、產(chǎn)品說(shuō)明(FA...

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提升自信心、解除對(duì)被電話拒絕的恐懼1、克服電話銷(xiāo)售的恐懼2、接受電話銷(xiāo)售的一切可能3、放下得失心態(tài)4、向弗弗西斯學(xué)習(xí)5、看重客戶看輕自己6、心態(tài)調(diào)整的工具與方法7、情緒管理的工具與方法擴(kuò)大自己的能力圈范圍快速提升自信心突破潛意識(shí)限制性信念解除對(duì)于被拒絕的恐懼解除自己成功的絆腳石電話銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作1、知識(shí)的準(zhǔn)備:產(chǎn)品知識(shí)/行業(yè)知識(shí)/專業(yè)知識(shí)2、銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備:...

 講師:李厚豪咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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