管理技能課程體系
一、主管的角色定位和技能要求 主管的價(jià)值所在 主管的角色定位 主管的管理技能 二、主管的管理環(huán)境和人際環(huán)境 封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng) 與員工建立有成效的關(guān)系 處理管理中的兩難現(xiàn)象 三、管理工作的五項(xiàng)職能？ 計(jì)劃人事 組織控制 指揮 四、員工管理的基本原則 修路而不是管人 更多的了解員工 正人先正己 明確工作范圍 聆聽員工的心聲...
講師：錢秋萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一 引言 v解問題？或換問題？ v新思考水平經(jīng)營的眼光 v復(fù)雜的問題沒有簡單的答案 0.5 à理論講授 à小組討論 案例演練 v錯(cuò)的問題沒有對的答案 v局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化 vKCAB的循環(huán) 1.0 二 沖突的基本理念 v沖突的定義 v沖突的構(gòu)面 v沖突的系統(tǒng)模式 v沖突的層次與分類 v橫向與縱向沖突 1.0 ...
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章做個(gè)成熟的部門經(jīng)理 一.管理者的角色認(rèn)知:三大任務(wù)和五項(xiàng)工作 二.管理者的十大工作關(guān)系分析 三.從出色的業(yè)務(wù)骨干到管理者的心路歷程和觀念突破 四.管理者的職業(yè)素養(yǎng)的基本養(yǎng)成 案例：柳傳志答記者問 第二章部門經(jīng)理六大核心管理技能（一） 一.技能一：如何輔佐你的領(lǐng)導(dǎo) 1．你對你的上級了解多少 2．了解上級的正確途徑 3．輔佐上級的原則 ...
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單元 角色篇：經(jīng)理人的角色認(rèn)知 特色：認(rèn)清角色，理念清晰 經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng) 經(jīng)理人在組織中的地位 蓋洛普路徑（GallupPath） 不同層級管理者對員工的影響程度 經(jīng)理人的角色認(rèn)知 作為下級的經(jīng)理人的角色定位 作為同事的經(jīng)理人的角色定位 作為上司的經(jīng)理人的角色定位 有效管理的要點(diǎn) 案例分析：我也盡力了，可是事情實(shí)在太多 經(jīng)...
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一線主管管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：1H
篇：一線主管的使命與職責(zé)一、一線主管的地位二、一線主管的使命三、一線主管的重要作用四、一線主管的職責(zé)五、一線主管的管理水平現(xiàn)狀六、角色認(rèn)知七、技能要求第二篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場質(zhì)量管理一、ISO9000與企業(yè)之間的差距二、員工質(zhì)量意識的再造三、質(zhì)量是在工作中制造出來的四、三按五、三控制六、品質(zhì)的“三不政策”第三篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場成本管理1、成本降低應(yīng)注意...
講師：魯鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知1.生產(chǎn)主管的地位和使命■生產(chǎn)主管是企業(yè)中基層的管理者，生產(chǎn)主管的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；■生產(chǎn)主管是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達(dá)成直接的責(zé)任人；■生產(chǎn)主管的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。1.生產(chǎn)主管的地位和使命(續(xù))-----生產(chǎn)主管承上啟下的角色2.生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)計(jì)劃協(xié)調(diào)控制組織領(lǐng)導(dǎo)3.生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求...
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節(jié)角色定位：樹立正確思想觀1、當(dāng)前制造企業(yè)班組人員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2、班組長所扮演的三類角色認(rèn)知3、班組長存在的價(jià)值4、班組長做人做事四項(xiàng)法則5、班組長必備的四大核心能力6、班組管理的觀念改變是偉大的◆【小組互動(dòng)】：木桶理論與制造企業(yè)角色分工◆【案例分析】：班組長是個(gè)什么樣的官？◆【小組互動(dòng)】：班組長的角色、本色與特色第二節(jié)一日管理：做到日清日畢1、班前要準(zhǔn)...
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一、倉儲(chǔ)管理1、倉庫的機(jī)能是配合生產(chǎn)一種服務(wù)，具有下列機(jī)能與職責(zé)◆倉儲(chǔ)/運(yùn)輸◆物料管制2、倉庫管理員基本職責(zé)及流程3、制造企業(yè)的倉儲(chǔ)管理工作，長期存在以下不足二、庫存管理庫存發(fā)生的原因1.計(jì)劃性或策略性庫存2.失誤性庫存庫存的動(dòng)機(jī)與分類庫存的利弊擬定庫存基準(zhǔn)點(diǎn)存量管制基本存量管制方式物料分析與計(jì)算有效減少庫存的方法庫存管理策略——JIT庫存7種浪費(fèi)三、入庫運(yùn)...
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倉管員管理技能提升 課時(shí)：6H
一、倉儲(chǔ)管理1、倉庫的機(jī)能是配合生產(chǎn)一種服務(wù)，具有下列機(jī)能與職責(zé)◆倉儲(chǔ)/運(yùn)輸◆物料管制2、倉庫管理員基本職責(zé)及流程3、制造企業(yè)的倉儲(chǔ)管理工作，長期存在以下不足二、庫存管理庫存發(fā)生的原因1.計(jì)劃性或策略性庫存2.失誤性庫存庫存的動(dòng)機(jī)與分類庫存的利弊擬定庫存基準(zhǔn)點(diǎn)存量管制基本存量管制方式物料分析與計(jì)算有效減少庫存的方法庫存管理策略JIT庫存7種浪費(fèi)三、入庫運(yùn)作倉...
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生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制與管理技能提升 課時(shí)：12H
（2天）課程對象：廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、班組長課程背景：21世紀(jì)，中國是世界上最大的生產(chǎn)制造國，您將會(huì)看到到處都是工廠。制造業(yè)的春天即將來臨了。在制造業(yè)中能夠獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的人就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理。生產(chǎn)經(jīng)理將成為企業(yè)重要的資源被重視。然而，目前生產(chǎn)經(jīng)理的能力與經(jīng)驗(yàn)還存在不足，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。課程大綱一、生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知1.生產(chǎn)主管的地位和使命■生產(chǎn)主管...
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生產(chǎn)一線主管管理技能提升 課時(shí)：12H
生產(chǎn)一線主管管理技能提升----管理實(shí)戰(zhàn)與情景模擬課程背景：21世紀(jì)，中國將成為世界的生產(chǎn)制造中心。為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)能力與管理能力合一的基層現(xiàn)代化管理人才，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。提升一線主管的技術(shù)素養(yǎng)和管理技能以及如何降低生產(chǎn)成本與確保交貨期，使生產(chǎn)管理得到持續(xù)提高。此課程涵蓋一線主管當(dāng)天的所有工作內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)此課程可以使一線主管的管理工作有所提升.是不可多得的實(shí)...
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《管人理事——中層管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
管人理事中層管理者能力提升訓(xùn)練主講：陶躍老師【課程背景】企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所...
講師：陶躍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
中流砥柱，管人理事MTP中層管理能力提升訓(xùn)練主講：陶躍老師【課程背景】企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球...
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中層管理者管理技能測評設(shè)計(jì) 課時(shí)：6H
中層管理者管理技能測評項(xiàng)目目標(biāo)?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測評|課桌布置：島型；座椅布置：雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測評|培訓(xùn)現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述...
講師：劉峰松 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理技能提升（美玲）1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)...
