蘭新送老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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推薦內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景 :? ? ? ?1983年以來,詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例,以及來自全球70個(gè)國(guó)家的500萬份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)問卷,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力不是一部分人與生俱來的能力,而是可以觀察并學(xué)習(xí)到的行為。庫(kù)澤斯和波斯納把這些特質(zhì)歸納出“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為”:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心”。與此同時(shí),研究的核心關(guān)鍵:“ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以被傳授的,領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,是可以通過后天培養(yǎng)”。本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系
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課程背景 :? ? ? 美國(guó)管理專家霍根曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè),60~75的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出:在美國(guó)不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了60~75;德國(guó)人在過去的10年中,大概有一半的高級(jí)主管在管理方面是失敗的,對(duì)中國(guó)企業(yè)來說也是同樣的問題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì),從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。? ? ? ?1983年以來,詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例,以及來自全球70個(gè)國(guó)家的500萬份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)
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課程背景:1983年以來,詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例,以及來自全球70個(gè)國(guó)家的500萬份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)問卷,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力不是一部分人與生俱來的能力,而是可以觀察并學(xué)習(xí)到的行為。庫(kù)澤斯和波斯納把這些特質(zhì)歸納出“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為”:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心”。與此同時(shí),研究的核心關(guān)鍵:“ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以被傳授的,領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,是可以通過后天培養(yǎng)”。職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)對(duì)員工的基本素質(zhì)要求,它直接影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,影響部門的業(yè)績(jī),影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而大部分企業(yè)卻面臨著團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡??;缺乏自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力;缺乏忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng);公司活動(dòng)不積極參加等問題。
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課程背景:管理者60%以上的工作時(shí)間都用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。溝通是所有管理行為的基礎(chǔ)。在跨部門的溝通中,您是否只注意自己的舒服,而未站在其它部門的角度去考慮問題;在與其它部門溝通中是否未考慮“溝通雙方”的同理心;是否更關(guān)注自己的感受,而忘記還有環(huán)境、身份、角色、職權(quán)等多種溝通交通的因素;是否察覺到您的溝通過程中沒有更關(guān)注到即時(shí)性、有效性和及時(shí)性;是否從未想過溝通中的“表達(dá)的多樣化、傾聽的立體化、反饋的復(fù)合化”?而這些問題,可能直接會(huì)影響到您在跨部門協(xié)同工作中的效果,處理不好,甚至還會(huì)產(chǎn)生矛盾和沖突。企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強(qiáng)卻源于執(zhí)行。宏偉的目標(biāo),縝密
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課程背景:VUGA時(shí)代,團(tuán)隊(duì)的高效能協(xié)作已成為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效唯一可持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的組織優(yōu)勢(shì)。所謂力出一孔,利出一孔,團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作,能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2的效果,從而增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力,創(chuàng)造出個(gè)人無法完成的業(yè)績(jī)。遺憾的是,在大部分的組織中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作依然困難重重,團(tuán)隊(duì)中缺乏信任、懼怕沖突、欠缺執(zhí)行、逃避責(zé)任、無視結(jié)果的狀況比比皆是。如何才能鍛造一支高效溝通和卓越執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)?如何才能打造一支以結(jié)果為導(dǎo)向,具有高度責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)?如何才能鑄造一支充滿戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)?沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融
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課程背景:溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。麥肯錫的統(tǒng)計(jì)顯示:職場(chǎng)中60%以上的工作時(shí)間是用于各種形式的日常溝通,但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8%。要想學(xué)會(huì)游泳,得懂水性,要想學(xué)會(huì)溝通,得懂人性。溝通是心靈與心靈之間的契約對(duì)話,要真正達(dá)到高效溝通,必須學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識(shí)。本課程將教會(huì)學(xué)員從讀懂人性入手,掌握溝通的技術(shù),同時(shí)領(lǐng)會(huì)溝通的藝術(shù),在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進(jìn)行溝通,針對(duì)性地化
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課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。有好的目標(biāo)就成功
