店長(zhǎng)管理課程體系

  一、如何做一個(gè)稱職的店長(zhǎng)  1、案例分析:劉力的煩惱—店長(zhǎng)角色的定位與轉(zhuǎn)換  2、店長(zhǎng)的核心職責(zé)---帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)  3、店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析  4、店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件  5、有效的店長(zhǎng)自我管理  6、店長(zhǎng)的心態(tài)管理  二、對(duì)店面運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知  1、店面管理,管什么?  2、店面管理的基本原則  3、店面運(yùn)作管理的三個(gè)基本流程  4、店面優(yōu)秀店面管理的六項(xiàng)...

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  單元:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景  藥品價(jià)格政策及未來(lái)走向  中國(guó)當(dāng)前OTC業(yè)態(tài)情況  藥店業(yè)態(tài)變化的4個(gè)階段  大流通與大連鎖的未來(lái)價(jià)值  08年醫(yī)藥流通市場(chǎng)環(huán)境分析及展望  第二單元:自我藥療前景與消費(fèi)者期望  顧客分析  影響購(gòu)藥行為的因素  消費(fèi)者行為分析對(duì)連鎖藥店的啟示  消費(fèi)者對(duì)于藥店的期望  消費(fèi)者變化:價(jià)值觀的變革  第三單元:連鎖藥店...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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