銷售技巧課程體系

篇:金融產(chǎn)品銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)效果:培訓(xùn)方式的安排上以理論知識(shí)講授、案例分析、案例情景演練貫穿始終,每講的學(xué)習(xí)目標(biāo)幫助學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí),豐富、靈活的案例,使本課程更具有實(shí)用性。章:商務(wù)禮儀的基本概念什么是商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)商務(wù)禮儀的心態(tài)基礎(chǔ)商務(wù)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方法第二章:銷售人員商務(wù)場(chǎng)所基本禮儀見面問候的禮儀介紹的禮儀使用名片的禮儀接打電話的禮...

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  一、做一名自信的促銷員  1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長(zhǎng)途徑  2.世界上80的巨富都是從促銷人員做起的  3.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動(dòng)方案  二、銷售準(zhǔn)備和顧客迎接  1.準(zhǔn)備好自己,準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境  2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客  3.不同購(gòu)買階段的顧客,有不同的迎接方法  第三部分顧客需求分析  1.了解顧客需求的重...

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  部分做一名自信的促銷員  1.優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問  2.優(yōu)秀銷售人員素質(zhì)冊(cè)評(píng),找到自己的短板  3.我的自我提高方案制定  第二部分銷售準(zhǔn)備和顧客迎接  1.不同情景的顧客接待演練  2.顧客的性格特點(diǎn)與接待風(fēng)格  3.顧客資格分析、機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系  第三部分顧客需求分析與引導(dǎo)  1.顧客的潛在需求與明顯需求  2.顧客購(gòu)買成本與所得...

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一銷售的類型杰出銷售員的特點(diǎn)銷售行為二銷售拜訪的四個(gè)過程初次拜訪的四個(gè)步驟跟進(jìn)拜訪的四個(gè)步驟三以客戶為中心的銷售過程客戶購(gòu)買的7個(gè)過程銷售的7個(gè)過程四了解現(xiàn)狀,提問確認(rèn)和達(dá)成一致五提問的技巧確認(rèn)決策人的問題了解需求的問題喚醒需求并使其更加嚴(yán)重緊迫的SPIN提問模式角色演練一六影響購(gòu)買決定和推薦產(chǎn)品的技巧影響決策推薦產(chǎn)品特點(diǎn)和利益七完成銷售八處理異議的4步驟表...

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高額產(chǎn)品的銷售的特點(diǎn),難點(diǎn)客戶為什么會(huì)購(gòu)買?客戶買的是什么?客戶會(huì)在什么地方購(gòu)買?如何建立相互信任?完整銷售的流程確定潛在客戶階段。甄選潛在客戶階段——有效的電話預(yù)約技巧了解需求階段提交建議階段完成銷售階段服務(wù)——公司長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)——公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)深耕階段——20的客戶將帶來80的生意SPIN銷售模式高額產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)——如何使需求更嚴(yán)重更迫切明顯需求...

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單元、店面金牌導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)認(rèn)知1、店面銷售人員的三個(gè)角色①老板角色②顧問角色③員工角色2、店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài)①責(zé)任心②主動(dòng)心③服從心④忠誠(chéng)心⑤感恩心3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能①親和力②禮儀力③產(chǎn)品力④溝通力⑤識(shí)別力⑥忍耐力⑦應(yīng)變力⑧善解力●“理念方法工具”應(yīng)用點(diǎn):賣手必備的五心圖與八力模型第二單元、店面銷售六脈神劍之一:迎賓留住1、迎接客人進(jìn)店之...

 講師:鄭時(shí)墨咨詢電話:010-82593357下載需求表


店面銷售技能提升部曲——售前準(zhǔn)備n為了提高銷售業(yè)績(jī)我們需要準(zhǔn)備什么u現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)店面銷售技能提升第二部曲——初步接觸n初步接觸我們需要注意什么?u互動(dòng):這樣做對(duì)嗎?店面銷售技能提升第三部曲——發(fā)現(xiàn)需求n發(fā)現(xiàn)需求的四個(gè)善于u善于提問u善于聆聽u善于回答n運(yùn)用ROLEPLAY技巧全面掌握顧客需要u實(shí)戰(zhàn)演練:我的需求是什么?店面銷售技能提升第四部曲——有效說服nFAB...