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課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。有好的目標(biāo)就成功
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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何更高效的工作和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)??如何實(shí)現(xiàn)跨部門的良好合作,實(shí)現(xiàn)共贏?本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)
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課程背景:企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強(qiáng)卻依賴于執(zhí)行,而落地則基于人,只有人的行為發(fā)生作用,釋放出最大潛力,才能創(chuàng)造出最佳價(jià)值,然而,人是一個(gè)復(fù)雜體,不同的人,處在不同的職業(yè)階段,其工作的準(zhǔn)備度是不一樣的,這就需要我們管理者具備情景領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)和能力。,情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于管理者帶領(lǐng)部屬取得最佳績(jī)效,同時(shí)提高部屬滿意度和讓部署獲得成長(zhǎng),并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。本課程借鑒在歐美和臺(tái)灣等地實(shí)踐多年的教學(xué)思維和方法,結(jié)合多年來在世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與人文研究成果,融合生理
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課程背景:一般管理者與優(yōu)秀管理者的差距中有 85來自 EQ?情商。對(duì)情商的研究表明,情商對(duì)工作場(chǎng)合成功的直接作用是智商的23倍。更加重要的是,智商在 17?歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變,而情商則是可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高,我們?cè)谌魏螘r(shí)候展開對(duì)情商的進(jìn)一步提升和改善都為時(shí)不晚。根據(jù)《財(cái)富》500?強(qiáng)中 44?家公司的調(diào)查結(jié)果顯示,高情商的管理者能創(chuàng)造出了高于平均水平 2?倍的業(yè)績(jī),可見高情商對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性。管理者必須不斷提高自己的情商,才能游刃有余地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的事情和繁瑣的人際關(guān)系。作為管理者的你是否會(huì)遇到以下困惑:如何在高壓環(huán)境下轉(zhuǎn)換心智模式,調(diào)適心理狀態(tài)?如何在復(fù)雜事務(wù)中發(fā)揮個(gè)人影響
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課程背景:為什么埃隆?馬斯克能夠同時(shí)擔(dān)任SpaceX太空探索技術(shù)公司、電動(dòng)汽車公司特斯拉Tesla和SolarCity3家公司的CEO?而且還把三家公司都做到世界第一流,他是怎么做到的?為什么你只做自己分內(nèi)的工作,卻天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,沒空陪伴家人,自己又身心俱疲?同樣是每天24小時(shí),一年365天,為什么有的人安排得秩序井然,從容不迫;而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?時(shí)間對(duì)每個(gè)人很重要,時(shí)間運(yùn)用得好,能把自己想做的事做成,讓自己覺得每天都過得充實(shí)而快樂;時(shí)間運(yùn)用得不好,常常會(huì)覺得空虛和悔恨。我們都希望管理好時(shí)間,使用好每分每秒??墒牵粋€(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是:時(shí)
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課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。目標(biāo)能把人的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人們的行為朝著一定的方向努力,而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)。因此,通過雙向有效溝通,組織的目標(biāo)與組織成員目標(biāo)達(dá)成一致,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。然而,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)管理與績(jī)效考核,許多管理者對(duì)此依然深感困惑:如何設(shè)定目標(biāo)?如何確保目標(biāo)能落地?如何讓員工重視績(jī)效管理過程并與員工達(dá)成共識(shí)?如何讓績(jī)效管理不流于形式更出效果本課程基
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課程背景:“執(zhí)行力”一詞早在2000年時(shí)就已經(jīng)寫入了總理的政府工作報(bào)告,但20年過去了,我們依然面臨執(zhí)行力難和執(zhí)行力弱的困惑:為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地?執(zhí)行力不足!為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?執(zhí)行力不強(qiáng)!為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問題?執(zhí)行力流失!為什么付出比計(jì)劃多了10倍,結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10?執(zhí)行力黑洞!為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層? 執(zhí)行力危機(jī)!本課程將使學(xué)員學(xué)會(huì)在VUCA瞬息萬變的時(shí)代如何正確地認(rèn)知和快速地找準(zhǔn)自己在組織中的角色和定位,用更職業(yè)化的思維和眼光去看待企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系,幫助學(xué)員由內(nèi)而外的提高自己的管理知識(shí)
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課程背景:德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),如果不能思想統(tǒng)一、沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。戰(zhàn)略再宏偉、目標(biāo)再高遠(yuǎn)、計(jì)劃再周密,最終都是需要依靠人的行為來發(fā)生作用,需要依靠企業(yè)的員工來落地和執(zhí)行;而中層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與戰(zhàn)略落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。
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課程背景:“執(zhí)行力”一詞早在2000年時(shí)就已經(jīng)寫入了總理的政府工作報(bào)告,但20年過去了,我們依然面臨執(zhí)行力難和執(zhí)行力弱的困惑:為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地?執(zhí)行力不足!為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?執(zhí)行力不強(qiáng)!為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問題?執(zhí)行力流失!為什么付出比計(jì)劃多了10倍,結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10?執(zhí)行力黑洞!為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層? 執(zhí)行力危機(jī)!企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強(qiáng)卻源于執(zhí)行。美國(guó)《財(cái)富》披露:75的CEO的失敗原因在戰(zhàn)略執(zhí)行,有效策劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10,72的CEO認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個(gè)好的戰(zhàn)略更難。在中
