- 銷售技巧品牌營(yíng)銷大客戶銷售經(jīng)銷商銷講門店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理品牌策劃電話銷售會(huì)議營(yíng)銷顧問(wèn)式銷售工業(yè)品營(yíng)銷整合營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷招投標(biāo)銷售管理團(tuán)隊(duì)銷售品牌建設(shè)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)
銷售技巧課程體系
電話銷售技巧 課時(shí)：6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
項(xiàng)目銷售技巧?課程背景項(xiàng)目銷售是一種全新的銷售理念。銷售不是以產(chǎn)品為中心，也不僅僅是以客戶為中心。項(xiàng)目銷售是以客戶所碰到的業(yè)務(wù)問(wèn)題為中心，為客戶提供系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方案。項(xiàng)目銷售認(rèn)為，“銷售”是可以被量化，可以被流程化的，由無(wú)法復(fù)制的藝術(shù)行為，變?yōu)榭梢詮?fù)制的方法和技巧。項(xiàng)目銷售是一套完全實(shí)戰(zhàn)的銷售操作流程。它指引著銷售人員如何從售前規(guī)劃開始，一步步進(jìn)行客戶開...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn) 課時(shí)：12H
顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)?課程背景但在中國(guó)加入WTO之后，市場(chǎng)逐漸開放，過(guò)去依靠政策壟斷的企業(yè)逐漸失去獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，逆水行舟，不進(jìn)則退。如何能在轉(zhuǎn)型期保住企業(yè)前期積累的大客戶資源？如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中開辟一片藍(lán)海？如何能夠找到最適合企業(yè)快速發(fā)展的一片天空？這些問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)一直困擾著很多的企業(yè)家。在高速發(fā)展的中國(guó)，古老文化與現(xiàn)代文明結(jié)合的今天，產(chǎn)...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧與銷售流程關(guān)鍵點(diǎn)控制 課時(shí)：12H
大客戶銷售技巧與關(guān)鍵點(diǎn)控制?課程背景企業(yè)銷售的業(yè)績(jī)來(lái)自于銷售人員。而銷售人員的業(yè)績(jī)徘徊不前，80的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的?？蛻舻闹艺\(chéng)度決定了其業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性，而銷售人員的工作滿意度和專業(yè)度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的銷售業(yè)績(jī)，銷售人員必須學(xué)會(huì)，如何在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，以空杯心態(tài)來(lái)打破舊有的思維模式，保持旺盛的工作狀態(tài)，同時(shí)不斷的提升自己在大...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
章關(guān)鍵大客戶營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)節(jié)“物依稀為貴”——價(jià)值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價(jià)成交的基礎(chǔ)第三節(jié)四大要素打造銷售中的不可替代性第四節(jié)從4P、4C到4R看銷售理念的轉(zhuǎn)變第五節(jié)顧問(wèn)式營(yíng)銷第六節(jié)高端大客戶的心理特點(diǎn)第二章快速建立高端客戶關(guān)系——樹立“人”的不可替代性節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)如何突破防線，與客戶進(jìn)行約見第三節(jié)成功約見客戶的致勝話術(shù)第四節(jié)快速拉近客戶...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)商對(duì)比分析1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)整體分析2、移動(dòng)、電信、聯(lián)通市場(chǎng)環(huán)境與客戶存量分析及基本應(yīng)對(duì)策略3、從客戶存量分析運(yùn)營(yíng)商各自市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)4、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)格局可能發(fā)生的變化5、三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)形勢(shì)SWOT分析6、新競(jìng)爭(zhēng)格局下的各運(yùn)營(yíng)商策略分析sup2;新電信的正面進(jìn)攻策略分析sup2;新聯(lián)通的迂回進(jìn)攻策略分析sup2;新移動(dòng)的防守反擊策略分析二...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
à部分機(jī)構(gòu)大客戶與顧問(wèn)式銷售1、行業(yè)機(jī)構(gòu)客戶的特點(diǎn)?大客戶－中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇?大客戶采購(gòu)－企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的收益?機(jī)構(gòu)大客戶的群體特性?機(jī)構(gòu)大客戶的采購(gòu)特性?機(jī)構(gòu)大客戶的決策關(guān)系?機(jī)構(gòu)大客戶的需求特性?決策變局－中國(guó)大客戶市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?【內(nèi)容聚焦】：案例分析，幫助銷售人員了解機(jī)構(gòu)大客戶的特點(diǎn)，了解大客戶的采購(gòu)特性以及決策關(guān)系?【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師開場(chǎng)，案例分析，...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
