銷售技巧課程體系
一、銷售思維與核心心態(tài)1、什么是銷售2、銷售的思維層次3、銷售所需具備的知識4、銷售核心心態(tài)5、客戶核心感覺A、信任B、安心C、價值二、銷售六階段1、準備階段A、首次拜訪前準備(形象,資料,物品,問題,心理等)B、如何有備而戰(zhàn)(項目分析,決策鏈,提高拜訪效率)C、銷售工具準備(問題,亮點準備,資料三步法,如何打動客戶)2、拜訪階段A、拜訪階段注意事項(行為舉...
講師:付剛咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容:1、銷售理念與心態(tài)l銷售人員是否在傳遞價值,創(chuàng)造價值?l從哪里創(chuàng)造價值,價值等式是什么?l我是誰?—銷售人員如何自我定位?l銷售工作有什么價值和意義?l我要成為誰?l銷售人員應該具備什么樣的素質?2、了解客戶l誰是我們的客戶?l我們對客戶的認識存在哪些誤區(qū)?l客戶有什么樣購買需求?l如何認識并了解客戶的不同需求?l客戶的購買特點是什么?l如何判斷客...
講師:詹從淼咨詢電話:010-82593357下載需求表
節(jié)揭示銷售技巧與客戶心理分析一、銷售與銷售心理學概念二、銷售心理學的研究對象三、消費者心理研究的主要內(nèi)容四、銷售技巧心理研究的主要內(nèi)容五、銷售者心理研究的主要內(nèi)容六、學習和研究銷售心理學的意義課程概論:銷售技巧與客戶心理分析與敘事心理學的運用銷售技巧與客戶心理分析:巧妙解構銷售招術銷售技巧與客戶心理分析:揭秘銷售外化對話技術銷售技巧與客戶心理分析:塑造銷售重...
講師:傅心鳴咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、引言引導學員對自身工作特點深度思考引導學員羅列工作中遇到的實際問題1、什么是電話銷售?2、電話銷售有什么特征3、電話銷售基礎禮儀二、電話銷售工作流程學會以科學的方法進行客戶定位、客戶開發(fā);1、客戶開發(fā)階段客戶信息來源開發(fā)客戶的渠道2、電話銷售過程準備階段 物資準備 心理準備,如何面對被拒絕 開場白 開場白的要點 客戶心理分析探詢需求 探詢要點...
講師:孫春嶺咨詢電話:010-82593357下載需求表
方案式銷售技巧課程大綱: ★大宗銷售和小額銷售的區(qū)別 銷售員和銷售顧問的不同策略 銷售顧問的三項職能 大宗銷售的特點 方案式銷售的適用條件 ★采購決策的程序 采購決策的四階段 采購決策各階段客戶的特點 ★顧問式接洽技能 引導需求的三個對策 方案式銷售的問題類型 ★關鍵決策者的作用 銷售顧問的兩項要務 方案對客戶的四項重要價值 ...
講師:崔偉咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱: 部銀行柜臺人員的素質要求 1銀行柜臺人員素質要求 1.1銀行柜臺人員ASK素質模型 1.2銀行柜臺人員的5方面知識要求 1.3銀行柜臺人員必備的4項基本技能 1.4討論:銀行顧問式銷售的ASK要求 2銀行柜臺人員的顧問式銷售 2.1銷售的本質是什么? 2.2理財銷售的3種類型 2.3銷售和購買流程的比較 2.4銀行柜臺人...
講師:李成林咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶(重要客戶的定義)2、為什么進行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標大客戶及建立相應的策略和計劃1、如何確定我們的目標客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購程序3、客戶組織架構分析3、購買者壓力分析4、社會風格類...
講師:付剛咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱你的收獲與成果1建立良好心態(tài):◆認識自我◆了解恐懼的來源◆掌握自我思想的方法◆用注意力增強自信的方法◆克服失敗及被拒絕恐懼癥◆愛上銷售◆心態(tài)調整四大工具◆快速提升自信心◆突破潛意識限制性信念◆解除對于被拒絕的恐懼◆解除自己成功的絆腳石◆讓自己具備成功銷售員的心態(tài)及特質2潛在客戶開發(fā)◆客戶性格類型分析◆發(fā)現(xiàn)誰是我們要找的人◆約見顧客的技巧◆如何引發(fā)客戶...
講師:李厚豪咨詢電話:010-82593357下載需求表
店面管理與店面銷售技巧 課時:6H
章.有效的店面管理一.店面成員的角色認知和定位1.專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同?2.普通銷售員3.專賣店店長4.其他成員二.大家在日常店面管理中遇到哪些問題?1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷售運營管理4.客戶管理5.其他三.如何進行店面形象管理1.店面形象為什么重要?2.店面形象包含哪些組成部分?3.店面形象管理之硬件要素注意事項—合理設計店...
講師:李華咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、課程引入1.銷售建立在溝通的基礎上2.溝通留下良好的印象二、如何使用開場白1.開場白與寒暄的區(qū)別2.開場白的重要目的3.開場白的主要類型4.開場白的運用三、識別客戶1.客戶識別的重要性2.客戶識別的一般步驟3.客戶識別的技巧四、尋問客戶需求1.需求的概念2.開放式、封閉式問題3.傾聽4.說5.會談禮儀五、推介產(chǎn)品1.客戶購買產(chǎn)品的動機2.認識你的產(chǎn)品嗎3...
講師:秦融咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶(重要客戶的定義)2、為什么進行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標大客戶及建立相應的策略和計劃1、如何確定我們的目標客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購程序3、客戶組織架構分析3、購買者壓力分析4、社會風格類...
講師:付剛咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、自我定位1、導購的角色認知與職業(yè)通道2、導購的素質模型3、優(yōu)秀的導購內(nèi)外兼修:心態(tài)好,武藝高。4、閃亮登場:專業(yè)VS漂亮測評:你的長板在哪里?演練:畫出自己的導購素質雷達圖二、了解客戶需求1、客戶識別有術2、了解客戶需求2.1客戶需求的四個維度2.2了解客戶需求的五大技法2.3問的精準、聽的明白、答的巧妙3、將客戶需求轉化為產(chǎn)品需求4、影響消費行為的兩大...
講師:劉欣咨詢電話:010-82593357下載需求表
培訓大綱: 一、銷售準備 產(chǎn)品知識 目標管理 物資準備 形象準備 行動準備 心態(tài)準備 案例:看世界上偉大的銷售員喬.吉拉德如何做銷售前準備 分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧培訓案例! 解析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧內(nèi)訓案例 案例:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧課程案例分析!二、目標客戶選擇 目標客戶的含義 目標客戶識別 目標客戶分類及客戶心理分析...
講師:李維咨詢電話:010-82593357下載需求表
1先入為主:大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式2帶上銷售的探雷器:客戶開拓2.1客戶定位與MAN原則2.27問找到目標客戶2.3大客戶開發(fā)目標與選擇2.4客戶開拓計劃及實施2.5客戶開拓的12種方法3觀察銷售的顯微鏡:客戶分析3.1收集資料3.2組織結構分析3.2.1客戶購買...
講師:李成林咨詢電話:010-82593357下載需求表
模塊一:工作態(tài)度與與轉變 --轉變的原因和轉變的障礙 --銷售結果的差異 --標桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 --成功銷售的法寶 --成功銷售工具 模塊二:醫(yī)生的思維定勢 --藥品臨床應用周期 --醫(yī)生的用藥習慣 --醫(yī)生改變的理由 --我們的行動-促進客戶改變 模塊三:象客戶一樣思考 --溝通的困境-隱形的沖突 --客戶的思維偏...