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課程背景:哈佛商業(yè)評(píng)論調(diào)查17000名經(jīng)理:首次接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)平均年齡42歲。事實(shí)上,幾乎所有高管開始接觸領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的時(shí)間是在3050歲。而全球頂尖領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與研究機(jī)構(gòu)—美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心就“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)開始時(shí)間“對(duì)500位全球領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)查的結(jié)果顯示:50認(rèn)為是10歲;90認(rèn)為是18歲;96認(rèn)為是21歲。少兒領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的最佳窗口期到底是什么時(shí)候?有人說:龍生龍鳳生鳳老鼠的兒子會(huì)打洞;也有人說:王侯將相寧有種乎!遺傳學(xué)和生物學(xué)家研究認(rèn)為24的領(lǐng)導(dǎo)者基因DNA序列雨領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān),但1983年以來,詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例,以及來自全球70個(gè)國(guó)家的500萬份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)問卷,
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課程背景:哈佛商業(yè)評(píng)論調(diào)查17000名經(jīng)理:首次接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)平均年齡42歲。事實(shí)上,幾乎所有高管開始接觸領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的時(shí)間是在3050歲。而全球頂尖領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與研究機(jī)構(gòu)—美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心就“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)開始時(shí)間“對(duì)500位全球領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)查的結(jié)果顯示:50認(rèn)為是10歲;90認(rèn)為是18歲;96認(rèn)為是21歲。少兒領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的最佳窗口期到底是什么時(shí)候?有人說:龍生龍鳳生鳳老鼠的兒子會(huì)打洞;也有人說:王侯將相寧有種乎!遺傳學(xué)和生物學(xué)家研究認(rèn)為24的領(lǐng)導(dǎo)者基因DNA序列與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān),但1983年以來,詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例,以及來自全球70個(gè)國(guó)家的500萬份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)問卷,
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課程背景:VUGA時(shí)代的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎?亦或是員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時(shí)代,選擇的機(jī)會(huì)越來越多, 新員工喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代,管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂人性,如何用好和留住新員工是管理者們面對(duì)和急需解決的問題,也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問題。管理者與員工的關(guān)系就像跳舞,只有當(dāng)兩個(gè)人都愿意調(diào)整自己的步調(diào)時(shí),這支舞才會(huì)跳得愈加優(yōu)美順暢。既然兩個(gè)人是那么不同,為了跳好這支舞,當(dāng)然我們就要不斷地調(diào)整自己,以適應(yīng)對(duì)方和適應(yīng)全新的生活。課程特點(diǎn):關(guān)注如何提高生產(chǎn)力,幫助新員工成長(zhǎng)與成熟。中國(guó)經(jīng)濟(jì)過去的
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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要課題之一就是提升全員的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)對(duì)員工的基本素質(zhì)要求,它直接影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,影響部門的業(yè)績(jī),影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而大部分企業(yè)卻面臨著團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄;缺乏自動(dòng)自發(fā),敬業(yè)勤力;缺乏忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng);公司活動(dòng)不積極參加等問題。員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,能讓他們的工作和業(yè)績(jī)更加的高效;他們訓(xùn)練有素、行為規(guī)范,細(xì)微之處能體現(xiàn)專業(yè),能夠在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情;更具責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作……然而,“高效能”源自“高素養(yǎng)“,職業(yè)素養(yǎng)的提升,既需要學(xué)會(huì)系統(tǒng)的方法,還需要掌握科學(xué)的工具。本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及
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課程背景:目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。有好的目標(biāo)就成功
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課程背景:中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中高層管理者在工作中常遇到以下困惑:如何向下屬傳達(dá)工作任務(wù)來獲得想要的結(jié)果?如何輔導(dǎo)下屬提升能力?如何激發(fā)下屬的工作激情?如何處理下屬提出的困難與要求?如何處理下屬間的沖突與矛盾?本課程將解析管理的幾大誤區(qū),幫助學(xué)員明確領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格和特質(zhì),借助卓越團(tuán)隊(duì)沙盤推演和職場(chǎng)真實(shí)案例,教授不同管理場(chǎng)景下的應(yīng)對(duì)之策和解決辦法,直接幫助學(xué)員在實(shí)際工作中運(yùn)用,帶出好團(tuán)隊(duì),推動(dòng)管理改善和提升工作績(jī)效。課程收益