章顧問(wèn)式營(yíng)銷理念節(jié)“物依稀為貴”——價(jià)值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價(jià)成交的基礎(chǔ)第三節(jié)高端大客戶的心理特點(diǎn)第四節(jié)需求的五個(gè)層次第五節(jié)顧問(wèn)式營(yíng)銷的四個(gè)操作層面第二章電話銷售實(shí)務(wù)節(jié)聲音的重要性第二節(jié)外呼開場(chǎng)注意事項(xiàng)第三節(jié)一句話中的重點(diǎn)字第四節(jié)先快后慢第五節(jié)體現(xiàn)公益性第三章建立信任，挖掘需求節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)快速拉近客戶距離的四項(xiàng)基本功第三節(jié)與客戶交流的四...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分營(yíng)銷精英的心態(tài)與素質(zhì) 1、快樂銷售：我們選擇銷售的初衷是什么？ 2、快樂購(gòu)買：從客戶的角度看銷售 3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求 4、心態(tài)調(diào)整：樹立陽(yáng)光心態(tài) 5、我們?yōu)檎l(shuí)工作？建立正確的工作觀念 6、面對(duì)困難的心態(tài) 7、如何面對(duì)客戶的拒絕？ 8、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 案例：看不見空調(diào)的機(jī)房；綠色---是一種責(zé)任； 第二部分顧問(wèn)式銷售的十個(gè)模...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、打開消費(fèi)者心扉—有效銷售的關(guān)鍵核心銷售真的需要技巧嗎？你能把產(chǎn)品賣給不需要的人嗎？給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由二、銷售中的溝通技巧正確認(rèn)識(shí)銷售中的“溝”銷售溝通中的三大要素高品質(zhì)溝通的四大原則三、關(guān)于銷售的探討銷售是信心的傳遞情緒的轉(zhuǎn)移價(jià)值的傳播銷售是一次影響的過(guò)程銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過(guò)程賣產(chǎn)品不如賣“價(jià)值”四、性格化銷售三分鐘看清客戶的“真實(shí)面目”客...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)引言2．電話銷售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)4．電話營(yíng)銷的職能5．電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計(jì)劃和目標(biāo)第三講以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備開場(chǎng)白...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)銷售行為VS客戶購(gòu)買行為1.前言2.銷售行為與購(gòu)買行為3.關(guān)于銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)4.銷售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)第二節(jié)顧問(wèn)式銷售的幾個(gè)基本概念1.問(wèn)題點(diǎn)2.需求3.利益4.購(gòu)買循環(huán)5.優(yōu)先順序第三節(jié)關(guān)于購(gòu)買循環(huán)1.銷售對(duì)話的路徑2.銷售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題VS客戶明了自己的問(wèn)題4.優(yōu)先順序的調(diào)整第四節(jié)SPIN與FAB1.引言2.何為FAB3.把握產(chǎn)品利益第...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧培訓(xùn) 課時(shí)：3H
課程大綱： 銷售點(diǎn)：客戶買的是什么？ a)買什么？ b)什么是營(yíng)銷？ c)三點(diǎn)四步法尋找買點(diǎn)？ 培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 核心是：用同理心挖掘出人心中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)，并尋找延伸線 課時(shí)：1.5小時(shí) 銷售線之一：經(jīng)典管理線5WH中的Who d)銷售線5WH e)從點(diǎn)到線有多遠(yuǎn)？ f)大客戶的四個(gè)層面分類的分析與應(yīng)用（理解人性） 培訓(xùn)方式...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：一、通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)商對(duì)比分析1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)整體分析2、移動(dòng)、電信、聯(lián)通市場(chǎng)環(huán)境與客戶存量分析及基本應(yīng)對(duì)策略3、從客戶存量分析運(yùn)營(yíng)商各自市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)4、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)格局可能發(fā)生的變化5、三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)形勢(shì)SWOT分析6、新競(jìng)爭(zhēng)格局下的各運(yùn)營(yíng)商策略分析sup2;新電信的正面進(jìn)攻策略分析sup2;新聯(lián)通的迂回進(jìn)攻策略分析sup2;新移動(dòng)的防守反擊...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售技巧與理念1．銷售員職業(yè)發(fā)展樹★重視銷售基礎(chǔ)：企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識(shí)、技能、人際關(guān)系★金融行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天如何提升銷售業(yè)績(jī)★銀行產(chǎn)品銷售特點(diǎn)分析★幾種不同客戶銷售特點(diǎn)分析：網(wǎng)點(diǎn)銷售、公司客戶銷售、機(jī)構(gòu)客戶銷售★如何銷售手段提升銀行產(chǎn)品價(jià)值★銀行產(chǎn)品銷售人員基礎(chǔ)素質(zhì)解析：態(tài)度、技巧、知識(shí)★人際關(guān)系在銀行產(chǎn)品銷售過(guò)程中的作用，以及如何有效發(fā)展自己...