 講師:康亞斌咨詢電話:010-82593357下載需求表


講電話銷售的有效認(rèn)知1.電話銷售的概念2.電話銷售的特點(diǎn)3.電話銷售對(duì)個(gè)人營(yíng)銷的意義4.電話銷售的發(fā)展5.提問互動(dòng)第二講企業(yè)為什么需要電話銷售1.企業(yè)營(yíng)銷的重要手段2.溝通顧客快的有效方式3.可以以量取勝4.經(jīng)濟(jì)適用實(shí)用5.實(shí)時(shí)性6.建立人脈快的工具第三講電話銷售為什么不成功1.破解電話銷售的成功密碼2.電話銷售不成功的原因(1)心態(tài)(2)準(zhǔn)備(3)技巧(4...

 講師:鄭時(shí)墨咨詢電話:010-82593357下載需求表


汽車配件銷售技巧課程   課時(shí):12H

課程對(duì)象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、課程時(shí)間:1----2天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:隨著汽車的快速發(fā)展和普及,我們對(duì)汽車的了解和使用,越來越密切。汽車成為了我們生活中不可或缺的一部分。大量的汽車品牌和類型雖然滿足了客戶的市場(chǎng)需求,可也給生產(chǎn)企業(yè)帶來了巨大的后期服務(wù)壓力,從產(chǎn)品的研發(fā)、檢...

 講師:馬誠(chéng)駿咨詢電話:010-82593357下載需求表


職業(yè)銷售技巧大客戶管理課程大綱[pic]課程目標(biāo):訓(xùn)練我們的銷售人員進(jìn)行銷售潛能深化,深刻領(lǐng)悟銷售之精髓。從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來看待我們與客戶的生意。全面準(zhǔn)確了解客戶之真實(shí)需要。以顧問解決問題的姿態(tài)更好地幫助客戶了解需求并滿足需求。針對(duì)階層:銷售代表/主管課程大綱:一、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理念銷售行為的定義營(yíng)銷需求鏈管理營(yíng)銷元素圖分析4P+4C:營(yíng)銷觀...

 講師:楊洪亮咨詢電話:010-82593357下載需求表


《銷售技巧提升》2天   課時(shí):12H

銷售技巧提升訓(xùn)練培訓(xùn)目標(biāo):提升客戶營(yíng)銷技能、完成團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷目標(biāo)適合對(duì)象:營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)整體成員學(xué)員人數(shù):50人左右培訓(xùn)課時(shí):2天12小時(shí)課程簡(jiǎn)介:據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上500強(qiáng)中的CEO有90的人具有銷售的經(jīng)歷,互聯(lián)網(wǎng)江湖中的眾多顯赫人物:程維(滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO)、干嘉偉(前美團(tuán)網(wǎng)COO)、呂廣渝(前大眾點(diǎn)評(píng)COO)、陳國(guó)環(huán)(前趕集網(wǎng)COO)、張強(qiáng)(去哪兒網(wǎng)COO)...

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《市場(chǎng)營(yíng)銷策略與銷售技巧》【課程背景】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,今天的銷售,越來越具有挑戰(zhàn)性,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購(gòu)選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。銷售人員不再是只推銷產(chǎn)品,更要有推銷解決問題的策略和方案,以便向更高層和更廣層面的決策者推銷,成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者。可見要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破...

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《餐飲管家式銷售技巧》|【培訓(xùn)課時(shí)】|1天/6課時(shí)||【培訓(xùn)師】|孫老師||【培訓(xùn)對(duì)象】|餐飲企業(yè)銷售人員||【培訓(xùn)特點(diǎn)】|融顧問式、教練式于一體;“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合:|||案例剖析+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲||【課程優(yōu)勢(shì)】|系統(tǒng)專業(yè):十一年餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累,非行業(yè)外“空降兵”。|||品質(zhì)高端:九年總裁班培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)...

 講師:孫紅偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


《餐飲管家式銷售技巧》|【培訓(xùn)課時(shí)】|2天/12課時(shí)||【培訓(xùn)師】|孫老師||【培訓(xùn)對(duì)象】|餐飲企業(yè)銷售人員,點(diǎn)菜師||【培訓(xùn)特點(diǎn)】|融顧問式、教練式于一體;“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合:|||案例剖析+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲||【課程優(yōu)勢(shì)】|系統(tǒng)專業(yè):十一年餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累,非行業(yè)外“空降兵”。|||品質(zhì)高端:九年總裁...

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顧問式銷售技巧   課時(shí):12H

“顧問式銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、顧問式銷售的必要性1、顧問式銷售的定義2、普通銷售與大客戶銷售的區(qū)別3、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來4、案例分析(一)5、案例分析(二)二、銷售行為七步大法1、準(zhǔn)備階...

 講師:劉鵬咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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