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課程背景:企業(yè)的快速發(fā)展,伴隨著的是權(quán)責(zé)分配日趨明確、部門分工日漸細(xì)化,于此同時(shí),部門間的交流也越加緊密與頻繁。然而,由于認(rèn)知的偏差、意見的分歧、信息的不對(duì)稱等諸多因素,跨部門之間越來越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何構(gòu)建企業(yè)協(xié)同高效的內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)?如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化?如何在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)1+1>2的共贏效果?本課程將幫助您發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部溝通與合作障礙的根源,了解跨部門合作中隱藏的個(gè)人與組織需求,認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異,培養(yǎng)主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí),掌握有效溝通與合作的策略技巧,破除部門壁壘,減少?zèng)_突,有效的與上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶進(jìn)行
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課程背景:在新時(shí)代的國(guó)有企業(yè)中,年輕員工既是企業(yè)的新生力量,也是企業(yè)未來發(fā)展的中堅(jiān)力量之一。然而,在工作中面對(duì)年輕員工的管理常常會(huì)遇到以下困惑:?如何調(diào)動(dòng)年輕員工在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作和配合??如何激發(fā)年輕員工的激情和熱情??如何增強(qiáng)與年輕員工之間的溝通與信任??如何有效地對(duì)年輕員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,直接從工具和方法的角度切入,運(yùn)用多元化的手段,迅速有效提升學(xué)員對(duì)年輕員工的管理,點(diǎn)燃年輕員工的心
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課程背景:情商之父,丹尼爾·戈?duì)柭凇肚樯獭芬粫袑懙剑褐巧谈摺⑶樯桃哺叩娜?,春風(fēng)得意;智商不高、情商高的人,貴人相助;智商高、情商不高的人,懷才不遇;智商不高、情商也不高的人,一事無成。人與人成長(zhǎng)和成功的差距中有 85來自 EQ?情商。對(duì)情商的研究表明,情商對(duì)工作場(chǎng)合成功的直接作用是智商的23倍。更加重要的是,智商在 17?歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變,而情商則是可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高,我們?cè)谌魏螘r(shí)候展開對(duì)情商的進(jìn)一步提升和改善都為時(shí)不晚。根據(jù)《財(cái)富》500?強(qiáng)中 44?家公司的調(diào)查結(jié)果顯示,高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造出了高于平均水平 2?倍的業(yè)績(jī),可見高情商對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性。每位職場(chǎng)人士都
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課程背景:十問中層:一問:為什么從基層晉升的管理人員難以轉(zhuǎn)變角色,勝任管理職位??二問:為什么業(yè)務(wù)骨干很難迅速成為好的管理者??三問:為什么老員工既有高忠誠(chéng)度,對(duì)企業(yè)也充分了解,卻很難成為管理者??四問:為什么中層管理人員的目標(biāo)計(jì)劃安排不當(dāng),導(dǎo)致部門一片混亂??五問:為什么上下級(jí)、部門之間溝通協(xié)調(diào)困難,總是摩擦不斷,內(nèi)耗嚴(yán)重??六問:為什么中層總是容易發(fā)現(xiàn)問題,卻不會(huì)解決問題?七問:為什么中層管理者思想僵化,難以突破?八問:為什么中層管理人員整天忙忙忙,但他們的下屬卻很悠閑?九問:為什么中層管理者自己干工作沒問題,培養(yǎng)下屬卻差強(qiáng)人意?十問:為什么中層管理者難以做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和凝聚工作??眾所周知
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課程背景:在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線;在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過程中,有越來越多的專業(yè)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注細(xì)節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,但得不到任何反饋;抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司安排制定工作計(jì)劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作?如何培養(yǎng)員工?如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。本課程主要突出新任管理者須面對(duì)轉(zhuǎn)角色,抓業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)三大重點(diǎn),特別強(qiáng)調(diào)管理者角
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課程背景:一線管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最后一公里,是所有管理活動(dòng)的基礎(chǔ)! 企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過一線管理工作來實(shí)現(xiàn)??!一線班組長(zhǎng)更是一線管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)一線班組長(zhǎng)又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。而一線班組長(zhǎng)往往在以下困惑:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的指令時(shí)常無法正確地領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行工作中遇到困難,不知如何向上尋求幫助和支持協(xié)同項(xiàng)目中需要平行部門和同僚的支持,卻不知如何獲得對(duì)方的支持平級(jí)之間會(huì)因?yàn)橐恍﹩栴}而發(fā)生沖突,影響彼此之間的合作與信任面對(duì)下屬情緒低下,不開心,或與同事
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課程背景:溝通是所有管理行為的基礎(chǔ),從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái),成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通,從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強(qiáng)卻源于執(zhí)行。美國(guó)《財(cái)富》披露:75CEO的失敗原因在戰(zhàn)略執(zhí)行,有效策劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10,72的CEO認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個(gè)好的戰(zhàn)略更難。在中國(guó),企事業(yè)只有3具有較好的執(zhí)行力,有97左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在50左右。所以,沒有執(zhí)行,一切都是空談,只有執(zhí)行到位,才能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)
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課程背景:中層管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑:?如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略??如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理??如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理??如何更高效的工作和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)??如何實(shí)現(xiàn)跨部門的良好合作,實(shí)現(xiàn)共贏?本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教



